............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
7 оценок
3.4
7 оценок
ВЛ
Владислава Линейцева1 отзыв
3 марта 2024
Вместо нашего заказа сотрудник Озона выдал заказ другого человека. Разобрались, что это не тот товар только дома. Пока решали вопрос, как поступить, сотрудники озона по камерам посмотрели, кто забирал товар, пошли в ЖКО и запросили адрес забиравшего. Сотрудники ЖКО разгласили данные места проживания. К нам домой пришёл не сотрудник Озона, а какая-то родственница сотрудника, которая попросила вернуть заказ. Когда на следующий день мы пошли в пункт Озона поменять товар по правилам маркетплейса, сотрудник вёл себя грубо по отношению к нам, хотя ошиблись с выдачей они. Сотрудники некомпетентные, не знают правил работы, как и сотрудники ЖКО, разгласившие личные данные. Какое право имеют сотрудники выдачи э данные с камер нести куда-либо, чтобы найти покупателя, а после еще и посылать домой непонятного человека? Как доверять свои данные сотрудникам озона, если они разглашают их на раз два? Имеют совесть еще прийти к покупателю домой и обвинять его, грубо относиться, когда покупатель не виноват в том, что ему выдали чужой заказ. Проверять нужно на месте - это факт, в этот раз не было такой возможности, свою ошибку признали. Но ситуация с приходом какой-то женщины домой, еще и выставившей нас обманщиками конечно очень возмутила. Руки так и тянуться написать заявление.
Читать целиком
O
Ozon
3 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владислава. Простите, что пришлось столкнуться с некомпетентностью сотрудника. Уточнит…
O
Oleg5 отзывов
24 июня 2023
O
Ozon
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜
ЛЛ
Леонид Леонид5 отзывов
10 мая 2023, отредактирован
Читать целиком
O
Ozon
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид. Спасибо за высокую оценку. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта…
ЕГ
Евгений Герасимов3 отзыва
18 января 2023
O
Ozon
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за отзыв. Рады, что сервис вам понравился. Ждём снова 🤗
ЛБ
Леонид Бахманов2 отзыва
5 января 2023
Читать целиком
O
Ozon
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид! Благодарим за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Нап…
Способы оплаты
Оплата через приложение
Транспорт
Проспект Строителей3 мин350 м
Берёзовый микрорайон, 3а1 этаж129 филиалов
пгт Селенгинск, Кабанский район, Республика Бурятия, 671247
Ежедневно с 10:00 до 19:00
Закрыто. Откроется в 10:00
9 мая — День Победы.
Время работы может отличаться.
Похожие организации
MaxMarket, пункт выдачи товара
«Максмаркет» — твой шопинг без колючек!
Посмотреть каталог
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.