............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4
95 оценок
4
95 оценок
⛩️Hot Doc⛩️34 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за отсутствие информации о работе пункта выда…
Анастасия Голунова3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вам нравится наш пункт выдачи и атмосфера…
Николь Нестерова6 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Очень рады слышать, что вам нравится наш пункт выдачи и что наш…
КС
Константин Сучков5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что наш менеджер Александра смогла вам помочь. Мы очень ценим отзывчивы…
д
денис3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вам понравилось посещение нашего пункта вы…
ЕП
Евгений Попов2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вам понравился наш персонал и его вежливое…
ОД
Ольга Дударева1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что наш пункт выдачи удобен для вас. Е…
Илья Бородин3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вы остались довольны работой нашего пункта выдачи и обслуживанием с…
Сергей Большаков1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады слышать, что наш персонал…
Татьяна Филатова7 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады слышать, что вам понравился наш пункт выдачи и чт…
ЦК
Царьный Клюв14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валерьян Палыч159 отзывов
Анастасия М34 отзыва
Всё хорошо, персонал вежливый. БЫЛ! Девушка, которая работала вчера, 03.11.2024г, темненькая, расстраивает своим поведением. В этот раз я выслушала претензии, что в моей ячейке хранится слишком много товаров, что если остальное не влезет, придется делать еще одну коробку с надписью..., к слову - всë, что я оставляю в ячейке, я выкупаю по итогу. В прошлый раз были претензии по количеству заказанных мной товаров (22), что люди много заказывают, а потом товар теряется. А я тут каким боком, скажите?! В целом ведет себя непрофессионально, обсуждает с одними посетителями тех, которые приходили ранее. Бесцеремонность, панибратство в общении с клиентами. Больше года хожу в этот ПВЗ, всегда всë было хорошо, ни разу не выслушивала никаких возмущений, ни капли негатива, даже когда сотрудники были явно дико уставшими и даже за 10 минут до закрытия терпеливо и вежливо выдавали товар. К своему стыду, не знаю имëн, хотя периодически вела беседы с ними) На что новая девушка заявила, что теперь здесь работает она и теперь по-другому. Кажется, придется искать другой ПВЗ.
Читать целиком
Елена Ларионова18 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким се…
АШ
Айгуль Шагдырова11 отзывов
Илья Б5 отзывов
O
Ozon
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Гульнара Алиева1 отзыв
O
Ozon
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Александра Базарова2 отзыва
Красавчик Красавчик6 отзывов
O
Ozon
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
Anna Dr1 отзыв
O
Ozon
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Елена Тэлина3 отзыва
O
Ozon
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
Alisa Nesterova3 отзыва
O
Ozon
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
КР
Катюша Рандина1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Катя! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдача…
ПФ
Полина Филиппова1 отзыв
ОР
Отдел Развития4 отзыва
Николай Елистратов10 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
25 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо за обратную связь. Если возникает вопрос по заказу, вы можете написат…
АТ
Анастасия Таханова4 отзыва
O
Ozon
25 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за уделённое время отзыву. Очень рады, что остались довольны пунктом и персоналом. Ждём снова ♥
Серёжка frenetic_karlson4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
4 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите ваш номер заказа, а также дату…
v v39 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
6 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились. Проверили — пункт работает с 10:00 до 20:00 ежедневно. Ситуац…
Аня Андреева36 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
6 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что поделились. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уже передали инф…
ЕК
Елизавета Ключерева4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
29 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за обратную связь. Мы проверили — график работы пункта с 10 до 20 е…
Александр Кармовский9 отзывов
Что же вы не обзваниваете как прежде, до этого звонили по поводу того, чтобы оставить не забранный товар, а сейчас из-за 1 дня пропущенного срока забора товара, вы взяли и отменили доставку, хотя физически товар остался у вас. Неужели нет возможности отменить отмену? Вот эти штрих-коды придумали, почему нельзя по последним цифрам телефона забрать? Постоянно приходится заходить в приложение искать штрих-коды заказов. Это неудобно. В WB у ваших конкурентов можно. Я вот несколько товаров хотел забрать сразу, чтобы не мотаться по 2 раза к вам, можно же подождать и оставить товар, позвоните, чтобы я не ездил за каждым товаром по отдельности. Как все придет, я заберу сразу все. Вы хорошие практики убираете, а добавляете плохие - неудобные (Штрих-код, обзвон клиентов у которых незабранный товар, неудобство с отменой не забранного товара).
Читать целиком
O
Ozon
18 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. С 22 августа заказ можно получить в пункте выдачи только…
АК
Анастасия Карпова11 отзывов
O
Ozon
17 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы остались довольны. Приходите за новыми покупками 💙
Анастасия24 отзыва
Анастасия Савельева3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
13 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с…
ЕА
Елена Афанасьева10 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
13 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные…
Екатерина30 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
19 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за обратную связь. Мы проверили — график работы пункта с 10 до 20 е…
Маргарита Добоева13 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
12 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите в личные сообщения любого н…
Николай Логинов1 отзыв
O
Ozon
2 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Сэсэг Хихаева3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
19 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уточните, пожалуйста, дату и врем…
🍪
Мы используем cookies подробнее