............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Florbaza73 

​Доставка цветов
4.2
39 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото131

4.2
39 оценок
ЕС
​Екатерина Салюкина​4 отзыва
Почему продавец цветов работает там где не хочет советовать??? По-моему мнению, продавец может посоветовать по составлению букета и это само собой его главная функция. Здесь продавцы нацелены на продажу готовых букетов и соответственно на большой чек! Выбор большой, но советовать вам как лучше никто не будет. Особенно если чек маленький, если вы хотите уложиться в скромный бюджет. Хотя насмотренность у продавцов большая и они могут, но не хотят работать с клиентами. Только большой чек и большие заказы располагают их к общению и вежливости. Давно не была, заскочила сегодня- ничего не поменялось. Надменное отношение, ни грамма заинтересованности ни мной, ни женщиной которая тоже хотела букет. Каждая из нас, сама выбрала, сама приняла решение как лучше и сама оплатила. Продавцы только приняли оплату.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЕ
​Алексей Евдокимов​27 отзывов
Магазин порадовал отличным выбором свежих и красивых цветов. Ассортимент и качество - на высоте! Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал хамоватый и некомпетентный, складывается впечатление, что клиенты им мешают. Настоятельно рекомендую руководству магазина провести тренинги для персонала по культуре общения с клиентами и повышению профессиональных навыков. В противном случае, отличный товар будет терять свою ценность из-за плохого сервиса.
Читать целиком
ДП
​Дама Пик​4 отзыва
Отвратительное отношение к клиенту. Заезжала вечером за цветами. Думала, что мне помогут выбрать, но какое там. Продавец, будто с ночной смены в баре, грызла семечки прямо на стол, всем видом показывая, что я ей мешаю заниматься вселенски важными делами. В итоге, когда я выбрала, она мне их просто протянула, не предложив даже завернуть в газету или перевязать. На улице -10 градусов. Больше сюда ни ногой, отравленное настроение и цветы не радуют
Читать целиком
АК
​Антонина Карягина​10 отзывов
Мы побывали в данном магазине впервые 1.06.24 Ближе, к вечеру. Когда с мужем вошли в магазин, продавщицы нас даже не заметили, были очень увлечены «своими» делами. А в магазине ни души, кроме нас четверых. Мы самостоятельно выбрали розы, нам нужно было два букета. Когда я попросила собрать нам букет, одна из флористов с очень недовольным видом попросила другого флориста сделать это. В свою очередь второй флорист собрала нам букеты с таким видом, будто делает нам великое одолжение. Очень неприятный осадочек. К качеству цветов претензий нет. Розы свежие и на утро еще были «бодры»!
Читать целиком
​Дарья Николаева​2 отзыва
Раньше очень любила данный магазин, цены отличные, флористы- девушки очень внимательные. Побывала там снова 8 марта вечером, выбор есть, это радует. Предложила флористу свой вариант букета из фиолетовых роз и голубых хризантем, на что получила просто грубый ответ из разряда « да вы вообще чтоли! Чо еще придумаете?!» и все в таком роде, очень грубо! Все понимаю, устали, но так грубо отвечать - это наглость. (Флорист блондинка с короткими волосами, немного в теле - это информация для владельца). В итоге букет собрали немного другой. Повезли на машине, подарила, а к утру розы в букете просто завяли!!! Деньги на ветер и грубое отношение. Очень надеюсь что владельцы заметят данный отзыв и сделают выговор данному флористу и проследят за качеством продаваемых цветов.
Читать целиком
​Валентинка Павлова​2 отзыва
Добрый день! В последнее время очень нравится Ваш магазин на Верхней террасе. Очень большой выбор цветов, свежих, букеты со вкусом. Соберут любой букет по бюджету . Быстрое обслуживание, вежливость, индивидуальный подход . Я поражена . Хочу поблагодарить за такую атмосферу в этом магазине! Очень приятно! Так же хочу отметить оперативность доставки, недавно столкнулась с этим впервые) Букет привезли точно в срок, предварительно прислав фото готового букета. Цветы были отличного качества!
Читать целиком
СК
​Сергей Казаков​43 отзыва
Совсем испортился салон. Курили второго января цветы. Четвертого они завяли. По словам покупателя цветы были свежие. Написал руководителю реакцией было лишь уточнение в каком салоне покупали на Гоголя или на Туполева. Я ответил, что на Гоголя 02 января примерно в 14 часов. Приложил фото. Дальше реакции ноль… Теперь рекомендую подумать покупать ли там цветы Потому что продавец сказал что цветы свежим А руководитель не дорожит репутацией салона и по ходу на клиентов ей на сра… 10января редактирую отзыв: 10 января Руководитель предложил решить сложившуюся ситуацию двумя способами Вернуть половину стоимости букета на карту или другой букет Я выбрал другой букет Доставили букет в указанное время По итогу букет предназначался для крестной и она осталась довольна Руководитель исправился и решил сложившуюся ситуацию
Читать целиком
​Ольга Бученкова​1 отзыв
Заказала 3 букета на 75 лет бабуле. В итоге я и мои родные пошли на юбилей без цветов. Так как дарить тухлятину просто стыдно. Накануне делала заказ и прям умоляла прислать свежие цветы, так как подобная ситуация была год назад и бабуля очень расстроилась В итоге прислали цветы недельной давности Просто задумайтесь об отношении к клиентам у этой компании, прежде чем делать у них заказ. Они намеренно собирали букеты из несвежих цветов и намеренно выслали их нам… В итоге когда мы вернулись с юбилея цветы превратились в помойку и мы ещё раз убедились в правильности решения не дарить их. Но оставили бабушку в такой юбилей без цветов, потратив при этом 6 тыс … до слез обидно Надеюсь, бумерангом им вернётся!
Читать целиком
​Alena Kon​12 отзывов
Огромная благодарность работникам магазина Флорбаза за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам и конечно же за шикарный букет собранный на заказ. Букет очень понравился получателю!!!Заказ был сделан из другой страны, но это не помешало оформить его на отлично!) Желаю вашей компании процветания и больше благодарных клиентов!!! 😊Спасибо, что несмотря на сотни километров, благодаря вам у нас появилась возможность сделать подарок любимому человеку!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее