............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Green Day 

Кафе
1.8
13 оценок
1.8
13 оценок
Андрей Николаев40 отзывов
Пётр Бадлаев13 отзывов
Добрый день. Просьба собственнику данной точки обратить внимание на клиентоориентированность и сервис данного сотрудника. 19.05.2025г. в районе 8-00 сели за стол вашего кафе «Green Day». Так как не было меню еды, блюд, а был выбор только алкоголя, кофе и шоколада, и мы приобрели сендвич в другом кафе. Когда я пошел купить воду или чай, меня подозвала ваша бариста (девушка на фото) с фразой: «ИДИ КА СЮДА! Что вы не имеете права сидеть за этими столами, где купили, там и сидите». ЕСЛИ У ВАС И ПРАВДА ЕСТЬ ТАКИЕ ПРАВИЛА, СДЕЛАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ТАБЛИЧКИ ИНФОРМАЦИОННЫЕ. Меня очень возмутило такое обращение, и такой гонор. Я спросил у девушки: «Почему вы ведете диалог в таком ключе? И что мы можем находится и сидеть за вашими столами, даже если мы ничего не приобрели». Попросил книгу жалоб и предложений, чтобы написать данное обращение к руководству. На что девушка мне ответила: «ВЫ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЛИ, И Я ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА И НЕ ДАМ»! Просьба взять во внимание эту ситуацию и донести сотрудникам про сервис и клиентоориентированность. Увидел в 2ГИС подобные отзывы, и что даже нет ответов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Настя Крапивина1 отзыв
Сегодня 30.04.2025 я посетил данное заведение и, к сожалению, остался крайне недоволен обслуживанием. С первого момента было заметно неуважение к пожилым клиентам, что неприемлемо в нашем обществе. Персанал явно не проявляли должного внимания и терпения к старикам, что вызвало у них дискомфорт. К тому же, я столкнулся с хамством со стороны персонала. На мои добрые просьбы о помощи реагировали с пренебрежением и даже злостью. Я ожидал хорошего обслуживания и уважения к каждому клиенту, но, к сожалению, это заведение не оправдало мои ожидания. Рекомендую обратить внимание на политику работы с пожилыми людьми и улучшить качество обслуживания. К сожалению, мое недовольство не ограничивается только обслуживанием. Пирожные, которые мне предложили, оказались двухдневной давности. Они выглядели неаппетитно и потеряли свежесть, что также негативно сказалось на общем впечатлении от заведения. Не только неуважительное отношение к клиентам, включая пожилых людей, но и несоответствующее качество еды делают этот место, куда мне не хочется возвращаться. Я настоятельно рекомендую уделить больше внимания как обслуживанию, так и качеству предлагаемых блюд.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее