Администратор по коммуникациям (офис Улан-Удэ, гибрид)
Joy Travel — компания в сфере международного образования. Мы помогаем студентам поступать в колледжи и университеты Китая, Японии и Кореи. Работаем уже более 4 лет и активно растём — поэтому ищем администратора, который станет важной частью нашей команды.
Это роль для человека, который любит порядок, коммуникацию и умеет быстро ориентироваться в задачах.
Что нужно делать
• принимать заявки клиентов из соцсетей, мессенджеров, сайта и звонков
• отвечать клиентам по шаблонам и передавать обращения менеджерам
• поддерживать ежедневную коммуникацию с клиентами
• вести таблицы обращений и передавать информацию внутри команды
• отправлять напоминания и рассылки
• помогать организовывать онлайн-встречи и вебинары (ссылки, записи, списки)
• размещать расписание на сайте
• помогать поддерживать порядок в текущих процессах офиса
• выполнять рабочие поручения руководителя
Работа разнообразная — подойдёт тем, кто любит быть «в центре процессов».
Мы подойдём друг другу, если вы
• работали с клиентами от 1 года
• уверенно пишете и общаетесь грамотно
• умеете работать в Telegram, WhatsApp, Instagram
• уверенно пользуетесь Google-таблицами и онлайн-документами
• умеете работать с несколькими задачами одновременно
• не ждёте постоянных инструкций, а умеете действовать самостоятельно
Будет плюсом (но не обязательно):
• английский или китайский язык
• опыт работы с AI (например ChatGPT)
Условия
• гибридный формат работы (частично офис)
• график 5/2, ориентировочно с 10:00 до 19:00
• зарплата от 50 000 ₽
• понятные задачи и обучение внутри компании
• возможность роста в сфере международного образования
• работа в стабильной и развивающейся команде
Как откликнуться
Оставьте отклик на hh — подходящим кандидатам мы отправим короткое тестовое задание и пригласим на следующий этап.
