............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Villa Malina 

​Экоотель
4.5
337 оценок
Экоотель для всех, кто любит отдыхать с комфортом
​Реклама
Контакты
Инфо
В здании
1
Отзывы
185
Цены
Фото
258
4.5
337 оценок
184 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СБ
​Светлана Б​12 отзывов
Не рекомендую отель к посещению!! На выходные приехали с семьей в Виллу, нас поселили в домик за 14к, в котором ужасно пахло канализацией, также в доме не было отопления, было очень холодно. Обратившись к администратору, нам предложили включить горячую воду в душе и немного подождать, чтобы запах канализаций из дома выветрился, но это не помогло. После чего нас переселили в другой номер, где было тепло и не пахло канализацией, но были проблемы с wi-fi, невозможно было подключиться. После прогулки решили поужинать в ресторане Plato Arshan, время было уже 20 вечера (предварительно уточнив у администратора будет ли работать кухня в это время, нам сказали что бар и кухня работать будут с 19 часов). Когда начали делать заказ, почти всё меню было на стопе. Сделали заказ из того, что нам предложили… Попросили для ребенка приготовить пельмени в первую очередь, так как малыш был голодный, в итоги ждали 2 часа (при том что нашу еду уже принесли, мы уточнили про пельмени, официанты начали извиняться и сказал, что забыли про них🤦🏽‍♀️) Жареху принесли пережаренную, не соленую. 3 раза просили официанта, чтобы в номер принесли соль и перец. Пока ждали наш заказ, всё кончено же остыло. Также заказали сагудай, раба была перемороженная, в сагудае лежал кусок апельсина, а на кожуре была этикетка (фото добавила). Ужин и настроение были испорчены.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Евгения Бобренева​19 отзывов
Были в этом прекрасном месте в начале ноября. Все чисто, уютно, атмосферно. Завтраки просто шикарные! Во-первых, вкусные неимоверно, во-вторых, большие порции. В номерах убирали каждый день! Меняли воду, добавляли кофе и чай. Были приятно удивлены, что в номере есть кофемашина. Немного расстроил бассейн.. заявлено, что теплый круглый год, но даже в -5 градусов было в нем плавать не особо приятно, всё таки хотелось бы потеплее)) Администрация работала хорошо! Цена-качество немного хромает. На территории отеля нет ни мангальной зоны, ни сауны (как раз чтоб погреться и в бассейн). В любом случае рекомендую здесь побывать!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WM
​Wood Mart​6 отзывов
Очень уютное и атмосферное место. Особенно хороши камин в номере и бассейн под открытым небом с теплой (немного бодрящей но терпимой) водой в минус 20. Кстати напротив Басика скоро появятся хамам и бани. Этого очень пока не хватает для полного кайфа. Кофемашина с капсулами в номере, отличные интерьеры мебель и виды. Отдельное спасибо за размер номеров они очень просторны. Ресторан с панорамой на горы - полный восторг. Завтрак вполне вкусный, про обед и ужин в не сезон администратор сразу предупредила что не готовят. Домиков много выбор номеров отличный, поговорили с персоналом говорят летом аншлаг. Возможно для 50+ номеров территория тесновата и мы решили что этот отель хорош в будни и в низкий сезон. Недешево но оно того стоит! Так держать! Владельцам респект! Персоналу благодарность!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Anastasia Sokolovskaya​112 отзывов
Простыни белоснежные и хрустящие, завтраки сытные, вид из номера у нас был чудесный. Бассейн зимой - спорное явление. В -5 вечером было в нем прохладно. В -20 зимой не уверена, что справится. В ресторане много блюд не было в наличии. Настоек, как в меню на Ольхоне, не хватает. Хотите быть премиумом, соответствуйте. В моем профиле много классных местечек, заходите, познакомимся.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AA
​Anna An​9 отзывов
Останавливались в этом отеле с семьей во время поездки в Аршан — и остались в полном восторге! Первое, что впечатлило, — панорамные окна с потрясающим видом на горы. Просыпаться и видеть эту красоту за окном — невероятное удовольствие. Из приятных бонусов — наличие кофемашины в номере. Я часто бываю в Аршане и обычно провожу время в походах и прогулках. Но после заселения сюда, возникло неожиданное желание — просто остаться в номере, посидеть возле камина, и насладиться уютом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Villa Malina, экоотель
11 ноября 2025, официальный ответ
Анна, огромное спасибо за ваш вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно, что наш отель смог подари…
​Анастасия К.​12 отзывов
Мы были с семьей в Вилле Малина с 26 по 28 августа и остались полностью довольны нашим отдыхом! Знакомство с отелем началось с отдела бронирования, менеджер отеля - прекрасный! В самом отеле нас встретил администратор (не знаю имени). Но это лучезарная и доброжелательная девушка, все подробно нам рассказала. А когда мы ее встречали на территории отеля, всегда нам улыбалась. Каков сервис, какие люди! У нас был номер категории «студия», также нам дополнительно предоставили спальное место для старшей дочери. Учитывая ещё одну кровать в номере всё-равно было просторно. Красиво, чисто, уютно. За уборкой мы не обращались, как-то чистота у нас и с детьми сохранилась за два дня 😆 Ещё хочу отметить, как мать годовалого мальчишки - в номерах безопасно. И конечно же в номерах есть все необходимое. И всё прекрасно работало, всё прекрасно открывалось. Вечером попросили разжечь камин, особенный уют с ним! Что касается слышимости, то в соседнем номере за два дня сменились гости, но мы так никого и не услышали) И мне очень понравилась концепция отеля, дизайн в номерах и самих домов. Бассейн чистый и теплый, есть термометр (я проверяла). Мы застали дождь, крыша в домах нигде не текла) При отеле есть стильный и атмосферный ресторан. Завтраки нам пришлись по душе, также и все остальное, что пробовали по меню. Рекомендуем! У отеля удобное расположение, центр Аршана рядом. И рядом с отелем столько красивых мест, мы гуляли во все стороны (приложила некоторые фото) Единственный минус - невозможно было вытащить дочь из бассейна. А так 1000/10 🔥 И ещё поделюсь заметками, за два дня мы познакомились с большинством гостей (в том числе и с детьми) и все гости были в восторге от отеля и сервиса 🥹 Вилле Малине процветания и пусть довольных клиентов будет больше ❤️ За написанием отзыва пришла дочь и добавила «отель классный, мне очень понравилось. Очень!»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Villa Malina, экоотель
22 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, от всей души благодарим вас за теплые слова и высокую оценку нашего сервиса. Нам особенно…
ЕВ
​Елена Вискунова​6 отзывов
Расположение неудобное, завтраки скудные и не вкусные кофе можно было сделать и капучино. Бассейн сильно воняет хлоркой, скользко очень. Слышимость сильная, хлопают дверями, аж все трясется. Раковина в туалете вообще отдельная история, брызгает во все стороны,,так еще надо все время махать руками,чтобы умыться. Было отключение воды, час сидели без воды. Уборка плохая,подушки неудобные.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
КЛ
​Ксения Ловцова​4 отзыва
Заехали в номера с виду все хорошо, красиво. Но пожив там около 5 часов почувствовали запах канализации из туалетной комнаты. Ладно вроде это можно устранить если включать воду в душе. Вечером решили пожарить шашлыки, нашли мангал на территории отеля, так как в прошлом году тоже были здесь и шашлыки жарить было можно, но после того как разожгли мангал подошла администратор и сказала что нельзя. Типо эко отель и тому подобное, машины тоже можно ставить только за территорией отеля по этой же причине. Также вода в бассейне не соответствует заявленной градусной мере. Завтраки тоже не понравились, после них весь день наша семья плохо себя чувствовала, скорей всего это было из-за того, что жарят на маргарине либо не на качественном масле. За такие деньги отель≠ качество. С виду в инстаграме все красиво, но в реальности все совсем по другому. Не рекомендуем
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
​Анастасия Гавриленкова​6 отзывов
Не совсем понимаю не довольных посетителей, отдыхали в отеле с 04.01.26 по 08.01.26. Администратор Татьяна отвечает на звонки, на вопросы, на просьбы открыть бассейн и хамам спокойно и оперативно. Бассейн на свежем воздухе это конечно отдельное удовольствие !:) ☺️ спасибо В ресторане не особо большой выбор, это не помешало и не испортило нам отдых, и мы всем остались довольны. Завтраки включены, и нам было достаточно выбора. ЛЮДИ - вы же сами портите себе и окружающим отдых! Обратите внимание на свое поведение, вы приезжаете все такие деловые, отмечаете виллу Малину , в соц сетях, вы очень даже красивые и воспитанные, НО когда вы употребляете алкоголь в больших количествах, вы ведете себя не адекватно, особенно женщины ! С пеной у рта вы все очень «красивые» и «воспитанные»! В общем, мы сами создаем атмосферу вокруг себя, и ничто не может омрачить и испортить отдых как мы сами! Мы остались всем довольны! Номера, природа, бассейн, хамам, ресторан и т.д., спасибо огромное за такую находку и за отличное начало нового года !! Будьте добрее, и следите в первую очередь за собой !)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Villa Malina, экоотель
14 января 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо большое за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно слышать, что ваше пребывани…
ES
​Ekaterina S​2 отзыва
Замечательная вилла Комфортно уютно Недалеко от водопадов шикарный вид🥰 На территории отеля ресторан с шведской линией для завтраков Идеально Единственное в номерах очень жарко и никак нельзя отрегулировать самостоятельно температуру и так же нам предоставили грязные халаты с пятнами. При заселении сообщили о еще одном недостатке после предыдущего гостя, что вызвало неудобства…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Villa Malina, экоотель
14 января 2026, официальный ответ
Екатерина, спасибо за ваш честный и объективный отзыв! Приносим искренние извинения за доставленные…
ДФ
​Дарья Фурье​39 отзывов
Место, откуда хотелось уехать. Цена не соответствует качеству. -в номере есть запах канализации -вода не закрытая бутилированная, а непонятно откуда -неудобный кран в раковине -ужасный ресторан, просто ужасный. Мы жили двое суток и питались только у вас, болели животы у всей семьи . Шведский стол к 10 утра был пуст , люди возмущенные стояли и ждали пополнения, официанты от этого ходят недовольные, потому что все вокруг просят еды. Официантка в наушниках, в какой то момент они просто ушли. Еда низкого качества из дешевых продуктов . Вы используете вместо масла маргарин, дешевую колбасу и сыр и все остальное . Кофе пить невозможно. На другой день людей не было на завтраке,от этого был предложен континентальный завтрак без возможности выбора . Он невкусный. За 15 тыс в сутки можно же людей накормить нормальной вкусной кашей, но даже кашу можно испортить маргарином …. Ужины у вас также были испорчены, мы собирались отметить день рождения, но заранее не были предупреждены, что 70% блюд в меню находится на стопе!!! Есть нечего абсолютно, а все что ели было невкусное, драники пересоленые! Это выходные и праздничные дни, неужели нельзя было закупить продуктов , у вас была полная посадка 3 ноября! После 23 часов администратор не работает и если что-то понадобится, то ждите утра .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
​Нина С​11 отзывов
Двуспальная кровать это два односпальных модуля, посередине дыра. Через стенку в заброшенной даче на луну воют собаки . Бассейн мигает подсветкой всю ночь, а жалюзи просвечивают. В общем Комфортно выспаться не получится . Как по мне цена высоковата (52000 за двое суток), но в целом в аршане не так много свежих турбаз. В остальном хорошее место бассейн с подогревом, вкусная еда , просторный дуплекс для 4х человек.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nikita Rabbit​7 отзывов
Мы приезжаем в «Вилла Малина» уже второй раз – и каждый раз остаёмся в полном восторге! Первый раз отдыхали здесь с коллегами из Москвы, а во второй – уже с коллегами из Китая. Это место однозначно стало для нас любимым. Отель производит впечатление с первых минут: уютные дома, в которых можно включить камин и почувствовать себя как на загородной вилле, но с сервисом уровня города. Есть отличный ресторан с разнообразной кухней, большой подогреваемый бассейн, удобная парковка. Всё сделано для комфорта гостей. Особенно хочется отметить персонал – вежливые, клиентоориентированные администраторы, которые решают любые вопросы быстро и с улыбкой. Отдельная благодарность Анастасии из ресторана – невероятно позитивная, энергичная и с прекрасным чувством юмора. Благодаря её внимательному и тёплому обслуживанию ужины здесь всегда превращаются в приятное событие. Среди всех отелей, где доводилось останавливаться в Аршане, «Вилла Малина» – безусловно, один из лучших вариантов. Каждая поездка сюда оставляет только самые положительные эмоции. Обязательно вернёмся снова!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МВ
​Марина Вдович​12 отзывов
Спасибо большое ,место обалденное 😍и за границу не нужно лететь. Родители в восторге. Ресторан - нужно хороших поваров 👍, честно говоря . Рекомендую медовый тортик 😌очень вкусный 💕 Девочки доброжелательные , спасибо за гостеприимство . 🤗🌹Приятно ,что завтраки входят в стоимость , шведский стол , порадовал . Кашки разные , яички бекон , сыры , творожники , фрукты , мюсли , овощи ,сырники 😋.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aryuna​7 отзывов
Роскошный вид из номера и сам номер))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталия Ким​30 отзывов
Отличный отдых
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СМ
​Сергей Михно​8 отзывов
Очень уютные номера. Отличный вид. Вкусные и сытные завтраки
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Villa Malina, экоотель
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим вас за тёплый отзыв, желаем вам отличного настроения и ярких путешествий!
АК
​Ааа Ккк​32 отзыва
это просто вау! Отдохнули просто великолепно!!! Здесь чистейший воздух, тишина, сосны и горы вокруг, бассейн на открытом воздухе, и полное ощущение, что ты где-то на другой планете. Без суеты, без шума — только ты и природа. 🏡 Просторные деревянные домики, продуманные до мелочей — всё уютно, со вкусом и в едином стиле. 💆‍♀️ Внутри — такая атмосфера, что хочется не спешить, замедлиться и просто наслаждаться. 🪵 Отдельное «вау» — это детали: ванная комната как арт-объект, интерьер с природными элементами, и везде ощущение заботы Девочки которые там работаю, Даша и Елена, чудесные и доброжелательные, очень чуткие, мы успели подружиться, всем бы таких сотрудников 💯💯💯 📍Если ищете место, где перезагрузиться и отдохнуть телом и головой — это оно. Горы, лес, стиль и душа — всё совпало 💚
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
​Ольга Кочнева​11 отзывов
Мы с подругой приехали в обед понедельника 23.06. Отель расположен вдали от шумных улиц, построен таким образом, что мы как будто оказались в закрытом коттеджном посёлке. Очень стильно! Парковочные места есть и на территории и за пределами, всё под видеонаблюдением. Заселили нас моментально, а дальше началась настоящая сказка😍 Администраторы Лена и Полина рассказали нам обо всех возможностях отдыха, а именно: * круглосуточный тёплый бассейн с гидромассажем. Лежаки в наличии, бар работает. На улице было +30, в бассейне +28 - идеальное сочетание. Мы и загорели, и наплюхались. * панорамный ресторан работает по меню, всё нужное есть. Вечером можно любоваться закатом и горной грядой. * нам дали на часик массажёры от партнёров, классный бонус после прогулки по Аршану. * на все просьбы персонал реагирует моментально, будь то принести утюг или помочь настроить кондиционер. Мы жили в номере 72, он на второй линии от бассейна, и нам было очень тихо. Удобные кровати, мягкие подушки, много розеток и беспроводная зарядка для телефона. Кофе-машина и капсулы Julius Meinl. Зона отдыха с креслом и столиком, на балконе тоже стулья и столик. Большой шкаф. Музыка от бассейна не слышна, звукоизоляция хорошая. Соседей своих мы тоже не слышали. Кстати, о соседях и в целом о людях. Сюда приезжают очень воспитанные гости, на мой взгляд. Одновременно с нами были большие семьи с тремя детьми. Мы все вели себя уважительно, дети плавали-плескались, родители приглядывали за ними, всё было очень комфортно. Завтраки нас удивили своим объёмом и вкусом😍 на чайной зоне можно взять чай, вкусный кофе, молоко, воду, соки - сколько хочешь. У нас была овсяная каша с яблочком, воздушный омлет, сыр, ветчина, тостовый хлеб, масло, овощи, блины со сгущёнкой. Мы наелись, даже не доели:) Мы с подругой в восторге от отеля и отдыха. Как будто побывали на курорте высокого класса, где о нас очень заботились. Приедем ещё и вам рекомендуем❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Яна Кладова​30 отзывов
Отдыхали в отеле в конце мая 2025 года. Отдых в отеле не понравился. 1. Отель находится далеко от основных туристических достопримечательностей Аршана. Локация не удобная, посреди жилого сектора и полуразвалившихся домов. 2. Территория отеля не закрытая и не огороженная. По территории отеля постоянно ходит стадо грязных коров, которые свободно перемещаются в зоне бассейна (видно на фото). Если хотите отдохнуть с коровами, вам в Villa Malina Аршан! 3. На территории отеля идет стройка, ездят КАМАЗы, разбросаны строительные материалы. 4. Ужасный вид из окон на заброшенные участки жилого сектора, полноценного вида на горы нет. 5. Домики хлипкие, в номерах слышно о чем беседуют в соседних номерах. Если хотите отдохнуть в тишине, вам точно не в этот отель. Шумные компании не дадут вам спокойно заснуть. 6. Вода в бассейне ледяная. Там, видимо, хорошо купаться после сауны, которой в отеле нет. Мой ребенок провел в бассейне меньше минуты и вылез оттуда мигом. У администрации гостиницы температура бассейна 27 градусов считается комфортной, т.е. как в спортивном бассейне. Если хотите отдохнуть и расслабиться в теплом бассейне, то вам точно не сюда. 7. Администрация отеля нарушает права потребителей. Пишут, что их брони невозвратные. Хотя такого понятия в российском законодательстве нет. По закону РФ в случае, если у гостя изменились планы, он может без штрафа перенести бронь на другую дату или в случае отказа от бронирования, с него удерживают только за одни сутки проживания. Остальные деньги обязаны вернуть. Но данный закон не ведом юристам Villa Malina Аршан...... Они даже отказываются вернуть оплату за дополнительное спальное место, от которого гость отказался за неделю до заезда, написал письменное заявление и отправил на официальную почту отеля. 8. В ресторане отеля еда не понравилась, не вкусно. Завтраки странные, нельзя дозаказать даже порцию блинов. Чтобы поесть блины или сырники, нужно заказывать полноценный завтрак с кашей и остальной едой. Но если гость не хочет есть кашу и отвратительный омлет, а хочет только блины или сырники, почему он должен за 900 руб. покупать весь завтрак? Клиентоориентированность - нет, не слышали.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Яна П.​62 отзыва
А нам все очень понравилось! Были во многих отелях, поэтому есть с чем сравнить. Здесь чистые номера, очень приятные администраторы, и все сотрудники в целом очень приветливы и любезны. Есть некоторые недостатки, которые владельцы возможно смогут скорректировать: - не очень хороший напор горячей воды - не хватает крючков для верхней одежды в номере - нет полотенцесушителя/эл.мата в стене, чтобы можно было просушить полотенца (как минимум) К плюсам в целом хотела бы отнести чистые и ухоженные номера, приятную территорию, теплый бассейн, ресторан с хорошим выбором блюд и отличным обслуживанием. Так же, очень приятно были удивлены щедрым завтраком;) p.s., фен отличный 🤞 Спасибо за эти выходные! Вечерами, ужиная в ресторане с видом на величественные горы мгновениями казалось, что мы где-то на Красной Поляне. Спасибо еще раз! И процветания Villa Malina!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОТ
​Оля Т​5 отзывов
Спасибо всем,кто написал отзывы- по ним и приехали в Виллу.. Мы с супругом уже лет 8 ездим в санаторий на лечение, но живём с таким комфортом впервые! Хотим сказать слова восхищения- проживаем с комфортом, завтраки на высоте,видно что ребята все стараются. Наш распорядок дня: Подъем в 6-00 Зарядка и плавание в бассейне Утренний кофе, в номерах есть кофемашина Прогулка по окрестностям, рядом река Кынгырга Завтрак в ресторане Поход до санатория Приём процедур Прогулка обратно в отель Отдых и купание в бассейне Ужин в ресторане- все блюда сбалансированные Посиделки на балконе номера - за шикарный вид отдельное спасибо архитектору данного отеля, вид сногсшибательный!!!! Есть небольшие минусы,но про них даже говорить не хочется, всё прекрасно!!!!!! Советуем!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Villa Malina, экоотель
22 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, нам невероятно приятно получить столь позитивный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Ваши…
​Артём Кузьменко​25 отзывов
Оправданная одна звезда 1. Холодный номер (это легкий бонус) 2. Принесли обогреватель на след день (это плюс) 3. Крыша течет прямо на кровать, пришлось её двигать, но она начала капать на ламинат. 4. Звукоизоляции ноль. Ни в каком номере не нет, когда сосед выходит покурить, трясет весь дом. Особая фишка виллы малины: 5. В 7:40 утра откачивать выгребную яму прям под окном - это отдельное удовольствие, просыпаться не с петухами, а с запахом соляры и шума неистового. И за весь этот квест Вам нужно всего 14000₽ За завтрак: 5+ Ресторан: 5+ Персонал: 5+ Идея: 5+ Реализация: 1
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Villa Malina, экоотель
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Артем!Мы очень сожалеем, что ваш отдых в нашем отеле оказался настолько некомфортным.Мы…
ПК
​Павел Катрыч​2 отзыва
Классный отель. Номер был с камином. Отличный ремонт, приятная мебель Есть зона кухни! Отличный душ! Бассейн чистый, вода не пахнет хлоркой, постоянно чистят. Отдыхали 8,9,10 сентября! Купались! Вода подогревается. Большой ресторан! Хорошие завтраки! Шикарный вид на горы! Приветливый персонал! Отдохнули замечательно! Теперь если ехать на Аршан, только в виллу малину! Скорее бы вернуться!
Читать целиком
Villa Malina, экоотель
29 сентября 2025, официальный ответ
Павел, огромное спасибо за чудесный отзыв и теплые слова! Очень рады, что отдых в нашем отеле принес…
​Юлия L​14 отзывов
Почему-то администратор и по телефону, и через сообщения отправляет к сайту. Очень сложно так общаться. Есть вопросы по проживанию, заселению, питанию. Но на сайте эти вопросы не узнать. С большим трудом выяснила все интересующие вопросы. Сложилось впечатление, что меня не хотят видеть в этом отели, как гостя. Всю информацию приходится вытягивать. Для меня - 20000 это деньги, за которые я хочу получить сервис. Тем более, что хотели приехать в день рождения мужа, провести свой праздник в красивом месте. Пыталась позвонить по телефону, тоже ответили, что вся информация на сайте. Бронирование - через сайт.
Читать целиком
НК
​Наталия Кузнецова​10 отзывов
Номер понравился,но на сайте и по телефону говорят что все занято и минимальная бронь 2е суток… по факту больше половины номеров пустые.. вывод умышленно создают дефицит… В ресторане на стопе 12 блюд из меню… Пришли в ресторан … посадка 1 стол.. Сели заказали…вилок нет, салфеток нет… часть еды что должна быть свежие приготовленная просто подогрета… Воздух вкусный, природа красивая. А и вот холодильник в номере не удобный.. не открыть … открываешь а он вываливается на тебя… Поедем ли мы сюда еще… скорее нет. А на один раз твердая тройка. Дополнение: Бассейн хорош, особенно в темное время..) А с рестораном действительно беда…(решайте вопрос)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮП
​Юлия Перьмякова​7 отзывов
Хочу выразить благодарность за мой отдых в Villa Malina! Очень понравился отель! Администратор Татьяна, вот уже как два раза помогла организовать мой отдых на Аршане, доброжелательная жизнерадостная девушка, которая решит все вопросы на територии отеля, подскажет какие интересные места стоит посетить! Танечка спасибо! К таким людям хочется возвращаться вновь и вновь! Номера с видом на горы достойны особой похвалы, особенно в зимнее время открывается завораживающий пейзаж!А шикарный ресторан с терассой, наталкивает на мысли обязательно отметить там какое-нибудь событие😊 Ну и бассейн с подогревом, в вечернее время очень романтично выглядит!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SS
​Sergei S​5 отзывов
второй раз приезжаем в этот ресторан , и оба раза остаёмся очень довольны , особенно хотим отметить официантку Анастасию ! обслуживание у неё на высшем уровне всегда внимательная вежливая с отличным чувством юмора помогает с выбором советует реально вкусные блюда видно что человек на своём месте ! первый раз были здесь с нашей командой , приехали коллеги из москвы, все понравилось ! второй раз приехали уже с нашими китайскими партнёрами и снова всё прошло отлично ! кухня как всегда на высоте место красивое вид на горы просто шикарный , атмосфера очень приятная обязательно будем возвращаться сюда ещё спасибо анастасии за настроение и заботу!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Васищева​27 отзывов
Отель не про отдых и не про комфорт, сервис отсутствует. Не стоит своих денег. Но если вы готовы понять и простить, послушать о чем говорят соседи, а также понюхать г, то вам сюда. Забронировали 2 номера. Открыв дверь, почувствовали запах канализации, позвонила администратору, она говорит, это потому, что номер долго стоял, можно открыть окно и пролить воду в душе, я ответила, что мы уезжаем и попросила решить вопрос в наше отсутствие, на, что получила ответ, если вы не можете, я сама приду, открою окно и включу душ. Администратор, видимо, поняла, что сказала, поэтому пришла "исправлять ситуацию", рассказывала мне, что у них модульная конструкция, а не капитальная, также поведала мне, что в номере ниже идет ремонт канализации. После всех манипуляции, запах не ушел, нам поменяли номер, но там тоже был запах, а еще грязь и тухлая вода. Вода в номерах не бутылированная и сколько она там стояла до вашего приезда, можно только догадываться. Завтрак очень посредственный. Рядом с бассейном очень сильно пахнет хлоркой, боюсь представить концентрацию. Шумоизоляция отсутствует. Доп место меня вообще удивило. Вы хоть спинки у "диванов" отремонтируйте. Двуспальная кровать, это не две, составленные рядом!
Читать целиком
Villa Malina, экоотель
11 ноября 2025, официальный ответ
Анна, благодарим Вас за честный и развернутый отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваш опыт пребывания в…
ОМ
​Ольга М​17 отзывов
Добрый день. Отдыхали в этом чудесным месте в октябре. Нам все очень понравилось. Приветливая и очень приятная администратор Татьяна заселила нас, по её словам, в «самый лучший номер». И он действительно оказался таким. Вид из номера на горы просто потрясающий, в номере чистота, есть все необходимое, очень удобная планировка. И спальное место, и зона для разговоров с прекрасным видом, как уже написала выше. Вечером ходили в ресторан, камин-проектор добавил особую атмосферу этого вечера 🔥 и отдыха 🏔️!
Читать целиком
Villa Malina, экоотель
11 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо большое за Ваш прекрасный отзыв! Мы очень рады, что отдых в нашем отеле оставил у Ва…
AN
​A N​13 отзывов
Решила заранее забронировать номер в отеле. Увидела новый номер Джуниор сьют с отдельным входом, была возможность забронировать на 1 сутки, стоимость на конец мая 11000. Посмотрела, что летом ценник будет 16000. Скажем так, что номер 16000 точно не стоит. По мне так край 10000. Хочу перечислить плюсы и минусы, которые для себя выделила. Минусы: -Температура ночью упала до +3 градусов, отопление в номерах уже отключили (администратор утром сказала, что у них есть оно на зимний период). Включали отдельно обогреватель, тк в номере было довольно прохладно. -Отдельно теплых полов нет, в ванной комнате от этого очень холодно и сыровато, плитка ледяная. Возможно, что в зимнее время отопление как раз проведено под полами. -Очень сильная слышимость, дома каркасные и шумоизоляция никакая. Я слышала все разговоры соседей, плач детей, чихания, кашель. Ребенок внизу ездил на самокате по деревянным дорожкам, шум был будто грузовик проезжает мимо. -Парковка очень маленькая, мы приехали в субботу в 2 часа дня, места мало, мы попали в выходные, когда не все номера заняты, тк прогноз погоды был не очень, поэтому место нашлось. При полном заселении места уже не найдешь. -Кран в раковине отдельный вид удовольствия😂 Очень сильный напор, забрызгивает стены и пол, и вода прохладная. Кран автоматический, поэтому держишь руки под холодной водой пока пойдет теплая. -В пожеланиях заранее указывали наличие двуспальной кровати, но получили к сожалению сдвинутые односпальные. Спать не очень удобно, если оказался на середине. -В номере в целом чисто, но как будто бы горничная не всегда моет полы, на темном полу хорошо видно пыль. -Также в кофемашине оставались капсулы от прошлых гостей, думаю их нужно убирать, чтобы не появилась плесень. Тем более, что между выездом и заездом есть 3 часа. Плюсы: +Приятная девушка администратор. +Бассейн подогреваемый, на улице было +15, мы спокойно купались. +Очень красивый уютный интерьер в номере.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Анастасия Корякина​19 отзывов
Задумка отеля хорошая, эстетичная территория, красивые домики, удобные столики около каждого номера. Бассейн прекрасен, но мне кажется все-таки лучше сделать его градусов на 10 потеплее, тогда было бы сильно комфортнее! Девочка администратор была прекрасна, очень вежливая❤️ Открытие ресторана не застали( думаем это повод вернуться снова! Как опытный человек в сфере отельного и туристического направления отмечу несколько замечаний, которые улучшили бы сервис: 1. Подушки маленькие, или сделайте две: большие + ваши или добавьте мягкое изголовье около кровати 2. Нет розеток около кровати 3. Шумоизоляция хромает 4. Дозаторы в душе нажимаются тяжело и выдавливают очень мало средства 5. Шампунь сменить точно надо, он даже не пениться((( к пипам тот же вопрос, щетки для Зубов все пушистые 6. Фен. У вас на территории бассейн, нормально сушить волосы просто необходимо, а у вас стоит самый дешевый фен, который еле-еле дует. Ну купите вы за 2000₽ фен на ВБ, все равно же проверяете номера перед выездом Конечно, это где-то мелочи и придирки, но все-таки ваш уровень явно выше среднего, поэтому даже такие мелочи отмечаешь) Спасибо за классный отдых! Процветания Вам, обязательно вернемся снова❣️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее