Lamoda

Пункт выдачи товара

4.7

163 оценки

Контакты

61 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

d.m. d.m.11 отзывов

Здравствуйте! Сегодня посетили точку, 17.07.2026. Пандус перекрыт поддоном, с коляской нельзя подняться. На резонный вопрос почему так, Виктория (менеджер) ответила, что не знает, что возможно из-за луж после дождей. В ответе чувствовалась ее полная отрешенность, простыми словами ей все равно. Но сегодня и минимум 3 дня назад стоит жара, под 30 градусов. Следовательно, поддон стоит почти неделю🤷🏻‍♂️ Неудобно, некомфортно получать услуги. Я его убрал, а вот если бы была одна девушка с ребенком или инвалид-колясочник?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

17 июля 2026, официальный ответ

Спасибо, что сообщили о ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтоб…

Любовь Одорова39 отзывов

Быстрое обслуживание, приятная девушка, всегда чистоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

22 июня 2026, официальный ответ

Любовь, спасибо за такой тёплый отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны быстрым обслуживанием…

Chatan Bazarova22 отзыва

Все быстро и четко 👌два раза получала заказ . Без нареканий .

2 посещения

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

24 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо, Chatan, за ваш отзыв 🔥 Рады сотрудничеству!

Leva Batuev15 отзывов

Всегда прихожу к ним персонал очень вежливый и аккуратный. Сам пункт всегда убран. Примерочные тоже отличные.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

23 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за такой приятный отзыв! Рады, что вы цените чистоту, удобство примерочных и внимательное отношение сотрудников. Всегда вам рады)🤗

Чингиз Очиров4 отзыва

Очень-очень-очень медленно .. уберите эту девушку. Или поставьте двоихЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

5 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Чингиз ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впеч…

ДШ

Даниил Ш.1 отзыв

Очень удобно выбирать одежду и аксессуары, большой выбор , быстрая доставка

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВО

Владислав О.1 отзыв

Все отлично. Товар оригинальный, обслуживание хорошее, оплата картой. Примерочные есть в достаточном количестве

Т-Банк

Отзыв подтверждён

A M52 отзыва

Отличный пункт выдачи, всегда вежливые и шустрые сотрудники, чистота и порядок, вот только с зеркалами надо что-то сделать 😂

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

28 августа 2026, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку🙌 Здорово, что посещение пункта оставляет приятные впечатления. Ждём вас снова😎

Кристина Шелест8 отзывов

Чисто, уютно, быстрый и вежливый персонал

3 посещения

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

25 сентября 2024, официальный ответ

Кристина. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе. Рады стараться!

АK

Александра K11 отзывов

Очень долгое обслуживание 01.08.25 девушка крайне медленно работаетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

5 августа 2025, официальный ответ

Добрый день , Александра ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные…

Евгения Воробьева-Булдакова124 отзыва

Перерыв с 13:30 до 14:00 не указанный в графике работы , очень неудобно , лучше организовать фиксированный перерывы , чтобы можно было планировать свое время . Приехала зря, ждать не было возможности .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

13 мая 2025, официальный ответ

Добрый день , Евгения ! Приносим извинения за оказанные неудобства, на пункте выдачи перерывов нет р…

Бэлэгма Шамардина6 отзывов

Такой спокойный молодой человек, урегулировал ситуацию в которой на него чуть не наорал посетитель

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОК

Олеся Кузьмина151 отзыв

Хороший пункт. Немного можно коврики почистить в примерочных, а так все отлично).

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

13 ноября 2023, официальный ответ

Олеся, здравствуйте, спасибо вам за отзыв и оценку. Ждём снова!

ИН

Ирина Намсараева6 отзывов

Передайте пожалуйста админу Виктории, что она находится на рабочем месте! И что, находясь НА РАБОТЕ, с её стороны неуместны недовольные взгляды, вздохи и игнорирование клиента! В следующий раз учиню скандал, если не приведете её в чувство! Не нравится работа - можно её поменять! Не первая жалоба у вас на этого сотрудника, прошу обратить внимание!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

4 августа 2026, официальный ответ

Ирина, спасибо, что поделились своей ситуацией и обратили наше внимание на данный вопрос. Нам важно…

Алтана Алтаева26 отзывов

Очень. Очень медленно. Час на то чтобы получить заказ. Обратите пожалуйста внимание на качество работы. Сюда больше не заказываем.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

5 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Злата ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впеча…

drzhva .19 отзывов

Персонал оставляет желать лучшегоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

14 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, drzhva ! Уточните, пожалуйста, дату посещения пункта выдачи и номер заказа, который пол…

ИР

Ирина Р6 отзывов

Оплачивать сказали по сбп, что это я сама выбрала при заказе. Всегда оплачивала картой. Войти не смогла в приложение, поделились инетом которого нет, зайти так и не смогла. Оплатила по коду, домой пришла, не привязан у меня сбп к профилю. Неприятненько конечно.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

11 июня 2026, официальный ответ

Ирина, спасибо за отзыв. Сожалеем, что процесс получения заказа оказался для вас не таким комфортным…

ВД

В Д4 отзыва

С ламодой, как и с данным пунктом выдачи несколько лет. Это основной магазин для семьи. Раньше было лучше, очереди были всегда, но когда сотрудники стараются , клиенты терпеливо и спокойно ждут, периодически было не убрано , но в последние месяцы в помещении грязно постоянно, после встречи Нового года висели неопрятного вида гирлянды, или то, что от них осталось, валяется бумага, упаковка, натоптанные следы не убираются, половика у входа, который мог бы впитывать грязь нет, вековая пыль на технике , обращенная к покупателям, Дверь сломана, уплотнитель торчит. Раньше и сотрудники разные были, большая текучка, у всех уровень коммуникации с клиентами разный , но приемлемый. Наверно, с начала 2026 года почти всегда на выдаче заказов одна девушка, на первый взгляд вполне мила, но поведение и речь крайне высокомерны и не соответствует профилю работы. Сегодня при отказе от заказа из-за брака, сказала мне, что это не брак и «это же вам не отпаренные вещи в магазине». Не отпаренные , но если отпарить этот дефект не исчезнет. Пятна таким образом не корректируются. Ну и замечание по содержанию пункта выдаче к администрации или к сотрудникам, можно ведь, когда клиентов нет, прибрать свое рабочее место, чтоб и самой работать в чистоте и посетителям приятно. Но посетители пришли , забрали, что нужно, и ушли. А вы, уважаемый сотрудник, так и находитесь в этом неприбранном месте.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

21 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь и то, что поделились впечатлениями. Мы обязательно обратим на это внима…

ИБ

Индира Борисова2 отзыва

Добрый день! Постоянно приезжаем в этот пункт выдачи товаров, спасибо персоналу за хорошее обслуживание. Пожалуйста, решите проблему с гигантской лужей перед крыльцом, летом просто не зайти не испачкав и промочив обувь, сейчас лед! Сделайте подход в пункт выдачи комфортным и безопасным!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

6 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Индира! Мы обязательно примем во внимание ваше замечание по поводу лужи. Благодарим за…

И.

Ирина .17 отзывов

Переодически забираю здесь заказы, хороший пункт выдачи, но что за внезапные перерывы? Возможно стоит сделать фиксированный перерыв на обед и указать его в 2ГисеЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

10 октября 2023, официальный ответ

Ирина, добрый день! подскажите день посещения, номер заказа и примерное время, для того что бы более…

Елена Рох15 отзывов

Приехала с другого конца города, а тут перерыв вне графика,Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

25 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день, Елена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, была л…

Alexis Boyz39 отзывов

Очень красивая девушка на ресепшене!🔥 Даже забыл зачем заходил😂 Внутри чисто, быстро работают 👍🏼

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

15 февраля 2026, официальный ответ

Рады, что визит был приятным и быстрым! Постараемся радовать вас и дальше.

ЮК

Юмка К4 отзыва

Очень долгое обслуживание, высокомерие, учите вежливости персоналЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

21 декабря 2025, официальный ответ

Юмка, в пиковые часы выдача заказов может немного задержаться, но мы всегда стараемся сделать этот п…

Сарюна Цыренова3 отзыва

Очень медленное обслуживание. Стояла 1,5 часа. Ужас..

АН

Анастасия Н13 отзывов

👌🏼

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

4 декабря 2025, официальный ответ

Анастасия, благодарим вас за положительный отзыв. Хорошего дня!

АЕ

Анастасия Е5 отзывов

Хороший пункт выдачи, в смену 2 сотрудника. Да, время выдачи заказа 10 минут, не вижу в этом ничего критичного. Сервис устраивает, сотрудники приветствуют, в сравнением с други пунктами известных маркетов более чем достойное. Не понимаю жалобы описанные ниже, по типу обед… Люди, что уже на перерыв не имеют права за 10 рабочих часов?Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

24 октября 2025, официальный ответ

Анастасия, добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉

Марина Мошковская6 отзывов

Мне все понравилось. Чисто, быстро, доброжелательно! Девочка очень симпатичная, профессионально отработала, просто умница! Покупкой осталась довольна.

СХ

Степан Хартиков8 отзывов

Ужасно долгое обслуживаниеЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

22 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Степан ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…

Oksana Sheludko30 отзывов

Вечером получала товар, весь коллектив стоит и курит возле дверей, в пункте очень грязно и неприятный запах

Гж

Городской житель1 отзыв

Всё отлично 👍

Мария Балданова37 отзывов

Почему есть перерыв??? Указано что работают без обеда. Бежишь в свой перерыв, а там закрыто. На горячую линию не дозвониться!!!! Уже 2 раз попадаю на эти листочки!!!Читать целиком

Эльвира М17 отзывов

Все отлично. Меня удивляет, что люди думают, что сотрудники - роботы, и за каждый перерыв пишут плохой отзыв. Надеюсь, комментаторов на работе будут нагружать так, чтоб и у них не было перерыва:)Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

21 марта 2025, официальный ответ

Эльвира, благодарим за отзыв. Рады, что вы довольны качеством нашей работы.

Erdeni E32 отзыва

Откройте пожалуйста филиал на виадуке (ул. Смолина)

VIKTORIA F6 отзывов

Ужасное обслуживание!!! Просто ужас !как будто такое одолжение делают,обслуживала девушка ни формы ни бейджика, ни здравствуйте ни досвидания! Больше ни ногой ! Отвратительно! Вся не довольная ,как будто к ней домой пришла и что то требуюЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

25 июля 2024, официальный ответ

Добрый день. Виктория, подскажите номер вашего заказа. Постараемся разобраться с произошедшей ситуац…

ЕП

Елена Петрунова5 отзывов

Обожаю оперативность и помощь в случае чего, рекомендую именно этот пункт самовывоза

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

22 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Елена, благодарим за обратную связь и высокую оценку, рады, что вы довольны качеством обслуживания.

M M61 отзыв

Пришла в 18:40 закрыто. На двери табличка технический перерыв на 20 минут, до скольки ? Когда начало перерыва ? Простояли всей толпой. Еще инкассатор раздетый стоял :( На улице сегодня мороз. Я все понимаю сотрудников нет, работать некому. Но можно же подписать нормально. Ранее посещала данный пункт было все нормально, но после этого заказываю теперь на другой пункт Гагарина.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

31 января 2024, официальный ответ

Добрый день, подскажите пожалуйста дату посещения и № вашего заказа уточним ситуацию вернемся с обра…

Alex A77 отзывов

Хороший персонал. Чисто в помещении.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

13 февраля 2024, официальный ответ

Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Рады, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас еще.

Bairma Manzanova275 отзывов

Я стараюсь приходить днем когда нет народу совсем, меня лично все устраивает, чистенько, уютно, все выкатят в корзинке, мы спокойно все померим и забираем что подошло. Пару раз звонила и просила перенести дату получения заказа, в связи с не запланированным выездом из города. Всегда стараются помочь!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

8 февраля 2024, официальный ответ

добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Очень рады, что вы довольны работой наших сотрудников…

Игорь Алексеев32 отзыва

Понравился пункт выдачи сам по себе: чисто, девочки приятные, возможность примерить, а потом оплатить. Короче, я бы в таком месте даже сам поработал бы.))Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

29 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Всегда вам рады.

Tu 88827 отзывов

Добрый день! Верните или найдите более приветливых менеджеров. Ни здравствуйте, ни до свидания! Ни бейджика, как обращаться к человеку? С унылым лицом, будто на каторгу отправили работать! Вопрос решить по заказу не может. Выдала для примерки, оплату принять не может. Пол часа простояла и ни чего не делается!Читать целиком

Катя Михайлова53 отзыва

Мне нравится Ламода частенько делаю покупки и забираю из этого пункта, всегда чисто, девушки работают приятные, но раньше заказ считывали по штрих коду, а сейчас последние числа номера телефона просят называть, не очень удобноЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

21 декабря 2023, официальный ответ

Екатерина, добрый день. Действительно на наших пунктах выдачи заказов получить товар можно: по номер…

Наталья Б30 отзывов

Сегодня 05.11.2023 не работал терминал, сказали что оплатить могу только переводом или наличными. Очень не удобно, если бы знала заранее выбрала бы другой пункт. Пришлось оплачивать переводом.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

13 ноября 2023, официальный ответ

Наталья, добрый день подскажите № вашего заказа, для выяснения деталей сложившейся ситуации.

Цырегма Ч…..ва31 отзыв

Быстро, чисто , вежливо!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

13 октября 2023, официальный ответ

Добрый вечер, Цырегма, спасибо за высокую оценку. Ждём Вас к нам за новыми покупками!

V V9 отзывов

Отличный интернет магазин 👌

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

14 июня 2023, официальный ответ

V, добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Всегда вам рады ❤

Анна Калашникова1 отзыв

Хорошее быстрое обслуживание ,все девушки приветливые . Благодарю девушку Веронику за помощь в выборе куртки .Теперь буду вашим постоянным покупателем 😊Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

25 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Огромное спасибо за доверие. Приходите к нам ещё 🌸

ТТ

Тамара Тамара8 отзывов

Отвратительный сервис! Невозможно получить заказ, работает 1 курьер на весь город, если он заболел, то посылку получить просто невозможно!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

21 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день. Мы знаем об этой проблеме, стараемся ее исправить. На этой неделе снова будут доставки в штатном режиме.

ББ

Баир Бардаев4 отзыва

Хорошее быстрое обслуживание. Менеджер Мария хорошо проконсултировала и помогла с выбором ботинок. Очень качественный, вежливый персонал. Спасибо

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

4 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв 😉 Рады стараться 💛

Dolgorma Tsibikdorzhieva2 отзыва

Сегодня приехала оформить возврат, девушка на рецепшен помогла мне, заполнила за меня заявку, очень приятная, вежливая, спасибо за обслуживание

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

21 октября 2021, официальный ответ

Добрый день, спасибо, Dolgorma, за приятный отклик 🙏👌 Нам очень приятно ❤

Nadezhda Nadezhda186 отзывов

Не согласна по поводу сервиса. Обслуживание сегодня, 19.06 было совсем не на уровне. Девушка на кассе была без маски. Неприветливая. В зале душно, кондиционер не работает. И это в условиях пандемии. Никакого контроля за максимально допустимым числом посетителей в зале. При мне набилось куча народу, стояли, ждали в ограниченном пространстве. Зал очень маленький. Ни здравствуйте, ни до свидания от кассира не услышала. Зато очень настойчиво интересовалась по какой причине выкуп не на всю сумму заказа, почему размер не подошёл и т.д. В первый раз с таким интересом сталкиваюсь. Все это таким неприятным тоном и взглядом сопровождалось.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

24 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда! Спасибо, что рассказали об этом случае. Безусловно, такие меры предосторожнос…

Laegvain Vein40 отзывов

Очень понравился сервис. Все быстро, ответили на все вопросы и выдали заказ. Вежливые и доброжелательные девушки. Спасибо!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

15 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Рады, что смогли быть полезными для вас. Приходите ещё)

Карта

Улан-Удэ

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии