............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.6
145 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
97
Цены
Фото
25
97 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Константин Петров6 отзывов
забирал товар, их было несколько поэтому я сразу попросил принести мне только один товар, сотрудник взял и принёс всё что есть и спрашивает "будете забирать?" я же сказал мне только один товар нужно забрать, ладно бывает допустим, потом начала по нескольку раз спрашивать нужен ли мне пакет, хотя я уже не однократно раз говорил что нет не нужен, сегодня тоже пришёл за другим товаром, снова эта сотрудница с дефектом речи, захожу в раздевалку померить ботинки, она видела что я туда зашел, не подошли, говорю возврат пожалуйста не подошли, она говорит мне ой, я думала вы ушли и провела оплату 🫠, теперь сижу жду пока примут заявку на возврат с приложенияЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Петрова9 отзывов
Покормите своего сотрудника,либо увеличьте ей з/п!Из того что она мне про мямлила я ничерта не понялаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
23 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи, номер вашего заказа…
Номин Б8 отзывов
Второй день закрыт пвз, на мои замечания, почему хотя бы не указывают период времени закрытия, мне Виктория ответила что никому ничего не должна. Отказалась выдать мне мои заказы, а после и вовсе послала меня на три буквы, оскорбляя нелицеприятными словами! Человек совсем не адекватный, как ее допустили работать? Я в шоке!!! У меня есть видео нашего разговора, буду писать заявление на сотрудника! Не рекомендую этот пвз никому!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
rinchima soyotova7 отзывов
Ужасное обслуживание!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
13 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально удобным и к…
Т
Татьяна2 отзыва
Второй день закрыто, невозможно забрать заказЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…
З
Зарина1 отзыв
24 июня пришла за товаром было закрыто на приёмку товара так долго, потом когда получила проверила при камере и пошла в гардеробную чтобы примерить 1 товар, потом хотела сразу де сделать возврат. Девушка на приёмке неадекватная, сказала что не будет делать товар, кричала психовала , ещё бы внятно научилась говорить. Постоянно заказываю на эту точку, но после такого хамство вообще не хочется,здесь обслуживаться, благо сейчас много ПВЗ у нас на районе. Сегодня 26.06 пришла ща товаром стою уже полчаса закрыто на приёмку товара, та же девушка на приёмке, увидела через окошко. Это просто ужас какой тоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
7 июля 2026, официальный ответ
Зарина, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номера заказов, при получении которых возникли сложности…
Sar Yuna3 отзыва
Ужасная обслуживание !так и еще швыряет товар Пришла за товаром ожидала час ,чтобы она нашла Так и еще на меня психует ,что не может найти !цокает еще 🤣🤣🤣 Толком не умеет разговаривать еще и хамит!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
7 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта, номер заказа в формате 12345678-0…
Катя катька 🤌🏼21 отзыв
Девушка сегодня очень невнятно и нервно отвечала,чуть ли не крича. Пришла ,чтобы вернуть товар,который уже ОДОБРИЛИ,Но она требовала ,чтобы написала продавцу,чтоб тот одобрил))))) ок,написал,он сказал,что не имеет к этому ничего ,что решение о возврате принимает сотрудник) заставляла отменять возврат и делать заново заявку ,утверждала,что на товаре есть царапины(а это была шерсть)хотя сама его стояла и теребила от чего реально появились царапины,т.к товар был из пластика .С моей стороны было,что не протерла товар(я его протираю,она начинает его отбирать, отфоткала его и после этого вернула))но он не был использован, но ей видимо виднее и живет со мной в одной квартире,раз утверждала,что он использованный. Больше всего нервничала ,чем что либо делала. Объяснила ей,что не нарушила правила компании о возврате товара,он в надлежащем виде, не использованный,в коробке,сохранен весь комплект,она меня просто перебивает и начинает чуть ли не орать. Ну и бубнит себе под нос,ничего непонятно. В итоге ,оформила возврат с психом) . Первый раз вижу таких сотрудников,другие девочки адекватные,разговаривают вежливо и без нервов) а тут,нарисовалась,красавица 😁 До конца смены осталось 10 мин и она говорит,вы заявку то отменяйте,осталось 10 минутЧитать целиком
O
Ozon
7 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта, номер заказа в формате 12345678-0…
Мунко 😮‍💨3 отзыва
дефолт пвз, все коробками ток заставлено частоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим пунктом в…
Будлана Цыренова4 отзыва
Хамское отношение 👎🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
К сожалению,будем менять данный пункт выдачи из-за отвратительного отношения к клиентам.Настоятельно рекомендую работодателям обратить внимание на неадекватного сотрудника,выдававшего товары 7 ноября 2026 года.Читать целиком
O
Ozon
8 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию. Проведём проверку. Уточните, пожалуйста, номер заказ…
Константин Емельянов18 отзывов
Поменяйте сотрудника, постоянно закрывается девушка, пишет 15 минут, по итогу люди очередями стоят по пол часаЧитать целиком
O
Ozon
18 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте 👋 Чтобы мы разобрались, уточните, пожалуйста, номер заказа и дату с временем посещени…
НШ
Николай Шмаков2 отзыва
Какая-то работает непонятная личность. Постоянно закрывается на обед или на приём товара либо теряет товар по несколько раз приходится заезжаешь за день! Вышла на улицу бросила на машину коробку сказала "Забирайте она ваша"... Хочу сменить место пвз отвратительное обслуживание!!! Все кто читает отзыв рекомендую забирайте товар в другом месте!!!Читать целиком
O
Ozon
9 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…
СС
Светлана Сергеевна2 отзыва
Работает там девочка, какая-то не нормальная. Взяла 2 заказа, снимает деньги за три заказа. Потом не может ответить за какой ещё заказ сняла??? В другой раз взяла я 5 заказав, на следующий день обнаружила что я получила 6 заказов. Я пришла ей говорю не было 6го заказа, я не получала. Она говорит что я получила (спорит вообще не слышит что ей говорят)Написала в поддержку жалобу на нее. Так что советую всем проверяйте все на месте за ней. Деньги сдирает только так.Читать целиком
O
Ozon
27 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Простите, что сотрудник пункта выдачи позволил себе некорректное поведение…
Elis Garmaeva1 отзыв
При получении заказа в пункте выдачи Lamoda столкнулась с низким уровнем сервиса: сотрудник не проявлял никакой готовности помочь и не поддерживал диалог даже по простым вопросам. Ожидала более вежливого и профессионального отношения. Прошу провести работу с персоналом или поменяйте работника. Неоднократные плохие отзывы на эту девушку.Читать целиком
O
Ozon
26 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
О
Ольга12 отзывов
Набирайте новых сотрудников!!! Ужасное обслуживание. Сотрудница с дефектом речи (ничего против не имею, но создает крайние неудобства), помочь, объяснить, ответить на вопрос -НИЧЕГО из этого она сделать к сожалению не в силах. Издевательство как над ней изза агрессии и высказываний людей, так и над нами.Читать целиком
O
Ozon
16 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Для дальнейшего решения вопроса, подскажите, пожалуйста, дату и время посещения…
Ольга Ц8 отзывов
Продавец отправил как бы 2 ед товара в одной упаковке. На пункте мне выдали упаковку, взяли оплату. Вскрыли коробку, а там одна ед. Начала оформлять возврат. А они не могут его оформить, т.к по программе должны отправить назад 2 ед товара. Получается вторую несуществующую ед. не хотят на себя брать. В итоге у меня ни товара, ни денег.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
BB
B B5 отзывов
Ужасная сотрудница! Невежливая и ведёт себя странно. Примите меры!
Н
Наталья3 отзыва
Это что за пункт выдачи!?🤦‍♀️ Не пункт выдачи, а какой то гадюшник. Кругом только одна грязь((Читать целиком
O
Ozon
22 октября 2026, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально…
Ivan Badmatarov20 отзывов
Пвз почти всегда закрыт, тем более они не пишут на сколько они закрыты, приходится очень долго ждать пока найдут товар.Читать целиком
O
Ozon
31 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за обратную связь! Подскажите, пожалуйста: - По какому адресу вы пришли…
Ирина Батуева48 отзывов
Девушка очень долго оформляла заказ,постоянно куда- то писала,звонила,есть проблемы с речью,непонятно что то говорит,очень трудно с ней было разговаривать….Читать целиком
O
Ozon
22 августа 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разоб…
Denis Solyanik3 отзыва
Не могу получить товар второй день, т.к. типо не работает компьютер, хотя видно, сами товар принимают.Читать целиком
O
Ozon
19 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…
И
Игорь25 отзывов
Dpd несколько раз заказывал доставку и сейчас снова закащал,к самой доставки вопросов вообще нет,к курьерам есть вопросы по статусу передан курьеру, так и они могут неделю у себя держать чужой товар ,которые люди ждут,и не вдоумении вроде уже тут в городе твоем ,но он может быть у курьера тоже время что она ехала с другого города.почему это без контроляЧитать целиком
O
Ozon
16 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
АК
А. К.3 отзыва
Научите пожалуйста сотрудников пользоваться приложением и оказывать услугу, которая у вас указана в качестве партнерства. А конкретно DPD. Переться с коляской через все квартала, чтобы в итоге тебе сказали «а я не умею, приходите через 2 дня» 🤌🏻Читать целиком
O
Ozon
27 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
yu ma18 отзывов
две девушки светленькие одна бурятка вторая русская обслуживают хорошо, вежливые)
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ЭБ
Эржэна Бальжинимаева6 отзывов
Благодарю девушку помогла поднять
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
23 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эржэна. Спасибо за отзыв. Рады, что наш сервис вас полностью устраивает. Будем рады видеть вас снова. Приятных покупок!
Иван Иванов1 отзыв
Точка постоянно на приемке товараЧитать целиком
O
Ozon
24 августа 2026, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Нам жаль, что посещение пункта выдачи доставило вам негативные эмоции. Чтобы мы…
А
Алексей2 отзыва
23.06 дважды подхожу и все ещё закрыто, идёт приёмка товара, при мне мужик 3 раз приехал. Что за сотрудник такой там? Однозначно меняю пвз, последний товар там забераю.Читать целиком
O
Ozon
7 июля 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Для решения вопроса уточните, пожалуйста, время посещения и номер заказа.
Ада Д2 отзыва
Ужасное пвз , бардак, мало того нашла еле еле , да еще сотрудники грубияны , не вежливые , ни здравствуйте ни досвидания, мало того мой заказ отдавала долго и по своим личным делам отвлекалась, на мой вопрос ответила очень грубо и посмотрела как на врага народа , не советую данное пвз , УЖАСНОЕ И СОТРУДНИКИ УЖАСНЫЕ ВООБЩЕ НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ НИ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫЧитать целиком
railgun88 d:)8 отзывов
Просто отвратительная контора! Терминал для оплаты картой исчез непонятно куда, ответить ничего не могут. Просят оплатить переводом какому-то Николаю, просят паспорт и пин-код для получения по 3 раза, затем просят показать скрин о переводе. Посылку искала 10 минут, в итоге сам её нашёл в зале в куче других посылок. Рядом сидит какая-то девочка лет 10-12, подсказывает ей, что и как делать. Одного клиента обслуживает по 15-20 минут, очередь собирается приличная. Категорически не советую выбирать этот пункт выдачи для получения вашего товара.Читать целиком
Аня Худакова3 отзыва
Появилась новая девушка на выдачи. Третий раз хамит. Товар во время не принимает видимо, в приложении указано , что можно забирать. Прихожу она с таким гонором говорит, что если товар пришло только сегодня она мне его не выдаст. Как сидела ела пиццу, так и даже жевать не перестала, когда отвечала.Читать целиком
ДР
Денис Распопов3 отзыва
Здравствуйте сегодня забирал товар очки но они пришли сломанные и хочу такой вопрос задать почему продавцы не упаковывают в коробку и не упакованная приехала просто в салафане и и пакете сегодня вечером я приходил на Ozon работать молодая девчонка она с клиентами обращается очень грубо не отвечает на вопросы передо мной стояла девчонка спросила товар оплаченный или нет она промолчала на Южный вопросы почему таких людей берете неопытных извините конечно девчонки за мой вопрос но когда народ приходит вы должны всегда с ними вежливо разговаривать потому что они заказывают через вас заказы свои я её поздравил с наступающим новым годом она мне в ответ до свидания не здравствуй не до свидания а утром я не успел зайти девчонка сразу поздоровалась со мной это уже другая работала она вежливо улыбнулась и поздоровалась конечно я ставлю хороший балл на другой девчонке которая работала вечером я не буду баловать потому что я на неё посмотрел и мне не понравилось она как она с людьми разговаривает кроме со мной тоже и можно поменять сотрудника на другого человека поставитьЧитать целиком
МЯ
Мария Яковлева9 отзывов
Ужасное обслуживание. Последнее время никогда вовремя не отдают заказ.
rg
rinchin garmaev21 отзыв
Посещаю с самого начала открытия, все устраивает - самое главное находится рядом. Есть где стоять, есть чем вскрыть упаковку и проверить товар (ножи, ножницы, розетки 220В). Что еще нужно? Если кому нужна огромная свободная площадь, скульптуры и лепнины или швейцары у двери, то могут открыть свой ПВЗ хоть у себя дома в туалете по своему вкусу, дороги везде и всем открыты. Сами и девчонки/парень молодцы - оперативно находят нужные заказы среди хлама, который заказывают вредные посетители и еще возмущаются. Никаких траблов и глюков с оплатой/возвратами также никогда не было, всегда все четко и быстро. Всем все равно не угодишь...Читать целиком
Иван .18 отзывов
17.11.24г 10:30 закрыто на замок
К
Ксения14 отзывов
3 день прихожу и постоянно висит записка🤔в самом пункте выдачи бардак
ЕК
Евгения Ким3 отзыва
Зайдя в отзывы поняла, что я не одна такая. Прямо перед носом закрыли дверь и ушли. Дополнение. Время 17:00. Большая очередь, но пункт так и закрыт
No Name18 отзывов
То у них обед, то закрыты вообще!!! Ужасный пункт выдачи, плюс вечно бардак, все в коробках, ходишь, запинаешься об чей то товарЧитать целиком
O
Ozon
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужны дата, время п…
Д
Дмитрий7 отзывов
Пункт выдачи закрыт 2 дня, озону все равно, в поддержки не помогли
А_RuSheff8 отзывов
Второй день не можем забрать свои заказ!!! Часто закрыто,опаздывают и тд! Что за отвратительные сотрудники и не менее отвратительное руководство у данного пункта выдачи по отношению к клиентам !!!Читать целиком
ИЧ
Ирина Ч4 отзыва
Пришла получать заказ, пункт был закрыт. Прождала с 13.30 до 14.05. Никаких объявлений нет. Причём я была с двумя детьми, один из них в коляске. Вопрос с пандусом так и остался не решенным. Аналогичные жалобы уже не однократны, а проблема не решается!!!Читать целиком
O
Ozon
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
Елена Дашиева2 отзыва
Пришла за заказом, пункт закрыт,указано что без обеда.Читать целиком
O
Ozon
20 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
Екатерина Поликарпова4 отзыва
Второй день пытаемся получить заказ приходили в разное время и всегда закрыто, извините на дворе ни лето, а -33 градуса , что за издевательство ни в жизни на эту точку больше не закажу. Перерыв 10 минут . По итогу целыми днямиЧитать целиком
O
Ozon
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию…
Алексей Николаев5 отзывов
Все супер
НЛ
Николай Леонтьев11 отзывов
Хороший ПВЗ,находится в удобном месте, девушки всегда вежливые, приветливые. Уже давно товар заказываю только в это ПВЗ, никогда ни каких проблем не возникало.Читать целиком
🌙 Moonlight39 отзывов
Самый отвратительный пункт выдачи! Лучше закройтесь! Я не вредный покупатель, всегда нормально принимала заказы в любых пвз. Пришла сюда 20.08.25 за 2 заказами хотела оплатить покупку картой которая была привязана ранее и с которой нормально проходили покупки, так эти 2 девушки совсем не могут решить вопрос по оплате заказа вместе с администратором, админ говорит что якобы есть ограничения в моем банке, банк говорит нет никаких ограничений. Самый бесполезный пункт выдачи,с бесполезными сотрудниками, так ещё весь проход забит пустыми большими коробками. Жаль что нельзя поменять на другой ПВЗ, дождусь остальные посылки,и поменяю на другой ПВЗ чего желаю и другим также поменять на другой более адекватный ПВЗ.Читать целиком
Sonya Summer86 отзывов
Обслуживание на тройку. Девушка не приветлива, не Здравствуйте и не До свидания. Заказы быстро отдает, очереди не было. Девушка у вас очень хмурое лицо, улыбайтесь!Читать целиком
SZ
S Z4 отзыва
День 1 - очередь День 2 - сказали нет моего заказа День 3 - очередь День 4 - закрыто, приёмка День 5 - свершилось, забрала
Альбина Тарбаева13 отзывов
Почему не пишете график перерыва?
НМ
Натали Малова8 отзывов
Отвратительный пункт выдачи, раздевалки завалены даже нет возможности что либо примерить, как не придёшь так закрыто, еще и обед как в ссср целый час.
Карта
Улан-Удэ
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии