............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Бельмарко 

​Мебельная фабрика
1
5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото17

1
5 оценок
​Anyutka Zhuravlyova​2 отзыва
Ужасная компания.Не связывайтесь с ними.14 декабря заказали «чудо» кровать домик svogen в белом цвете,на официальном сайте компании «БЕЛЬМАРКО»на котором написан слоган « качество в деталях»(а лучше стоило написать качество в недокрашенных деталях).так вот о деталях:в этот же день нам перезвонила дама,оформили кровать,сказали отгрузка будет в течении 5 дней,кровать написано в наличии,и менеджер ответила то же самое.проходит неделя,звоню,отвечают-« в наличии» это оферта,на самом деле она в производстве(на сайте компании написано «мы стараемся держать в наличии весь ассортимент.в случае отсутсвия каких то товаров на складе срок производства как правило не превышает 3-х дней»).начинается…нас подвели поставщики с сырьем,сегодня делают выкрас не в ваш цвет и тд.29 декабря кровать наконец то отправляется в сортировочный центр.11 января приложение дпд показывает что посылка прибыла в сортировочный центр,ждем…16 января терпение ждать заканчивается,звоним-что с нашей кроватью?-сейчас уточню,отвечают нам,перезванивают говорят привезет 19 января курьер…19 января привозит курьер,не чеков,не накладных,даже расписаться не попросил,ладно,не суть.распаковываем и начинаем собирать это творение этой чудо компании и обнаруживаем 5 не окрашенных деталей,НЕ ЛАМЕЛИ И НЕ ЛАТЫ (пытались нам доказать что эти детали не окрашиваются,но мы и так в курсе).малярный участок походу раньше времени ушел отмечать Новый год.звоню им,отправляют ссылку на заполнение рекламации.напомню,это все происходит в тот же день 19 января,в акте рекламации пишем претензию на замену детелей в кратчайшие сроки за их счет,рассмотрение написано в течении 5 дней…25 января тишина,звоним,отвечают-рассмотрение заявки рекламации 10 дней(типа там где заполнялась рекламация что то там у них не то и не так,в течении 5 дней не рассматривают)…звоним 31 января,спрашиваем что с рассмотрением нашей заявки?отвечают-мы не знаем,рассматривает претензионный отдел,у которого как оказалось очень много заявок(помониторьте интернет,и вы удивитесь,практически не найдете о них плохих отзывов,отлично подчищают,но количество претензий говорит само за себя)ждите.В этот же промежуток времени звонит менеджер оформлявшая заказ и просит оценить качество и от 1 до 10 баллов оценить порекомендуем ли мы Бельмарко своим друзьям:) …сегодня 5 февраля,не ответа не привета,пишем отзыв,оставляем его в комментарии в ВК под постом с рекламой и отличными отзывами об этой кровати. …6 февраля звонит им супруга,пообещали разобраться побыстрее и в качестве компенсации изготовить и отправить 2 ящика.сами не звонят и на контакт не идут,говорят звоните нам и уточняйте… В этот же день в ВК после публикации отзыва пишет менеджер,извинилась,так же пообещала ящики,на вопрос когда это произойдет?-тишина уже 7 день. …13 февраля,звоним,ну что там?-очень много рекламаций,заявок,ваша в работе,перезвоните завтра,или когда захотите… Продолжение скоро…
Читать целиком
АЧ
​Александр Чижов​1 отзыв
Купили кровать Модель Svogen, ужасная кровать, никакого качества в ней нет. НЕ ПОКУПАЙТЕСЬ на этот развод. Укладывать ребёнка без борта крайне не безопасно. Каркас легкий, хлипкий, ламели не закрепляются нормально, а просто кладутся сверху. Матрас никак не фиксируется и съезжает, когда ребёнок спускается с кровати. Она настолько легкая, что двухлетний ребёнок в состоянии сдвинуть ее одной ногой. С матрасом весит 19 кг. Отличный ход от продавца: хочешь чтобы не съезжал матрас - купи боковину. Хочешь чтобы ребёнок не залезал под кроватку не сбивал ламели с матрасом - будь добр, купи ящики. Это не кровать, это развод на деньги, с дешевым закосом на ИКЕЮ. Ни за что не покупайте этот ужас.
Читать целиком
​pompusha1​10 отзывов
Ужас! Кромешный ужас!Это просто на грани, ваше отношение к клиентам и постоянное вранье! Заказ был оформлен 20.07. В этот же день подтвержден, и сроки доставки, которые обозначил оператор по телефону: 30.07. Никаких смс как отследить заказ я не получала, поэтому 30 числа обратилась к вам, уточнить где мой заказ. Оказалось, что он ещё даже не укомплектован. И что сроки отгрузки 7 рабочих дней. Хорошо, получаю новую информацию от менеджера Юлии - отгрузка будет 1 августа. 2 августа решаю уточнить, была ли отгрузка, и как вы думаете? Нет конечно. Менеджер Юлия сообщает: товар укомплектован, отгрузка на 3 августа. Окей. Сегодня, 3 августа, уточняю была ли отгрузка? Ииии..бинго! Нет конечно и вообще кроватка еще на производстве🤦‍♂️😡 Товарищи сотрудники чудесной компании бельмарко, вы от жары перегрелись? Зачем давать постоянно ложную информацию? Почему вы сами не уведомляете клиентов о задержках, и ведь не на пару дней задержка, а уже более чем на неделю. Ваше отношение это просто что то... Я очень хотела бы, чтоб ваше начальство прочитала мой отзыв. Скрины с перепиской непременно выложу дабы не быть голословной. Это не последний мой отзыв о вас, пусть люди знают, что за красивыми картинками кроваток - ужасное отношение к клиентам. И очень сомневаюсь в качестве вашей продукции теперь.
Читать целиком
​spartacus​10 отзывов
Покупал машинку-кровать Бельмарко Молния сыну на день рождения. При распаковке выглядит красиво, как на фото. Размер же реальный кажется гораздо меньше. При сборке оказалось, что присутствует брак - некоторые части не бы ли закрыто при покраске и оказались в краске. Писал на почту указанную на сайте дважды реакции нет, как позже мне сообщили мы не успеваем все читать. А по поводу брака не захотели обсуждать. Отзыв скорее о компании, ее браке и отношении к покупателям, но хочется предостеречь покупателей таких кроваток с разными названиями. В итоге Покупал машинку-кровать Молния сыну на день рождения. При распаковке выглядит красиво, как на фото. Размер же реальный кажется гораздо меньше. При сборке оказалось, что присутствует брак - некоторые части не бы ли закрыто при покраске и оказались в краске. Писал на почту указанную на сайте дважды реакции нет, как позже мне сообщили мы не успеваем все читать. А по поводу брака не захотели обсуждать. Отзыв скорее о компании, ее браке и отношении к покупателям, но хочется предостеречь покупателей таких кроваток с разными названиями. "Качество в деталях" это лишь пустой слоган маркетологов, а не политика компании. Фото привожу для примера
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее