Ozon

Пункт выдачи товара

3.6

6 оценок

Контакты

3.6

6 оценок

5 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Ksenia Bukanina·15 отзывов

Не понравилось

На протяжении полутора года обслуживались в этом филиале как seller. После смены сотрудников, работать с данным филиалом стало невозможно. Решили отказаться от сотрудничества, хоть и удобное местоположение для нас) Возвраты отдают только самому владельцу кабинета и только с паспортом (до этого таких проблем не было), в то время, как в других филиалах, что Озон, что другие МП, спокойно отдают возвраты. Как-то раз не донесли еще одну посылку, нашли только вечером, после 5 часов. Принесли, нам сказали, что все, акт закрыли и вообще после 5 часов мы Вас не обслуживаем) Опять же, в других филиалах я спокойно приношу до 8 часов вечера посылки. Даже как-то раз не успели до 8 часов сделать отгрузку, нас подождали, и приняли спокойно все) Здесь же клиентоориентированность и дружелюбность стала 0 :(Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

9 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв. Передали ваше замечание коллегам — учтём в дальнейшем. Будем…

Анна Тимашева·11 отзывов

В восторге

Отличный пункт , давно в него хожу , на протяжении всего времени работают хорошие сотрудники ,вежливые , доброжелательные.

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

28 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Кира! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ждём вас снова 🤗

Юрий Буканин·68 отзывов

Совсем не понравилось

После смены владельца, сменились работники. Работать с ними тяжело.

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

27 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий! Спасибо за обратную связь. Расскажите подробнее о сложившейся ситуации, пожалуйста. Постараемся найти решение.

Анна Арцишевская·9 отзывов

В восторге

Всё по стандартам, в отличие от некоторых других пунктов выдачи. Нет путаницы, всё оперативно. Персонал профессиональный.

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

8 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Приятно, что вы оценили сервис. Приходите за новыми покупками 💙

Дарья Темникова·11 отзывов

В восторге

В этом пункте всегда чисто, ремонт хороший. Ребята вежливые.

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

13 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Спасибо за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашими сотрудниками. Стараемся для вас 💙