............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
153 оценки
2.1
153 оценки
Валерия Хлопицкая31 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились впечатлением. Рады, что пункт выдачи удоб…
Александра Цыжипова1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что у вас возникли такие трудности с получением товара. Мы стремимся…
ГБ
Галина Балданова4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль читать о вашем негативном опыте с нашим пунктом выдачи. Мы сотрудничаем с к…
ЛУ
Людмила Усольцева4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за неприятный опыт общения с нашим сотрудником. Мы ценим обратную…
ВМ
Варвара Малыгина1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием наше…
ЕМ
Егор Манзуров11 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за предоставленные неудобства с выдачей товара. Ваша ситуация не должна была…
мВ
мишаня Варламов5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией. М…
Екатерина Борисова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваше сообщение. Мы приносим извинения за возникшую ситуацию. Вероятно, п…
ЛК
Лев Кирюшин1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие неудобства с нашим пунктом выдачи. Мы понимаем, ка…
С
Светлана10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с выдачей заказов. Мы стремимся обеспе…
Ю
Юлия1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впечатление. Уточните, пожалуйста…
Anna Krivolapova5 отзывов
На днях после работы пошла в ОЗОН за товаром, с тяжёлыми пакетами, сделала крюк и... технический перерыв (время примерно 19 :10), просто написано тех. перерыв от руки, коряво, без временного периода,без контактного телефона и рядом «работаем с 9 до 21! 😄» как насмешка, внутри работник ходит, занимается товарами. Как пришла так и ушла 🤷‍♀️🤦‍♀️. Вопросов много к тем кто руководит или владеет данным пунктом. Стала уже не раз свидетелем конфликтных ситуаций. Очень часто товары найти не могут. Люди уже ведут разговоры об обмане. Почему не организуете рабочий день работникам пункта с учетом особенностей вашей работы. Объявить полный рабочий день без перерывов и при этом закрываться по любым причинам на любое время как вздумается это нормально? Вы ведь формируете не только негативное отношение к данному пункту, но и подрываете имидж компании.
Читать целиком
АМ
Амарсан Менжиков8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алина Гурьянова11 отзывов
Агван Пренглаев2 отзыва
Алдар Санжиев2 отзыва
Вячеслав Банзаров2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nadi Nadi35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Попова-Тимофеева7 отзывов
АБ
Анастасия Б5 отзывов
А
АРТУР1 отзыв
АВ
Анастасия Варфоломеева10 отзывов
СШ
Сергей Шильников8 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
SB
Saran-Gerel Badmazhabe6 отзывов
Здравствуйте, во-первых, заходишь к ним и все захламлено, коробки и заказы в самом зале обслуживания, нет порядка как на складе так и в зале. Поставьте стеллажи с полками уже. Во- вторых, всегда, каждый раз ищут заказ, не могут найти номер коробки, действительно, не мало времени уходит, потому что заказы лежат друг на дружке, были бы на стеллажах и упорядоченно- не теряли столько времени на поиск доставки. В- третьих, работники пока ищут заказ раздражаются, нервно задают вопросы как выглядит коробка, что то много проверяют перепроверяют, в итоге грубо отвечают ваш заказ обратно отправили! На вопрос почему говорят ну типа это в порядке вещей их пункта, не смотря на срок хранения при выдаче. В итоге ко всему, я продолжала настаивать на поиск заказа, и что, нашли ведь. Короче, забирать в вашем пункте это сплошное неудобство, и совершенно нет клиентоориентированности. Желаю вам Систематизировать работу в этом пункте выдачи. Вот, еле еле одна звезда.
Читать целиком
дед дед2 отзыва
UB
User Badmaevs8 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
Nata Nata19 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ната. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сер…
🍪
Мы используем cookies подробнее