............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункт выдачи товара
1.8
19 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
17
Цены
Фото
6
1.8
19 оценок
17 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
андрей юдин·4 отзыва
Не понравилось
Второй день не можем получить товар: дверь закрыта,объявлений нет. А время содержания товара в пункте уменьшается....
КУ
Клавдия У·3 отзыва
Совсем не понравилось
Данный пункт выдачи не работает несколько дней. Информации о том, когда будет работать не оставлено.Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Клавдия Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выда…
Semenov Anton·1 отзыв
Совсем не понравилось
Забираю последние заказы и больше туда не ногой. То комп не работает. То перерыв "10"минут ( по факту час , а может и уже закрылись), то просто закрываются раньше времени. Второй день не могу получить посылки. Одно хорошо, рядом много пвз Озон...Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за отзыв. Простите, что не получилось сразу забрать заказ. Укажите, пож…
НВ
Надя Ворон·9 отзывов
Совсем не понравилось
Прошло время, а воз и ныне там. Писала отзыв год назад про голые пупки 18-ти летних сотрудниц и их вызывающее поведение. Обещали провести проверку/беседу, отшлёпать виновных. По итогу девчонки такие же работают. Не знаю те же или уже другие, но внешний вид и поведение не изменились. Обещания руководства оказались бесполезным трёпом, лишь бы отмазать одну звезду и успокоить клиента. Дожили, что детей воспитывают не родители, а клиенты работодателя...Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надя! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. П…
Елена Яргункина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный пвз. Повесили табличку перерыв 15 минут, прождали 40 минут так и не дождались работника. Отдельно хочется выделить девушку немного полную, не высокого роста ! Пришла за заказом, который приехал более трех часов назад , но она отказалась выдать . Аргументируя тем, что заказ еще не разложен , попросила подойти позже. Подошли позже (примерно через час), но она сказала, что не работает программа. Мы очень настойчиво ей объяснили , что заказ необходимо забрать именно сегодня. К счастью она додумалась выдать заказ через телефон . Данному сотруднику мешает личная жизнь для работы, так как на пвз она находилась со своим молодым человеком. Потому что именно он уверял, что сегодня скорее всего не будет ничего работать и заказ не получиться выдать .Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
ОВ
Оксана Владимирова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Очень срочно нужно было забрать заказ . Пришла в 9:45 . Пункт закрыт !!! Написано с 9:00Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
12 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пе…
ВИ
Валерия Инкина·7 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный пункт выдачи! Персонал неприветливый , одеты непонятно во что. Топы , пупок видно, ногти длиннее рук! Заказы в норме , а вот персонал на пвз ужас!!! Зачем тогда они работают, если их напрягает эта работа (лица недовольные вечно, ни здрасьте , ни до свидания) единственное, могу выделить одну девушку с русыми волосами, она всегда приветлива… но вчера 21.08.2023 девушка меня просто удивила…. То ли время уже подходило к закрытию , то ли настроения нет. Посмотрите записи камер и сами убедитесь(примерно 20:30) Номер заказа 65916498-0057Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
22 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Спасибо за ваш отзыв. Простите за неприятную ситуацию. С сотрудниками проведё…
АЯ
Александра Янова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Худший отдел.Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Спасибо за обратную связь. Хотим детальнее разобраться. Уточните, пожалуйс…
Надежда Хоптян·10 отзывов
Совсем не понравилось
Соглашусь с отзывами ниже. К самим заказам вопросов нет, а вот персонал вечно с недовольным лицом. Вроде и внимания не обращаю, не моë это дело, но 16 мая был казус с сотрудницей. Нагло разговаривала, стояла на рабочем месте в топе-лифчике с пузом наружу, как будто я не в ПВЗ пришла, а в стриптиз-клуб. После моего ухода крикнула мне в след "пошла отсюда". Можете посмотреть записи с камер. Такую хамку я бы уволила по статье, если эти детишки вообще устраиваются к Вам официально. Впредь буду заказывать на Яндекс.Маркет. Всего наилучшего.Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Спасибо, что рассказали. Простите за поведение сотрудника. Уточните, пожалуйс…
ДВ
Дарина Вебер·1 отзыв
Понравилось
С сотрудниками ни разу не было проблем, всегда общаются вежливо. Выдают заказы быстро,на сколько это возможно. Возврат оформляла тоже без проблем. Ни разу не видела что бы большая очередь собиралась по вине сотрудникаЧитать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарина! Благодарим за оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…
Alina P.·9 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный пункт выдачи. Раза 4 писала отзывы на сайте Озон, с описанием проблемы работы пункта, так ничего не поменялось. Из постоянного: Хамское отношение персонала,ни здравствуйте, ни до свидания. В последний раз не успела взять заказ в руки , для проверки, он не подошёл, на что мне ответили что вернуть уже нельзя и это моя вина что я не предупредила что буду проверять. Время на проверку было дано-ноль. 2. Не чищен пандус, переполнена урна, пункт открывается не в 9 , а как получится, отломана ручка на двери, отсутствует стопор двери для входа с колясками.Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
12 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо за обратную связь. Простите, что столкнулись с таким сервисом — для нас…
NS
Nata Striuk·5 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный пункт выдачи!каждое посещение я проклинаю это место!сегодня (16 января 2023) меня просто проигнорировали и стали обслуживать другого человека,потому что :"Пока открыта вкладка озон",что то такое мне удалось понять из тех фраз что бубнила девушка(итог -ожидание 10 минут),вроде бы мало,но...дети стояли на улице ,а там на минуточку -18.с коляской было не заехать-все заставлено заказами.и так постоянно,стояла и по часу,когда администраторы уходили за шторку и пропадали,может у них там Нарния?про постоянное фыркание персонала и недовольство я вообще молчу.была там ещё мадам с огромными когтями,так у неё толпа с улицы стояла, она перед носом вашим вообще могла начать решать рабочие моменты,даже если вы в очереди уже 40 минут и в коляске надрывно орёт ребёнок,а как только он затих демонстративно встала и пошла закрывать дверь,да так...что ребёнок подскочил от звука закрытия и ,испугавшись, заплакал снова,и можно продолжать и продолжать.вообщем я больше туда ни ногой и другим не советую.Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
14 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Понимаем важность качественного сервиса. Эта ситуация, конечно…
ЕЧ
Евгения Черкасова·1 отзыв
Не понравилось
Сегодня 16 ноября 2022 стояли в очереди 50минут ! Очередь на улице была. Сотрудница по 7-10 минут искала заказы, оформляла долго. В итоге не нашла заказ с сима лэнд. Зачем оставлять работать абсолютно необученных не готовых работать сотрудников?Читать целиком
Ева🤗 Кузьмина·1 отзыв
Было средне
В интернете время начало работы в 9-00 а по факту открывают в 10-00 что за бардак?Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
18 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату…
Алёна Мурлыкина·3 отзыва
Совсем не понравилось
Уважаемое начальство,почему сотрудник озона на Ливанова 13 некий гражданин другого государства Евгений грубит клиентам , лениво бросает посылки и смотрит с высока будто бы это я работник ,а не он ?также на мою просьбу помочь оформить возврат он ответил что это не входит в его обязанности. обратите внимание на это ,в следующий раз я уже не сюда обращусьЧитать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
6 августа 2022, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Такие ситуации для нас неприемлемы. Напишите, пожалуйс…
Алексей Белинский·9 отзывов
Было средне
Персонал вежливый, заказы приходили вовремя и в хорошем состоянии. Но, ножик на пункте выдачи, не менялся с момента открытия. От него осталось одно тупое деление, которым невозможно ничего открыть, для проверки. Обратите внимание и замените пожалуйста.Читать целиком
Gold Yaroslavtseva·8 отзывов
В восторге
Администраторы вежливые, заказы выдают быстро, всегда чисто)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее