............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Yves Rocher France 

​Магазин косметики и парфюмерии
4.4
75 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото15

4.4
75 оценок
АК
​Анжелика Ковалева​2 отзыва
Пришла в магазин 11.06.25 в 21:45, при входе девушка грубым голосом сказала, что магазин уже закрыт. Я сказала что до закрытия еще есть время, на что девушка все таким же грубым голосом сказала, «вы что не видите, что я уже переодеваюсь». Что за обслуживание? Про клиентоориентированность она вообще хоть что-нибудь слышала?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в этот раз…
АЦ
​Алдар Ц.​1 отзыв
Обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЦ
​Алдар Ц.​1 отзыв
Продукция хорошая, мне подходит
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Катя Андреева​3 отзыва
Сделали покупку в августе на большую сумму, пообещали скидку 600₽ до 20 сентября, даже девушка консультант написала на чеке, когда приехала, то сказали, что всё сгорело до 15.09. И вообще никаких баллов и бонусов нет. И так всегда, разошлют подарочные открытки, а по приезду всё, ничего нет. Обман. Зачем вводить людей в заблуждение 🤥
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
​Аюр Нимаев​129 отзывов
Свободу Павлу Дурову 💪🏼
​Арина Ровкина​47 отзывов
Девушка консультант явно ничего не слышала о клиентоориентированности. Никакой вежливости/приветливости и отсутствие хотя бы небольшой улыбки. Сама работала в сфере обслуживания и знаю, о чем говорю.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
8 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в этот раз…
НН
​Наталья Н.​1 отзыв
Качество товара и сервис на высоте.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Aina Bagirova​45 отзывов
Вчера была в данном магазине , остались только приятные впечатления, отличный выбор подарочных наборов на любой бюджет. Обслуживание хорошее, консультант рассказала о всем, что меня интересовало, предположила разные варианты наборов, я купила разных 7 штук. Была приятно удивлена подаркам за покупку. Точно еще приду в данный магазин
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважен…
​SBSB B​5 отзывов
Являюсь постоянным клиентом Ив Роше, в Казани постоянно к любой покупке давали пробники и дарили подарочки от 2000 рублей, (именно там уже получила в подарок сумку-шопер, полотенце для рук и косметичку), также и в рассылках сообщают о подарках (например, от покупки на 1 990 руб. в подарок плед). В нашем же городе ниразу не получила ни пробников, ни заявленных подарков. В крайний раз консультант была неактивной, приходилось самой допрашивать о товарах… Уважаемые владельцы франшизы, улучшите, пожалуйста, клиентоориентированность и что с пробниками? Попробовав пробники каких-либо товаров, клиент захочет купить полноценный продукт, тут уж срабатывает методика маркетинга, не жалейте пробники, в дальнейшем они принесут вам прибыль)) Лично мне больше не хочется приходить в данный магазин именно в нашем городе.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что Вас расстроило обслуживание в нашем бу…
​Баярма Цыдыпова​3 отзыва
Здравствуйте! Косметикой пользуюсь давно и Решила купить подарки на НГ 24.12.2023. Выбрала, продавец забрала на кассу , понимаю народу много, касса занята, но можно же обслужить, а не обслуживать тех, кто пришел позже меня и отправлять к тому же в конец очереди 🤬
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в этот раз…
ИС
​Ирина Сувонова​27 отзывов
Мне нравится косметика. Давно пользуюсь. Персонал тоже очень вежливый и терпеливый при выборе. Действуют карты, бонусы и акции. Рекомендую!
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв и выбор продуктов Марки Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
ИЯ
​Ирина Яя​16 отзывов
Впервые оставляю отзыв о походе в магазин 14.10.2023. Приятный персонал, девушки все объяснили: приобретение косметики по типу кожи, по проводимым акциям. Не навязчиво, грамотно. Еще и подарочек получила!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
15 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, Ваше мнение важно для нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках…
МА
​Маргарита А.​1 отзыв
Дезодорант перемороженный
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Ангелина С.​1 отзыв
ароматные гели для душа и шампуни 😍 божественно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Russian Bear​10 отзывов
0 сервиса. Строят из себя непонятно кого, отбивает желание покупать что-либо
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
27 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение для нас по-настоящему важно! Мы дорожим вашим дов…
​Jeanny B​66 отзывов
Сотрудники совершенно не клиентоориентированные. Советую поработать над сервисом.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение для нас по-настоящему важно! Мы дорожим вашим дов…
​Кристина Илькова​20 отзывов
Опытные консультанты, знающие своё дело. Милые, добрые, отзывчивые, помогают с выбором. Приятно заходить в этот магазин. Расскажут, помогут, поднимут настроение и пожелают хорошего дня. Стала недавно вашим покупателем, буквально с нового года, но.... Хочется возвращаться снова и снова к девчулям))
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
23 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Всегда рады вам в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
АФ
​Александр Ф.​1 отзыв
Самые лучшие шели для душа и отличная парфюмерия! Очень компетентные продавцы!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
​Елена К.​1 отзыв
Девочки продавцы супер, помогли быстро подобрать подарок, еще и самой подарок дали на НГ
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​L L​22 отзыва
Очень приятный магазин. Консультанты не оставляют без внимания. Очень выгодно покупать тут органическую косметику. Еще подарочков надарят
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
CC
​Cawa Cawa​80 отзывов
Зачем указывать номера телефонов, если никто не отвечает?
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
23 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
​Stranger in UU​4 отзыва
Работает очень приятная девушка консультант 😍
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
9 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Всегда рады вам в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
​Наталья И​8 отзывов
Была вчера 27.10. Хороший магазин, спасибо большое девушке консультанту, все рассказала и была вежлива, у меня не получилось найти бонусную карту и консультант участно помогла мне по штрих коду это сделать, также подарили хороший подарок в честь дня рождения. Спасибо.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
28 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением…
АЛ
​Анастасия Л.​1 отзыв
Постоянные акции и подарочки придёшь за одним кремом ,а уйдёшь с пакетиком косметики😂
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Х?
​Хм ?​65 отзывов
Очень люблю этот магазин, девушка с длинными волосами всегда выглядит ухоженно и помогает с выбором , сообщает про акции и дает какие нибудь подарочки милые)
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
18 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением…
АЮ
​Алия Ю.​1 отзыв
Хороший магазин, приятный сервис)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Кристина Павлова​3 отзыва
Девочки знают свое дело💪 помогли подобрать шампунь, крема маски. Всё на вышем уровне. Продавцу очень вежливые. И ассортимент большой найдёте все что нужно и девочки в этом помогу 👍👍👍👍
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
31 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за отзыв! Всегда рады вам в наших Бутиках! С уважением, Команда…
​VVV​3 отзыва
Сервис отвратительный!!! Продавцы сами не знают,что продают Хотели приобрести уход за лицом,но вот эти эммм аааа ну наверное эта линейка подойдёт,просто отбили всякое желание что-то покупать и возвращаться к вам снова!!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
25 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв Ваше мнение для нас по-настоящему важно! Мы направим эту инфор…
​Slimlike Slimlike​12 отзывов
Очень хромает сервис! Прошу обратить внимание руководства на некомпетентность ваших продавцов, именно Борисова Ольга, совершенно ничего не знает!! Для того чтобы воспользоваться бонусами просила "натуральную живую" карту клиента, хотя карта была предьявлена в приложении на телефоне, продавцы Пиплс парка никогда этого не просили и более того сами рекомендовали пользоваться электронными сераисами!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее