Клумба

Оптово-розничная цветочная база

3.3

118 оценок

Контакты

3.3

118 оценок

84 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

АС

Арина Самойлова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к покупателям! Посещаю этот магазин неоднократно, и продавец постоянно ходит за покупателями, буквально наступает на пятки и дышит в затылок. Чувствую себя под колпаком и под давлением. Это просто кошмар! Ни расслабиться, ни подумать над покупкой — ходишь как под конвоем. Из-за этого невозможно спокойно выбирать товар, хочется быстрее уйти.Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

20 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы сожалеем, что посещение нашего магазина вызвало у вас такое неприятное чувство. Нам…

АЫ

Анна Ы·5 отзывов

Совсем не понравилось

Не работает круглосуточно. Дверь закрыта, рядом висит звонок. Стояли 20 минут, никто не вышел, не открыл дверь. Очень жальЧитать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

29 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и не смогли вовремя попасть в…

Гж

Городской житель·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня, 13 февраля, я купил здесь букет за наличные для своей девушки. Консультант помогал с выбором, уверил, что букет отличный. Но когда через 10 минут я подарил его, девушка обнаружила внутри множество испорченных, вялых цветов (фото прилагаю). Естественно, праздник (14 февраля) был безвозвратно испорчен, мы поругались. Чтобы спасти ситуацию, я договорился с девушкой, что срочно поменяю букет. Вернулся в магазин в тот же день, готов был даже доплатить за новый, более качественный букет. Но получил категорический отказ! Продавцы заявили, что по закону менять цветы якобы нельзя. Хотя закон «О защите прав потребителей» (ст. 18) гласит, что вы имеете право требовать замены товара ненадлежащего качества (а несвежие цветы — это именно такой случай), даже если товар надлежащего качества (ст. 25) цветы обмену не подлежат, как указано в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества. Но в вашем случае качество как раз ненадлежащее! Магазин отказался идти навстречу клиенту, который потратил крупную сумму и пострадал по вине их же консультанта. Просто сказали: «До свидания». Итог: Потрачены 6200 рублей, испорчен вечер, отношения и праздник. Огромное спасибо персоналу «Клумбы» на 12 Сентября за такое «клиентское обслуживание». НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН! Если не хотите выбросить деньги на ветер и получить испорченное настроение в подарок, обходите его стороной. Прикладываю фото «свежих» цветов из этого букетаЧитать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

16 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем, что Ваш опыт не оправдал ожиданий. Чтобы мы могли лучше понять ситуацию и…

ВМ

Виталий Мордвинов·1 отзыв

Совсем не понравилось

плюсы: относительно большой выбор. минус: это то что продают не свежие цветы в букетах, 2 дня держатсяЧитать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

9 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Уточните, пожалуйста, дату и время вашего визита в…

ЕД

Екатерина Деньгина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самые ужасные цветы нашего города Покупали вечером, на следующий день такая картина 🤷🏼‍♀️Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

4 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Ваши цветы не оправдали ожиданий и быстро утратили свою красоту…

МР

Мария Репко·1 отзыв

В восторге

Добрый день, хочу оставить отзыв о цветочном магазине "Клумба" расположенный на улице 12 Сентября 108. Были в данном магазине впервые, по рекомендации знакомых. И наши впечатления только положительные. Цветы были все свежие, сам ассортимент впечатляет, глаза разбежались не могли выбрать. Сотрудники магазина, очень вежливые и компетентные, нам помогли с выбором, а флористы собрали замечательный букет. Так же нам рассказали об уходе за цветами, чтобы они стояли дольше и предложили кризал, он добавляется в воду. Обязательно вернёмся снова. Сервис и ассортимент на высшем уровне!!!Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

11 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо за Ваш удивительный отзыв! Мы рады, что Ваше первое посещение нашего ма…

Алексей Маркс·3 отзыва

Совсем не понравилось

Цены высокие, качество низкое. Не рекомендую.Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

16 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Сожалеем, что Ваш опыт оказался неудачным. Мы всегда стараемся предлагать выс…

Avlevani Avlevani·7 отзывов

Совсем не понравилось

Приобретали цветы 08.01.2025 на день рождение, по итогу через три часа уже начали «падать» раньше такого не замечал, явно с ними было что-то не так. Последнее фото что осталось от букета. Не рекомендую.Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

16 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что цветы, не соответствовали Вашим ожиданиям. Мы искренне приносим из…

МТ

Марс Т.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Цветы простояли 1 день, консультант не мог толком сказвть где свежие цветы

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Sberid User·2 отзыва

В восторге

отличный магазин! обслуживание, товар и персонал супер! захожу частенько)Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

6 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и ассортимент цветов. Всегда ра…

Оксана·1 отзыв

В восторге

Всё всегда прекрасно. Сотрудники молодцы.

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

5 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо, Оксана! Мы рады, что вам у нас нравится. Ваши слова вдохновляют нашу команду! С уважением, Команда "Клумба"

АС

Анастасия С.·7 отзывов

В восторге

Спасибо за букет, нужен был простой, в пределах суммы, и всё сделано точно было. Всегда на связи, что а все вопросы ответили, передали доставщику (нужен был срочно, боялась что их не успеет). Букет вышел нежный и классно пахнет. Спасибо за терпение со мной и клиентов вам!) заказываю уже не первый раз)Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

26 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что смогли порадовать Вас красивыми букетами и…

СД

Светлана Д.·1 отзыв

В восторге

Самые лучшие продавцы

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

СС

Светлана С.·1 отзыв

В восторге

Понравилось обслуживание, продавцы хорошо проконсультировали по комнатным цветам, уход за ними. Рассказали какие цветы лучше купить сейчас, а какие весной и высадить в грунтЧитать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

НМ

Никита М.·1 отзыв

В восторге

в данном магазине цветов достаточно большой выбор как цветов так и мягких игрушек, которые можно подарить вместе с цветами, а так же там работают приветливые люди, которые помогут с выбором цветов и упаковкиЧитать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

НЛ

Наталья Л.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин,всегда выбор достойный. Удобное местоположение

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЦ

Арина Ц.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин, большой выбор цветов и приемлемые цены) ❤️❤️❤️

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕЛ

Екатерина Л.·1 отзыв

В восторге

Всегда большой выбор свежих цветов и вежливый персонал

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЭК

Элина Курамшина·2 отзыва

В восторге

Отличный магазин, очень вежливый персонал. Всегда большой выбор свежих цветов.Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

27 августа 2024, официальный ответ

Спасибо, Элина, за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и обслуживание нашего персонал…

ОО

Ольга Осенняя·8 отзывов

В восторге

Такой милый магазинчик Все естьЧитать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

26 августа 2024, официальный ответ

Спасибо вам, Анна, за ваш великолепный отзыв о нас! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и об…

Alexey Justice·1 отзыв

В восторге

Лучшая работаЧитать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

13 августа 2024, официальный ответ

Спасибо, Alexey Justice, за ваш отзыв и высокую оценку! Для нас очень важно, чтобы каждый клиент ост…

Оля Мазанова·7 отзывов

В восторге

Хороший ассортимент,отзывчивые продавцы .Составили букет с учетом всех моих пожеланий.Очень понравилась флорист - Аксана)Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

13 августа 2024, официальный ответ

Уважаемая Оля, благодарим вас за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вам понравился наш ассорти…

ИК

Ирина К.·1 отзыв

Понравилось

Акции на окне не соответствуют дествительности,собранные композиции завядшие Консультант помогла подобрать букет,заменить завядшие цветы на более свежиеЧитать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПС

Петр С.·1 отзыв

В восторге

Магазин хороший, всегда свежие цветы

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Lana Gordeeva·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сегодня вечером заехали за букетом в Клумбу на Тюленева 12. Очень не понравилось. Купили 3 ветки хризантем для девочки 12 лет. Попросили флориста, как она себя называет, упаковать. Она их нам завернула в кулёк какой делают, когда семечки продают! На мою просьбу переделать, сказала, что по другому не умеет! Вообщем с горем пополам она нам переделала, но лучше не стало! Мы по глупости оплатили букет до того как она начала его упаковывать. На мою просьбу вернуть деньги, она сказала, что возврат она может оформить только завтра, когда придёт их менеджер, или нужно подойти завтра к другому флористу. Вообщем заплатили мы 1000 рублей за веник, который и дарить не удобно!!!Читать целиком

ГД

Галина Д.·1 отзыв

В восторге

Всегда покупаю цветы в клумбе. Свежие и долго не вянут

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АА

Алексей А.·1 отзыв

В восторге

кайф цветы

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВР

Владимир Р.·1 отзыв

Понравилось

Есть выбор, цены приемленные, персонал отзывчивый .

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕС

ЕКАТЕРИНА САГА·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самый отвратительный магазин в городе! Не приветливый персонал, ни какой клиентоориентированности! Цветы оставляют желать лучшего. За упаковку и флористику 15℅ наценка.Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

9 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Сожалеем, что Ваш опыт оказался неудовлетворительным. Мы стремимся предоста…

КК

Карина Курамшина·1 отзыв

В восторге

Лучший цветочный магазин в городе,хорошее отношение к покупателям,цветы свежие работа на 5+Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

26 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Карина! Спасибо за ваш восхитительный отзыв о нашем цветочном магазине! Мы гордимся те…

Л.

Лилия .·11 отзывов

Совсем не понравилось

Просто отвратительно .Букет куплен меньше суток назад ,а уже потерял вид из за гнилых и испорченных цветов.Ценник достаточно высокий,а сервис как в совке.Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

24 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Лиля! Спасибо за обратную связь. Она для нас очень важна. Пожалуйста, сообщите дату, в…

Вера Диккенс·9 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный цветочный. Во-первых, цены конские, работники неприветливые, кто-то откровенно грубый, берут за «упаковку» от 500 рублей. А упакованы цветы так, как будто на дворе нулевые. Смотреть без слёз невозможно. При упаковке обдирают лепестки гнилых лепестков, отрывая по пол цветка, при чем не предупреждая про это. В итоге от букета ничего не остаётся. Зачем тогда продавать гнильё?? Да ещё и за такую цену. Желаю, чтобы скорее рядом появился цветочный-конкурент. Чтобы получать нормальный продукт на выходе за приемлемую цену.Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

24 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Вера! Будем благодарны за обратную связь. Она для нас очень важна. Пожалуйста, сообщит…

АТ

Александра Тулякова·1 отзыв

Совсем не понравилось

При покупке цветов очень долго выбирали и проверяли каждую розу с администратором, но даже в этом случае было очень много гнилых бутонов. Внутри бутонов попадает вода из-за этого начинает гнить целый бутон. Розы упали на следующий день За такую стоимость качество цветов ужасноеЧитать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

16 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что цветы порадовали вас так недолг…

Aleksandr Gvozdev·18 отзывов

В восторге

Большой выбор на любой вкус и кошелек. Работает круглосуточно, очень удобно ранним утром сделать сюрприз

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

27 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Aleksandr! Спасибо за такие приятные слова. Очень рады, что вы довольны нами. С нетерпением ждём новых встреч.

ДГ

Диана Гараева·6 отзывов

Совсем не понравилось

Заказали цветы на 8 марта к 21:40 сказали привезут, цветов не было ни в это время, ни на момент написания отзыва (11:00 09.03). Сервис, которого нету, это днище, никак по-другому не назовешь. Испорчен праздник, ужасные эмоции и никаких оправданий и извинений, а также потраченные деньги в воздух. Трубки не берут, на сообщение не отвечают, никакой реакции. Не губите себе праздники их доставками, которые вы даже не получите. И если вы не можете осуществить доставку, вы можете их просто не брать в работу, чем портить праздник людям. Полное разочарование.Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

27 апреля 2023, официальный ответ

Уважаемая Диана Гараева ! ПРИНОСИМ ИСКРЕННИЕ ИЗВИНЕНИЯ за причинённые неудобства! Дело в том, что з…

Алексей Панфилов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Цветы заказаны своевременно за сутки с доставкой 08.03.23 в 19.00. Заказ принят, ДЕНЬГИ ОПЛАЧЕНЫ! Заказ не выполнен, цветы не доставлены, дозвониться невозможно. Ни по одному номеру нет связи, статус уточнить невозможно. Лживый сервис, ужасный. Но ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ Вынужден был заказать удаленно, т.к. по работе в москве. Любимый человек остался без цветов, причинен моральный вред. Деньги не вернули на момент, когда должен был быть, но не был исполнен заказ.Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

27 апреля 2023, официальный ответ

Уважаемый Алексей Панфилов! ПРИНОСИМ ИСКРЕННИЕ ИЗВИНЕНИЯ за причинённые неудобства! Дело в том, что…

Dmitry Fedorov·1 отзыв

Совсем не понравилось

Заказ номер 30676, должен был доставлен 08.03.2023 с 16-18. Ничего к сожалению не доставили, служба поддержки не берет трубку и не отвечает совсем, и никак не связывается с нами.Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

27 апреля 2023, официальный ответ

Уважаемый Dmitry Fedorov! ПРИНОСИМ ИСКРЕННИЕ ИЗВИНЕНИЯ за причинённые неудобства! Дело в том, что з…

Андрей Зайцев·15 отзывов

Совсем не понравилось

Сервис а его нет. Просто вообще нет. Онлайн заказы не выполняют. Заказал 07.03.2024, с доставкой на 08.03.2023 с 10:30 до 12:20. Время 18:00 а цветов нет, не звонит телефон даже не пытались оправдаться. Просто деньги взяли а услугу не выполнили. Я звонил на горячую линию трубку не берут. Вот такой сервис ООО Клумба.Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

27 апреля 2023, официальный ответ

Уважаемый Андрей Зайцев! ПРИНОСИМ ИСКРЕННИЕ ИЗВИНЕНИЯ за причинённые неудобства! Дело в том, что за…

Альберт Алиуллов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Заказал цветы на 8 марта в период с 12-14 часов (заказ #28800), сейчас время 17 00, цветов нет, обратной связи никакой нет, ни предупреждений о том, что курьер задерживается, ни извинений - ничего! Самому дозвониться на линию или дописаться до поддержки невозможно - никто не отвечает. Еще пока неизвестно, чем это все закончится, привезут ли цветы вообще, но уже сейчас со всей уверенностью могу сказать, что никогда больше не обращусь сюда. Сервис просто ужасен!Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

27 апреля 2023, официальный ответ

Уважаемый Альберт Алиуллов! ПРИНОСИМ ИСКРЕННИЕ ИЗВИНЕНИЯ за причинённые неудобства! Дело в том, что…

Леонид Пиль·19 отзывов

В восторге

+ расположение + Цены + Вежливость персонала + Возможность доставки по заказу

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

6 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Леонид! Спасибо за высокую оценку. Мы рады, что вы выбрали нас! Будем стараться стать лучше. Ждем новых встреч.

Grisha073 Rasputin·27 отзывов

Совсем не понравилось

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

12 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте,Grisha073 Rasputin! Спасибо за обратную связь. ЦБ Клумба оптово-розничный магазин самоо…

ЕА

Елена Алексеева·2 отзыва

В восторге

Прекрасный магазин, большой выбор цветов. Вежливый и грамотный персонал. Рекомендую!

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

11 октября 2022, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Очень рады, что вы довольны нами. С нетерпением ждём новых встреч.

ОМ

Олег Михайлочев·1 отзыв

В восторге

Очень хороший магазин с огромным ассортиментом и количеством цветка!Наверное это единственный магазин который работает круглосуточно!впечатляет,что можно приобрести цветы по оптовой цене,так же по желанию воспользоваться услугой флориста,также можно оформить доставку!я приобрёл 25 роз по оптовой цене,флорист не только оформила,но и объяснила уход(что не мало важно) и сразу оформил доставку,просто идеальный сервис и прекрасное и грамотное обслуживание в любое время суток!спасибо вам!!!Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

12 мая 2022, официальный ответ

Приветствуем, вас Олег! Благодарим за высокую оценку! Такие отзывы вдохновляют всю нашу команду на у…

АП

Анастасия Павлова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Неадекватный курьер так и не смог довезти букет, поехала сама за отправленным мне букетом половина роз гнилые. Че т не очень подарок получился. Фото приложу чуть позжеЧитать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

30 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста свяжитесь с нами по телефону 8(800) 2…

Лилит ✨·43 отзыва

В восторге

Отличный магазин, прекрасный ассортимент, приятные цены. Брали на подарок 51 розу, упаковали быстро и красиво, букет порадовал.Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

9 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте Лола! Большое спасибо за положительный отклик и за доверие. Для нас очень важно, чтобы…

Андрей Лисовски·343 отзыва

В восторге

Отличный цветочный магазин, последний раз был здесь примерно год назад, заказывал 100 роз заранее, всё привезли вовремя и в отличном качестве. Удобный и понятный сайт, доступные цены и хорошее расположение рядом со всеми остановками. До дома буквально минут 10, поэтому забирал заказ сам утром, всё заняло буквально 5 минут. Отличный сервис и внимательные сотрудники, мне всё понравилось)Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

9 ноября 2021, официальный ответ

Приветствуем, вас Андрей! Благодарим за высокую оценку. Очень рады, что вы довольны нашим сервисом и…

ТБ

Таня Буракова·4 отзыва

В восторге

Выражаем огромную благодарность за Вашу работу! Понравилось все от момента оформления заказа и до его исполнения. Заказывали из другого города. Оперативно все исполнили. Цветы отличные! Очень приятно было общаться. Вы профессионалы!!! Успехов Вам и благополучия!!!Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

26 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Таня! Благодарим за отклик и за то, что доверили и воспользовались нашим сервисом дост…

Павел Панов·17 отзывов

В восторге

Очень большой выбор, качественное обслуживание и внимательный коллектив. Цены очень порадовали! Рекомендую это магазин всем!Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

26 октября 2021, официальный ответ

Павел, здравствуйте! Большое спасибо за положительный отклик. Для нас очень важно, чтобы каждый клие…

Алина Комарова·10 отзывов

В восторге

Люблю Клумбу за возможность приобретать домашние цветочки и пополнять свою оранжерею новыми жителями. Здесь очень богатый выбор самых разных комнатных растений. Поэтому я всегда ухожу из Клумбы с новым экземпляром, который радует мой взгляд. Тем более цены здесь вполне демократичные.Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

26 октября 2021, официальный ответ

Алина, здравствуйте! Благодарим за положительный отклик. Мы предоставляем коллекцию растений произве…

Сергей·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное качество обслуживания. Сотрудница отказалась вскрыть новую упаковку необходимых мне цветов, предложив взять практически завядшие цветы, аргументируя свой поступок тем, что некуда ей будет поставить открытую упаковку, а по факту ей надо продать старый товар.Читать целиком

Ко

Клумба, оптово-розничная цветочная база

22 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь. От лица компании приносим глубочайшие извинения за…

🍪

Мы используем cookies подробнее