............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вертикаль 

Гостевой дом
3.9
33 оценки
3.9
33 оценки
ТС
Татьяна Смит1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам. У нас так получилось, что должно было ночевать 12 чел, а ночевали 4 чел., остальные подьехали на следующий день, хозяева были об этом предупреждены в день приезда, за 13часов. При заселении нас четверых, мы уточнили стоимость - 1200 руб. как и Татьяна говорила по телефону при бронировании. Но в день выселения оказалось, что стоимость выросла, что это нам скидку делали из-за количества, хотя цену называли по телефону еще не зная на сколько человек бронируем. И учтите, что с вас еще плюсом возьмут за стоянку машины 300 руб. в сутки, т.е. вы платите за проживание 1500 руб. с человека и плюсом за стоянку авто 300 руб. Мы не поленились, позвонили в другие гостевые дома, нигде такого нет: за проживание 1200 и авто в эти сутки стоит бесплатно, а если вы просто ставите авто и идете в горы на 3 дня, то 100 руб. в сутки за тачку. Самое главное, что хозяева разговоривают по - хамски, ни на один вопрос хозяин Денис не ответил культурно, ни на один! Никогда больше там не остановимся
Читать целиком
М1
Мария 13 отзыва
Самый ужасный сервис! Клиентоориентированности ноль. Хозяин разговаривает на "ты", курит при общении, хамит, цена сначала одна, а когда приходит время платить выше. Приехали за 1000км в час ночи, вышел недовольный хозян Денис, начал по хамски разговаривать, мол что так поздно приехали, хотя человек живет за перевалом и должен бы знать, что погода разная, мы попали в туман, видимость 10 метров, да не важно по какой причине мы приехали в это время, если номер забронирован и предоплата внесена. Если работаешь в таком бизнесе и хочешь ложиться спать в 22 часа, то нужно просто сказать, что позднего заселения нет и всего делов, это нормальная практика, многие так делают! Затем не хотел решать проблему где поставить машину с прицепом, везде она ему мешает и вроде, бы решили, что мы уезжаем, но предоплату в 5 тыс возвращать, видимо не очень хотелось, нашел место. Базу бронировала за 1200 руб. в сутки за человека, переночевали, утром перед тем как мы пошли в горы созвонились с хозяйкой, все так же 1200р и плюс 300 руб. за стоянку машины в сутки, а через 3 дня спустились вниз, пришли за машинами, сумма резко возросла. Обьяснили тем, что мы бронь за несколько мест сняли менее, чем за сутки. Почему это не говорилось ранее? Мы в Аршан приезжаем часто, большой компанией, обычно снимали жилье у одних и тех же уже лет 15, а тут мне захотелось пожить на другой базе, и случилось такое неприятное знакомство с хозяевами. Не советую!
Читать целиком
ВФ
Владимир Фролов9 отзывов
Максим Драп15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее