............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ПСБ 

​Банки
2.1
36 оценок
ПСБ — банк сильной страны
​Реклама​ПАО Банк ПСБ
ПАО Банк ПСБ

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото2

2.1
36 оценок
​Artyom K.​4 отзыва
Ожидание в очереди в отделении ПСБ составило более одного часа Посещал отделение ПАО «Банк ПСБ» в г. Ульяновске. Талон электронной очереди был получен 26 декабря примерно в 14:50 (номер талона — Г1). Фактическое ожидание приёма составило более одного часа. На протяжении этого времени движение очереди происходило крайне медленно, сотрудники неоднократно отсутствовали на рабочих местах, информация о причинах задержки клиентам не предоставлялась. Считаю подобную организацию работы отделения неприемлемой, особенно с учётом использования электронной очереди, предполагающей разумное и прогнозируемое время ожидания.
Читать целиком
А
​Али​4 отзыва
Сотрудники слишком медленно не торопясь работают,
Читать целиком
Банк ПСБ
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже п…
​Stas Vsv​15 отзывов
Конца очереди дождаться не реально)
Читать целиком
Банк ПСБ
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и уже передали…
MB
​Mike Barak​19 отзывов
Очереди большие, половина окон не работает, но процентов 50 задержек связаны с действиями самих посетителей, кто-то просто спросить, кому-то нажать в приложении, кому то просто спросить, кто-то не знает зачем пришёл, приложение неплохое, но поддержка слабая в офисе мало чем могут помочь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и…
​Анна К​3 отзыва
Ужасный банк , после получения карты , спустя 18 дней заблокировали , на горячей линии ссылаются на легализацию , при том что по карте не было ни одной операции , карта с 0 балансом вызвала у них какие-то подозрения и теперь я обязана ехать в банк в будний когда муж на работе с 3 месячным ребенком на руках , тратить личное время и средства и доказывать свою невиновность . Очень клиентоориентированно, при первой возможности закрою счет и больше в жизни ни ногой в этот банк . В первые с таким сталкиваюсь , кошмар .
Читать целиком
Банк ПСБ
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности с использованием карты. Приносим извинен…
C
​Ch1mber​7 отзывов
Не могу получить идентификационный номер , для входа в правокард, через чат сотрудники якобы отправляют в профильное подразделение, для получения кода и это повторяется уже 1.5 месяца, с 10.07.25 мне не могут предоставить номер. Отвечают шаблонными сообщениями, срок рассмотрения 3 рабочих дня, рекомендуем ожидать. На горячую линию не дозвониться! Сотрудники некомпетентные! Никому не рекомендую связываться с данным банком!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕФ
​Евгений Фаворисов​29 отзывов
Будучи клиентом ПСБ, решил заказать дебетовую карту в Ульяновске, для своей мамы. Накануне, через сайт банка, оставил заявку, подтвержденную через профиль Госуслуг - все как положено. Был оставлен комментарий - связаться за один час до доставки карты, время было выбрано с 16 до 20 часов. Итог: до обеда был звонок, оказался непринятым. На этом ВСЕ. По единому федеральному номеру связаться с оператором-человеком не удавалось дважды - ожидание более 6 минут. Связался через чат в личном кабинете приложения - оставили запрос - срок рассмотрения три рабочих дня. Вы серьезно?! Человек хочет у вас заказать дебетовую карту - впервые пришедший, так сказать, а банк не способен ее доставить в срок и бесшовно/комфортно для клиента? Значит, ПСБ может себе такое позволить, имеет право. Да, центральный офис пиарит какие-то бонусные рубли за то, что приводишь друга, а на местах - в регионах - (конкретно - в Ульяновске) - реализация хромает, я бы даже сказал - не едет вообще, судя по нашему личному опыту. Москва, маркетологи, управленцы розничными процессами на местах и иже с вами - обратите, пожалуйста, на профессиональную импотенцию ваших коллег в регионах! Отвратное ощущение словили мы от коммуникации с вашей конторой.
Читать целиком
Банк ПСБ
12 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для этого пр…
ЕС
​Евгений Симонов​3 отзыва
Самый ужасный банк по всем пунктам. Услугами пользуюсь с февраля 2025. Начну попорядку что помню: 1. Карту не доставили, обещали 3 раза, так и не приезжали. Потом звонил пьяный представитель, и спрашивал запинаясь почему я отказался 4й раз их ждать. 2. Офис один в городе и тот работает 5/2 9:00-18:00 не попадешь. Огромные долгие очереди. 3. Офис оставляет желать лучшего. Крыльцо разбито, людям с ограниченными возможностями не подняться. Мест для парковки авто нет, велопарковки нет. 4. Заблокировали счет спустя 3мес активного пользования картами и счетом. Причину блокировки не озвучили нигде и никто. По телефону сказали скажут в офисе, в офисе тоже ничего не знают. Только все ссылаются на 115ФЗ и требуют от меня объяснение какой-то операции которая им показалось подозрительной, но какая именно они не знают и не говорят. Изучите 115ФЗ, вы должны клиенту сообщить какая именно операция вызвала подозрения, чтобы он именно ее и обосновал. Жалоба в ЦБ отправлена. 5. Долгое рассмотрение обращений по снятию блокировки со счета. Другие банки решают день в день, за пару часов, даже в выходные дни. Эти же, приняли заявление в пятницу в 16:30 и сказали раньше понедельника никто делать ничего не будет. И вообще дней 10 ждать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, насколько важна…
​Кирилл Суржиков​1 отзыв
Все супер!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Ужасный офис, ветеранов сво в последнюю очередь принимают, но зато тот кто последний пришел в первую очередь, обслуживание ужасное
Читать целиком
Банк ПСБ
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, связанные с ожиданием и качес…
и
​ирина​5 отзывов
Приятная девушка на 2 кассе сегодня прекрасно меня обслужила, обменяла американцев без проблем
Читать целиком
Банк ПСБ
24 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о работе офиса Банка. Надеемся, что дальнейший опы…
​Анна А​2 отзыва
Сегодня была в филиале , не правильно проконсультировали меня по моему вопросу. Выбирайте более компетентных сотрудников в банк , либо пусть проходят обучение.
Читать целиком
Банк ПСБ
11 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. Замечания, изложен…
​Анатолий Разговоров​1 отзыв
Потерял карту,позвонил на горячую линию,сказали перевыпуск зарплатной карты бесплатный будет,пришел получать,узнал что за перевыпуск списали 500 рублей!Молодцы,чë,заработали 500 рублей,потеряли 100к.в месяц моей зп!Умные мысли часто преследовали их,но они были быстрее!Удачи,банк ПСБ!!!
Читать целиком
Банк ПСБ
24 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для этого пр…
ТС
​Татьяна Слюняева​4 отзыва
Ужасный банк !!! Переводы приходят не сразу В приложение вечно сбой До операторов вообще не дозвониться!!!!
Читать целиком
Банк ПСБ
12 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для этого просим на…
​Виталий Рабченко​6 отзывов
Ужас, работает всего 2 сотрудника с физ лицами. Людей тьма !
Читать целиком
Банк ПСБ
23 октября 2023, официальный ответ
Мы сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с ожиданием обслуживания в офисе Банка. Мы учтем Ваш…
РЯ
​Рафик Якупов​2 отзыва
Невозможно дозвониться в банк, чтобы решить простейший вопрос!!!!
Читать целиком
Банк ПСБ
16 мая 2023, официальный ответ
Уважаемый Рафик! Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы сожалеем о том, что Вам пр…
ДГ
​Данил Галиев​8 отзывов
Все прозрачно
Читать целиком
Банк ПСБ
2 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку. Рады, что обслуживание в Банке оставляет положительные эмоции. Надеемс…
QQ
​Qwerty Qwerty​11 отзывов
К персоналу претензий нет. Обращался по поводу кредита, в рекламе и на сайте условия: от 5,5%, 5-7 лет, до 5млн. Условия которые мне, как медработников предложили: 15,5% 560к. Позорище. Условия как в шаражке с микрозаймами, это при зп выше чем средняя по региону в 1,5-2 раза, не имею просрочек, банкротств и прочего. Выводы делайте сами.
Читать целиком
Банк ПСБ
18 октября 2022, официальный ответ
Уважаемый Клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у вас сложилось отрица…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее