Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.1

13 оценок

Контакты

3.1

13 оценок

8 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Кристина ❄️·39 отзывов

В восторге

Отличный пункт Выдачи.

ЕН

Екатерина Набиева·1 отзыв

В восторге

Хороший ПВЗ, быстрое обслуживание

Алдар Дармаев·8 отзывов

Совсем не понравилось

Очень неприятный, грубый, вечно с каменным лицом сотрудник у вас

. .·3 отзыва

Совсем не понравилось

интернет не ловит, сотрудник пассивно агрессивный

M G·22 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасная ситуация! Я пришла после тяжелого рабочего дня и решила забрать свой товар с ВБ. Зашла с сестрой, и, осматривая товар, не помню, чтобы порвала маленькую коробку от расчески, которая была повреждена всего на 2-3 см - это не критично. Но молодой парень с возмущением и злыми глазами спросил, не я ли это сделала. Я ответила, что не помню и, вроде бы, нет. Затем он принёс кровать, поставил её, а матрас просто швырнул на коробку. Я промолчала. Сев за свой стол, он начал швырять мои два товара на возврат. И что самое ужасное - отказался принимать коробку с расческой. Я попросила книгу жалоб, но, оказывается, в пунктах ВБ её нет. Я попросила позвонить директору, так как было невозможно терпеть отношение этого молодого человека, который плохо общался с людьми и неаккуратно обращался с товаром. На это услышала отказ. Я также попросила посмотреть записи с камер, чтобы убедиться, действительно ли я порвала коробку, но и на это был отказ. В итоге, мы с сестрой, маленькие хрупкие девушки, решили сначала донести кровать до подъезда, а потом матрас. И тут мы услышали из-за спины: "И не оставляйте тут своё, давайте быстрее, шагом! Мне домой скоро!" Мы были в шоке от такого поведения! Пожалуйста, примите меры относительно вашего сотрудника. Ранее я регулярно посещала ваш пункт выдачи, и там всегда работали доброжелательные девушки. А тут просто был испорчен вечер вашим сотрудником!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Бэлигма Осорова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудник отказывается принимать возврат товара без оформления заявки. Товар без брака, в сохранности, но возврат всё равно направляют делать только через заявку. Это противоречит Закону «О защите прав потребителей», который обязывает принимать возврат надлежащего товара при соблюдении сроков. Прошу руководство отреагировать и пояснить, почему создаются дополнительные препятствия и неудобства покупателям.Читать целиком

ДА

Даша Аолалк·7 отзывов

В восторге

Прикольно , уютно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Константин Сангадиев·17 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи