............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сова 

Гостиница
3.9
123 оценки
3.9
123 оценки
Иван Васильевич3 отзыва
Сг
Сова, гостиница
21 октября 2024, официальный ответ
Какого числа вы проживали в гостинице???? И как вы не заметили парковку прямо рядом под камерами!!!!
Goch3k .27 отзывов
МФ
Марина Федорова27 отзывов
Лесана Антонова24 отзыва
забронировали заранее номер по телефону. уточняла абсолютно все нюансы у администратора. специально спросила возможен ли заезд в любое время. нам сказали да. забронировали в 10-11 примерное время заезда. но прилетели рвньше. Решили заехать и оставить вещи и ехать дальше по делам. Администратор открыла дверь и вместо здравствуйте сходу : вы кто !? в смысле кто? мы что в чей то дом пришли? когда я сказала фамилию, и сказала что хотим оставить вещи, начала с нами препираться и хамить говоря что номер занят. когда я сказала что мы в курсе что рвньше приехали, мы хотели только оставить вещи и ехать дальше. Администратор нас не слышал и продолжал дисскуссию. в итоге уехали в другое место. вносили предоплату, не не вернули. Спасибо за испорченый отдых! уважаемое руководство обратите внимание на то как администратор встречает гостей. Клиентоориентированность на нуле у вашего администратора!
Читать целиком
Сг
Сова, гостиница
19 ноября 2024, официальный ответ
Мы провели внутреннюю проверку и сняли аудио видео камеры на которых отчетливо слышно что вы с порог…
☀️ ☀️5 отзывов
Cs
City spirit1 отзыв
Сг
Сова, гостиница
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв, будем рады всегда вам!)
ТС
Татьяна Сушкеева5 отзывов
Читать целиком
Сг
Сова, гостиница
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте спасибо за хороший отзыв оценку, приезжайте еще, матрасы стараемся менять как можно чащ…
Cs
City spirit2 отзыва
Сг
Сова, гостиница
25 января 2024, официальный ответ
Какого числа хотели заехать?? И во сколько это было?? Мы разберемся в данной ситуации!!
ЖЦ
Жаргал Цыренов1 отзыв
Читать целиком
Сг
Сова, гостиница
13 октября 2023, официальный ответ
Надо окны закрывать чтоб комары не залетали и не кусали, у нас нет клопов, если только с собой не пр…
Надежда Петрова23 отзыва
Сг
Сова, гостиница
21 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, надежда, за отзыв! Всегда вам рады 🤗
Cs
City spirit101 отзыв
Читать целиком
Сг
Сова, гостиница
7 марта 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Ivan. Спасибо большое, что оценили 💛 Нам очень приятно 😁 приезжайте еще
М
Милана1 отзыв
О
Ольга1 отзыв
Планировали стать постоянными гостями Понравилось: Очень вежливый администратор заселила нас, это было уже второе наше посещение данной гостиницы. Удобное местоположение, так как в поездках по работе очень многое зависит от местоположения. В прошлый раз, регистрируясь через букинг - нас заселили ровно на сутки, проблем с администраторами и с чем либо - вообще не было, поэтому второй раз не задумываясь решили приехать туда. В гостинице 2 шикарных кота ❤️ Не понравилось: Ровно в 10.50 в дверь начала барабанить женщина, и чуть ли не силой вытаскивать из комнаты. Такое я видела в первый раз. Ужасное, хамское отношение. Желание возвращаться отбито напрочь. Данный администратор не предложил доплатить, ее целью не было предупредить, она настойчиво орала «выходите из номера, я сказала» 🤦🏻‍♀️ На любые попытки с ней адекватно вести разговор - она просто дико орала. Просьба, руководство отеля провести разъяснительную беседу с данным сотрудником, иначе у вас и останутся только «гости на час». Думаю, нужно быть клиентоориентированным на адекватных семейных гостей, а в данной манере общения понятно, что за адекватных гостей данный отель не держится.
Читать целиком
Андрей Кечин7 отзывов
Сг
Сова, гостиница
22 августа 2021, официальный ответ
Непоняли за что две звезды))), ночью заехали и утром уехали, зачем ключ просить?! Ну спасибо за отзыв прекрасный, всего хорошего!
OP
Olga Platonova1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее