Чем предстоит заниматься:
– Сопровождать программные продукты компании: следить за их корректной работой, помогать пользователям и оперативно реагировать на возникающие вопросы.
– Консультировать клиентов по работе с нашими продуктами.
– Анализировать и устранять ошибки, помогать клиентам находить выход из сложных ситуаций.
– Вести коммуникацию с заказчиками письменно и устно, фиксировать обращения и результаты работы.
Что важно для успеха на этой позиции:
– Высшее образование (рассматриваем кандидатов без опыта — всему научим!).
– Уверенное владение ПК и Microsoft Office.
– Умение грамотно излагать мысли, в том числе и в письменном виде.
– Готовность учиться новому и желание помогать людям.
Мы предлагаем:
– Оформление по ТК РФ, полный соцпакет.
– Белая зарплата + премии.
– График 5/2, выходные — суббота и воскресенье.
– Корпоративные мероприятия и обучение за счет компании.
– Возможность профессионального роста и развития.
– Работу в офисе в дружной команде.
О компании АИС Город — один из лидеров в разработке программного обеспечения для автоматизации и мониторинга ЖКХ и смежных сфер. Наши решения делают города умнее, а жизнь людей — проще. Мы работаем в 24 регионах России, наши сервисы используют более 23 миллионов человек. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет будущее городов уже сегодня!