............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.6
102 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы94

Цены

Фото18

3.6
102 оценки
ВМ
​Владислав Мугультянов​2 отзыва
Один из плохих магазинов. Продать они быстро могут, а вот по возврату или решению либо не могут помочь, либо не хотят.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Свет Тьма​9 отзывов
Не капитентный персонал. Не одного консультанта в зале. Фиг дождешься, приходится самим по всему залу искать и подходить. Спрашивали на кассе консультанта, грубо отвечают что их нет. На кассе сидят хамки. Начали спрашивать про товар, а она сразу понесла его на кассу не поинтресовавшысь будем ли мы его брать или нет. Что за отношение?
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Света Гор​8 отзывов
Обслуживание отвратительное ( ждала пока кассир соизволит обслужить около 30 мин, притом что на кассе очереди не было, а была какая то заминка в программе, со слов кассира. Не советую. Сервис ниже плинтуса, ни извинений, ни малейшей заинтересованности в клиентах. В итоге ушла и купила товар в другом месте.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Аля Т​7 отзывов
Сервиса - ноль. Заказала товар через приложение и оплатила, а его продолжили держать на витрине, это разве адекватно? Этот товар уже приобретен в конце концов, и не за 5 копеек! В приложении вообще не было указано, что это витринный образец, я бы не тратила свое время, но дала шанс, о чем потом пожалела, так как нервы и время потрачены впустую. Девушка на кассе разговаривала по-хамски с предыдущим покупателем, и со мной тоже не очень приветливо. Консультант не интересуется потребностью и бюджетом покупателя, да и в принципе им не интересно продавать) Работать никто не хочет, ждала консультанта минут 15, никто не подошел, пока я сама за ним не пришла. Могла бы купить другой товар, но желание отбили и настроение испортили. Сама работаю в продажах и для меня это дико. Люди выбирают не зарабатывать, а получать оклад видимо 😂 P.s. не поленилась и съездила в другой Эльдорадо на другой конец города, там обслужили отлично и предложили альтернативный товар по такой же стоимости, что в этом магазине сделать не смогли. Проблемы конкретно с магазином по этому адресу. Не советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
AM
​Al Maban​1 отзыв
Пишу отзыв как есть, в данном магазине было куплено очень много техники, так же была куплена со страховкой "экспресс-сервис". История такая .. в 2022 году купил жене айфон 14 pro, прошло время, батарея стала не держать заряд, телефон стал подвисать и греться. Принесли именно в магазин где брали, а именно этот в ТЦ Аквамолл. Тут же нас встретил главный менеджер имя писать не буду и сказал(а) , что у них новый регламент - "телефоны считаются сложной техникой и мы эту технику отправляем на проверку в Москву на наличие постороннего вмешательства"- то есть не по условиям страховки "экспресс- сервис" , ну мы согласились сдать этот айфон на эту проверку и решили пока купить айфон попроще с рук. По итогу проверки, нам пришел акт, что дефекты не обнаружены и обмену не подлежит. Я позвонил в сервисный центр и спросил, что это за новый регламент, который не прописан в условиях страховки для магазина Эльдорадо от "Альфа банка" - мне ответили, что данного регламента нет и это незаконное требование от администрации магазина. Написав досудебную притензию, с записью телефонного звонка по горячей линии я с супругой отправился в магазин. Старший продавец не пришел(ла) ко мне разбираться - все взволили просто на продавца. Продавец сбегав с притеезией сначала к зам. Директору, потом к директору: сказал нам, что им пофиг, они менять купленный мною товар не будут и оставляйте притензию и судитесь. Директор как я понял ходит там высокий и лысый вечно в цветастых рубашках как с парада, а замдиректора вечно сбегающий от разговоров брюнет с животиком -этим я вам пояснил, что именно в этом магазине был я. Так вот спасибо только продавцу, что посоветовал сходить в другой магазин, где адекватное начальство и не придумывает от себя всякие регламенты, а следует четким правилам. Притензию я оставлять не стал, так как обменял товар в другом магазине. Но осадок остался. Купленный мною товар за год в этом магазине суммой около 1.5 миллиона рублей. Теперь этот магазин только стороной обходить.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
АШ
​Алексей Шкаликов​1 отзыв
Алексей лучший !!!
ЕК
​Екатерина К​11 отзывов
Просто возмущена работой на складе Эльдорадо на ГАЯ 71. Купили стиральную машину в Эльдорадо на Московском шоссе, забирать нужно было товар со склада самим, в магазине сказали, что работники склада нам помогут машинку загрузить в машину, в итоге приехали на склад и нам, двум девушкам, здоровые мужики говорят: у них нет услуги погрузки, грузите сами,вам машинку впарили и всё. В итоге оставили товар у ворот и ушли, круто 👍.... Ладно хоть подошли двое мужчин,совсем не со склада и загрузили нам машинку, спасибо им огромное, есть ещё мужчины на этом свете! Стиральная машина без коробки, просто в полиэтилене и пенопласт по углам. В итоге, заплати денег и загрузи сама.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
ВС
​Виктория Саляева​1 отзыв
Алексей — лучший продавец!!!
КК
​Кристина Курмакаева​2 отзыва
Хороший магазин
​Андрей Парамонов​1 отзыв
Замечательно магазин!!!
МШ
​Мариам Шарашидзе​1 отзыв
Магазин супер!
ДП
​Денис Петрунов​1 отзыв
Все супер! Оч оперативно.
КМ
​Кристина Мельникова​1 отзыв
Магазин супер👍
NN
​No Name​120 отзывов
наконец то руки дошли написать отзыв. год назад с мужем приехали в этот магазин для оформления ремонта по гарантии , на ноутбуке за 68к сгорела мат.плата . я была беременна на 6-ом месяце , приехали с другого конца города , мчались что б успеть все до закрытия сделать, в итоге, мало того что консультант где то шатался, никого не было в зале, на кассе не охотно посмотрели на меня и сказали что принимать товар они не будут , тк за час до закрытия они не делают этого. отвратительное обслуживание, я приехала в другой магазин точно так же , за час и мне все сделали за 20 мин. хочу пожелать тому сотруднику что по ленился оформить ремонт и послал меня грубо говоря, что б он в такой же ситуации оказался
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
ЯТ
​Ярослав Тюрин​2 отзыва
Отличный магазин, работа персонала на высшем уровне.
АЕ
​Александр Ермилов​3 отзыва
хороший магазин, продавцы хорошие умные!
ВШ
​Вера Шурбина​1 отзыв
Ужасный сервис! Заказали доставку товара, в первый раз отменили доставку, заранее позвонив и предупредив, перенесли доставку на неопределенный день. Далее в течении месяца с нами не созваниваются по факту доставки, позвонив на горячую линию решить вопрос о доставке не могут, соответственно звонив в магазин трубку не берут
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) поподробнее об эт…
​Macsen Sorokin​73 отзыва
Консультанты в основном объясняют заученными фразами,перечисляют то что в инструкции есть к прибору. Купил яндекс станцию, запакованную в полиэтилен, в подарок(подарок не подошёл, решили вернуть). Через неделю, отказались оформлять возврат при наличии чека и отсутствия повреждений на товаре. Причина отказа-вы сорвали полиэтилен с упаковки.. А полиэтилен дома был снят имениником , потому что станция покупалась в подарок. На встречу покупателям не идут. Скандалить через роспотребнадзор не стали.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
AU
​Apple User​4 отзыва
Ужасное общение у кредитного специалиста. Пока она неохотно общалась со мной, успела нагрубить другому покупателю при мне. И Бегала то в М.Видео, то в Эльдорадо. У вас что, один специалист на две сети??? Не знаю как зовут данную особу, но иметь с ней дела больше не хочу. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Лилия Лилия​21 отзыв
02.11 приехала за блендером. Нашла их в глубине зала, потребовался совет консультанта. Мимо проходила девушка, я попросила о помощи, она сказала, что сейчас пригласит кого-нибудь. Я стояла, ждала, вся взмокла, в итоге никто ко мне не подошёл, ушла ни с чем. На выходе уже заметила человек 6 прокрастинирующих консультантов. Блендер заказала на маркетплейсе.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее