............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Scandinavia 

База отдыха
4.4
70 оценок
4.4
70 оценок
А А2 отзыва
Начну свой отзыв с того, что мы БЫЛИ довольно частыми гостями Скандинавии. При приеме дома с тобой приходит женщина, показывает дом и говорит «- Считайте всю посуду, ложки, полотенца и тд.» Как правило, ты всегда торопишься и никто не пересчитывает каждую ложку и рюмку. Затем ты подписываешь акт приема дома и потом с этой женщиной ты встречаешься утром. Мы уже смирились и привыкли к пересчету всей посуды и полотенец утром. Очень глупый и неловкий момент. Ни в одной базе отдыха я больше не встречала такого. Часто бывало, что не хватало полотенец, тогда мы шли считать их сами и случалось чудо. При последнем посещении дома Хитта Локи у нас был семейный отдых, 3 пары. Мы приехали раньше мужей и при приеме дома я не стала подниматься на второй этаж. Собственно туда мы поднялись только спать. На утро, когда пришла женщина принимать дом, спрашивает,что мы сделали с косяком двери и куда дели оторванный кусок. Тут же приходит мужчина и говорит, что стоить это будет 1500₽. Это уже было при заезде, но я не знала, что нужно было им сообщить еще вчера. Мы этого не делали, но женщина утверждала, что вчера этого не было. Женщина разговаривала грубо, как будто мы какие-то преступники и кого-то убили, далее сказала идти на ресепшен и разбираться там. На ресепшен нас никто слушать не стал, грубо утверждали только одно, что вчера этого не было и сломали мы. Считаю, что это максимально не компетентное поведение. Возможно они сами не заметили этот косяк( в чем очень сомневаюсь) или решили насобирать на новую дверь. Не удивлюсь если следующие гости после нас также не заметят этот косяк и их тоже заставят платить. Делаем вывод. При заезде в дом, вам нужно пересчитать всю посуду, полотенца, осмотреть всю мебель, двери, стулья, чтобы потом вас не заставили платить за чужие косяки. Ну а мы имеем максимально негативное впечатление и нежелание посещать эту базу отдыха в дальнейшем.
Читать целиком
Сергей Перминов83 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОГ
Оля Григорьева3 отзыва
Недавно мы отмечали свадьбу на турбазе «Скандинавия» и столкнулись с такой ситуацией: при заезде в дом уборщицы проводят так называемый «рум тур» в котором показывают полотенца, столовые принадлежности, посуду и остальные нюансы, акцентируя внимание на количестве. Второпях и на нервах понятное дело, что никто это все пересчитывать не будет. А оказывается, что стоило… В ходе вечера гости вытирались маленькими полотенцами, так как критически не хватало банных полотенец (по словам уборщиц их было равное количество). В доме отдыхало 14 человек, из них купались 8 человек, которые, опять же повторюсь, вытирались маленькими полотенцами. На следующий день, при сдаче дома уборщицам и его проверке, одна из уборщиц по рации передала администратору, цитирую: «В Хитта Нарви не хватает два полотенца». Следом я иду по комнатам и в одной из нахожу два полотенца, задаю вопрос: «Сейчас все хватает?», на что получаю молчание, а после ответ: «Не хватает 4», которых в итоге не хватало 6. Цифры берутся неизвестно откуда, просьбу пересчитать полотенца при нас уборщицы несколько раз проигнорировали. В итоге, приходилось считать их самим. По словам персонала и написанному в договоре, полотенец должно было быть 32, но столько точно не было, потому что опять же повторюсь, гости вытирались маленькими полотенцами, и большие, которых якобы не хватало, почти никто не видел. При выезде за 6 полотенец, которые сквозь землю провалились, с нас взяли 6 тысяч рублей. Мы решили зайти почитать отзывы на просторах Яндекса и 2гис. Как оказалось, эта ситуация не впервые (хотя администратор нам сказал, что они впервые с таким сталкиваются), и данная турбаза, обратив внимание на то, что при заезде никто не фиксирует количество принадлежностей - отмывает таким способом деньги у своих гостей. Турбазу «Скандинавия» мы не советуем. Если вдруг решите там отдыхать, то обязательно фиксируйте ВСЁ на видеосъемку)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Алексей Семёнов1 отзыв
ОИ
Ольга И3 отзыва
Читать целиком
Scandinavia, база отдыха
6 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Ольга, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады что вам понравилось время, пров…
АЕ
Анна Ершова3 отзыва
Читать целиком
Scandinavia, база отдыха
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо огромное за ваш теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались…
Космос Юрьевич1 отзыв
добрый день, не рекомендую эту базу для отдыха от слова совсем. Бронировали заранее, так как ехали из Казани. Изначально обговорили и проплатили дом с 5 спальными местами и купелью, но в день заезда нам нам сказали ,что он уже занят. Предложили дом с 3 спальными местами и без купели ,так сказать воспользовались безысходным положением. Разницу в цене нам естественно никто не вернул, Теперь вернемся к дому в котором не было даже обычного мыла для рук(дом за 18 тысяч).Так же изначально ввели заранее в заблуждение по поводу декоративной собаки, которю мы обговаривали заранее и нам сказали, что если собака ничего не погрызет и выгуливать ее за территорией базы, то можно будет с собакой., но по факту выставили штраф в 5тысяч рублей за собаку. Ничего вразумительного нам так никто и не объяснил. По итогу испорченное настроение и испорченный отдых. Не рекомендую
Читать целиком
пм
паре маре1 отзыв
Испорченный отдых !Сегодня вернулись из дома Одина . Начиналось все хорошо! Администрация очень тщательно следит за количеством посуды , полотенец и т, д подозревая гостей в краже . Приходили проверяли наличия дыма, хотя мы не курим . Главное никакой не обеспечивает безопасности своим гостям !!!!! Двери дома не закрываются никак !Ключи нам не дали , чтобы закрыться изнутри на ночь . У нас и мысли не было , что ночью в дом зайдёт чужой человек ,пройдется по всем комнатам , поднимется на второй этаж ! Оставил бутылку ! Я увидела его , когда он выходил и позвонила на ресепшен , попросила ключи , закрылась и через 5 мин он вернулся с другом !!!! Я тряслась всю ночь , в доме был ребенок ! На утро выяснилось , что этот тип прошел по всем домам и приставал к девушкам . Его забрали в полицию !!!! Кошмар !!!!Администрация домики не закрывает , на что надеется не понятно ! Никто не знает кто отдыхает с тобой по соседству !!!! Вдобавок на парковке нам стукнули бампер новой машины! Все прелести этой тур базы для меня исчезли , никакой природы. ,пения птиц и красоты не надо , если ночью к тебе может зайти незнакомец !!!!!
Читать целиком
Olga Gavrikova4 отзыва
Читать целиком
Наталья Горшкова3 отзыва
Добрый день. Отдыхали с детьми в Хитта Нарви. Огромный красивый светлый и уютный дом. Места по резвиться и комфортно по спать нашлось всем. Да вот только не повезло тем, кто спал наверху. Уже на половине пути на второй этаж складывалось ощущение, что ты выходишь на чердак или кто-то открыл окно для проветривания. Но увы. Это был второй этаж с плотно закрытыми окнами. Ночью дети спали все укутанные в теплые пижамы и под одеялами с головой еще и потому, что в доме есть бассейн из которого сложно вытащить детей до самой ночи, но нет фена, чтобы просушить волосы. Мы не раз звонили на ресепшен с вопросом о тепле, приходил сотрудник, долго крутил батареи и ушел, сказав, что все причинил. Но тепла больше не стало. Комнатам первого этажа повезло больше: в них была жуткая жара, но окна не могли открывать, так как там тоже спали дети после бассейна. Недочеты начались еще с самого начала. В сообщении, которое мы получили после внесения предоплаты было указано, что заезд в наш дом начинается после 15:00. Хорошо. В указанное время мы подписали договор и по пути стали изучать его. Но в нем четко было написано, что заезд с 14:00. Более того, на сайте Скандинавии и на документах, которые висят в доме тоже указано, что заезд в 14:00. И лишь в рубрике «Вопросы» на сайте указано, что заезд именно в этот дом после 15:00. После долгих переговоров нам предоставили бонус. Далее, в связи с большим количеством детей никто не удивлен, что будет побита посуда. Так оно и было. Все в тех же документах, которые висят в доме четко написано, что за порчу кружки штраф 300 руб. Хорошо. Вопрос: почему с меня взяли 350 руб?! Вы забыли поменять и договор и документы в доме?! Надеемся, что вы все исправите и мы вновь к вам приедем!
Читать целиком
Анастасия Кувайцева1 отзыв
КУ
Катя Успехова1 отзыв
Scandinavia, база отдыха
20 сентября 2022, официальный ответ
Очень признательны вам за выбор нас и высокую оценку!
Наталья Д8 отзывов
Концепция базы, территория, дома все отлично. НО! Заселили нас почти на 30мин позже, стояли ждали, когда нас кто то примет, объяснили тем, что отключали свет и они не успели НОРМАЛЬНО подготовить дома..Окей, бывает. Дальше при выезде они влепили штраф 600₽ за два маленьких полотенца, так как недосчитались их. Никому их полотенца не нужны и естественно все они складывались в Ванной комнате в корзину, никто их не забирал. При этом я уточнила уверены ли они, что полотенца вообще были в нужном количестве изначально, так как были накладки с подготовкой дома? На что мне сказали, что я должна была САМА посчитать при заезде. Вы прикалываетесь? Мне это зачем? Я плачу деньги за оказанные услуги и не моя забота при заезде считать ваш инвентарь! В итоге конечно деньги они содрали, а я стоять и доказывать, что нам не нужны эти несчастные полотенца тоже не хотела. В общем теперь в след раз мы подумаем надо ли нам ехать на данную базу, а то вдруг ещё чего не досчитаются..
Читать целиком
Scandinavia, база отдыха
20 сентября 2022, официальный ответ
Примите наши искренние извинения за то, что ваши впечатления были омрачены таким стечением обстоятел…
Юрий 733 отзыва
Scandinavia, база отдыха
20 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашей базы отдыха и высокую оценку!
Diana Kamalova7 отзывов
Читать целиком
Scandinavia, база отдыха
20 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо Вас за то что выбираете нас!
Egor Stepanov130 отзывов
Читать целиком
Scandinavia, база отдыха
20 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за оценку и выбор нашей базы отдыха!
🍪
Мы используем cookies подробнее