............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.3
797 оценок
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
740
Цены
Фото
1.3
797 оценок
737 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​ЯНА ЧЕСТНАЯ 🫦​54 отзыва
Улан-Удэ
Не уважаемый дорогой Ростелеком я не являюсь вашим поклоником, абонентом, клиентом итд и итп так спрашивается какого хэ вы мне названиваете каждый день!!!??? Ответьте мне
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 марта 2026, официальный ответ
Для решения вопроса вы можете написать нам в ЛС
​Амур Уржанов​11 отзывов
Улан-Удэ
Ну Хорошо Интернет без прерывания роутер, спасибо за Интернет! Ростелеком ты хорошое!!! Я запомню в интернет-провайдер Ростелеком все это Хорошо!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 февраля 2026, официальный ответ
Амур, спасибо, что доверяете нам и пользуетесь нашими услугами. Ваша поддержка важна для нас, и мы в…
OG
​Oyuna Garmaeva​5 отзывов
Улан-Удэ
Я не знаю какие специалисты работают в онлайн сопровождении,но за три часа мой вопрос так и не решился! Три часа моего времени,нервов и эмоций ни к чему не привели! В конце общения оператор сообщил,что проблема в моих устройствах,а не в их оборудовании. Вся переписка сохранена,а под конец вообще заблокировали чат😠
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 февраля 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
Т
​Татьяна​1 отзыв
Улан-Удэ
Закрыла счет в сентябре 2025, оплатила полностью оборудование, получила справку, что счёт закрыт и задолженности нет. Сегодня приходит смс, что вынесен судебный приказ на 5500. Незаконно пытаются снять с меня повторно деньги, прекрасно зная, что задолженность у меня отсутствует. Как я пыталась полгода закрыть счет - это отдельная история. Звоню, говорю закройте счет, отключите меня, в ответ - да, да, конечно, счет закрыт. В следующем месяце опять списывают абон плату и так полгода. Сегодня 2 раза связывалась с Ростелекомом, с оператором по задолженности и с юр отделом по физлицам. Ноль реакции, ноль действий, говорят оплачивайте. Повторно ничего платить не намерена. Написала жалобу в Роспотребнадзор.
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались вопросы, то обрати…
ЕГ
​Евгения Г​2 отзыва
Улан-Удэ
Хочу оставить жалобу на ужасную работу Вашей организации. 1. С конца января 2025 года нет интернета, позвонили, вызвали монтера, монтер не пришёл. 2. 3 февраля 2025 позвонила на телефон горячей линии чтобы отключить услуги телефон и интернет. Оператор сказала заявка принята, после 5 числа будет сумма окончательная. 3. 12 февраля приходит смс услуги телефон и интернет отключены. Но!!!! К концу февраля приходят смс об оплате за февраль. 4. 1 марта Снова звоню на телефон горячей линии чтобы выяснить, что вообще происходит, и оператор говорит, услуга телефон отключена а услуга интернет не отключена, сейчас приму заявку, а вы заполните форму от отключении, ссылка приходит, форму заполняю, отправляю. В перерасчёте все время отказывают, хотя я операторам сказала, интернет тогда где, где монтер. 5. Сегодня 6 марта звоню уточнить Отключили наконец вашу услугу интернет или нет, оператор говорит услуга не отключена, заявку не вижу. Сегодня заявка принята на отключение будто бы СНОВА!!!!! НИЖЕ ПРИЛАГАЮ СКРИН ОТ 1 МАРТА 2025 ГОДА ЗАПОЛНЕННОЙ ФОРМЫ. КОГДА ОТКЛЮЧИТЕ ВАШУ УСЛУГУ ИНТЕРНЕТ!!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 марта 2025, официальный ответ
Евгения, если у вас возникли трудности по услугам и продуктам нашей компании обратитесь к нам, пожал…
PI
​Polina IV​49 отзывов
Улан-Удэ
Эти шарлатаны обсчитывали месяцами мою бабушку добавляя ей в счёт нафиг никому не нужный, никому не сдавшийся антивирус. При всем при том, что у бабушки нет компьютера, только телефон. Для расторжения договора вы будете ждать несколько дней. Никому, ни за что, никогда НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой компанией. Ищите другие хорошие варианты. Этой компании желаю раззорения и банкротства. UPD: 10 сентября при обращении в чате и просьбе о расторжении договора эти нечисти сказали: ждите звонка до 13 сентября. Звонка нет. При повторном обращении о расторжении и вопросе о звонке нагло заявили, что звонили. При просьбе дать номер с которого звонили, сказали что их отдел этим не занимается. И сказали ждать звонка до 16го. До 16 Карл! Думаю их гнилая суть ясна уже всем. Берегите бабушек, дедушек от их кабаллы. Расскажите всем и предостерегите.
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Сожалеем о сложившейся ситуации. Если у вас остались нерешенные вопросы по наш…
АБ
​Алексей Барабанщиков​2 отзыва
Улан-Удэ
Приехал сотрудник подключать интернет, без пылесоса удлинителей и тд. Вымазал всю стену. В итоге ничего не подключил и уехал. По горячей линии 88001000800 невозможно дозвониться. Всегда голосовой помощник. Если монтировать, то отверстия и крепления лучше делать самим, т.к. переделывать очень некачественный монтаж еще сложнее. Сотрудники ни за что не отвечают. Говорят, что у них нет функции убирать за собой и делать аккуратно. Кабель каналы в коридоре налеплены тяп ляп.
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 января 2024, официальный ответ
Алексей, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВК…
ИА
​Иван Андрух​9 отзывов
Улан-Удэ
Доброго. П.Онохой. ул.Гагарина дом 11. Кабель со здания администрации весит до опоры. На здании он примотан к металлической пожарной лестрицы. В пролете касается линии 10 кВ. Не знаю, есть ли металл в вашем кабеле, но, если есть, то может призойти НС. Прошу принять меры.
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 июня 2023, официальный ответ
Иван, напишите нам в личные сообщения официального сообщества в ВК или в Одноклассниках. Проверим да…
AU
​Apple User​54 отзыва
Улан-Удэ
Не обращайтесь и не пытайтесь в эту шарашку! Только нервы и пустое ожидание! С 11 февраля пытаюсь подключить интернет в квартиру по адресу Спхьяновой 21. Подано мною было уже 4 заявки. Крайняя 1 марта. Каждый раз мне говорят ожидайте. Сегодня 5 марта и оператор заявляет, что нет такой заявки. Прикладываю скриншот моей заявки. Которая куда то исчезла у вас
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 марта 2023, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии 8 800 100 0 800, личные сооб…
АП
​Амодьщж Поттщ​24 отзыва
Улан-Удэ
Самовольно подключают допы потом отказываются делать перерасчет и возвращать деньги ,дно .Слов нет. Больше одного часа мурыжали. Так и ничего не решили
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 января 2026, официальный ответ
Если у вас имеются нерешённые вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Личные сообщени…
TI
​T I​63 отзыва
Улан-Удэ
Делать свою работу качественно не про Ростелеком!!! Брать на себя ответственность так же не про эту компанию!!! Отказались от услуг мастера осуществившего такой монтаж. Мастер на это оставил комментарий что у нас нет технической возможности подключения, заявку на подключение закрыли🤷‍♀️ Дополню скрином: 53 минуты переключение от одного оператора к другому, и это не первый звонок. Ничего не решено. Просто самое удачное взаимодействие которое может быть. Переключают от одного отдела к другому. Не советую никому👍 ответы на отзыв отписки. Никаких решений.
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться…
АА
​Алексей Алексеев​6 отзывов
Улан-Удэ
Что пишут на официальных сайтах Ростелекома: " Что входит в подключение интернета от Ростелеком: доставка кабелей, фурнитуры и расходников для монтажа на место; доставка Wi-Fi роутера, ТВ-приставки (если пользователь выкупает оборудование у провайдера или берёт в аренду); проведение коаксиального кабеля от распределительного оборудования до квартиры; сверление монтажного отверстия для завода кабеля в квартиру (если его ещё нет); подключение роутера и ТВ-приставки; настройка сетевого подключения; настройка домашней сети Wi-Fi; настройка цифрового телевидения. Стандартное подключение занимает около 1-2 часов. После завершения работ нужно подписать договор, внести абонентскую плату, и интернет сразу будет доступен. Какие услуги оплачиваются дополнительно: покупка роутера и/или ТВ-приставки (стоимость Wi-Fi роутера в Ростелеком — 5 900 рублей); аренда оборудования (аренда роутера — 150 рублей в месяц); установка ПО (антивирус и другой софт); облачное хранилище на Яндекс.Диске; подписка на онлайн-кинотеатр Wink; подписка на онлайн-библиотеку ЛитРес; услуга «Гарантия плюс»; облачные игры; фиксированный IP-адрес; видеонаблюдение и т. д. Вы можете подключить и отключить платные услуги в Личном кабинете или мобильном приложении в любой момент. " Если вы арендуете роутер, то по 150р/мес на 4 года выходит 7200р. Выкупить якобы роутер стоит 5900р. По факту, если посмотреть на приложенное фото, роутер стоит 3340р., а плюсом добавляют настройку оборудования 2560р и организацию доступа еще плюс 500р, ну и конечно же плюс абонплата и плюс 100р аренда приставки, если телевидение используете. Очень интересное "бесплатное" подключение(=
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 декабря 2025, официальный ответ
Стоимость подключения зависит от региона и оборудования. Если у вас имеются нерешенные вопросы по ус…
​Юлия​6 отзывов
Улан-Удэ
Ростелеком, вы — эталон некомпетентности и хамского отношения к клиентам. Наша история — это готовый сценарий для фильма ужасов про интернет. Всё началось с пропадающего интернета на ПК. Мы трижды вызывали мастера! Первый визит дал эффект на неделю. Во второй раз нам просто развели руками: «Не знаем в чём проблема». В третий раз тот же «специалист», не моргнув глазом, заявил, что виноват наш старый компьютер. Сменили ПК — проблема осталась. Мастер оказался просто шарлатаном. Техподдержка — это отдельный ад. Либо роботы, зачитывающие скрипты из банальной инструкции, либо «специалисты», которые сыплют терминами, вместо того чтобы помочь. Когда после многочисленных мучений (из-за вас я потеряла несколько рабочих дней на удалёнке!) я потребовала расторгнуть договор, оператор с искренним удивлением спросил: «А в чём проблема?». Да в вас проблема! В вашем вопиющем непрофессионализме! Мой муж, в итоге, сам, на свой страх и риск, починил ваш кабель, пока ваши «мастера» перекладывали ответственность на технику. Апофеозом стало сегодня, 27.12.2025. Пропал Wi-Fi. И начался привычный цирк: «перезагрузите роутер», «удалите сеть», «возможно, авария». Хотя у соседей через стену ваш же интернет работал. Меня кидали по 5 операторам, каждый начинал историю с нуля. Это не предоставление услуг. Это системное издевательство над клиентами. Вы тратите наши нервы, время и деньги. Вы ставите под удар работу людей. После такого опыта обращаться к вам — только самому себе враг. Никому не рекомендую. Бегите от этого провайдера, пока не лишились нервных клеток и заработка.
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в…
​Сергей​6 отзывов
Улан-Удэ
Уже как месяц в Улан-удэ (п. Машзавод) интернет работает очень ужасно, не загружаеются даже Госуслуги! 🤣но Ростелекому, похоже, все равно мягко говоря. Одни отговорки - мы ни при чем, мы не при делах, бла бла бла. В поддержку не дописаться, не дозвониться ' сообщить, связаться, пожаловаться там некому. Федеральный, емаё, провайдер))) 💩💩💩
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 ноября 2025, официальный ответ
Если у вас возникли трудности при использовании наших услуг, вы всегда можете обратиться к нам по сл…
​Саша Б​13 отзывов
Улан-Удэ
Возмущен! Непонятные движения наводят. Позвонили, сказали вот мол , если хотите , читайте бесплатно, я согласился, Скинули смс , что якобы бесплатно подключили мне Литрес.книги, а потом спустя менее суток сами же отключили. Я должен был бесплатно целую ночь видимо читать!
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для решения возникших воп…
​Ирина Кандинская​50 отзывов
Улан-Удэ
Только мусорить умеете. Кто,должен убирать?
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 июля 2022, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Конечно так быть не должно, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой…
​Astarta Astarta​26 отзывов
Улан-Удэ
Подключаете продукты без ведомого покупателя, зато деньги просите за тариф сразу. Скатился Ростелеком,ужас
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 сентября 2025, официальный ответ
Предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения…
АЗ
​Ангелина Зорина​22 отзыва
Улан-Удэ
Авария 3 день? Вы серьёзно?!
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались вопросы, то обрати…
​Валерий В​32 отзыва
Улан-Удэ
Ростелеком это полная па.... Техподдержка это просто дно, просто тунеядцы и бездельники. У меня было открыто 10 заявок по факту ничего они не делают. Обещали тариф за 850 рублей и 224 канала а подключили за 900 и 185 каналов. Что за обман
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 августа 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ТР
​Туяна Рандалова​5 отзывов
Улан-Удэ
Присоединяюсь ко всему негативным отзывам о Ростелекоме. Самый ужасный провайдер, если бы можно было поставить отрицательную оценку поставила бы бесконечное число минусов. Подключила я интернет в квартире в ноябре 2024 г. Абонент. плата была 850 руб. + мне "втюхали" какую-то "бесплатную" симку, которая входила в стоимость тарифа. Сейчас август 2025 года пришёл счёт на 1816руб., при этом плата с ноября месяца росла примерно на 100 руб. каждый месяц. Я начала выяснять откуда такая сумма оказалось "бесплатная" симка, которую мне сунули стоит 850 руб. + у меня подключены какие-то опции, которые я не подключала. Решила с ними расторгнуть договор и выяснилась ещё одна "новость", оказывается роутер в аренде и я должна его в течение трёх дней почтой им отправить. Спросила, а почему сразу не сказали, что роутер в аренде? На, что мне ответили, что вы должны были оставить заявку на выкуп роутера. Видимо я должна была догадаться.
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 августа 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас негативное мнение мнение о нашей компании. Обратная связь от клиентов позволяет нам…
АЖ
​Анджела Жилкина​16 отзывов
Улан-Удэ
Ростелеком обнаглели, подключают услуги без согласия абонента. Я всегда просматриваю личный кабинет, и в очередной раз обнаружила доп услугу. В марте 2025 года я к ним обращалась по поводу того что они мне подключили услугу, на что получила ответ, что услуга отключиться автоматически в конце месяца. В июле месяце они опять подключили доп услугу. И ещё мне отвечают, что без моего согласия ни одной услуги не подключают, а как же в марте???? Прочитав отзывы, это у вас нормальная практика, подключать услуги без согласия абонента.Терпение моё на пределе!!!! Подаю иск в суд
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 июля 2025, официальный ответ
Анджела, уже общаемся с вами в социальных сетях по данному вопросу. Если останутся дополнительные во…
​Carnation Turkmenistan​14 отзывов
Улан-Удэ
втихаря подключат вам несколько платных услуг, когда вы потребуете их отключить они просто откажут вам и будут дальше списывать деньги. НИКТО ИЗ НИХ НЕ МОЖЕТ ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ ОНИ САМИ ВАМ ПОДЛЮЧАЛИ И ВЫ ОБЯЗАНЫ ЗА НИХ ПЛАТИТЬ!
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 июля 2025, официальный ответ
Все услуги подключаются с согласия абонента. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: лич…
Е
​Евгения​25 отзывов
Улан-Удэ
Просто дно, ни одну проблему никогда невозможно решить нормально, операторы предоставляют ложную информацию при заключении услуг, умалчивают, а в некоторых моментах откровенно врут, а потом невозможно от них ничего добиться, из цель, чтобы к ним подключились, а что будет дальше из не волнует. Мобильная связь ужасная. Поддержка не работает нормально, сначала ты полчаса слушаешь бесполезных голосовых помощников, а потом тебя еще перекидывают одного оператора на другого, которые так же ничем не могут помочь. Скорость интернета это отдельная история, в 21 веке такое вообще возможно?
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 июня 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Epileps Napasovich​13 отзывов
Улан-Удэ
ПNдарacы, жду мастера 4 сутки, то не приедет, то трубки не берут, то заявку переносят без ведома, я ваше всё ebaл чмoшHиkи
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Просим вас воздержаться от оскорблений. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о н…
​the black princ .​34 отзыва
Улан-Удэ
Столкнулся со сверхцинизмом данной компании. Решил расторгать договор после смерти отца так как он ещё заключал договор, оплатил последний платёж, но по номеру горячей линии не дозвониться, документы отправленные по эл почте компании вернулись обратно так как компания решила их не принимать. Договор всё равно был раторгнут пр истечении 10 дней, за это время они ещё насчитали и через 2 месяца выставили претензию на умершего человека
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 марта 2026, официальный ответ
Если у вас имеются нерешенные вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячу…
ММ
​Муся Мусина​3 отзыва
Улан-Удэ
Не понимаю почему такие отзывы. Я уже несколько лет пользуюсь ростелеком и всё нормально работает. Тв я не подключала, только интернет.
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 марта 2026, официальный ответ
К сожалению, в основном большинство всегда оставляют негативные отзывы. Когда у клиентов все хорошо…
ОФ
​Ольга Филиппова​6 отзывов
Улан-Удэ
Еще не прошла неделя, как поменяли провайдера и пришли в Ростелеком. Интернет работает через раз,телевидение тоже. Заявку в чате подали, должен был приехать мастер, никто не приехал. Видимо проблему решили дистанционно, все заработало, но буквально на полдня. И опять нет ни интернета, ни телевидения! Почему не посмотрели предварительно отзывы, очень сожалею. Посмотрим,что будет дальше и наверное вернемся туда, откуда ушли
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 марта 2026, официальный ответ
Ольга, свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для реш…
ТЛ
​Татьяна Ларионова​1 отзыв
Улан-Удэ
Ужасное качество ,телевизор перезагружается каждые 10 мин теряет сигнал! Ночью вообще роутер не работает !
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 марта 2026, официальный ответ
Татьяна, предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в социальных сетях: Одноклассники (https…
Гж
​Городской житель​6 отзывов
Улан-Удэ
Шарашкина контора. Не чего делать не хотят, мастера слов своих не держат, от слова совсем. Не кому не советую данного провайдера, от слова совсем
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о компании. Если имеются нерешенные вопросы ил…
​Петр Петров​19 отзывов
Улан-Удэ
Ужасное обслуживание по телефону. Не дослушали и сбросили. И так два раза. Никогда не обращусь больше.
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 марта 2026, официальный ответ
Пётр, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Если у вас имеются вопросы по услугам об…
​Nastya Ponomareva​7 отзывов
Улан-Удэ
Месяц назад подключили домашний интернет уже второй день в период с 21:00 до 23:00 теряется интернет примерно на 30 минут по несколько раз какие то перебои в работе 😐
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Н…
​Чингиз Сильченко​9 отзывов
Улан-Удэ
Отказываюсь от услуг Ростелеком, за 4 года не очень. Последние 2 дня скорость сократилась в 3 раза. Возвращаю оборудование, с трудом убедил оператора, не хочу больше иметь дело! Полный отказ и переход на другие компании.
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 марта 2026, официальный ответ
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…
​Алексей Доржиев​17 отзывов
Улан-Удэ
Меняют роутер 2 неделю, общение что в чате с поддержкой, что по телефону, это пытки, бесконечные переводы на другого специалиста
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 марта 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией :( Если у вас ес…
​Алина Каргина​8 отзывов
Улан-Удэ
Ужасная компания. Оставила заявку по домофону, что невозможно выйти из подъезда. Кнопка входа сломана. Сказали отправят мастера к 19.00, но он так и не пришел. Из подъезда невозможно выйти, если нет приложения. По камерам один оператор принимает заявку, а другой нет. Определитесь, пожалуйста. А то как деньги брать, то сразу счета выставляют, а качество услуг оставляет желать лучшего. И хочу добавить. Научите своих операторов в кол центре разговаривать с клиентами. Я не повышала голос и тем более не грубила, а оператор решил что имеет право со мной разговаривать на повышенных тонах.
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 февраля 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
О
​Олеся​13 отзывов
Улан-Удэ
Если ваша техника, например телевизор или ноутбук, не поддерживают 5G, то забудьте о просмотре фильмов через интернет. Заявленная по тарифу скорость будет только на 5G!!! Хоть в договоре этого и не прописано... И подключили мне без моего согласия дополнительные услуги, да так, что оплата взлетела в два раза. А я то думаю откуда там долг образовался, автоплатежа не хватает... Жалобы сначала вообще не принимали, бросили трубку! Потом приняли, но даже не регистрируют их, не присваивают номер и никаких сроков на рассмотрение не обещают!!! Устала уже бороться с этим. Надо искать другого провайдера... P.S.Однако так было не всегда. Это безобразие началось примерно около года назад.
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 марта 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
ТК
​Тибальт Капулетти​48 отзывов
Улан-Удэ
Просто дно интернет тормозит, могут навязать платные услуги без вашего ведома. Дозвонится до поддержи тот ещё квест
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться…
​Ekaterina Е​5 отзывов
Улан-Удэ
Зашла написать отрицательный отзыв. И офигела, отзывы тут в основном все отрицательные. Хорошо что мы не успели подключить их услуги. На этапе подключения отказались от заявки из-за их халатного отношения. Не рекомендую.
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 февраля 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось данное мнение. Любой вопрос решаем.
​Баир Баиров​39 отзывов
Улан-Удэ
Мошенничество с подключаемыми услугами и якобы скидками покупаемыми за бонусы. Отключаюсь от этого провайдера
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
В
​Вера​4 отзыва
Улан-Удэ
Компания на шаг впереди своей наглости ! Начисляют за услугу , которую сами подключили , при этом , когда начинаешь разбираться , чудеса просто! Сразу перерасчет делают ! Мрак и только !
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 февраля 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
​Кирилл Бардамов​5 отзывов
Улан-Удэ
Ахахаха такая кончeная техподдержка, чтобы узнать цену на тариф интернета нужно сначала отключиться от услуг ахахахаха.
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 февраля 2026, официальный ответ
Если у вас имеются нерешённые вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Номер контактно…
ТК
​Тимофей Корнев​2 отзыва
Улан-Удэ
Поддержка нулевая, ничего не знают, бесконечно перенаправляют и просят чего-то ждать, 3 дня жду ответа на простой вопрос
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 февраля 2026, официальный ответ
Тимофей, если у вас возникли вопросы или трудности по услугам и продуктам нашей компании обратитесь…
​Аля Борисова​4 отзыва
Улан-Удэ
Отвратительная организация !!!! Сказали заберут роутер специалисты , так как съехали с места подключения А в итоге арестовали счета на 12000!! И главное не дозвонишься до них! А к решению ситуации говорят «извините за неудобства» в одно место себе засуньте свои извинения , лучше бы деньги вернули !
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 февраля 2026, официальный ответ
Аля, на горячей линии могут быть режимы повышенной нагрузки. Приносим извинения за доставленные неуд…
​Snezhana Tsoktoeva​18 отзывов
Улан-Удэ
отвратительное отношение, на телефоне сидит скуф, который не знает как общаться с клиентами оставила заявку, никто не пришел ни привета, ни ответа, ничего вообще, хотя дата установки была назначена
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 февраля 2026, официальный ответ
Снежана, для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас канал…
ЕЛ
​Елена Левченко​4 отзыва
Улан-Удэ
Ужасная ужасная компания и отношение к людям.две недели не могла дождаться подключения!!!!сначала три дня сказали ждать чтобы техник пришел проверил есть ли возможность подключения,который не пришел.точнее он шел и не дошел !!!!срочно отправили на другой объект.никак не проинформировали!ни смс не звонка.потом еще на три дня продлили.только после звонка….иииии так никто и не связался!!!после того как терпение лопнуло пришлось отменять заявку и вызывать других провайдеров!!!!и самое смешное после отмены мне пришло смс мол извините нет технической возможности вас подключить!!!!!зотя техническая возможность есть и я это знаю пол дома сидит на Ростелекоме….вы что там совсем издеваетесь!? Центр города
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 февраля 2026, официальный ответ
Елена, если у вас возникли вопросы по услугам и продуктам нашей компании обратитесь к нам, пожалуйст…
ЭГ
​Эржена Галсанова​2 отзыва
Улан-Удэ
Ужасный сервис, решили на свою голову связаться с данным провайдером, подключить ТВ и интернет. С 15.01.2026 г. в Улан-Удэ приняли заявку, и ничего. На звонки операторы всегда говорили: "Ожидайте техника". За полмесяца техник, видимо, так и не доехал. Ужас, вечные отмазки. Терпение лопнуло, отказ.
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 января 2026, официальный ответ
Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Мы надеемся, что в будущем…
ЭД
​Эржена Дармаева​125 отзывов
Улан-Удэ
Самый УЖАСНЫЙ провайдер, каждые день названивают предлагают дополнительные услуги, и спрашивают как вам наш провайдер. 😡😡😡😡😡. Вам честно ответить как? Да никак. Вот так поди и бабушек обманывают предлагая услуги доп. Была бы оценка -10 поставила бы ее.
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
МШ
​Маргарита Шеремета​2 отзыва
Улан-Удэ
Это просто не порядлчные люди,все операторы слышат а на ту что перевели оглохла сразу,,ну че сказать коллективная жалоба,юрист,и смена провайдера
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 января 2026, официальный ответ
Маргарита, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при пользовании услугами нашей компа…
​Pit Bull​6 отзывов
Улан-Удэ
Мобильный интернет не грузит, от слова совсем! Приложения открываются и зависают либо вылетают. Оператор сообщила, что «разблокировка мобильного интернет и смс» подключена, увы все бестолку.
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
​Руслан Доржиев​8 отзывов
Улан-Удэ
Ужасный интернет. В декабре звонил на горячую линию. Оператор, якобы, устранил все дефекты и пропадание интернета дистанционно. Интернет все так же исчезает. Лапшу на уши навешали. Не подключайтесь к «рОСТЕЛЕКОМ». Буду отключаться. Хорошо, что их оборудование не покупали, а брали в аренду. Ужасно. А, сегодня инет совсем пропал. Хорошо сотовая связь безлимитка есть, она спасает.
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 января 2026, официальный ответ
Нам жаль, что у вас возникло негативное мнение о работе компании, мы всегда готовы помочь вам. Вы мо…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее