............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Веранда 

Банкетный зал
4.2
42 оценки
23 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Анна Налетова11 отзывов
K M22 отзыва
Самый отвратительный банкетный менеджер. Абсолютно Не следит за залом, официанты во время нашего мероприятия покинули нас и ушли обслуживать другой банкет (!). Пришла только деньги собрать с нас. Воруют еду, придумывают новые условия на ходу. Ни разу с марта месяца не было озвучено о том, что продление стоит 25000₽/час. Порции не соответствуют граммовке (3 несчастных баклажана порезанные пополам - вот вам закуска за почти 700₽). Блюда не сказать что вау, весьма посредственные. Мы также недосчитались горячих порций, которые должны были отдельно складывать и не выносить. За пару недель обязали купить морс по 220₽/литр, хотя у нас уже были закуплены все свои б/а напитки. Никакого договора не подписывали, а в конце вечера пытались нам угрожать им. Официанты начали самостоятельно убирать столы, люди ушли на перерыв, а пришли уже к пустым тарелкам. Никто из наших организаторов и координаторов не давал такой команды официантам. Официанты самостоятельно решили это сделать. Не советую сюда обращаться. Смените менеджера, наймите полный штат официантов - и возможно будет лучше. Ваши уборные возле зала находятся в плачевном состоянии. Все что спасло вечер - это только наши гости и сам зал, который мы украшали. И даже на второй день, когда мы приехали в беседку - менеджер встретил нас со словами «как же вы меня достали уже» и очень удивилась тому, что нам была обещана беседкаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P…
P…. …16 отзывов
Отмечали Важный день - день Свадьбы в банкетном зале Веранда. Начну с того, что забронировали мы данное место ещё в марте, приехали, заключили договор, который, как оказалось, не имеет никакой силы, и в котором не прописывается основная информация. После подписания договора, внесли предоплату! Договор был составлен 18 апреля, и есть на руках. Важно отметить, что Свадьба у нас проходила в будний день (четверг). Изначально нами было указано 100 человек. Ближе к дате, количество гостей уменьшилось до 65. Как и обговаривалось, заранее мы предупредили о количестве, заранее составляли меню, НО! Когда мы приехали составлять меню, нам начали говорить, что их Администратор, с которым мы изначально обговаривали все условия, был уволен, потому что дезинформировал гостей!!! И начали диктовать новые условия. И это все за две недели до мероприятия. По информации от нового администратора, и также указано на сайте, что данный банкетный зал готов обслужить 400! ЧЕТЫРЕСТА гостей! Я не знаю, каким образом там обслуживается 400 человек! Потому что для наших 65, у них даже не хватало элементарно Графинов! Мы купили воду и попросили разлить её, на что нам ответили, что у них не хватает графинов, и разлили воду в Штофы, точно такие же, в которые разливали алкоголь (в итоге рядом стоят два Штофа одинаковые, только в одном водка, а в другом вода) 😕 И опираясь на то, что они обслуживают гостей от 100 человек, с нас взяли за аренду зала + 50 тысяч рублей. Хотя в договоре нигде данной информации не прописано. Элементарно нужно было бы прописать, что «банкеты менее 100 гостей не обслуживаются» или «банкет менее 100 гостей, стоимость аренды зала — 50 тысяч рублей». Это как минимум нужно взять на заметку и тем, кто планирует здесь провести мероприятие и руководству. Да, банкетный зал просторный, красивый, с современным экраном, украшения на потолке и колоннах, всё красиво.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Любовь Непомнящая3 отзыва
Maya B24 отзыва
Праздновали важное событие 15 августа, немного не понимаем, откуда берутся плохие отзывы. У нас была свадьба, и всё прошло отлично!!!!Сам зал просторный, лаконичный, вечером атмосфера стала особенно тёплой, церемония разрезания торта на улице при ночных огоньках на площадке веранды особенно была завораживающей 😍 По кухне нареканий не было, очень вкусно все, без задержек! Официанты работали шустро! Помогли в конце вечера собрать всю оставшуюся еду в контейнеры) Отдельно хочется сказать про администратора Валентину. Это человек, который реально держит всё под контролем и при этом остаётся очень доброжелательной. Она помогала на каждом этапе: от подбора зала и меню до самого конца вечера, всё чётко, без суеты и нервов. Благодаря ей день прошёл замечательно! Поэтому, возникает мысль, что все зависит от человека) если у вас были проблемы, возможно это из-за вас самих!Читать целиком
Баир Санжиев9 отзывов
Наша свадьба 24 августа в Веранде получилась именно такой, какой мы её задумывали, и во многом благодаря отличной организации. Зал просторный, но при этом камерный — создаётся ощущение уюта, а не огромного пустого пространства. Меню подбирали вместе с администратором Валентиной: она предложила варианты, которые подходили под наш бюджет и формат, и честно рассказала, какие блюда лучше заходят на банкетах. В итоге всё было очень вкусно — каждое блюдо гости отмечали отдельно. Респект поварам! Организация на высоте: все было готово к назначенному времени, подача блюд своевременная. Валентина всегда была на связи и помогала решать даже мелкие вопросы, из-за которых обычно и возникают стрессы. В общем, если искали место, где и красиво, и вкусно, и спокойно — «Веранда» отличный выбор. Спасибо команде за наш идеальный день!Читать целиком
Максим Ткачёв16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЦ
Аюна Цыдыпова3 отзыва
Бронь с марта на 150чел на 15.08.26. Начальные условия- по банкетному меню 3 горячих, 4 салата, 4 закуски, ср.чек ок 3000р/чел, свои напитки, втч алко и б/а, банкет до 24ч, продление до 2ч, бутылки пустые от алко отдают, номер молодым и беседка бесплатно на 2й день. Есть варка морса/барана за доп плату. У нас были лишь устные договоренности, не на бумаге. За месяц до банкета сообщают, что морс и барана не варят. Соглашаемся, покупаем свои соки. За 10дн до банкета при составлении меню снова новые условия, ср.чек меню 3500-4000р. Менеджер говорит вы должны набрать на 4000р/чел. Оспорили, оставили старое меню, но нас обязали купить 100 л морса по 220р (+22тр), чтобы поднять стоимость чека. Оставили предоплату за еду на 150 чел и свет 25тр, в который якобы входит световик. За 5дней до банкета кол-во снизилось со150 до139, правки внести нельзя, поэтому договорились, что оставшиеся 11 порций горячих в зал выносить не будут, отдадут в контейнерах. В день банкета еще -8чел, итого -19. В течение вечера официантов не хватало, чай не разливали толком, обосновывая, что они трудятся в другом зале, хотя нами оплачен банкет на 150чел! Световое оборудование само по себе крутится, ужасно скрипя, но на выступающих не фиксируется. В 22ч появляется менеджер и требует доплатить 25тр за каждый час, тк зал работает до 23ч якобы, а не до 24ч! Время кидать букет/бутоньерку, а мы ругаемся с менеджером, выясняя почему условия на ходу меняются. В 22.20 ведущий закончил программу, выходят официанты и начинают убирать еду со столов прямо из-под носа! В конце сложили контейнеры с остатками еды на барной стойке, заполненные официантами. Отдали всего 6 горячих, вместо 19! Порция горячего ок 1тр/чел! Бутылки из-под алкоголя не предоставили. 16.08 приехали отмечать 2й день в обещанной беседке, но менеджер не хотела ее давать, со словами я не могла такого обещать и «как же вы меня достали!». Отвратительное отношение, место и оформление зала не перекрывают недостатки работы менеджера и его командыЧитать целиком
Марина Мамедова5 отзывов
9 августа выбрали данный банкетный зал для свадьбы и сильно пожалели, администрация уходила от всех вопросов, так как просто не знает никакой информации. Бронь ставили на дату заранее с определенными условиями, но как дело дошло до банкета, стали говорить, что у них изменения. Это все мелочи, самое ужасное, что нам задержали банкет на 2 часа!!! Должно было начаться в 17:00 после регистрации, но на столах была пустота, одни приборы, и к часам 19:00 только сели. Казалось бы все, но второе горячее принесли спустя 4 ЧАСА. Объяснили все тем, что у нас еще 2 банкета и мы не успеваем. Хорошее место, но без нужного контроля, номера в гостинице какими были 10 лет назад, такие и остались. Ситуации исправить попытались, но настроение и банкет конкретно вы не спасли. Огромное спасибо за самый важный день, который вы благополучно испортили.Читать целиком
ЮА
Юлия Алсаева11 отзывов
Надюшаа 😜21 отзыв
Олеся Аркатова6 отзывов
Мы выбрали для своей свадьбы ресторан «Оранжхаус» 😀 банкетный зал «Веранда». Этот зал идеально подошёл для празднования такого важного события нас.🌷 Украшения зала были лёгкими и воздушными, как летний ветерок. Атмосфера просто чудесная! 😍 Наша свадьба была в русском народном стиле🪆, и мы сами украсили арку для выездной регистрации 😊и дополняли зал своими украшениями в нашем стиле🪆🪅 Зал большой и уютный, а официанты — очень вежливые и приветливые. 😍 Администратор Татьяна Алексеевна — очень добрая и отзывчивая женщина. Она помогла нам с организацией свадебного банкета. 👍 Кухня порадовала изобилием вкусных блюд. Единственный минус — фаршированная щука оказалась с костями.😔 Но в целом всё прошло великолепно! 👌 Мы очень благодарны администрации за прекрасное место. Замечательно, что в нашем городе есть такой зал, где можно почувствовать себя как на природе: вокруг лес, прохлада, красота. 😍 Спасибо вам большое! ♥️Читать целиком
Александра Томитова4 отзыва
Татьяна Смирнова4 отзыва
Выбрали банкетный зал "Веранда" для проведения свадьбы, место красивое, оформление зала праздничное, чисто, просторно, еда на 4, не плохо, но и не скажешь, что очень вкусно. Горячее могут принести в перерыве, когда за столом никого нет. Официанты молодцы, из зала не выходят, всегда на посту. При заключении договора администратор сказала, что в зале весь вечер работает фотограф и нанимать фотографа со стороны может быть лишним, однако по факту фотограф отсутствовал, приглашенный нами фотограф был оплачен на два часа и любезно согласился продлить свое время на час, иначе бы мы совсем остались без фотографий!! Администраторы меняются, одни говорят одно, другие другое, ответственность друг за друга не несут никакой!! В бухгалтерии оранж хауза подтвердили, что фотограф входит в аренду зала. После окончания праздника хотели продолжить мероприятие в уличной беседке, однако вахтер в грубой форме отказал, и предложил оплатить беседку до утра, хотя на стенде возле вахты указан порядок аренды беседок в ночное время и в соответствии с количеством человек. На территории находится стоянка для автомобилей, изначально администратор сказала, что для участников мероприятия вьезд за шлакбаум будет предоставлен, в итоге не хотели запускать даже машину с молодоженами, ну и соответственно всех остальных тем более, машины гостей остались за территорией. Рекомендую администрации внимательнее относиться к гостям, а так же выполнять свои же обещания!Читать целиком
ОА
Оля Ангельская21 отзыв
Вб
Веранда, банкетный зал
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оля, благодарим вас за ваш отзыв, мы старались.
алйлана. лу3 отзыва
Вб
Веранда, банкетный зал
6 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и оценку, очень приятно 🤗