Наран

Гостиничный комплекс

4.8

499 оценок

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

116 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

соня малаткина37 отзывов

нормалды

2 посещения

Отзыв подтверждён

Галя Сергеева73 отзыва

5 посещений

Отзыв подтверждён

Кристина Бойко4 отзыва

Отдыхаем здесь не первый раз, всегда очень уютно, вежливый персонал на тереторие есть всë, всë в шаговой доступности

Частый гость

Отзыв подтверждён

Людмила ✌️4 отзыва

Полное несоответствие, при бронировании номера сказали, что имеется плита, навезли продуктов, по факту плиты нет ни где! Наш номер двухместный был на втором этаже, невозможная духота с солнечной стороны, как в бане, нет кондиционера, хотя говорили что везде есть, мы отказались от данного номера и нам предложили эконом вариант где даже розетки не работали, телефоны пришлось заряжать у админа😳 на территории бассейн платный 700₽ для проживающих, с детей 400₽ , есть игровая комната ( не понятно зачем она нужна, если детям не разрешают там играть и шуметь даже днем) . Персонал вечно недовольный, по коридорам пройтись до комнаты с детьми надо как мышь🐀 нам лично не понравилось ничего👎Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Dmitriy Bogdanov3 отзыва

Категорически не рекомендую этот «люкс», который на деле оказался настоящей ловушкой! За неделю до заселения хозяин так расхваливал своё заведение, что мы повелись: обещали номера уровня люкс, кондиционеры, детскую игровую комнату и бесплатный доступ в бассейн и сауну. По факту — сплошной обман! Кондиционера нет, даже элементарной плитки для готовки не предусмотрено — видимо, расчёт на то, что все будут питаться в кафе через дорогу (которое, кстати, тоже принадлежит владельцу отеля). И цены там — просто космос! «Бесплатный» бассейн оказался платной услугой: 1200 рублей с взрослого и 800 с ребёнка. Мы приехали компанией из 5 семей, в каждой — по двое детей, и каждый шаг здесь ощутимо бил по карману. Детская игровая комната — это вообще отдельная боль. Помещение 3×5 метров, духота такая, что находиться там невозможно — настоящая парная. Да ещё и администраторы постоянно делали замечания детям. Номера не лучше: душные, со скрипучими полами (скрип такой, что кажется, будто уши вот-вот лопнут). Вытяжка в санузле гудит, как трактор, — о спокойном сне можно забыть. Из «приятных» бонусов: отсутствие средств гигиены (хорошо, что свои взяли), а полотенца пахли сыростью. При этом стоимость суток в четырёхместном номере — 5500 рублей. За эти деньги можно найти место в разы комфортнее и без обмана! Не тратьте время и деньги на этот отель — вас ждёт разочарование и испорченный отдых! 👎👎👎Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

🍪Saryuna🍪 П36 отзывов

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алена Разсолова19 отзывов

Совершенно не понравился отель! Горячей воды на кухне нет! Нужно из туалета в тазиках носить горячую воду, что бы помыть посуду!!! Номера грязные, ремонт как попало, голые лампочки, кружки и те грязные! Не советую!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

АВ

Анастасия Васильева10 отзывов

Рядом бассейн ужасный сервис !!!! Чтобы посидеть покушать на территории или посмотреть просто за ребенком отдельная плата и за вход и ха кухню Ужас просто Ребенку 5 лет естественно я его одного не отпущу,купаться сама не хочу,просят платить за вход ,чтобы просто посидеть рядом Администраторы ужасные нечего не знают Все запрещают Стоит бассейн с горкой ,купаться там нельзя ПРОСТО УЖАССС!!!никогда не приходите тудаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВХ

Вера Хамханова5 отзывов

Лариса16 отзывов

Администраторы хорошие, а вот хозяин непонимающий человек . Посетителей не слышит от слова совсем. На вопросы по правилам ответить не может, только ссылается на бумажки. Простыни с пятнами. Изголовье у кровати устанавливали, а мусор( целлофан) не позаботились убратьЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Анастасия Горбунова3 отзыва

забронировали номер с утра, приехали, номер оказался уже занят, тк работники должным образом не выполняют обязанности, в номер, в который нас должны были заселить, заселили кого-то до нас.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Нг

Наран, гостиничный комплекс

16 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, да случилась непростая ситуация, сработал человеческий фактор, Но для решения такой не…

Алёна Калько37 отзывов

Все понравилось 🥰 Цена уместная за те условия, что предлагают. Бонус к этому месторасположение 👍🏽 Огромный привет Лидии Дашиевне. Кто бывает в Аршане сходите к ней на массаж 👏🏼Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АД

Алёна Д5 отзывов

Были в трехместном номере, 5500 за сутки. В номере многое уже давно пора менять. Матрас отвратительный, чувствуется каждая пружина, вся сантехника убитая, даже душ принять не удалось, вода бежит еле-еле и то прохладная. Приехали на отдых: ни помыться, ни выспаться, а цены то нифига не дешевые, отвратительные впечатленияЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

А🤍

Анастасия 🤍7 отзывов

отличное место для спокойного отдыха ,администраторы всегда вежливы и приветливы 😊 номера достойные и комфортабельные ,на территории гостиничного комплекса так же расположена мангальная зона для отдыха с друзьями ,детская площадка и уютный бассейн 🤩Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Нг

Наран, гостиничный комплекс

7 августа 2025, официальный ответ

Анастасия. Благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Ждём вас снова.

НШ

Наталья Шаракшанова8 отзывов

Очень понравилось Жили несколько дней с детьми Все есть на территории гостиницы: парковка, мангальная большая зона с беседками детская игровая теннис бильярд. Есть массаж и фитобочка. Сауна и бассейн. Очень вкусно. Порадовало обслуживание в номере.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Нг

Наран, гостиничный комплекс

11 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Спасибо за такой приятный отзыв Наталья, Были рады знакомству ❤ очень рады что у нас п…

Bato .5 отзывов

Все было вкусно! Бармен общительный дружелюбный,кухня классная цуйван и буузы самые вкусные в аршане

Частый гость

Отзыв подтверждён

АП

Алла Полевода6 отзывов

Шикарное местоположение, затмевает все недостатки. В номере не хватает шкафа, а все остальное вполне устраивает)

3 посещения

Отзыв подтверждён

Соня Кушнарёва10 отзывов

Жили здесь несколько дней с семьёй в новом корпусе. Всё понравилось. В номере есть кондиционер и холодильник 👍 Бесплатный вайфай. Персонал вежливый, приветливый. Рядом мангальная зона, где есть все инструменты для приготовления шашлыков. Неплохая детская площадка, качели, карусели... В общем, всё, что нужно. Тут же вход в бассейн, НО он платный, 1000 р за вход. Для проживающих в гостинице есть возможность заплатить один раз в день и ходить туда-сюда по 10 раз. Расположение удобное, рядом много разных кафе. Из минусов то, что за 3 дня не предложили вынести мусор, заменить полотенца, принести туалетную бумагу... Обо всем этом нужно просить, что, как мне кажется, странноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нг

Наран, гостиничный комплекс

4 июля 2025, официальный ответ

Соня, здравствуйте! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Данные замечания с нашим…

ТМ

Татьяна Макеева6 отзывов

Отличная гостиница, бильярд, теннис, бассейн, фито бочка

4 посещения

Отзыв подтверждён

ЕД

Елена Дворникова8 отзывов

Супер гостиница номера отличные все чисто уютно . Рядом с гостиницей бассейн отличный вода норм . Все в шаговой доступности . Персонал очень вежливый и внимательный . Советую кто желает отдохнуть на Аршане гостиницу Наран !!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нг

Наран, гостиничный комплекс

1 августа 2025, официальный ответ

Елена. Большое спасибо, мы старались 🌸

Anastasi I15 отзывов

Забронировали номер за сутки, приехали заселили, отправились на прогулку, возвращаемся вечером нам сообщают: этот номер мы сдали другим людям, вещи заберите!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Макс Максыч107 отзывов

Останавливались на одну ночь. Всё понравилось.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Дёмин1 отзыв

Первый раз побывали здесь, не ожидали такого хорошего сервиса в аршане , всем очень довольны Рекомендую вам обязательное посещение этого кафе.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Каюмова2 отзыва

ужасная гостиница, грязная, впервые была в таком месте. персонал вечно недовольный. ничего там нет совсем. снимали в сутки 7000 тыс рублей. даже жидкое мыло не соизволили долить. было на донышке, т бумаги нет. ходили и просили чтоб долили ,принесли бумагу и постельное белье. полы перед заселением не моют. нет мусорного ведра, кондиц нет,столовая одно название, плиты нет, посуды нормальной нет. ремонт сср годов. все заляпано, засалено., полы и кровати все скрипят. диван где спали ужасный с комками. когда звонили, каааак они его описывали, кондиц везде есть, плитки и все там есть.....цены разные говорят, приехали, а нам совсем другую сумму сказали. бассейн платный на 50 % . хотя говорили, что для нас будет бесплатный. даже за баллоны деньги берут . попали не гостиницу, а в пансионат какой то. раньше снимали домики благоустр, земля и небо этой "гостиницей". не советую туда заселяться. один плюс- место в центре и все. но, я лучше на машине буду ездить , чем там хоть ночь провести. место для барбекю есть, но ,крыши все дрявые и капает с них.Читать целиком

Оксана К10 отзывов

Все хорошо

ПА

Папа Андрейка45 отзывов

Все отлично, но каждый день приносили бы новые туалетные принадлежности))

АИ

Анна Ильясова13 отзывов

Пришли посетить бассейн, относящийся к гостиничном комплексу, за очень нескромную цену в 1200 рублей с человека получили неработающую сауну и рабочего мальчика Арсения, который по причине того, что мы сдвинул лежак буквально на 30 см, подходил каждые 5 минут и в грубой форме надоедал нам, хотя лежак никому не помешал, ужасный сервис, очень испортился за несколько лет, посещаемых бассейн не первый раз, но к сожалению, если сотрудники не станут компетентными, этот раз станет последнимЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нг

Наран, гостиничный комплекс

13 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв, нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатления, над компетентностью сотрудни…

Алена1990 Котельникова14 отзывов

Сама гостиница вроде бы вполне себе не плохая, удобно что есть парковка, но номер по соотношению цена и качество - это просто ужасно, за 4000 тысячи это ужасные условия, Во-первых номер очень тесный, во-вторых всё старое, давным давно требует ремонта, в туалете плитка под ногами ходит, когда стоишь в душе, такое ощущение что сейчас провалишься на первый этаж, вода либо горячая, либо холодная, тёплой не дождёшься. Розетка за кроватью вообще чудо света, в неё ещё включен штекер от лампы прикроватной и упирается в кровать. Матрас это просто ужас, во-первых он не двуспальный, а это два односпальных, а во-вторых спать на нём невозможно, после него всё болит. Отдельного места в моём отзыве заслуживает отношение к постояльцам, им настолько лень за эти деньги хоть немного прибраться, что это возмутительно. Во-первых, по приходу я открыла тумбочку и там со мной поздоровался комок пыли, во-вторых мы хотели попить чай, а там ложки прилипли к кружкам, соответственно их никто не мыл, также как и чайник, туалетной бумаги, освежителя воздуха, каких-то принадлежностей для душа, ничего этого не было, а в туалет даже дверь нормально не закрывается, и вот представьте что кому то очень приспичило справить нужду, а освежителя нет, и этот туалет в 2-х сантиметрах от кровати. Вообщем снимали тут потому что поздно решили ехать, выбора уже особо не было, по факту проще переночевать в машине чем платить такие деньги за так называемые "удобства".Читать целиком

SGameArt6 отзывов

Зашли покупаться, за 1200 с человека вы должны получить сауну, бассейн, горку, душ с горячей водой. Что вы получаете: хамство со стороны администрации/хозяина, холодную воду, горку держащуюся за деревяшки (горка трясётся от каждого кто проезжает), закрытую сауну (говорят кончился газ), холодный душ. P.S. Деньги не вернули, Владелец пока разбирались подписал на одном из цен, что сауна не входит в доп услуги, но видимо из-за алкоголя забыл написать на всехЧитать целиком

Нг

Наран, гостиничный комплекс

10 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв, все замечания мы учтем.

Чингис44 отзыва

Норм

Aruyna Ochirova2 отзыва

Проживали пару дней с семьей, нам очень понравилось 😊 поиграли в теннис настольный, бильярд, даже детская игровая комната есть, очень удобно и что важно все входило в стоимость проживания, само месторасположения очень подкупило, все близко, машину поставили на парковке гостиницы и ходили гуляли, рядом все кафе, завтраки в номер заказать можно, очень вкусно и сытно 👍🏼 В бассейн сходили один день, дальше погода не позволила, деткам очень понравилось, горка, напитки какие хотите, даже видела рекламу кальяна, вход платный, но думаю того стоит, в течении дня мы ходили туда сюда на бассейн, гуляли и потом снова в бассейн, Вообщем очень понравилось 🥰Читать целиком

Нг

Наран, гостиничный комплекс

1 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Aruyna! Спасибо за теплые слова 💛 До новых встреч)))))))

Ирина К59 отзывов

Приехали поздно вечером в субботу. Нас засели в хороший номер. В новом корпусе. Все чисто, аккуратно. Приветливый персонал. Есть бассейн бесплатно для проживающих. Есть детский бассейн с горкой. Вода 26 градусовЧитать целиком

КВ

Кира Воробьева1 отзыв

Всё супер.В Аршане и такой сервис!!!Ставлю твёрдую 5.

ИИ

Ирина Ирина3 отзыва

Каждый год приезжаю на курорт Аршан и останавливаюсь всегда только в гостиничном комплексе «Наран»! Здесь также есть кафе с замечательными и очень вкусными блюдами бурят-монгольской, европейской и японской кухнями! Но больше всего, конечно же, нравятся буузы (самые вкусные в тунке😋) Персонал доброжелательный, вежливый, все как надо) Дети в восторге от бассейна на территории комплекса🤩 Так что, настоятельно всем рекомендую отдохнуть здесь с комфортом и хорошим настроением!Читать целиком

ОZ

Олеся Z4 отзыва

Мы сегодня первый раз были на Аршане. Нам ТАК хвалили все знакомые позы и чебуреки, приготовленные там. Решили покушать в кафе Наран. Зря мы это сделали.... Бузы не вкусные, тесто сверху не доварено, с ними шел салат - положили маринованную капусту, очень мало и она безвкусная! Хлеб принесли старый и разного вида - поменяли. Обслуживание медленное. По соседнему столику бегал таракан. На выходе я сказала персоналу, что у низ отвратительные бузы, на что официантка засмеялась. Как минимум, странная, конечно, реакция 🤔Полный треш! Не рекомендую это кафе!Читать целиком

Алена ...........15 отзывов

Посетили данную гостиницу на майских праздниках, остались довольны всем , чистота, доброжелательный персонал, просторный номер, удобные, большие кровати, комфорт да и только! Спасибо Вам большое за гостеприимство!Читать целиком

Kv Posutohno1 отзыв

Останавливались в этой гостинице 3 раза. Мы не придирчивые но были неудобства то матрас одни пружины, то грязновато в номере. В этот раз приехали с двумя семьями с 15.09. 25 г. Гостинца почти пустая, в номере очень плохо убрана (( а мы с детьми . Средств гигиены не было, водоногриватель работал только в первый вечер, потом перестал наладить нам так и не смогли его. Администратор очень по хамски себя ведёт, грубит (( Вообщем больше туда не будет заселяться. Цены гнут сервиса вообще нет, в номерах грязновато. Ищë такое отношение к гостям.Читать целиком

АР

Арина Ройко14 отзывов

Отзыв о бассейне. Берут 1200р с человека за полный день. Почасовой оплаты нет. Лимита по количеству людей в бассейне, я так понимаю, тоже нет, поскольку бассейн был забит людьми, плавать невозможно, постоянно кто-то тебя толкает и пинает( Вода в бассейне ужасно грязная, мутная. Горка работает не постоянно, а открывается на 10 минут, ещё 10 минут закрыта, немного непонятно, почему так. В общем, место было бы неплохим, если бы была возможность почасовой оплаты, например, 450р/час. А за 1200р грязный переполненный бассейн и одна горка - это чересчур.Читать целиком

ВВ

Вера Волкова29 отзывов

К сожалению,меньше 1 звезды поставить нельзя. Очень часто отдыхаем на Аршане, и всегда,ради интереса отдыхаем в разных гостевых домах. Ничего хуже,мы ещё видели здесь. Заранее забронировали номер за 10 дней. Решив удостовериться, позвонили за 2 дня до заезда,что все ли в порядке с бронью. На что нам ответили. "Да,мы знаем,что Вы бронировали, но мы в Ваш номер заселили людей.". Ситуации разные,мы всё понимаем,но ведь нас можно было хотя бы предупредить. В Номер заселили грязный,к сожалению мест не было нигде, так как выходные, пришлось соглашаться на то,что дали. На фото всё видно. Сервис 0,обсуждение 0. Гостиница первобытная. Матрасы все в пружинах. Всё уже уставшее. Не рекомендуем.Читать целиком

Кристина Рзайева12 отзывов

Приехали семьей с понедельника по четверг отдыхать в данное место….во первых за такие цены первое что могу сказать грязная вода …она просто бежала ржавчиной …у нас было три номера по 2 человека …. В прошлом году были тряпочки чтобы протирать стол ….в этот раз ничего нет или мне за 5500 нужно было с собой привезти ? Бассейн при отеле 1000 рублей хотя в том году был бесплатный….в среду на смене администратора была злая женщина Когда мы уходили на гору, оставляли ключи другим администраторам все были только за и доброжелательные ,но в среду когда мы снова отдали ключи на ресепшен чтобы не потерять в ответ она сказала «ключи носите с собой отставлять здесь нечего «на что я сказала а что у вас Каждый день меняются правила ?»она сказала грубым тоном да каждый день меняются «она передразнила мой голос….я плачу за это Деньги я была очень злая !!!!в общем в этом году сервис хромает ! В одной комнате не было даже одеяла просто так заправлено не понятно чем !!!! Полотенце были грязные !Читать целиком

Алексей Костин20 отзывов

Очень удачное место расположения гостиницы, но ужасные номера: убирают плохо, душ и туалет вызывают неподдельный страх, кровати и белье изрядно потрепанные, в номере сыро, одежда не сохнет совсем. На руку при заезде надевают дурацкий несъемный пластиковый браслет, который жутко бесит. Соседство с кафе с "живой" музыкой - это еще одна беда. Но вид из окон просто волшебный: одно на мост через реку Кынгарга, второе на вход в ущелье с началом тропы к водопада и на пик Любви. Только за это 2 звезды.Читать целиком

Александр Резниченко37 отзывов

Нг

Наран, гостиничный комплекс

8 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо, что выбрали нас 🙏 Рады видеть вас снова!

Cv Mir18 отзывов

Твёрдая тройка, рядом рынок, хорошее расположение, магазин и кафе, бассейном не удалось воспользоваться был ливень, в номере есть холодильник, телевизор который не работает без интернета, интернет не работал возможно из за дождя, постельное белье очень старое, в туалете пахнет канализацией.. Благо кровать была на втором этаже, больше одной ночи не рекомендую.Читать целиком

Нг

Наран, гостиничный комплекс

15 июня 2025, официальный ответ

Спасибо большое, что поделились своим мнением, мы учтем все Ваши замечания.

Евгений Войткевич3 отзыва

Отличная гостинца. Демократичные цены. Чистые, ухоженные номера.

Нг

Наран, гостиничный комплекс

21 мая 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за приятный отзыв, Ждем Вас в гости снова ;)

АШ

Анна Шемякина (Горбунова)2 отзыва

Являлась постоянным гостем около 10 лет... Но в это раз что-то пошло не так. А теперь по порядку,10 апреля бронирую номер, уточняю,что с нами 5 летний ребёнок, номер двух местный ( две полуторки,но кровати можно сдвинуть,места хватит). Ответили,что ребенок бесплатно. Цена номера 4000₽, дороговато,но майские праздники, согласилась. Через 10 дней меня уведомляют о том,что была заменена кровать,и номер теперь стал трёх местный,и цена его 5500₽. Ребята,я понимаю так, какая цена была озвучена,та и должна быть,а все форс мажорные обстоятельства -это ваша проблема! Очень неприятненький осадочек остался. Но не тянут выши номера на такую сумму!Читать целиком

Нг

Наран, гостиничный комплекс

3 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, приносим свои извинения за такие неудобства. в данной ситуации конечно наш персонал не…

СК

Сергей Кортиков4 отзыва

Очень крутой отель!!! Не пожалели и магазин был рядом и рынок тоже)))) сыграл в бильярд и теннис !!! Комната была супер крутой потому, что работал телевизор и вай фай очень хорошо работал!!!Читать целиком

Нг

Наран, гостиничный комплекс

11 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв 🔥 Приезжайте к нам почаще!

Юлия54 отзыва

Новые номера суперские, старый корпус - очень уставшее всё. Детская площадка есть и бассейн но за плату

Нг

Наран, гостиничный комплекс

11 июля 2025, официальный ответ

Юлия, спасибо, очень приятно получать обратную связь, Очень приятно!

Туяна Цыдыпдоржиева24 отзыва

В общем не плохо, тихо, рядом есть рынок, магазины, кафе и бассейн для гостей гостиницы была скидка. В номере не было кондиционера, было душно.

Narana 🌻21 отзыв

Проживали в номере на двоих за 4000. Персонал вежливый. Номер маленький, но на одну ночь пойдет. Из плюсов: наличие кондиционера, телевизора и мини холодильника, а так же чистота. Из минусов: отсутствие пульта от кондиционера (мы попросили, нам так и не занесли), телевизор очень плохо работает, у раковины в ванной постоянно отваливалась железка (не знаю как называется), из-за чего вода лилась во все стороны, а также отсутствие базовых средств гигиены (зубная паста, гель для душа, шампунь). В целом, кроме отсутствия пульта от кондиционера, критических минусов нет. Место неплохое.Читать целиком

ИИ

Ирина Иванова69 отзывов

Вполне нормальная гостиница в центре Аршана за приемлемые деньги. Всё в шаговой доступности. Есть мангальная зона, столики, баня. Можно воспользоваться кухней. В номерах чисто, простенько.Читать целиком

Карта

Улан-Удэ

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии