............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon

Пункт выдачи товара

4 оценки

Я Ульяновский6 отзывов

Доброго времени суток! Взяли в пункт выдачи молодого парнишку, до этого был идеальный пункт. От данного работника никогда не услышишь «Здравствуйте», «До свидания». Он не то, что пакет предложить, наоборот грубит на просьбу дать его. На рабочем месте сидит и смотрит сериалы и даже не слышит, что говорят ему. Создает очередь. Пока клиент не проверит товары, он со следующим человеком не работает. А если это одежда, которую нужно примерить, нужно забирать без примерки? Или «ловить» косые взгляды ожидающих? Прошу разобраться, иначе люди будут уходить от вас в другой маркетплейс!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

5 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о том, что…

Гж

Городской житель1 отзыв

На пункте выдачи работает некомпетентный сотрудник. Получил подарочную упаковку, там оказался недокомплект, поэтому заказал вторую такую же. С утра получил вторую, с ней было все хорошо, а вечером приношу возврат первой - сотрудник не принял одобренную заявку на возврат 06167107-R23. Возврат сотрудник не принял, так как говорит я этот товар сегодня получил. И не просто товар, даже упаковка/штрихкод якобы сегодняшние. В ответ на это я показываю фотографии из заявки, которую я делал несколько дней назад, где видно штрихкод. Штрихкод сегодняшнего товара другой. Но для работника на пункте выдачи женщины преклонных лет это не довод) Я пытался объяснять что невозможно в заявку от 22 декабря добавить сегодняшние фотографии. Сотрудник этого не понимает. Если это читает владелец пункта выдачи - объясните пожалуйста своим сотрудникам элементарные правила. Принес в другой пункт выдачи - приняли без проблем, так же там без проблем могут определить какой штрихкод относится к какому именно заказу.

Читать целиком

XumpoBaH неизвестный4 отзыва

Ну не знаю, заказывал 8 или 9 раз, всегда девушка на месте, не хабалка, обслуживает быстро . Прям приятно зайти за товаром.

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

26 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗

Good Day5 отзывов

Пришла забирать посылку 13.09.22. 20:49- пвз закрыто, подходили еще 3 клиентов в это время. Ни телефона начальника, ни работника не было на пвз. Прождала 10 минут - видать домой ушли уже. Отвратительно - пишите тогда хоть, что без 10 закрываетесь!

Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

14 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы проверили — график работы пункта с 9 до 21 ежедневно. На…

🍪

Мы используем cookies подробнее

Ozon

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото4