............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
160 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
123
Цены
Фото
20
2.3
160 оценок
122 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛК
​Лев Кирюшин​1 отзыв
Отвратительный пункт, всегда закрыт, сегодня с утра и уже обед без объяснения причин вообще не открывался 🤬🤬🤬 Время потерял из-за них много. Ранее то заказ не могут придите позже говорят, а у меня дел что ли нет, ходить к ним как им вздумается🤬🤬🤬
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие неудобства с нашим пунктом выдачи. Мы понимаем, ка…
​Ирина .​7 отзывов
Постоянно нет сотрудников на месте! Чтобы забрать заказ с вашего пункта,нужно уделять целый день,сотрудники это вообще отдельная тема. Работают одни хамки,вечно не могут найти товар,так еще и огрызаются стоят. Самый ужасный пункт. Нужно весь день стоять и вылавливать сотрудника,они закрывают дверь якобы на перерыв. Перерывы эти длятся на протяжении целого дня.На складе они смотрят фильмы. Вечно не могут найти товары на складе. Один сплошной негатив от вашего пункта. Найдите уже нормальных работников,которые действительно будут РАБОТАТЬ!!!! А не жевать чипсы на складе и смотреть фильмы на протяжении целого дня!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛУ
​Людмила Усольцева​4 отзыва
что за странный человек у вас работает? была 5.12.25 разговаривает надменно, подошла сказать какой товар забираю, какой нет, он мне недовольно: «подождите…» хотя людей даже и не было
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за неприятный опыт общения с нашим сотрудником. Мы ценим обратную…
​. .​3 отзыва
Самый yrodskiy пункт выдачи ,не могут выдать заказ 4 дня так как не знают.Каждый раз говорят прийти в другой день.Как я понял администратор который разбирается русская белая как корова женщина.Сотрудник попросил ее выдать мне заказ а она сказала я занята и ушла в пятерочку за покупкой😂Сотрудники:Худая девочка с светлыми волосами,парень с ушами как у обезьяны,высокая молодая русская женщина и т0лстая русска женщина в черном.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с такой ситуацие…
KK
​Kolya Kolya​49 отзывов
Два дня уже не могу забрать товар, все время технический перерыв. Upd. Дополняю отзыв, около года забираю заказы и хочу сказать, что это самый ужасный пункт выдачи озон, в который я ходила. Заберу остатки заказов, которые сюда заказывала и больше ни ногой! Последней каплей стало хамство сотрудника. Я у него спросила зачем он пикает не мои товары, он сказал, чтобы я не лезла не в свое дело.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИИ
​Ирина Иванова​11 отзывов
Тоже столкнулась с интересной политикой. Пришло уведомление, что пришел заказ, можно забирать. Пришли, а нас развернули. Приходите вечером. Понимаю, возможно так необходимо. Но тогда надо как-то это настроить, чтобы не писали, что заказ можно забирать. 30 минут личного времени впустую. Интересно, во всех пунктах выдачи так?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о вашем негативном впечатлении. Мы стреми…
​Екатерина Борисова​6 отзывов
Время 19:43, а он закрыт. Зачем тогда писать что до 21:00?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваше сообщение. Мы приносим извинения за возникшую ситуацию. Вероятно, п…
С
​Светлана​11 отзывов
Всегда долго выдают, просят поехать в другой раз. Придется сменить пункт
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с выдачей заказов. Мы стремимся обеспе…
ГБ
​Галина Балданова​4 отзыва
Где сотрудник? Постоянные проблемы с сотрудниками этого пункта !
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль читать о вашем негативном опыте с нашим пунктом выдачи. Мы сотрудничаем с к…
АМ
​Амарсан Менжиков​7 отзывов
приятная сотрудница
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Бурзалова​11 отзывов
Время 9:40!!! Никого нет, опаздывают безбожно
Т
​Татьяна​9 отзывов
Вчера провела в пункте 50 минут ,15 из них около,т.к сотрудница никак не может растаться с телефоном. Сколько раз прихожу в ее смены она постоянно разговаривает по телефону и вечно недовольная,что ее отвлекают от ее любимого занятия. Ведет себя надменно. Заказ мой один так и не нашла,второй отдала не мой заказ. Я ей сразу сказала заказ не мой,вы перепутали ,пыталась показать фото с телефона какой должен быть. На что она грубо ответила,что и так все видит без меня на экране.Я написала продавцу. Продавец ответил,что это не их товар и перепутал сотрудник ПВЗ. Дополняю отзыв. Пришла сегодня за товаром к сожалению ее опять вернули на точку. Хамит открыто ,на все отзывы ей плевать с ее слов они ни на что не влияют. Хамить начала из-за моего отзыва здесь.
Читать целиком
​Алина Гурьянова​11 отзывов
До закрытия 10 минут, а вы перерыв устраиваете??
​Агван Пренглаев​2 отзыва
Все понравилось, особенно сотрудник Богдан его спортивная форма и его прическа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алдар Санжиев​2 отзыва
Мне понравил сотрудник который обслуживал меня. Очень добрая и красивая душа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Вчера приходила, сотрудник очень пунктуальный и вежливый. Заказы отдает быстро, намного лучше тех что работали раньше
Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием наше…
ЮМ
​Юлия М​4 отзыва
Филиал ада какой-то! Вчера час потерян-один из товаров так и не найден, приходите завтра! Пришла сегодня-очередь человек 20 и практически каждому она говорит-приходите потом, не могу найти! Что за бардак у них там в сортировке-страшно представить! Пункт проходимый, так невозможно работать! Повлияйте пожалуйста как-на сотрудников!
Читать целиком
O
Ozon
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за ваши неприятные впечатления и сложности с получением заказа. Мы…
м.
​мишаня .​6 отзывов
Поменяйте сотрудников слишком молодые сами не разбираются что делать ещё и товарами кидаются это что за безобразие!? 🤦 Сотрудники не знают где товары что за безответственность
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией. М…
А♥
​Аля ♥️​1 отзыв
Сегодня 22.11.25 пришли забирать заказ на пункт выдачи.город Улан-Удэ улица Гагарина, 24 Сотрудница, молодая девушка абсолютно не умеет вести себя с людьми , вульгарное поведение, рядом с ней стоял молодой человек, в верхней одежде Она пробила товар и отправила молодого человека за ним, уверенна он никакого отношения к этому пункту выдачи не имеет(скорее всего это ее возлюбленный) он принес товар и швырнул его на стол При всем этом они ведут себя так как будто находятся не на работе, а где то в клубе,или дома в кровати
Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о возникшей ситуации на…
​Вячеслав Банзаров​2 отзыва
Удобное расположение для меня
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nadi Nadi​36 отзывов
Приятный оператор Лариса. Спасибо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Anna Krivolapova​5 отзывов
На днях после работы пошла в ОЗОН за товаром, с тяжёлыми пакетами, сделала крюк и... технический перерыв (время примерно 19 :10), просто написано тех. перерыв от руки, коряво, без временного периода,без контактного телефона и рядом «работаем с 9 до 21! 😄» как насмешка, внутри работник ходит, занимается товарами. Как пришла так и ушла 🤷‍♀️🤦‍♀️. Вопросов много к тем кто руководит или владеет данным пунктом. Стала уже не раз свидетелем конфликтных ситуаций. Очень часто товары найти не могут. Люди уже ведут разговоры об обмане. Почему не организуете рабочий день работникам пункта с учетом особенностей вашей работы. Объявить полный рабочий день без перерывов и при этом закрываться по любым причинам на любое время как вздумается это нормально? Вы ведь формируете не только негативное отношение к данному пункту, но и подрываете имидж компании.
Читать целиком
​Александра Цыжипова​1 отзыв
Безобразное обслуживание! Товара найти не могут ! Бардак ! Отсутствуют по 20-30 мин !
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что у вас возникли такие трудности с получением товара. Мы стремимся…
ЕМ
​Егор Манзуров​13 отзывов
не может выдать товар уже 30 минут говорит позже приди у меня приемка
Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за предоставленные неудобства с выдачей товара. Ваша ситуация не должна была…
Ю
​Юлия​2 отзыва
Время 20:50 пункт закрыт!!! И это не в первый раз! Вечные какие-то перерывы!
Читать целиком
O
Ozon
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впечатление. Уточните, пожалуйста…
​Сергей Г.​1 отзыв
Всё подошло, сотрудник вежливый
АВ
​Анастасия Варфоломеева​10 отзывов
Пришла, забрала посылки в обеденное время. Открыто,чисто. Все горит
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия Хлопицкая​31 отзыв
Удобно рядом с работой
Читать целиком
O
Ozon
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились впечатлением. Рады, что пункт выдачи удоб…
​Дулма Бадараева​24 отзыва
Здравствуйте, стою сейчас и жду когда мне выдадут чек по оплате через ваш терминал 02.10.2024. девушка очень нервная, грубая. Отказала в пакете, отказала в выдаче чека, отказала в оплате по qr коду. Такое поведение не позволительно, нет ни у кого права со мной так обращаться просто так, с моей стороны не было грубости. В общем ухожу жду когда со мной свяжется Тютюнник Н.Н. ПВЗ 892186899165 и выдаст чек о покупке от 02.10.24 и извиниться. У меня в приложении дпд данная посылка не подгружается, чтобы возврат оформить. Спасибо. Дополнение от 22.12.24, со стороны владельца ПВЗ, ни одного звонка, чек так и не получен. Интересно, что на сайте Озон у данного ПВЗ оценка 4,83. Хотя по факту это нет так.
Читать целиком
​Nata Nata​23 отзыва
Ужаснейший пункт выдачи. То не работают по тех причинам, то приёмка товара (почему то у остальных прием товара и выдача параллельно идёт). Хотя бы писали на сколько закрыты. DPD вообще зачем с ними сотрудничают, получить невозможно
Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ната. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сер…
​Ирина Попова-Тимофеева​7 отзывов
На выдаче грубая неприятная женщина.
ИИ
​Иван Иванов​7 отзывов
Работает не по графику. Сейчас 10 часов 15 минут, никого нет из сотрудников Народ стоит
Читать целиком
O
Ozon
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточните…
АБ
​Анастасия Б​5 отзывов
Удобное расположение
А
​АРТУР​1 отзыв
Все норм обслуживание на отлично
СШ
​Сергей Шильников​9 отзывов
Что за пункт выдачи у вас ? Как не придешь вечно закрытые то обед то прием посылок то еще что то !!!
Читать целиком
O
Ozon
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
SB
​Saran-Gerel Badmazhabe​6 отзывов
Здравствуйте, во-первых, заходишь к ним и все захламлено, коробки и заказы в самом зале обслуживания, нет порядка как на складе так и в зале. Поставьте стеллажи с полками уже. Во- вторых, всегда, каждый раз ищут заказ, не могут найти номер коробки, действительно, не мало времени уходит, потому что заказы лежат друг на дружке, были бы на стеллажах и упорядоченно- не теряли столько времени на поиск доставки. В- третьих, работники пока ищут заказ раздражаются, нервно задают вопросы как выглядит коробка, что то много проверяют перепроверяют, в итоге грубо отвечают ваш заказ обратно отправили! На вопрос почему говорят ну типа это в порядке вещей их пункта, не смотря на срок хранения при выдаче. В итоге ко всему, я продолжала настаивать на поиск заказа, и что, нашли ведь. Короче, забирать в вашем пункте это сплошное неудобство, и совершенно нет клиентоориентированности. Желаю вам Систематизировать работу в этом пункте выдачи. Вот, еле еле одна звезда.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее