............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рив Гош 

Магазин парфюмерии и косметики
3.5
280 оценок
3.5
280 оценок
126 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АД
Анастасия Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Александра Зданович13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
6 ноября 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что наш сотрудник смог помочь…
ALINA REVINA2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
7 ноября 2025, официальный ответ
Алина, здравствуйте. Большое спасибо за высокую оценку нашего сервиса! Ваши добрые слова дарят нам…
АБ
Ада Богоявленская29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Ада, здравствуйте. Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв. Приносим свои искренние извине…
Я Я19 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Приносим искренние извинения за доставленные переж…
В.
Валентина .13 отзывов
Купила вчера вечером в 18:51 гель для бровей, супер не дорогой, лежал возле касс, решила попробовать. Открыла только в после 10 ночи, был очень сухой, Геля не было, никакой жидкости вообще, либо ОЧЕНЬ мало, нанесла на руку и тоже ничего, просто сухой щеткой поводила( Сегодня поехала возвращать или обменивать, но мне отказали, предварительно менеджер кисточкой нанесла себе неоднократно «гель», которого не было. И также сухо. Но мне сказали, что это такой гель и его быть много не должно и что все они такие. Что ж тогда нужно предупреждать покупателей, что внутри нет фиксирующей жидкости. Обмен и возврат не сделали, хотя я хотела купить другой гель, где было все нормально и фиксирующая жидкость присутствовала, но мне его не пробили 😅 Написала заявление, когда писала его менеджер сообщил, что руководство все равно его не одобрит, но вы все равно напишите ахахахах смешно не правда ли? + ко всему дали непишущую ручку Не жалко 108 рублей на гель, неприятно само отношение сотрудников. Я больше Бензина потратила, чем этот гель стоит. Еще спросила, если не согласуют (как сказал менеджер/админ), то вы мне этот вернете? Сказали, что да. На мое возмущение, что сотрудник этой кистью поводил по своей руке неоднократно, и мне предлагают этой кистью пользоваться, мне ответили, что руки «у сотрудника не поганные, и он не из туалета вышел». Ну это вообще слов нет. Не знаю, может для кого-то это норм, но пользоваться использованными кем-то (особенно незнакомым) кистями, щетками и иными средствами не гигиенично и не приемлемо для многих. В общем, ни возврата, ни обмена не будет, если вернут, то использованное - гель канет где-то у сотрудников ривгош.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
11 марта 2026, официальный ответ
Валентина, здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв! От лица Компании РИВ ГОШ приносим самы…
Валерия2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
28 августа 2025, официальный ответ
Валерия, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что у Вас сложилось подобное…
🫰…
🫰🏻 ….53 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что посещение магазина не оправдало Ваших ожидани…
ОШ
Ольга Шевцова66 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
8 августа 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Примите наши извинения за доставленные неудобст…
Натали Гончарова37 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
28 августа 2025, официальный ответ
Натали, здравствуйте. Благодарим за отзыв! Нам очень важны комментарии о работе сотрудников в розни…
Алёна Сухарева18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
28 апреля 2025, официальный ответ
Алёна, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв и за доверие, которое Вы оказываете магази…
МГ
Максим Г.1 отзыв
ИП
Иван П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛГ
Лиза Гребнева5 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2026, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Понимаем, что существуют разные точки з…
Любовь ~50 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
30 апреля 2025, официальный ответ
Любовь, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы стремимся к высокому уровню обслуживания и…
ОЦ
Олеся Цыренжапова14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
1 апреля 2025, официальный ответ
Олеся, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что посещение магазина не оправдало Ваших…
ИА
Ирина Александрова16 отзывов
Давно не встречала такого примитивного обслуживания! Продавец- кассир чуть не захлебнулась от смеха, из-за того что не купила пакет. Не поняла сама юмора, никак.. но видимо смешно или так принято в этом магазине, если не покупаешь пакет за 15 рублей 😳 Дата визита:07.01.26г в 16:30. Суть нарушения: В ходе расчета на кассе я отказалась от покупки пакета, хотя сама спросила, как мне ответили что стоит 15 р, я отказалась итак покупала по кредитке … В ответ на это другой кассир- продавец, стоявший рядом (девушка молодая, блондинка) начала демонстративно захлебываться от смеха 😬🫨 я удивлена до сих пор, что так делают? С каких это пор норма? Федеральная сеть - вы что не обучаете сотрудников, они хоть знают , что такое сервис? Следует напомнить вам: 1. Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 8, 10): Потребитель имеет право на получение полной и достоверной информации, а также на вежливое и уважительное обслуживание. 2. «Правила продажи отдельных товаров» (утв. Постановлением Правительства РФ № 2463): Продавец обязан осуществлять торговлю с соблюдением этических норм. 3. Принцип «добросовестности исполнения публичного договора» (ст. 426 ГК РФ). Поведение сотрудника является злоупотреблением со стороны исполнителя. 4. Нанесение морального вреда потребителю публичным унизительным поведением. Подобные инциденты наносят прямой ущерб деловой репутации всего вашего же магазина. Они демонстрируют потенциальным клиентам, что здесь позволяют относиться к покупателям с презрением, провожать насмешками. Прошу заметить, я даже слова не смогла сказать от шока и я в не таком положении сейчас чтоб реагировать на людей работающих за «кассой». Прошу: 1. Провести служебную проверку по данному факту. 2. Применить к сотруднику строгие дисциплинарные меры. 3. Дать публичный ответ в данном отзыве с извинениями и информацией о принятых мерах. Будьте готовы к пренебрежительному отношению . фиксируйте имена, приметы персонала для возможных жалоб. Цените своё время и достоинство.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
8 января 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. Очень жаль, что у Вас сложилось подобное в…
Юлия Черных19 отзывов
очень разочарована работой сотрудников. стоят 3 девушки консультанты, подхожу к ним и прошу помочь с выбором нужного продукта, в ответ: "..." закатывание глаз и тишина... одна из них молча разворачивается и уходит, на что другие две, после еще какого-то время игнорирования меня, говорят "пройдите за девушкой, она вам поможет". иду я, значит, "хвостиком" за этой девушкой, когда она наконец нагулялась по залу, остановилась и обернулась, увидев меня говорит: "а вы за мной что ли пошли? ну ладно тогда, что вы хотели?". начала она мне предлагать продукты, которые были поближе к ней и подороже, ничего толком о них не рассказывая. единственное, что она говорила: "смотрите какая текстура хорошая, увлажняет". в общем, чтобы поскорее избавить себя от такого "прекрасного" обслуживания, взяла более менее понравившийся продукт из 2-х, которые она удосужилась мне показать. цены на товары, кстати, не были вообще, а консультант их не знает. вторую звезду ставлю только за другую девушку на кассе, которая выдала заказ, мило общалась и рассказывала об интересных предложениях. как итог: спасибо за "замечательное" обслуживание. таких "консультантов" нельзя в люди выпускать, раз не хотят работать.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
25 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Благодарим за сигнал! Искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление. От…
Ксения Федорова47 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
19 декабря 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Очень жаль, что посещение магазина не оправдало Ваш…
Гл
Городская легенда10 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Валерия Евгеньевна, здравствуйте. Благодарим за сигнал! Искренне жаль, что у Вас осталось такое вп…
ЕС
Елена С.1 отзыв
Soelma Shi5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
5 февраля 2025, официальный ответ
Соелма, здравствуйте. Большое спасибо за выбор магазина нашей сети! Мы очень рады, что Вы остались…
Frank Faith2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение в наш магазин и оставленный отзыв. Ситуация, произошедша…
ПР
Павел Радостев7 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
3 марта 2026, официальный ответ
Павел, здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Ознакомиться с нашими Подарочными Картами рекоменд…
Kristina Yur'yevna8 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
24 января 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам помогли с выбором ухо…
Яяяя id13847943612 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы стремимся к высокому уровню обслуживания и очень жа…
ММ
Мария Мария10 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
22 апреля 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Благодарим за то, что написали нам! Нам важна обратная связь о работе нашего м…
СГ
Санжинв Гармаева1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее