............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Курьер МИГ

Служба доставки по городу

4.3

6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Фото2

4.3

6 оценок

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

КБ

Кирилл Быков10 отзывов

14 февраля 2024, отредактирован

Заказал таинственную доставку инкогнито на день рождения подруге, МИГ помогли с этим делом без лишних вопросов) Доставка осуществлена день в день в черте города. Спасибо! Всем обращаться сюда !)

Читать целиком

АП

Алексей Перевалов2 отзыва

10 июля 2023

Огромная благодарность курьерам МИГ за отличную работу ! Грамотно и быстро организовали доставку посылки из ортопедического салона в Джидинский район. Большое спасибо !

Читать целиком

WA

Wed Auto4 отзыва

14 июня 2023, отредактирован

Недорого, быстро, удобно. Вот всё, что нужно знать)))

AV

Anna Vershinina1 отзыв

5 апреля 2023

Хочется оставить отзыв о работе данной службы. Может быть руководство, обращаюсь и лично к Юрию, примит меры и пересмотрит свои методы работы. Во-первых, хочется сказать о том, что 5 апреля 2023г обратились с услугой о доставке букетов по двум адресам, один адрес из которой школа, и я сказала при отдаче букетов , так как уже почти 14:00 возможно уже начались уроки и получатель может не отвечать, Вы позвоните перед тем как ехать по адресу, и если не будут отвечать, то дождитесь ответного звонка. Букеты забирал сам Юрий и, спросил обязательно ли в это время ( а при вызове их я указывала промежуток с 14:00-15:00) я сказала, что это примерное время, по второму букеты точно можно позже, а по первому - (в школу) букету позвоните, уточните у получателя. Что в итоге получилось, Юрий передаёт букеты курьеру, естественно курьер не в курсе о том, что я сказала, получается эффект сломанного телефона. Один букет доставили в центр по пути, а про второй в школу пишут мне после 17:00 только. Я в недоумении, спрашиваю - "А что получатель трубку не берет? " Мне отвечают ещё не звонили. Время уже 14:46, я прошу посторайтесь доставить раньше, так как боюсь получатель уйдёт и цветы все-таки, для них большой перерыв без воды опасно. Мне пишет заказчик, где курьер? сейчас моя именинница уйдёт. Я перезваниваю, объясняю ситуацию Юрию, мне говорят я же у Вас спрашивал, вы сказали, что в течении дня можно. Так вот, Юрий, складывается впечатление, что вы то-ли меня не слышали, то-ли услышали ровно то, что хотели услышать и через призму своего восприятия сделали для себя какие то выводы. Я уже не первый раз работаю с данной компанией, сами курьеры хорошие ребята, к ним притензий нет. А вот руководство, модератор и логист в одном лице, к Вам всегда претензии. Во-вторых, советую, не орать в трубку и не перебевать клиента, когда позвонила и описала проблему, не забывайте, что я тоже Ваш клиент, проявляйте уважение и вежливость. В-третьих, нужно быть клиентоориентированными. Не просто говорить, о том что мы клиентоориентированы, а действительно через действия и поступки быть именно такими, как заявляете. В-четвёртых, совершенно для Вас нет разницы, что именно вы везёте папку бумаг или букет цветов, Вы не понимаете, что большие промежутки не приемлемы, т.к. без воды они не могут долго находится. В-пятых, не понимаете ответственности, а именно двойной ответственности за свою репутацию и репутацию своего клиента, когда берете заказ. У Вас на все один аргумент, вы же у нас не один клиент, у нас много доставок. Так а за чем, тогда беретесь вопрос!? Заведомо знаете, что не успеете доставить? А теперь, как можно было выстроить процесс работы в данной ситуации. Прежде чем, отдать заказ, назначить курьера, всего лишь созвониться с получателем, задать уточняющие вопросы, в какое время и по какому адресу удобно прянять подарок? И в ходе диалога выяснилось бы, что получатель уже уходит, можно было уточнить по какому другому адресу и в какое время доставить и договориться. Вот это называется-СЕРВИС. Экономия времени своих курьеров (ведь приехал бы курьер и не нашёл по адресу получателя) и правильная логистика! Я попросила телефон назначенного курьера, мне сначала было отказано, говорю отдайте мне мой букет, я как то должна связаться с курьером и узнать где забрать. Скажите где он сейчас именно территориально. Нашлось ещё 1000 причин мне отказать, и со мной общались на повышенных тонах, что приходилось перекрикивать и требовать, чтоб курьер мне перезвонил. О каком сервисе и клиентоориентированности может идти речь. Может у нас разные понятия данной терминалогии, сколько раз я обращалась и всегда все не Славо Богу, на что мне ответили да действительно, дав понять,что это я какая то не такая, не адыкватная. А мне пришлось объяснять своему клиенту, что были вынуждены вызвать курьера со сторонней службы доставки, только вот всего не объяснишь и пострадала уже репутация моей компании после работы с Вами. Оставляя данный отзыв, хочется верить, что выводы будут сделаны. А тем кто захочет воспользоваться услугами доставки курьерской службы МИГ, подумайте стоит ли!

Читать целиком

ГА

Гор Арутюнян35 отзывов

1 марта 2023

Хорошая скорость доставки

cz

condition zero2 отзыва

22 октября 2022

Отлично работают. Отправлял документы в другой город. От двери до двери. Советую!

Способы оплаты

Наличный расчётОплата через банк

В справочнике

Экспресс-почтаГородские автогрузоперевозки

Транспорт

ТЦ Сагаан Морин1 мин100 м

Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗

2ГИС для Android2ГИС для iOS

Наши транспортные и логистические решения сэкономят ваше время! — реклама

ООО «Сибтехнотранс».

Узнать подробнее ↗

Гагарина улица, 18цокольный этаж

Железнодорожный район, Улан-Удэ, 670034

Сегодня c 09:00 до 18:00

Закрыто. Откроется в 09:00

Похожие организации

CDEK, пункт выдачи и приема интернет-заказов

Международная логистическая компания. ЕСТЬ ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ!

Перейти на сайт

Реклама

Курьер Сервис Экспресс

Подробнее

Exmail Express&logistics

Оплата по QR-коду

Подробнее

CDEK, пункт выдачи и приема заказов

-10% по промокоду 2GIS10. Для новичков и тех, кто давно не отправлял

Подробнее об акции

Реклама

Major Express

«Мэйджор Экспресс» — экспресс-доставка корреспонденции и грузов

Перейти на сайт

Реклама

Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗

2ГИС для Android2ГИС для iOS

Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

Премия 2ГИС

Обратная связь