............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мебельер 

Дизайн-студия
4.3
8 оценок
4.3
8 оценок
СШ
Светлана Шевцова1 отзыв
Добрый день. Хочу выразить слова благодарности всей команде дизайн-студии Мебельер, за то что помогли реализовать мечту в реальность. Мне порекомендовала дизайн-студию Мебельер моя подруга , она тоже у них же заказывала кухню. Большое спасибо менеджеру- дизайнеру Наталье, очень помогла с выбором. Хоть я и представляла чего хочу от кухни, но чтобы осуществить эти желания, нужно было многое учесть. Наталья терпеливо слушала, разъясняла, предлагала, как сделать лучше. Отвечала на все звонки без задержки. А звонила я очень много раз. Когда делали ремонт на кухне, тоже обращалась за советом (по электрике, сантехнике, по фартуку к кухне). Всегда подсказывала. Хочу отдельно поблагодарить сборщиков, на их работу было приятно смотреть. Работали слаженно, качественно, быстро. Желаю дальнейшего процветания дизайн- студии Мебельер.
Читать целиком
ЭЗ
Эля Зотова1 отзыв
Хочу выразить слова благодарности коллективу салона Кухни Мебельер на ул.Карбышева д.11, за мою удобную, красивую, надежную и качественную кухню! С самого первого визита в салон мне все очень понравилось. С дизайнером Натальей сразу нашли общий язык, все мои предпочтения и пожелания были выслушаны и я получила ответы на все накопившиеся вопросы. Все вопросы решались очень быстро. На замере помещения, замерщик с нашими строителями обсудили где сделать какие розетки и сколько, так же замерщик дал очень много ценных рекомендаций, что помогло нам еще и сэкономить на ремонте. Все сделали как обещали, привезли кухню в срок, сборка заняла два дня, к качеству никаких претензий, установщики на одном фасаде обнаружили маленький скол краски, сразу же нам все показали, сами позвонили в салон и сказали что нужен новый (привезли через 3 недели). Я очень довольна сотрудничеством, пользуюсь уже два месяца, только радость и положительные эмоции! Спасибо вам ребята, молодцы. Мы в восторге от нашей новой кухни.
Читать целиком
Юлия Скурлыгина1 отзыв
Что я могу сказать о данной организации?!-очень грамотные с точки зрения составления договоров (естественно в свою пользу), ну и наверное все. Хотелось бы поделиться историей взаимодействия с покупкой кухни. Современные кухонные стенки ставлю с периодичностью приблизительно один раз в год-в квартиры, строил дом, родителям и тд. В этот раз жене понравилось их предложение. Но не с точки зрения цены (она вполне высокая-120 тысяч за 3 метра стенки), а с точки зрения отношения и клиентоориентированности на стадии подписания договора и выплаты аванса в 50%. Далее начались крайне неприятные сюрпризы. 1) На этапе проектирования и расчёта стоимости голосом обсуждали о том, что необходима установка под ключ с подключением техники и сантехники. По факту отказались- ссылаясь на договор, в котором это прописано не было. Договор конечно же моя супруга при заказе не читала. Итог-технику и ставили по месту, и подключали, мы сами. Сантехнику, смеситель и раковину, кстати, тоже. Это был холодный душ для нас- жена сразу же сняла розовые очки. 2) Подрядчик произвёл ошибку при проектировании и индукционная панель не села по глубине в столешницу. Т.е. уперлась в ящики, которые расположили под ними. Они опять на договор- в котором указана толщина столешницы. И якобы видя в договоре толщину столешницы, мы каким то образом должны были понять какой именно толщины мы должны были заказать варочную панель. Звучит не дико, а смешно. В итоге-подложили «чурочки»под столешницу и приподняли ее. Сами понимаете какая надежность конструкции получилась. Спрашивали у меня как они могут это исправить и какие есть варианты. После получасовой беседы, часто переходящей на крик со стороны подрядчика, в которой основной моей просьбой было не спрашивать у меня как это сделать, а сделать так, как положено по договору, я понял что разговор бесполезен и дело надо передавать в суд. 3) Следующая ошибка- под духовой шкаф подготовили посадочное место не 580, как указано во все мануалах, а 600. После получения щелей в несколько сантиметров долго говорили что так и должно быть. Было конечно очень смешно. И здесь у меня более не осталось сомнений что нужно в судебном порядке решать вопрос. Но случилось очень интересное но. Они мне показали договор, в котором стоит подпись моей жены по результату приемки стенки. Ее попросили расписаться за доставку, но по факту она подписала приёмку данной стенки и должна при приемке оплатить всю сумму. А на данный момент нам оставалось доплатить около 35 тысяч рублей, которые я планировал отдать после завершения работ. И здесь все прекрасно понимают что итогом судебного процесса было бы следующее-я выплачиваю все сумму и судебные издержки. Большие молодцы-не ожидал. Конечно их обязуют все исправить, но вопрос времени- и это был ключевой фактор для меня если посмотреть на несколько шагов вперёд. Итог-я не стал попросту тратить своё время-отдал все деньги, какими то полосками они проклеили образовавшиеся зазоры у духовки, столешница осталась на чурочках (так как пришлось бы полностью менять проект и переделывать стенку-а это и время, и очень страшное изменение дизайна). Я промолчу об условиях договора о том, что у вас должны быть ровные стены. У нас они в ноль не выведены и стенка стоит под углом, а между стеновой панелью и стеной отгадайте что?!-чурочки). Финально я оставил ключи и попросил доделать все в лайт режиме-в квартиру уже надо было заезжать и утром увидел гору мусора-весь транспортировочный картон, обрезки и тд. Я спросил почему не убрали, и получил ответ что клининг в договор не входит. Что же-отдали за 3 метра стенки -120 тысяч (и половины то, что сделали, конечно же не стоит), все устанавливали и подключали сами, а после и мусор за ними выносили (с этим тоже столкнулся впервые). Если планируете заказать в данной компании что-либо, чего делать я бы крайне не советовал, то очень внимательно читайте и прописывайте в договоре каждый пункт и не дайте улыбкам и пустым обещаниям обмануть вас- отдадите аванс и все. Я убедительно прошу не удалять данный отзыв- размещу вновь на всех площадках. И, самое главное, как руководитель одной из крупнейших организаций Заволжья, обязательно буду давать обратную связь по «Мебельеру» сотрудникам и сотрудникам других фабрик (хорошо что сейчас мы активно проводим между собой кросс сайтовые FMT)- я забочусь о своих коллегах и не хочу чтобы они столкнулись с подобной ситуацией. По запросу могу предоставить фото. Спасибо.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее