............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товара
3
15 оценок
3
15 оценок
ВЯ
Вадим Ярославцев2 отзыва
Елизавета Шишкова1 отзыв
Здравствуйте, 12.04.05 на ПВЗ WB на улице Самарской д16,я пришла за заказом: два детских спортивных костюма, была с маленьким ребенком, работники пункта выдачи, меня не предупредили о новом правиле WB, что прежде чем забрать в примерочную вещи, нужно при них вскрыть пакет и убедится, что в закрытом пакете со штрихкодом та вещь,тот размер ,тот цвет!!! Сказала она мне об этом, только когда я обнаружила в пакете костюм другого цвета и размера, оказывается я должна это выкупать и потом оформлять возврат. Предупредить заранее данный работник не посчитал нужным,а по фразе проверяйте размеры ,(я даже понятия не имела ,что не смогу отказаться от товара , который даже не мерила) По товару который подошел мне,она сделала отказ,а этот оплатила, с разрешения администратора, потом видимо получив указания от этого же администратора, со мной перестали разговаривать и делали вид, что меня там больше вообще нет. Урегулировать конфликт они не посчитали нужным.Стояли за стойкой с таким лицом,что я им как-будто деньги еще должна.До этого работали более внимательные ребята.И улыбались,и заранее предупреждали. То есть вместо того, чтобы не допускать подобные ситуации, данный работник наоборот создает их, а после с ухмылкой говорит, что нужно читать ,что написано на каком то листочке, которого мне и видно не было при получении, ни одного объявления перед примерочной, о том что, после того как я туда зайду, я не смогу отказаться от товара который перепутали на складе, а работник ПВЗ будет ещё называть меня воровкой. Я понимаю действие площадки, что много недобросовестных клиентов, поэтому приходится идти на такие меры.Но такое отвратительное поведение работников, издевательское отношение к людям не должно быть.
Читать целиком
Полина Алексеева1 отзыв
Павел Павлов9 отзывов
АМ
Александра Мошкина14 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее