............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рив Гош 

Магазин парфюмерии и косметики
3.2
160 оценок
3.2
160 оценок
ИА
Ирина Александрова17 отзывов
Давно не встречала такого примитивного обслуживания! Продавец- кассир чуть не захлебнулась от смеха, из-за того что не купила пакет. Не поняла сама юмора, никак.. но видимо смешно или так принято в этом магазине, если не покупаешь пакет за 15 рублей 😳 Дата визита:07.01.26г в 16:30. Суть нарушения: В ходе расчета на кассе я отказалась от покупки пакета, хотя сама спросила, как мне ответили что стоит 15 р, я отказалась итак покупала по кредитке … В ответ на это другой кассир- продавец, стоявший рядом (девушка молодая, блондинка) начала демонстративно захлебываться от смеха 😬🫨 я удивлена до сих пор, что так делают? С каких это пор норма? Федеральная сеть - вы что не обучаете сотрудников, они хоть знают , что такое сервис? Следует напомнить вам: 1. Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 8, 10): Потребитель имеет право на получение полной и достоверной информации, а также на вежливое и уважительное обслуживание. 2. «Правила продажи отдельных товаров» (утв. Постановлением Правительства РФ № 2463): Продавец обязан осуществлять торговлю с соблюдением этических норм. 3. Принцип «добросовестности исполнения публичного договора» (ст. 426 ГК РФ). Поведение сотрудника является злоупотреблением со стороны исполнителя. 4. Нанесение морального вреда потребителю публичным унизительным поведением. Подобные инциденты наносят прямой ущерб деловой репутации всего вашего же магазина. Они демонстрируют потенциальным клиентам, что здесь позволяют относиться к покупателям с презрением, провожать насмешками. Прошу заметить, я даже слова не смогла сказать от шока и я в не таком положении сейчас чтоб реагировать на людей работающих за «кассой». Прошу: 1. Провести служебную проверку по данному факту. 2. Применить к сотруднику строгие дисциплинарные меры. 3. Дать публичный ответ в данном отзыве с извинениями и информацией о принятых мерах. Будьте готовы к пренебрежительному отношению . фиксируйте имена, приметы персонала для возможных жалоб. Цените своё время и достоинство.
Читать целиком
Юлия Черных19 отзывов
очень разочарована работой сотрудников. стоят 3 девушки консультанты, подхожу к ним и прошу помочь с выбором нужного продукта, в ответ: "..." закатывание глаз и тишина... одна из них молча разворачивается и уходит, на что другие две, после еще какого-то время игнорирования меня, говорят "пройдите за девушкой, она вам поможет". иду я, значит, "хвостиком" за этой девушкой, когда она наконец нагулялась по залу, остановилась и обернулась, увидев меня говорит: "а вы за мной что ли пошли? ну ладно тогда, что вы хотели?". начала она мне предлагать продукты, которые были поближе к ней и подороже, ничего толком о них не рассказывая. единственное, что она говорила: "смотрите какая текстура хорошая, увлажняет". в общем, чтобы поскорее избавить себя от такого "прекрасного" обслуживания, взяла более менее понравившийся продукт из 2-х, которые она удосужилась мне показать. цены на товары, кстати, не были вообще, а консультант их не знает. вторую звезду ставлю только за другую девушку на кассе, которая выдала заказ, мило общалась и рассказывала об интересных предложениях. как итог: спасибо за "замечательное" обслуживание. таких "консультантов" нельзя в люди выпускать, раз не хотят работать.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
25 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Благодарим за сигнал! Искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление. От…
Ксения Федорова47 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
19 декабря 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Очень жаль, что посещение магазина не оправдало Ваш…
Валерия Евгеньевна10 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Валерия Евгеньевна, здравствуйте. Благодарим за сигнал! Искренне жаль, что у Вас осталось такое вп…
Александра Зданович13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
6 ноября 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что наш сотрудник смог помочь…
ALINA REVINA2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
7 ноября 2025, официальный ответ
Алина, здравствуйте. Большое спасибо за высокую оценку нашего сервиса! Ваши добрые слова дарят нам…
АБ
Ада Богоявленская32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Ада, здравствуйте. Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв. Приносим свои искренние извине…
ТИ
Таисия Иванова23 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
22 октября 2025, официальный ответ
Таисия, здравствуйте. Благодарим за обратную связь! Мы всегда стремимся предоставлять широкий ассо…
Валерия2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
28 августа 2025, официальный ответ
Валерия, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что у Вас сложилось подобное…
п…
пикми ….43 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что посещение магазина не оправдало Ваших ожидани…
Натали Гончарова36 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
28 августа 2025, официальный ответ
Натали, здравствуйте. Благодарим за отзыв! Нам очень важны комментарии о работе сотрудников в розни…
ОШ
Ольга Шевцова92 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
8 августа 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Примите наши извинения за доставленные неудобст…
Яяяя id13847943612 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы стремимся к высокому уровню обслуживания и очень жа…
Любовь ~46 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
30 апреля 2025, официальный ответ
Любовь, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы стремимся к высокому уровню обслуживания и…
Алёна Сухарева15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
28 апреля 2025, официальный ответ
Алёна, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв и за доверие, которое Вы оказываете магази…
ММ
Мария Мария8 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
22 апреля 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Благодарим за то, что написали нам! Нам важна обратная связь о работе нашего м…
СГ
Санжинв Гармаева1 отзыв
ТО
Татьяна Овсянкина1 отзыв
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
9 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. От лица компании РИВ ГОШ примите нашу благодарность! Мы ценим каждого Клиен…
ОЦ
Олеся Цыренжапова13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
1 апреля 2025, официальный ответ
Олеся, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что посещение магазина не оправдало Ваших…
Александр Ермолаев2 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
26 марта 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим за то, что написали нам! Нам важна обратная связь о работе наше…
Bee 🥵5 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы понимаем Ваши беспокойства в связи с изменениями на рынке. Н…
Софья Иванова2 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
7 марта 2025, официальный ответ
Софья, здравствуйте. Благодарим за отзыв! От лица Компании примите, пожалуйста, самые искренние из…
V
Valens2 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь! Нам очень приятно, что Ваше посещение в магазин сопро…
Гайкес Орда3 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Лояльность Клиентов для нас очень важна, и мы ценим то, что Вы…
Soelma Shi4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
5 февраля 2025, официальный ответ
Соелма, здравствуйте. Большое спасибо за выбор магазина нашей сети! Мы очень рады, что Вы остались…
Frank Faith2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение в наш магазин и оставленный отзыв. Ситуация, произошедша…
Kristina Yur'yevna8 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
24 января 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам помогли с выбором ухо…
Евгения Иванова35 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
16 января 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что посещение магазина не оправдало Ваши…
ЛЛ
Лиана Лин7 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
15 января 2025, официальный ответ
Любовь, здравствуйте. Благодарим за отзыв! Нам очень важны комментарии о работе сотрудников в розни…
Ekaterina Budaeva7 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
14 января 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам жаль, что посещение магазина не оправдало Ваших…
Татьяна Белых18 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за выбор нашей сети. Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили работу нашег…
🍪
Мы используем cookies подробнее