............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ОнлайнТрейд.ру 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.3
12 оценок
3.3
12 оценок
KK
Kseniya Kurnosova3 отзыва
Сервис - хуже и не представишь. Отвратительное обслуживание. Заказывала через Яндекс Маркет корм для собаки. Но из ПВЗ забирать даже не стали - были нарушены условия хранения и упаковка. Не в первый раз заказываем корм на маркетплейсах, но чтобы у товара не было никакой внешней упаковки - это впервые. Из-за этого плотный пластиковый мешок был поврежден. Некомпетентный сотрудник ПВЗ направил для оформления формы возврата на Яндекс Маркет, который направил обратно в этот «прекрасный» магазин. Служба поддержки магазина отвечает заранее подготовленными фразами, которые даже по смыслу обращения не подходят. При этом отвечать могут по часу) целый час для того, чтобы прочесть обращение и подобрать заранее подготовленную не подходящую по смыслу фразу - это нонсенс) особенно повеселило закрытие обращений по инициативе сотрудников магазина без получения обратной связи от потребителя) В итоге решения по 3ем обращениям в службу поддержки так и нет, деньги не возвращают уже 2 недели. Работают мошенники и непрофессионалы, которым, видимо, не знакомы положения Закона о защите прав потребителей. Советую обходить этот магазин стороной.
Читать целиком
АК
Александр К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее