............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
3.2
1954 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
1465
Цены
Фото
47
Вакансии
3.2
1954 оценки
1463 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​. .​5 отзывов
Ужасное обслуживание Сегодня 31.03.2026, была в этом банке, подошла с проблемой они сказали ожидайте, в итоге просидела почти ЧАС не кто не подошёл, хотя многие сотрудники были свободны смените пожалуйста персонал получается они вообще свою работу не выполняют
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что пришлось ждать. Каждый сотрудник в офисе решает определённые задачи. Пом…
​Даниил 🫠​43 отзыва
Приходишь с вопросом, а тебя разворачивают, ничего удивительного. Сотрудники смотрят так, словно я им поклоняться должен
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Даниил! Хотим узнать подробности и помочь. По какому вопросу обращались в наш офис? На…
ЮС
​Юлия Соболева​1 отзыв
Третий раз приезжаю,т.к.задвоился номер,с этим вопросом работает только ОДИН сотрудник,которого ждать приходится около часа…!!!Не уверена,что сегодня я дождусь своей очереди!Сижу в ожидании!Почему другие свободные сотрудники не могут помочь в этом вопросе?!Видимо выдать очередную карту или кредит в приоритете,чем обслужить уже действующего клиента….разочарование!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Хотим также уточнить, что мы…
​Амгалан Норбоев​6 отзывов
Почти час ждал специалиста чтобы решить проблему за минуту
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Амгалан. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на р…
АТ
​Арина Тарасова​2 отзыва
Самый ужасный банк. Стоим в кассу уже целый час,подошла наша очередь,перед носом закрыли дверь,сказали,что пошла на обед.Ни какой информации на дверях нет.Работа менеджера отвратительная,не чего толком объяснить не могут.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Простите, пожалуйста, за такой уровень обслуживания! Проверим работу отделения…
ОГ
​Оюна Гармаева​2 отзыва
Наихудший филиал банка по обслуживанию, грубое отношение. Сотрудники снисходят до общения. Оформление табло не понятно для кого висит, никакой информативности
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оюна! На нас это не похоже. Помогаем с любыми вопросами, сохраняя чувство такта. Кажды…
​Евгения Плесовская​2 отзыва
Самый худший банк! 👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Обидно такой читать, хотим разобраться. Расскажите подробнее о своём опыте…
​Кристина Мантакова​2 отзыва
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с данным банком. К сожалению, он оказался крайне негативным. Во-первых, время ожидания в очереди просто неприемлемо. Я провела более часа, ожидая своей очереди, и это при том, что в зале было всего несколько клиентов. Это создает ощущение, что банк не ценит время своих клиентов. Во-вторых, уровень обслуживания оставлял желать лучшего. Сотрудник не проявил должного интереса к моим вопросам и, похоже, не имел достаточной информации для их решения. Я ожидала получить квалифицированную помощь, но вместо этого столкнулась с некомпетентностью и безразличием. В целом, у меня сложилось впечатление, что данный банк не ориентирован на клиента и не заботится о качестве обслуживания. Надеюсь, что руководство примет меры для улучшения ситуации, иначе многие клиенты просто уйдут к более внимательным и профессиональным банкам.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные…
​Anyas ggg​4 отзыва
Ожидание сотрудника очень долгое, а встречающие очень не дружелюбные и не клиентоориентированные. Мой ребенок заходил для получения реквизитов счета и для этого потребовался родитель. Пришли мы значит, ждали 30 минут специалиста. Терпение, извините, не резиновое, начала возмущаться. Сначала оправдывались и говорили, мол «сейчас свободных сотрудников нету, подождите». Мы еще ждали, а после последующих возмущений, когда пришлось вставать и каждые 5 минут подходить к администратору, к нам подошла девушка и очень недовольно начала спрашивать ФИО и номер телефона ребенка. Потом ушла и при этом НИ МОЙ ПАСПОРТ, НИ РЕБЕНКА не спросила. Вернулась спустя 10 минут, положила на лист с реквизитами счета и ушла. К чему был этот цирк «без родителей не обслуживаем» если в итоге у нас не спросили ни паспорт, даже то кем я ей прихожусь не спрашивали. А если бы это были просто левые люди, которые узнали чей то номер и фио? Также просто дали бы чужие реквизиты?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Хот…
ТБ
​Татьяна Берникова​2 отзыва
Совещание проходит, когда клиенты ожидают по 20 мину и более Почему время 9.25 работа в банке еще не началась?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим разобраться, почему та…
​Евгения М​9 отзывов
Ситуация такая : приехали в отдел на Терешковой в альфа-банк,хотели снять денег через кассу. Но сотрудник сказал,что касса у них только на филиале на Ленина и касса у них не работает до конца месяца. Звоню на горячую линию уточнить информацию, отвечают, что касса работает в штатном режиме как и обычно! Нахожу контактный номер в 2gis, мне отвечают, что кассир на больничном, хотя вы обязаны думаю искать замену, это же не шарашкина контора , а банк. И так я жду уже сколько времени , чтобы снять свои же деньги. Как проверить информацию!? Вы тогда удаляйте номер с контактов с 2gis,если это ваш личный,чтобы люди не беспокоили! Получается я должна тратить свое время и ездить каждый раз и узнавать вышел ли кассир с больничного, так что ли !? Или вносите данные, чтобы люди могли узнавать точную информацию через гор.линию.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и это вызвало у вас н…
​N N​72 отзыва
Очень долгое обслуживание и безразличие персонала. Выручил только менеджер Вадим. Пришлось долго ждать, пока половина сотрудников просто сидела на местах. Никто не подходил и не интересовался. Спасибо менеджеру Вадиму, который подошел и помог решить проблему. Если бы не он, больше бы сюда не пришел.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Все наши сотрудники в своё рабочее время…
ВБ
​Владимир Башкатов​4 отзыва
Операцию мы произвели, но я очень не доволен. 1. Оформлением банка. 2. Внешним видом сотрудников. Без бейджиков 3. Внешним видом то на чём они работают. ( А это ноутбуки с повербанками обклеенными) 4. Недоволен профессиональными качествами. Во всем отделении нашелся один из 10 сотрудников который может решить наш вопрос. И тот хотел чтобы я деньги вносил через банкомат. А это был рюкзак налички. Но потом его осенило. Что банкомат забьётся. И решили отправить в кассу. Продукты свои плохо знают. 5. Очередь работает хаотичным порядком. 6. Ни какой клиентской тайны тут быть не может. Тут с вашим столиком ходят люди которые могли зайти случайно. 7. Охраны в банке я не заметил. Банк больше похож на плохую чайную . В этот банк больше ни ногой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что вам не очень понравился офис 😔 Мы хотели выйти за рамки привычного отдел…
​Максим Цветков​1 отзыв
Всё классно, вежливые менеджеры, уютный и просторный банк, но есть одно но... Хотел приобрести сим карту Альфа-банка, но увы в Улан-Удэ их пока не привозят, так надо ехать в Иркутск, или ещё дальше за сим картой. А так всё классно. 😎🤝
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
​It's my life​23 отзыва
Очередь большая,а так все быстро прошло
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
НИ
​Нина Иванова​17 отзывов
Самый ужасный банк. В очереди часами сидеть приходится.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на реше…
​Артем Суранов​19 отзывов
Отвратительный банк! Много сотрудников и никто не торопиться к клиенту на помощь просидели час изо чего , пришёл перевод заблокировали карту ,требуется чтоб разблокировать карту нужно оплатить процент хоть вины клиента нет отвратительный банк не советую с ним связываться ,и данный офис не советую на фото видно что все заняты своими делами ни кто не торопиться !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​nchbtrva 000​17 отзывов
Очень разочарованы посещением «Альфа-банка». Просидели в очереди более 50 минут, хотя зал был заполнен максимум наполовину. Абсолютно не понимаю, почему такая задержка! Кроме того, сотрудница, которая должна была помогать клиентам, жевала жвачку при этом совершенно не стеснялась, что выглядит крайне непрофессионально и невежливо. Такой уровень сервиса недопустим для крупного банка. Надеюсь, руководство примет меры и исправит ситуацию. Две звезды за сотрудника оказавшего оперативную помощь в заданном вопросе.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
6 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Сильно задерживать не хотели, извините 🙏 К нам обращаются с разными вопросами и на их…
​Yuma 🤍​20 отзывов
К сожалению, мой опыт общения с Альфа-Банком оказался крайне негативным. Сначала я столкнулась с долгими очередями в отделении — даже в будние дни ждать приходилось по 30-40 минут. Когда, наконец, дошел до консультанта, его отношение оставляло желать лучшего. Сотрудник выглядел усталым и незаинтересованным в решении моего вопроса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…
​Shahid Mujahid​69 отзывов
Ждал долго, но обслуживание на 5 звезд. Везде долгое ожидание, нет смысла к этому придираться по моему мнению. Условия банка тоже 5 звезд.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Ольга Б​33 отзыва
Очень долгое обслуживание К тем кто пришел позже меня подсел менеджер а ко мне нет Ужасная политика банка, навыдавали карт а офисов по городу всего два. Что делать людям то. Мне просто заблокировали доступ к приложению из-за того что перешла к другому оператору связи. Буду жаловаться в банки ру
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за счёт этого о…
​Евгения Серёжина​4 отзыва
Отвратительный банк, никто ничего решать не хочет, переводят от специалиста к специалисту, в итоге бег на месте, ничего не решается, преднамеренно затягивают сроки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Не хотели оставить о себе такие впечатления 😔 Напишите, пожалуйста, на адрес…
​Кирилл Анохов​8 отзывов
Отказали в обслуживании, по причине того, что не успевают за 15 минут до закрытия,хоть и делов было на 5 минут.Работают 3 полуживых менеджера. Куда смотрит головной офис,2 раза в год захожу сюда, каждый раз не хочется сюда возвращаться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. К нам обращаются с разными ситуациями, не все вопросы получается решить быстро…
ТМ
​Татьяна Ма​5 отзывов
Совершенно некомпетентный персонал! Мало того, что до начала обслуживания ждешь почти час пока к тебе подойдемт сотрудник, работающий с юр.лицами. так потом этот сотрудник с твоими документами бегает с помещение (хотя не имеет права без моего согласия уносить мой паспорт!!!), предназначенное для переговоров по средствам копмьютера с сотрудниками более компетентными (хотя тоже не факт), чем он сам. В итоге мой вопрос решить не смогли и дать четкий, регламентированный ответ, конечно же, тоже не смогли!!! Глупее сотрудника, чем ту, что обслуживала меня, в банках я никогда не встречала!!! Видимо берут на работу без образования и без мозгов всех подряд!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Не хотели оставить о себе такие впечатления 😔 Напишите, пожалуйста, на адрес…
KN
​Kamila N​30 отзывов
В субботу касса не работает,в информации в 2гис написано с 10 до 17 ч Когда электронно встаешь в очередь,то выбрать интересующую услугу невозможно.То есть можно просто просидеть 30 мин и узнать,что нужной вам услуги тут нет))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Камила! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Сделали режим работы кассы…
AB
​Aryuna Balb​6 отзывов
Безобразное обслуживание! По 50 минут в очереди! Никакой клиентоориентированности! Все медленно, в других банках обслуживание намного быстрее происходит!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро, за счёт…
ММ
​Мария Мазутова​10 отзывов
Люди не ведитесь не идите в банк! Комиссию просить огромную. Не банк, а анти кафе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Удивлены прочитанным, хотим всё проверить. Расскажите нам подробнее о своём оп…
​Дмитрий​164 отзыва
Довольно медленное обслуживание, хотя концепция банка мне нравится но очччень медленно
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на р…
ЛБ
​Людмила Бадмацыбикова​2 отзыва
Сидишь в очереди по часу. Как понять как формируется очередь. Кошмар! Бардак одним словом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Простите, что пришлось ждать! В офисах формата Phygital обслуживаем по живой…
​Алина А​75 отзывов
Берешь талон, ждёшь 15 минут ничего не происходит, свободные менеджеры проходят мимо, дела никому нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
​Елена Фролова​25 отзывов
Пришла с вопросом , почему за приобретение карты Альфа-банк , не начислен кэшбэк 1000 рублей. Сотрудники отвечают- Всё решайте через приложение банка Я им отвечаю - Там бот отвечает Сотрудники снова повторяют - Всё через приложение банка Я им говорю - Зачем тогда вы здесь нужны ?!!! 🤯Я что ехала в свой выходной в центр города чтобы просто посмотреть на офис и на 3-х сотрудников В общем заблокировала карту я и закрыла счёт в Альфабанке
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Простите за такой опыт 😔 Проверим работу отделения и проведём работу над ошибк…
​Дарима Бадмаева​10 отзывов
Благодарность моя безмерна, Коноваленко Любовь Владимировна с вниманием, профессионализмом отнеслась к моей проблеме, решила вопрос положительно, несмотря на сложности ! От души желаю успехов, прошу руководство по достоинству оценить, а молодому поколению брать пример отношения к людям! Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарима! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
РА
​Рамин Алиев​2 отзыва
Самый обманщик банк потому что я хотел сегодня доллар поменять они не поменяли и сказали две тыщи больше нету доллар и сразу сказал администратор нету никого нету плохо обслужи и сказал доллар старый у нас это обманывает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Купить или продать валюту можно в некоторых наших отделениях. Проверять функционал отд…
СС
​Светлана Сафонова​1 отзыв
1 августа обратилась в банк по вопросу перевода зарплаты на карту альфа банка, менеджер Анастасия подробно всё объяснила, помогла оформить заявление, помогла подключение автоплатеж по пдс, как перести пенсию в альфа банк, спасибо большое за помощь, поддержку. Спасибо большое
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
​Darima Badaeva​7 отзывов
Операционист Вадим очень грамотный, отзывчивый специалист. Помог уладить проблему. Все бы были такими. Красавчик!!! Вадиму 5 звезд а не банку.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарима! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
АЕ
​Александра Егорова​7 отзывов
Очень долгое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Простите за такой опыт. Учтём ваше замечание и будем работать быстрее.
gg
​good good​3 отзыва
Долго, медленно
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение требуется разное количество врем…
​Злата Беклемешева​14 отзывов
Сотрудники вежливые не спорю, но есть несколько огромных Но, этот список от руки это ужас, меня записали, через час назвали мою фамилию неправильно, правильной была только первая буква, естественно я не отозвалась, после чего подошла спросила мне сказали что моя фамилия уже вызывалась, сказать что я была злая ни чего не сказать, попросили подождать и меня обьязательно обслужат, просидела я 3 часа в этом отделении, объяснила ситуацию мне помогли, и главное НО ЭТО ТО ЧТО МНЕ ДАЖЕ НЕ СКАЗАЛИ И НИ ГДЕ НЕТ ИНФЫ ЧТО КАССА С АРЕСТОВАНЫМИ СЧИТАМИ РАБОТАЕТ ТОЛЬКО ДО 16 ЧАСОВ. О таком графике нужно говорить и предупреждать. Вы же понимаете ситуации людей. Вобщем буду менять банк.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОД
​Олеся Дараева​8 отзывов
Добрый день! Сегодня 01.07.25 обратилась в банк по адресу Ленина в 18:35, девушка Дарья сказала, что оформление кредита занимает более часа, а времени рабочего осталось всего 25 минут и на этом всё, до свидания. Ни проходите завтра, ни давайте попробуем, видимо потому что ноутбук уже был закрыт. Я спросила,а если зарплатный клиент банка, девушка ответила какая разница, ведь вас будут проверять более 5-ти инстанций.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ra Z​21 отзыв
Очередь огромная. Сколько можно ждать
Читать целиком
Альфа-Банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В некоторых случаях требуется боль…
Гл
​Городская легенда​34 отзыва
Не дозвонится до них, грубо отвечают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
3 октября 2025, официальный ответ
Надежда, приветствуем! В период нагрузки, можем отвечать дольше обычного, извините 🙏 Если ваш вопр…
ИП
​Игорь Поляков​6 отзывов
Мне все быстро оформили, сразу подошла девушка консультант и все оформила
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DB
​Dashitsir B​9 отзывов
Даже звезду ставить жалко! Чем не понравился мой отзыв? "В команде работают профессионалы"? Серьёзно? Начиная с курьера и девок у дверей заканчивая операторами все говорят разную инфо! Не рекомендую ваш бянк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
5 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем! Грустно, что вы такого мнения о нас, но мы держим слово и выплачиваем все бонусы и воз…
​Вадим Бадаев​14 отзывов
К сожалению, филиал в Улан-удэ не знает, что такое сервис и как правильно обрабатывать вопросы клиентов, чтобы это не вызывало негатива. Не ясно какой ты в очереди и через сколько тебя кто-то из сотрудников примет. Просто сидишь в зале в ожидании чуда. Клиенты, которые приходят позже могут быть обслужены мгновенно , пока вам приходится ждать, по какому приоритету были обслужены другие клиенты вперед вас , остается только гадать.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за счёт…
​Женя Бастуев​4 отзыва
Чилловое обслуживание и хаос🤣
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее