............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Smart Hotel 

Гостиницы
4.7
143 оценки
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
75 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
БС
Бобир Садык-Ходжаев2 отзыва
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
31 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Бобир! Спасибо за обратную связь. Хотели бы уточнить, мы являемся гостиницей "Без звезд…
ГН
Галина Нефедьева6 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
23 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, Галина! Большое спасибо за ваш отзыв и выбор Smart Hotel Улан-Удэ! Нам очень приятно, ч…
Natalya Murashkina49 отзывов
CmapuK 6e3_TanoK10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
17 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, СтариК бе3_ТаnоК! Для нас такая обратная связь — самая ценная. Нам очень приятно, что в…
В
Валентина7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
31 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Благодарим за высокую оценку и выбор Smart Hotel Улан-Удэ . Для нас огромна…
Гж
Городской житель2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
17 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Городской житель! Для нас такая обратная связь — самая ценная. Мы обязательно будем и д…
Екатерина Хамгушкеева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
19 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо, что выбрали нас и поделились своими впечатлениями. Мы ценим это и б…
ДФ
Денис Федоров16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
17 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Денис! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Smart Hotel
Анна Васильева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
28 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Smart Hotel
Людмила3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за отзыв. Мы стремимся создавать комфортную атмосферу для каждо…
НК
Наталья Капустина6 отзывов
2 посещения
Бронирование Отелло
2 посещения и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
6 июля 2024, официальный ответ
Наталья Капустина, благодарим Вас за отзыв! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди…
МБ
Марина Бушило1 отзыв
SH
Smart Hotel
1 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Марина! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Smart Hotel
ЯВ
Ярослав Винников2 отзыва
SH
Smart Hotel
20 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ярослав! Большое спасибо за такой теплый отзыв! Нам невероятно приятно, что вы оценили…
ПФ
Петр Фролов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
6 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за высокую оценку и положительный отзыв. Будем рады но…
АБ
Александр Булатов4 отзыва
Очень хороший отельЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
17 июня 2025, официальный ответ
Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе.Мы сделаем все возможное, чтобы Вы и впредь отм…
Олеся Костромина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel
24 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть Вас у себя…
ЛК
Людмила Коношенкина2 отзыва
SH
Smart Hotel
19 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Благодарим за выбор отеля и Вашу оценку. Передадим Марине Вашу благодарность…
ТК
Татьяна Клепикова2 отзыва
SH
Smart Hotel
18 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо за подробный отзыв. Мы стремимся к тому, чтобы пребывание гостей было…
Вадим Синеговский9 отзывов
SH
Smart Hotel
18 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, Вадим! Благодарим за отзыв. Приятно, что вы отметили работу администратора Светланы. Пе…
ИА
Ирина Алексеева1 отзыв
SH
Smart Hotel
30 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим за отзыв. Приятно, что вы отметили удобное расположение гостиницы и в…
МЕ
Маргарита Емельянова2 отзыва
SH
Smart Hotel
18 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Маргарита! Большое спасибо за отзыв и за то, что отметили положительные моменты нашего…
ТА
Татьяна Алфёрова8 отзывов
SH
Smart Hotel
22 мая 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим за отзыв и пожелания процветания! Рады, что оценили чистоту, приятн…
АК
Александр Купеев1 отзыв
SH
Smart Hotel
28 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Александр! Большое спасибо за отзыв! Мы искренне рады, что вы оценили работу персонала…
М
Марина4 отзыва
SH
Smart Hotel
23 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Марина! Вариант 1 (официальный, сдержанный): Большое спасибо за высокую оценку и реком…
ЕВ
Екатерина Васильева1 отзыв
SH
Smart Hotel
19 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим за выбор отеля и Вашу оценку. Передадим Светлане Вашу благодарнос…
НЛ
Николай Лишневский3 отзыва
SH
Smart Hotel
3 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Николай! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Smart Hotel
Катерина Летняя27 отзывов
Забронировала место в трех местном номере на сайте Smart Hotel, стоимость выдало 320.00 рублей. Я удивилась что так дешево, но думаю может потому что бронировала на 5 часов. Но все же позвонила на горячую линию, номер на сайте написан большими цифрами и девушка подтвердила данную сумму. Сегодня мне пришло сообщение о том чтобы я подтвердила бронирование и сумма там была уже 3200.00 Я позвонила по номеру с которого мне звонили для подтверждения брони, там мне сказали что это ошибка. Никаких бонусов ЗА ИХ ошибку мне предложено не было, как будто это я виновата что сумма изменилась и я осталась без остановочного места. Останавливаться планировала с ребенком, благо еще заранее все выяснилось, а не в день приезда. Ну за 5 часов проживания 3200 это уж слишком, у вас не 5 звездочный отель. Пересмотрите свою политику предоставления номеров и будьте лояльны к вашим клиентам. А другим я рекомендую мини отель рядом с вокзалом. Фото, как подтверждение прилагаю.Читать целиком
SH
Smart Hotel
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Катерина! Нам очень стыдно, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Это полнос…
Юрий С.46 отзывов
ВА
Вера А.1 отзыв
SH
Smart Hotel
27 декабря 2022, официальный ответ
Вера, спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства при заселении. Мы обязательно…
Мария Вишневская2 отзыва
Самое ужасное место, никому не советую бронировать номер в этом «отеле» даже в самом крайнем случае Забронировали номер «стандарт» заранее, подписали в какое время приедем Приезжаем в отель, нам говорят остался последний номер и спрашивают, вы бронировали «эконом» время около 12 ночи, мы с двумя детьми, точно не помнили, что именно бронировали, ответили «наверное» Далее очень долгое оформление, паспорта всех, так же свидетельство о рождении всех детей, до номера никто не проводил Заходим в номер, сразу в нос бьет вонь, на окнах написано «не открывать!» кондиционера и вытяжки нет, затхлый вонючий воздух Номер тоже треш, мы в шоке, но что уже поделать, заходим и понимаем, что нет туалета! Открываем своё бронирование, у нас написан номер «стандарт» со своим туалетом и телевизором Идем на ресепшен, объясняем ситуацию В оправдание слышим: « когда вы забронировали этот номер уже был занят, мы вам вчера звонили, вы не ответили» мы бронировали больше чем за месяц!!!!! На вопрос почему они решили только вчера нам об этом сообщить, оказалось, что администраторы видят бронирования всего за сутки. Девушка настаивала, что «вчера» она пыталась нам дозвониться, но мы не ответили Пропущенного у нас не было, когда сказали и даже показали это, она сказала точное время в которое якобы она звонила, это было за 6-7ч до нашего приезда( в это время уже началось заселение)… в это время мы были на связи, но нам никто не звонил! Она стала говорить про какие-то коды, которые ей нужно было набирать, чтобы дозвониться до нас и что-то еще неясное. Продолжение в фотоЧитать целиком
SH
Smart Hotel
23 августа 2024, официальный ответ
Мария, спасибо Вам за обратную связь! Мне сложно подобрать слова, чтобы выразить Вам сочувствие, мы…
Мария Краснораменская3 отзыва
SH
Smart Hotel
4 августа 2024, официальный ответ
Мария Краснораменская, благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно проведем проверку по данному факту. П…
Алтана Бадмаева3 отзыва
НЕ
Наталья Елистратова4 отзыва
SH
Smart Hotel
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Были счастливы видеть Вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сд…
Алексей Дабаев3 отзыва
SH
Smart Hotel
6 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за выбор нашего отеля и подробный отзыв. Мы всегда стремимся сделать пребывание Гостей, н…
РП
Руслан Попов1 отзыв
SH
Smart Hotel
4 июля 2025, официальный ответ
Мы будем очень рады снова видеть Вас в нашем отеле. Ваше возвращение станет для нас лучшей наградой…
ИТ
Ирина Тупицина1 отзыв
SH
Smart Hotel
4 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, что посетили наш отель и так высоко оценили качество сервиса и предоставленные услуги. Мы с…
АС
Агата Стрепунина1 отзыв
SH
Smart Hotel
4 июля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за высокую оценку и положительный отзыв. Будем рады но…
Артём Любовиков11 отзывов
SH
Smart Hotel
9 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Нам очен…