............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
2.3
5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото2

2.3
5 оценок
​Лисья Лиса​179 отзывов
Сегодня я стала героиней немого кино в декорациях ПВЗ Ozon. В главной роли — сотрудница, чей взгляд мог бы заморозить Байкал. Она встретила меня так, словно я ворвалась к ней в спальню в уличной обуви, требуя завтрак 🫢. Приветствие отсутствовало вовсе. Я робко поздоровалась — пауза длилась вечность. Девушка сканировала меня взглядом, будто проверяла, не пришла ли я воровать коробки. Мой заказ почти на 5 тысяч рублей был выкуплен мгновенно. Я попросила пакет. И тут случился апокалипсис. На меня прикрикнули, словно я совершила государственную измену: “Говорить надо было раньше! Всё! Закрыто!”. Но ведь пакет не предложили, а мои руки — не бездонная сумка. Дорогие руководство Ozon, ваши сотрудницы явно путают выдачу заказов с допросом. Сервис уровня “сами пришли — сами виноваты”. В этот ПВЗ я больше не вернусь, даже если там будут раздавать золото 🥴
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдач…
AN
​Ann Nic​4 отзыва
Сегодня приходила забирать свой заказ. Сотрудница ПВЗ была очень груба. В приказном тоне заявила мне, что я должна забрать упаковку от своего товара с собой. У них мусорки нет, поэтому я должна унести его с собой. То, что мне не удобно тащить упаковку и искать где-то мусорку ее не волновало. Прям в голос коичала, чтоб я забрала все с собой. Почему нельзя поставить обычную коробку для мусора, которая там ранее, кстати, была? Данная сотрудница грубит лично мне уже не в первый раз. Я с ней разговаривала, кстати, нормально, не кричала и не осеорбляла. Почему она так себя ведёт с посетителями? В прошлый раз ей не понравилось что я слишком долго примеряю товар, который получила, ей хотелось уйти на обед. Когда я сказала, что об обеде у них в графике работы ничего не указано стала на меня кричать. Просьба провести разъяснительную беседу с данной сотрудницей и сообщить мне о ее результатах. Также просьба прставить в ПВЗ мусорку, для удобства посетителей.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем, что такое поведение сотрудника пункта выдачи непр…
LЛ
​Laguna-711 Лагунова​30 отзывов
Приветливые работники, все замечательно.
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Рады, что сервис вам понравился. Надеемся увидеть вас вновь 😉
​Константин Сидоров​3 отзыва
Нет объявления режима работы в посленовогодние дни. С утра работали, ушли. Во сколько откроются завтра и до скольки будут работать, знают только они сами!!!
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
3 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Спасибо, что рассказали. График работы пункта с 9 до 21. Пожалуйста, уточн…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее