Оператор клиентского отдела (с. Тарбагатай)
Обязанности:
– Консультировать потребителей по вопросам начисления и оплаты за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО) по финансово-лицевым счетам.
– Производить, при обращении потребителя, проверку правильности исчисления размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, задолженности потребителя или переплаты, правильности начисления потребителю пеней.
– Вести прием и регистрацию в базе данных заявлений и писем потребителей.
– Производить начисление платы за услугу по обращению с ТКО в соответствии с установленными требованиями.
– Открывать и закрывать лицевые счета физических лиц в базе данных.
– Осуществлять прием жалоб, обращений от потребителей по вопросам начисления платы за услуги, качества оказания услуг.
– Обеспечивать своевременное проведение перерасчетов, на основании представленных документов; предоставлять отчетную информацию; выполнять распоряжения руководства согласно должностной инструкции.
Требования:
– среднее специальное образование или высшее образование
– уверенный пользователь ПК
– опыт работы по направлению приветствуется
Условия:
– график работы 5/2, выходные суббота, воскресенье
– режим работы понедельник с 08.00 до 17.00, со вторника по пятницу с 08.00 до 16.00, обед с 12.00 до 13.00