............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Байкал Арена 

​Ледовый дворец
3.6
311 оценок
ООО Байкал Арена

Контакты

Инфо

Отзывы141

Цены

Фото31

3.6
311 оценок
N
​NR​7 отзывов
Ну это треш , гардероба у них нет , только маленькие ящики для хранения как в титанах или абсолютах и на секундочку без ключей , ничего не закрывается ! А сотрудник на выдаче оповещает о том что ключей нет , но есть камеры , мол не переживайте . К ней то конечно претензий нет , но если у вас что то украдут то ищи свищи потом по этим камерам. Коньки это отдельная история , они стары как мир и буквально разваливаются у вас в руках . А лед вроде неплохой , но естественно больше сюда не придем. А вот прикреплю фото коньков , это мне еще поменяли на более нормальные , на прошлых подошва отвалилась от лезвия
Читать целиком
​Чингиз Сильченко​7 отзывов
Очень понравилось, комфортно, хороший сервис. Покататься в тепле с хорошим, гладким льдом, великолепно!!! Хотелось узнать в летнее время, возможно кататься на коньках?
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Чингиз, за приятный отзыв, приходите к нам еще 😁
ОВ
​Оленька Воротникова​7 отзывов
Посетили с ребёнком сегодня ваш каток. Не впечатлило конечно. Как обычно задумка хорошая, организация пространства никакая. 1) гардероба на входе нет. Пришлось верхнюю одежду запихивать в маленькие кабинки. К тому же ключей от кабинок как оказалось не хватает и некоторые просто не закрываются. В том же Айс-метре гардероб для верхней одежды имеется. 2) Чтобы оплатить детскую поддержку для катания, предожили подняться на верх в кассу и это на минуточку уже с одетыми коньками. Не удобное расположение, всë далеко друг от друга находится. Захочешь дополнительно что то оплатить- беги наверх. Сделайте терминал внизу.Мы были впервые у вас, поэтому не знали что оплачивать нужно было на верху на кассе. 3) Туалет один единственный внизу и тот был грязным, чуть не вырвало от вида того что там было 4) Само расположение входа в здание тоже вызывает вопросики. Во первых вечером там темно и страшно( под аркой вашей).Освещения 0 А так же очень скользко идти. 5) Не удобные коньки. Закупите нормальные 6) Не хватает хорошего кафе. Так чтоб покатался и потом посидеть было где, покушать и отдохнуть. Сам лёд понравился и сотрудники на льду и на прокате коньков отзывчивые👍 Доработайте минусы и все любители льда будут ходить только к вам👍
Читать целиком
​Ольга Гладковская​11 отзывов
Убедительная просьба, организуйте гардероб на входе, очень не удобно запихивать и обувь и куртку в маленькую секцию. И закупите держатели для детей, кто только встал на коньки.
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Ольга, спасибо за отзыв! Мы ценим Ваше мнение и всегда рады получать обратную связь. Мы…
Я⚽
​Ярослав ⚽️​1 отзыв
Отличный новый спортивный объект, очень рад что у нас в регионе появился хоккейный центр. Коньки новые и заточены.Лед отличный, много где был, поэтому есть с чем сравнить. Сотрудники все шустрые, в очереди почти не стоял. Спасибо Байкал арене за отлично проведенное время.
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
28 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приходите к нам ещё ❤
АК
​Александр К​6 отзывов
Каток отличный. Предыдущий комментатор профессиональный хейтер. 51 отзыв, 45 отрицательных. 👍 Как же вам тяжело наверное живется. Все вокруг вас не любят. И не бегут здороваться сразу как только вы вошли. Сочувствую. Байкал арена молодцы, оперативно реагируют на всю обратную связь. Персонал приятный. Так держать 👍.
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
28 января 2026, официальный ответ
Александр. Огромное спасибо за отзыв и оценку 😉 Всегда вам рады 💛
КС
​Кристина Сергеева​52 отзыва
Приехали , сидим ждем , администратора нет на месте . Парень , который делает кофе за все отдувается , отвечает всем на вопросы и координирует. Спустя 20 минут , выходит дама из пункта охраны и плывет в сторону ресепшена для администратора. Время практически 18:00. Подходим купить билет в ответ подождите !!!! Сидим ждем еще , настроение итак уже испортилось. Смотрим начала обслуживать . Мы просидели уже минут 30!! Подождали в очереди в ответ У НАС БИЛЕТЫ ВСЕ ПО ЗАПИСИ !! По какой записи ? Мы например не знали и если бы администратор была на месте изначально и корректно дала информацию мы бы не просидели 30 минут !! Просто так потрачено мое личное время , у детей испорчено настроение!! Зачем мы ждали ?? Смысл этого ресепшена на входе если ее нет на этом ресепшене ??? Парень , который варит кофе и то сидит постоянно на месте , а эта красавица сидит прячется в пункте охраны , чтобы лишний раз на вопросы не отвечать . Видимо разговаривать у нее платно !! Не здравствуйте, не до свидания, одна недовольная мимика в ответ . Очень много гневных комментариев и руководство не чего не предпринимает!! Вашим сотрудникам абсолютно без разницы будут ли люди на катке или нет . Будет прибыль или нет . День прошел и ладно . Главное про прятаться где нибудь и все . Визит 25.01
Читать целиком
ДК
​Даша Качина​3 отзыва
Мало инструкторов, незаточенные и неудобные коньки.
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Даша, инструктор у нас работает один, его одного достаточно в час массового катания дл…
SK
​Sandan Khandazhapov​4 отзыва
Лед очень ровный персонал хороший
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
28 января 2026, официальный ответ
Sandan, большое спасибо, что оценили!!! Мы всегда вам рады 🌸
​Туяна Цыбикова​4 отзыва
Ужасные коньки. В них невозможно нормально кататься.
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Туяна! Спасибо за отзыв! Часть коньков мы уже обновили и в скором времени ждем еще пос…
НГ
​Наталия Гладких​4 отзыва
Очень плохой лед, неровный, местами с водой. Вход как в лабиринте)
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Наталия, спасибо что поделились своим опытом.Нам очень жаль слышать, что лед оказался н…
​Соня Кушнарёва​9 отзывов
Сам лед нормальный. Но коньки просто ужасные, в них не то, чтобы по льду кататься, в них невозможно по полу пройти пару метров. Ноги заваливаются из-за того, что конек мягкий, плохо заточены. Персонал грубый, девушка блондинка с каре нагрубила без таковой причины. Невозможно дозвониться, чтобы забронировать места
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Соня, очень рады что вам понравился лед😊.Рады сообщить Вам, что мы обновили часть конь…
​Adisa Nim​17 отзывов
Судя по отзывам беседу не провели с девушкой
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, вопрос с девушкой решили. Приходите, будем рады Вас видеть!😊
​- vovaa ^^​4 отзыва
Алтана лучшая💥💥💥
​Инна 💫​6 отзывов
Каток отличный, но персонал это ужас. Судя по отзывам ниже, вчера плохой день у светленькой девушки был, всем нахамила. Стоит не прокате коньков, разговаривать нормально вообще не умеет. Зачем работать с людьми, если ты за языком следить не можешь? Так сидит ещё и электронку курит в помещении🤦‍♀️ С кабинками тоже беда. Попросила ключи на четверых, так сразу агрессия: «Куда вам столько, ключей нет, мы вообще один ключ на двоих даем». Альтернативы никакой нет, хоть бы вешалки понаставили. Как можно в эту кабиночку две куртки положить? Про обувь я вообще молчу.
Читать целиком
​Sofia .​2 отзыва
Каток хороший, все понравилось, но. Пришла попросить коньки(коньки оплатила) подошла на ресепшен о просьбе коньков на что получила ответ «Нет, ну если конечно чек есть» ну как я могу подойти и попросить коньки без чека? Если бы даже были свои коньки, я бы не подходила. Девушка светловолосая хамка, не умеет общаться с посетителями. К тому же ушла в самую даль, и от туда говорит «вам какие коньки?» а я как могу услышать, подошла к ней переспросила, она повысила голос и говорит, НУ КАКИЕ КОНЬКИ ТО? БЕЛЫЙ ЧЕРНЫЕ? Ответила фигурные😋 Уберите эту даму, или научите ее этикету)
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Sofia, спасибо за отзыв! Мы очень рады что Вам понравился каток 😊. Выдача коньков в пр…
​Валерия Бадашкеева​4 отзыва
Коньки просто ужас
mf
​mi💤 fdd​12 отзывов
классный каток! но советую брать свои коньки тк они все разваливаются и натирают попросила поменять коньки сразу же агрессия у женщины светловолосой что движет этими людьми. 😒
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за то что считаете наш каток классным😊Часть коньков мы уже обновили и ждем ещ…
​Jullia 💙​23 отзыва
Дважды была и если подумать то очень хорошо, но очень не удобно размещены шкафчики и туда никак не помещаются куртки, можно было сделать крючки или же гардероб, некуда деть куртки. Так же готовьтесь перед посещением гостей и наконец-то купите достаточно одноразовых носков, когда пришли нам сказали что закончились.
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Jullia, очень рады что вам понравилось на нашей ледовой арене! Спасибо что стараетесь с…
РР
​Руслан Романович​2 отзыва
Коньки не по размерам, не заточенные ужас
VF
​Vladislav Fedotov​34 отзыва
Были в первый раз. Еле дозвонился, забронировал. Бронирование не автоматизировано и билеты купить заранее нельзя. Один кассир и большая очередь. Место для получения коньков небольшое, скамейки узкие и неудобно расположены, ключи от шкафчиков по запросу. Прокатные коньки хоккейные средние, белые для фигурного катания совсем убитые. На сеанс 19:30 лед не был подготовлен, каталось с трудом. Проход в Байкал Арену под лестницей ФСК темный и скользкий. Из положительного это локация и цены, относительно не дорого.
Читать целиком
К🥰
​Кристи 🥰​6 отзывов
Сегодня дети сходили на каток, приятно что им помогли с каньками, дети остались очень довольны!!! Придем ещё!!!
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку 🔥 Приходите к нам почаще.
​Баир Батуев​17 отзывов
На контактный номер сложно дозвониться. А если все же дозвонился и бронируешь, то на кассе бронь не спрашивают, пускают просто всех кто встал в очередь. Кассир одна на весь поток. За детскую поддержку оплачиваешь, а ее на всех не хватает. Что бы вернуть деньги, нужно заного отстоять всю очередь на следующий поток
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Баир, в праздничные выходные дни было очень много желающих покататься и поэтому было де…
СС
​Сансарана Соктоева​4 отзыва
Все понравилось, в следующий раз обязательно придем 👍
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, что выбрали нас, будем рады вам всегда 🤗
​Ульяна Измайлова​2 отзыва
Пришла покататься с парнем на своих коньках. Купили билет, ничего не объяснили, куда проходить и где переодеваться. Лед не ровный, плохая заливка льда, Инструктора совсем ничего не делают, дети перед ними падают. Инструктора посмотрят и дальше поедут.
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Ульяна, если вы впервые у нас то вы всегда можете обратиться к администратору и она Вам…
​Anastasia Sekerina​1 отзыв
Спасибо, персоналом, следят за чистотой , за порядком , каток чистят, стоит прокат своей цены
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
11 января 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш отзыв 💛 Мы старались.
МЦ
​Маргарита Цыренова​1 отзыв
Для тех, кто, как и мы, не смог найти никакой информации и дозвониться по телефонам: Катание организовано сеансами: первый в 13:30 и далее через каждые 1,5 часа ( следующий заход в 15:00, 16:30), последний сеанс в 21:00. Забронировать время можно по телефону или приехать лично с 13:00. Коньки в прокате с 30-го размера, так что маленьким детям надо нести свои или толстые носки, чтобы надеть 30й. Приходить нужно за 30-15 мин до времени сеанса и выкупать бронь. Если не бронировали, попасть на каток можно только если кто-то не придет, в новогодние праздники бронь полная. Буфет работает так же с часу дня. Лёд хороший, после каждого сеанса проходит машина, его подновляющая. Из минусов - нет гардероба, только небольшие металлические шкафчики, ключи выдают в прокате коньков. Влазят сумка для обуви и куртка. Очень длинные переходы - от кассы до раздевалки, от раздевалки до выхода на лёд. На самом катке нет часов, об окончании сеанса объявляют по громкоговорителю. Трибуны не работают, посидеть можно на скамейках запасных, на выходе на лёд. Тренировочные поручни рассчитаны на маленьких детей, лет до 5, остальным уже неудобно.
Читать целиком
ДА
​Дина А​6 отзывов
Каток очень понравился! Приезжали всей семьей, всем подобрали коньки по размеру! Коньки в хорошем состоянии!! Спасибо большое!!! Весь персонал приветливый, нам всё понравилось!)
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
11 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏 Приходите к нам еще!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Дозвонится нереально Пытался дозвониться в течении 2,5 часов так и не дозвонился 1. Был уже каток не ровный 2. Постоянно нету нужного размера 3. Затупленые коньки 4. Зачем нужны эти железные штуки для детей если они погнутые 5. ПОЧИНИТЕ КОЛОНКИ ОНИ СВИСТЯТ ГРОМЧЕ МУЗЫКИ
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо что стараетесь сделать нас лучше и нашли время написать отзыв, а так же благод…
​Алекс ,​5 отзывов
Зачем указывать номера если на них не дозвониться?
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Алекс, в выходные праздничные дни было очень звонков, но мы старались ответить всем и п…
​Балданов Баярто​4 отзыва
Очень классно
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Приходите к нам ещё 😉
KW
​Katana Wi​18 отзывов
Здравствуйте, хотела забронировать время, но оба телефона не доступны 🤷🏽‍♀️ было бы неплохо сделать чат бот или на сайте бронирование, чтобы сразу видеть свободное время и производить оплату
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, мы пока еще молодая компания, мы работаем над сайтом и чат ботом, скоро все появится…
​Юлия Сластина​19 отзывов
Приезжали вчера покататься, все очень понравилось) персонал вежливый, все сразу объяснили, ребята кто выдает коньки шустрые) есть ходунки для детей. В фойе есть кофейня и столики, еще можно посидеть подождать свой сеанс)дочка говорит, что благодаря вам научилась кататься 😊
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
8 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за теплые слова 🔥 Очень приятно ❤
​Иван​3 отзыва
Отлично покатался. Некоторые пишут что лед не ровный, но на деле все четко 👍🏽. Все понравилось.
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван, благодарим за приятный отзыв 😉 Рады работать для вас ❤
АШ
​Александр Шубников​1 отзыв
Сегодня были на катке, лед не очень ровный, но было весело ! Молочный коктейль вкусный и милашный рождественский пряник)
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
8 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо, что выбираете нас 😌 Ждём вас в гости снова!
​Оля Хамина​5 отзывов
Здравствуйте! Сегодня были здесь с друзьями. Друг сделал предложение руки и сердца, а для этого нам помогла администратор, за что выражаем большую благодарность 🙏😍 Персонал и место оцениваем на 10/10!!!
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
7 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 😉 Рады работать для вас 💛
ЛД
​Людмила Давыдова​1 отзыв
Лед плохой, коньки не наточены! С гардеробом не продумано, приходится в отсек с обувью заталкивать пуховик! Почему в туалете нет крючка, хотели переодеться ( снять пропотевшую одежду), даже повещать некуда ! Берете 550 руб, а условий никаких!
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Людмила, спасибо за отзыв! Возможно, что гардероб был бы удобным дополнением, однако в…
ИИ
​Ирина Ильина​19 отзывов
Сегодня 7 января был безобразный лёд! Неровный, залит неравномерно!!! Это же травмоопасно!!! Для простого катания может он и подходит, но для профессиональных спортсменов однозначно нет. Берите пример с Айс метра. Там такого льда за 3 года ни разу не встречали.
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за обратную связь 😊 Понимаем ваше беспокойство. Хотим успокоить: проф…
​Boris Fed​35 отзывов
7 пар коньков, все затупленные. Вода не замерзшая на льду. Кабинок для обуви не хватает(ключи отсутствую на свободных)
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Борис, мы произвели заточку коньков, всех без исключений перед новогодними праздниками…
​Екатерина А​14 отзывов
Добрый день! Записаться невозможно ужас! Вчера 5.01 звонили чтобы забронировать время на сегодня 6ое число, на что нам ответили что только по факту приходите, не бронируем! Сегодня приходим все занята, надо было бронировать!!!!! Это как называется???? Смените администратора!!!!! Который недостоверную информацию предоставляет! Очень неприятно и огорчает такое отношение!!!!!
Читать целиком
БА
Байкал Арена, ледовый дворец
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Екатерина.Благодарим за обратную связь. Хотим пояснить что информация о необходимости п…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее