............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3
148 оценок
3
148 оценок
90 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЯШ
Яна Ш3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Танька Сметанька7 отзывов
ОМ
Олеся Молчанова1 отзыв
Сегодня на пункте выдаче произошёл неприятный инцидент. Заказала купальник. При выдаче под камеру проверила содержимое. Товар был упакован в три пакета и каждый пакет со своей маркировкой от ВБ. (видимо от данного товара уже были отказы). При этом купальник был новый, целый со всеми этикетками. После примерки выяснилось, что купальник не подходит по размеру. И так же в примерочной выяснилось, что отсутствует брошь. Так как товар не подходил по размеру, решила вернуть, при этом озвучив, что еще отсутствует брошь. Сотрудница отказалась принимать товар, сославшись на то, что необходимо оформлять товар по браку. На что я попросила просмотреть запись с видеокамер, на которой чётко было бы видно, что при вскрытии пакета, брошь уже отсутствовала. Вторая сотрудница, которая даже не выдавала этот товар, подошла к компьютеру своей коллеги и просто в наглую списала с моего кошелька деньги. Естественно, в тот момент, моему возмущению не было предела. После чего я была вынуждена забрать товар и оформить возврат продавцу по браку. Еще не известно вернет ли продавец деньги. Эта ситуация произвела очень плохое впечатление и заставила меня усомниться в качестве обслуживания в этом пункте выдачи. Прошу принять меры для улучшения работы сотрудников и недопущения подобных ситуаций в будущем.
Читать целиком
Юя Норбоева14 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее