............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

SOKOLOV 

​Фирменный ювелирный магазин
1.3
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото6

1.3
9 оценок
ОА
​Ольга Аношина​5 отзывов
Отвратительное обслуживание! Консультанты ОТКАЗЫВАЮТСЯ работать! Просто ужас! 20 минут ждали, пока они вспомнят, что такое РАБОТА!
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в магазин. Мы стрем…
МИ
​Михаил Иванов​1 отзыв
Получил в магазине Магнит купон на подвеску в Соколов. Зашёл в магазин. Народу никого. Продавец говорит по телефону. Жду. Она жестом мне показывает, что бы я ей не мешал. Говорила долго. Мне надоело ждать. Кинул ей купон и ушёл. Гнать таких продавцов надо. Поэтому у вас и народа нет и рейтинг ниже плинтуса.
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
​Владислав​27 отзывов
Был в магазине 25.10.24 в 18:30. До этого пришлось дважды звонить в поддержку, чтобы заказ, который должен был подготовиться 24-го, подготовился сразу после второго звонка. В магазине меня встретила сотрудница Любовь, которая минуты две что-то усиленно обсуждала в своем телефоне, прося меня подождать. После покупки начала предлагать купить какую-то карту, обеспечивающую обязательную замену товара в случае, если он ненадлежащего качества или не подходит. Я, может, неправильно гуглю, но насколько мне известно, мне эта услуга буквально по закону положена как потребителю, даже в случае покупки бижутерии. Зачем обманывать своих же клиентов?🙂
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Ювелирные украшения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Гарантия на вс…
​Светлана Муур​3 отзыва
Пришли с мамой за подвесками серебряными, показала промокоды, стали ТРЕБОВАТЬ номер телефона, хотя полгода назад когда приходила с другим промокодом, номер телефона не требовали. Суть не в этом. Назвала я свой номер, выбрала подвеску, показала второй промокод на подвеску, на что продавец сказала что можете выбрать только одну подвеску, я показала ей еще раз сообщение где коротко и ясно написано что можем получить вторую, на что начала отмазываться мол ничего она не читала на экране, кроме промокода. После начала требовать номер телефона уже моей мамы, я сказала что приложение у неё не установлено и оно ей не нужно, тем более мы зашли по пути туда, мама телефон с собой не брала. Продавец сказала что без номера телефона и без установленного приложения ничего не будет давать, хотя было указано на почте в сообщении что за подарками можно просто придти в любой магазин соколова и получить подвески по двум промокодам, ещё стояла спорила со мной, когда я пыталась ей это объяснить. Короче прям выбесила продавец меня своим поведением хамским, осадок неприятный остался. Никому не советую обращаться в новом городе именно в соколов.
Читать целиком
Sф
SOKOLOV, фирменный ювелирный магазин
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
МИ
​Мария Иванова​3 отзыва
Мы не вернемся в этот магазин. Обожаем Соколов, но именно филиал в новом городе оставил самые плохие впечатления, консультанты смотрят свысока и никак не помогают решать проблемы. В первый раз нас обманули на 3 тыс., но мы это не сразу поняли… Потом мы пришли мерить кольца и нас чуть ли не заставляли купить кольцо. Потом мы пришли за сережками, выбрали, оплатили в приложении, пришли забирать и нам их просто не отдали. В итоге мы отменили заказ и решили, что больше не придем туда, чтобы просто не общаться с этими людьми, которым плевать на клиентов. Теперь будем обращаться только в Аквамолл или Версаль, там таких проблем ни разу не было.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее