............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mexa Karolina 

Салон эксклюзивной верхней одежды
4.7
68 оценок
45 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Viktoria Epatova9 отзывов
Остались крайне неприятные впечатления от посещения данного мехового салона 10.11.2026. С самого начала столкнулась с хамоватым и совершенно неприветливым отношением продавца. Я сразу обозначила, какая именно модель меня интересует — шуба из натуральной чернобурки, однако вместо неё мне начали показывать изделие из искусственного меха. На мои вопросы отвечали крайне неохотно, без малейшего желания помочь с выбором или проконсультировать покупателя. Отдельно удивило отношение к моим предпочтениям. Когда я поинтересовалась определённой моделью шубы, продавец заявила, что такой формат уже неактуален и его никто не носит. Хочу напомнить, что я спрашивала о наличии конкретной модели, а не интересовалась личным мнением продавца о том, что сейчас модно, а что нет. У каждого покупателя свои вкусы и предпочтения, и задача консультанта — помочь с выбором, а не обесценивать пожелания клиента. При этом у продавца нашлось достаточно времени и энтузиазма для личных разговоров по телефону, в ходе которых она увлечённо выбирала, что ей купить — колу или спрайт. Видимо, это оказалось гораздо важнее обслуживания клиентов. Отдельно возмутил вопрос продавца о том, «влезу ли я в 44-й размер». Считаю подобные высказывания совершенно неуместными, бестактными и непрофессиональными. Общаться с покупателями нужно уважительно, независимо от их внешности и размера одежды. К сожалению, вместо приятного выбора мехового изделия получила неприятное отношение, некомпетентность, бестактность и полное отсутствие заинтересованности в клиенте. Руководству салона настоятельно рекомендую обратить внимание на уровень сервиса и поведение сотрудников. Покупатель приходит в магазин за качественным товаром и грамотной консультацией, а не за навязыванием личного мнения, хамством и испорченным настроением. После такого посещения возвращаться в данный салон совершенно не хочется.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Спиридонова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮУ
Юлия Урмаева3 отзыва
Ольга1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Александра .49 отзывов
Катерина Каминская7 отзывов
Туяна Сайнсакова4 отзыва
с
светланка3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Женя Баранова15 отзывов
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Тамара Амбарцумян3 отзыва
мб
мила базарова2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДФ
Дмитрий Федорович3 отзыва
Ирина Актинова8 отзывов
АГ
Арюна Гундуева3 отзыва
ЛГ
Лидия Гончикова3 отзыва
ИЦ
Ирина Цыбикова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
De Facto313 отзывов
Купила ЭКО-шубу,продавец уверила,что сама такую носит,что до -35°. Итог,в -12 сегодня ухе было прохладно. Не греет как заявлено. Мне сказали,что в составе шерсть, ангора,но на этикетке я сегодня прочла ,что состав 100% полиэстер. Получается вы ввели меня в заблуждение. Upd: Отзыв писался в ноябре или октябре. Соизволили ответить 31.03,то есть в след году. Чек добавила,со мной никто не связался. И в день когда ответила компания,на все негативные отзывы ,включая мой был дан ответ ,мол,добавьте чек и свяжемся. Ну я -то добавила,где связь? И в этот же день чудесным образом появились несколько положительных пятизвездочных отзыва,ну чисто случайно одной датой)Чтобы рейтинг не страдал. Делайте выводы👍🏽 Номер оставляла ,тишина,смысла его здесь оставлять не вижу,удаляю Так как никто и не собирается держать обратную связь.Читать целиком
MK
Mexa Karolina, салон эксклюзивной верхней одежды
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время на обратную связь. Ваш отзыв поможет нам стать лучше. Мы сожал…
АМ
Аюна Мархаева3 отзыва