............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Сервисный центр
3.4
63 оценки
3.4
63 оценки
НС
Наталья Соколова7 отзывов
Ульяновск, улица Минаева, 11
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Oxana5 отзывов
Ульяновск, Ульяновский проспект, 5а
Читать целиком
DNS, сервисный центр
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
NM
Nordic Michelle1 отзыв
Ульяновск, улица Минаева, 11
сам магазин неплохой. Но когда дело доходит до сервисного центра,все меняется в худшую сторону. Заказ НВ6-001346 от 10.05.2024 Заказ НВ6-001576 от 03.06.2024 Заказ УлС-004791 от 01.07.2024 Сдавала в мае игровую консоль из-за жужжания в кулере и оказалось устройство поехало в Казань. Совершила большую ошибку подписав документ со словами "бу потертости и царапины"при том,что царапин не было. Прошло 17 дней и я получила свою приставку обратно,заменили систему охлаждения,но после ремонта проблем прибавилось:консоль грелась сразу же и игры местами нехило так замедлялись и лагали . Отдала в сервис второй раз по этой проблеме и в итоге "дефект не найден". В третий раз пошла из-за повторного жужжания,и в обратной связи сказали сделайте видеодоказательство данной проблемы . Через неделю проверки качества мне поступил звонок,где сотрудник обвинил меня в том,что видео были сняты до ремонта,ответить на вопрос:зачем было требовать видео? сотрудник был не в состоянии ответить ,а лишь активно махал рукой и посылал на экспертизу . Когда я получила консоль после проверки кач-ва жужжания действительно не было ,видимо "инженер"что постоянно в отпуске под шумок что-то наковырял и царапин на экране прибавил . Также до ремонта аксессуары у меня лежали нетронутыми в коробке,а с ремонта пришли в невменяемом состоянии:ободранные и в пыли . По итогу ухудшили состояние консоли и ее комплектации. И данные факты доказать нереально,даже если бы я снимала состояние консоли прямо в сервисном центре меня также обвинили бы в подделывании видео. По итогу:Некомпетентный ремонт,повлекший за собой ухудшение свойств консоли и ее внешнего вида. дополнение: жужжание кулера появилось снова.теперь не понятно был ли ремонт вообще и зачем моя консоль пробыла в сервисе месяц с лишним.
Читать целиком
DNS, сервисный центр
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
nordic.michelle1 отзыв
Ульяновск, улица Минаева, 11
сам магазин неплохой. В свое время быстро решили вопрос о замене мыши и клавиатуры. Но когда дело доходит до сервисного центра,все меняется в худшую сторону. Заказ НВ6-001346 от 10.05.2024 Заказ НВ6-001576 от 03.06.2024 Заказ УлС-004791 от 01.07.2024 Сдавала в мае игровую консоль из-за жужжания в кулере и оказалось устройство поехало в Казань. Совершила большую ошибку подписав документ со словами "бу потертости и царапины"при том,что царапин не было. Прошло 17 дней и я получила свою приставку обратно,заменили систему охлаждения,но после ремонта проблем прибавилось:консоль грелась сразу же и игры местами нехило так замедлялись и лагали . Отдала в сервис второй раз по этой проблеме и в итоге "дефект не найден". В третий раз пошла из-за повторного жужжания,и в обратной связи сказали сделайте видеодоказательство данной проблемы . Через неделю проверки качества мне поступил звонок,где сотрудник обвинил меня в том,что видео были сняты до ремонта,ответить на вопрос:зачем было требовать видео? сотрудник был не в состоянии ответить ,а лишь активно махал рукой и посылал на экспертизу . Когда я получила консоль после проверки кач-ва жужжания действительно не было ,видимо "инженер"что постоянно в отпуске под шумок что-то наковырял и царапин на экране прибавил . Также до ремонта аксессуары у меня лежали нетронутыми в коробке,а с ремонта пришли в невменяемом состоянии:ободранные и в пыли . По итогу ухудшили состояние консоли и ее комплектации. И данные факты доказать нереально,даже если бы я снимала состояние консоли прямо в сервисном центре ,ведь меня также обвинили в подделывании видео.
Читать целиком
Михаил Терентьев4 отзыва
Ульяновск, улица Минаева, 11
Читать целиком
DNS, сервисный центр
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Алина Михеева8 отзывов
Ульяновск, улица Минаева, 11
Читать целиком
DNS, сервисный центр
1 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
А
Андрей1 отзыв
Ульяновск, улица Минаева, 11
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр
8 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Для проведения детальной проверки и принятия соо…
Владислав Жиганов1 отзыв
Ульяновск, улица Минаева, 11
Читать целиком
DNS, сервисный центр
26 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
Сергей Рябов7 отзывов
Ульяновск, Ульяновский проспект, 5а
Читать целиком
DNS, сервисный центр
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благода…
Артур Лешванов2 отзыва
Ульяновск, Ульяновский проспект, 5а
Читать целиком
DNS, сервисный центр
30 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
ДС
Денис Сафронов1 отзыв
Ульяновск, улица Минаева, 11
Читать целиком
DNS, сервисный центр
20 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Oleg Zaicev41 отзыв
Ульяновск, Ульяновский проспект, 5а
ик
ирина коваленко29 отзывов
Ульяновск, Ульяновский проспект, 5а
Читать целиком
DNS, сервисный центр
30 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в числе наш…
Pavel Matveev1 отзыв
Ульяновск, улица Минаева, 11
Отвратительное поведение специалистов поддержки. Сотрудники доставки доставили газовую плиту вовремя, сообщили что есть 2 недели на проверку комплектующих. В результате не достаёт маленькой детали - Скоба фиксации свечи розжига горелки на газовой плите. Наверняка она могла где-то затеряться, ничего страшного. Я позвонил специалистам поддержки в надежде что моей бабушке просто привезут недостающую деталь. По телефону мне было сказано что магазин не несёт ответственности за комплектацию товаров, которые продаёт. Привозите газовую плиту за свой счёт обратно в магазин - выдадим вам другую. Из-за ошибок DNS Я не должен повторно заказывать две доставки - в магазин и обратно и тратить личное время и время моей бабушки. Специалист по инвентаризации товаров - некомпетентный сотрудник. Специалист линии поддержки из магазина - некомпетентный сотрудник. Служба доставки - хорошие ребята. Деталь наверняка стоит копейки, Я самостоятельно её куплю - не проблема, но то что DNS так относится к покупателям - говорит о многом. Спасибо за испорченное настроение, потраченное время и ужасный подарок на новый год.
Читать целиком
ФЧ
Фатих Ч.1 отзыв
Ульяновск, Ульяновский проспект, 5а
Анатолий Шамшев1 отзыв
Ульяновск, улица Минаева, 11
Читать целиком
DNS, сервисный центр
5 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий. От лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства…
ВИ
Валерия И.1 отзыв
Ульяновск, Ульяновский проспект, 5а
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Андрей Вознесенский65 отзывов
Ульяновск, улица Минаева, 11
Реджина Валеева32 отзыва
Ульяновск, Ульяновский проспект, 5а
--
- -16 отзывов
Ульяновск, улица Минаева, 11
Читать целиком
DNS, сервисный центр
4 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за проявленное внимание к работе Сервисного центра и оставленный отзыв…
Nick Peach2 отзыва
Ульяновск, улица Минаева, 11
Читать целиком
DNS, сервисный центр
5 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обращение! Уважаемый, клиент, выражаем Вам свою благодарность и признательно…
Kirill T43 отзыва
Ульяновск, Ульяновский проспект, 5а
Читать целиком
DNS, сервисный центр
18 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за проявленное внимание к работе Сервисного центра и оставленный отзыв…
ВС
Ветер Северный1 отзыв
Ульяновск, улица Минаева, 11
Читать целиком
DNS, сервисный центр
16 марта 2020, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем сервисном Центре. С…
Надежда Вылегжанина1 отзыв
Ульяновск, улица Минаева, 11
DNS, сервисный центр
3 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе наших сервисных центров! С уважением, управляющий сервисным центром Лошкарёва Юлианна
Андрей Мезенцев1 отзыв
Ульяновск, улица Минаева, 11
DNS, сервисный центр
3 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе наших сервисных центров! С уважением, управляющий сервисным центром Лошкарёва Юлианна
Милания Феизова1 отзыв
Ульяновск, улица Минаева, 11
Читать целиком
DNS, сервисный центр
17 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего сервисного центра. С уважением…
Дмитрий Аверин3 отзыва
Ульяновск, улица Минаева, 11
DNS, сервисный центр
3 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей торговой сети. С уважением, управляющий сервисным центром Лошкарёва Юлианна
Annie Gaid8 отзывов
Ульяновск, Ульяновский проспект, 5а
DNS, сервисный центр
17 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе сервисного центра ДНС.
Артем Алексеев1 отзыв
Ульяновск, улица Минаева, 11
DNS, сервисный центр
18 августа 2019, официальный ответ
Артем, благодарим за отзыв о работе сервисного центра DNS .
emil wolf4 отзыва
Ульяновск, улица Минаева, 11
Читать целиком
DNS, сервисный центр
13 мая 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего сервисного центра. Каждый день м…
Mc D5 отзывов
Ульяновск, улица Минаева, 11
Читать целиком
DNS, сервисный центр
6 мая 2019, официальный ответ
Добрый день, Павел! Благодарю Вас за отзыв и уделенное время. От лица компании и от себя лично прино…
🍪
Мы используем cookies подробнее