Мадам Вафля

Быстрое питание

4.1

159 оценок

Контакты

135 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Darcy Ban 🕷️20 отзывов

Норм,но в наличии мало что было.

1 посещение

Отзыв подтверждён

РЧ

Роман Черепанов1 отзыв

Очень вкусные вафли с мороженым, мороженое вообще такое не пробовали, очень вкусно, рекомендуем всей семьёй

2 посещения

Отзыв подтверждён

Валюша Ер3 отзыва

Очень разочарована качеством продуктов. Купила вафлю с фруктами, но фрукты оказались просто несъедобными. Киви и бананы недоспелые (киви есть нельзя, рот вяжет), а клубника совсем не такая, как на фото,вместо свежих ягод какая-то консервация,девушка сделала всё красиво, к ней претензий нет, но руководству стоит внимательнее следить за закупкамиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МВ

Мадам Вафля

3 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь, фрукты нам поставляют, возможности проверять каждый киви на спелость н…

Гж

Городской житель3 отзыва

Заказали гонконгские вафли, а там вот такая клубника, просто ужасная, вообще не соответствует картинке. Сами вафли были не вкусные. Если делаете начинку с фруктами, наверное, нужно и заботиться об качестве фруктов. Жаль, что потратили деньги в пустую.Читать целиком

МВ

Мадам Вафля

12 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Передам поставщику клубники ваши претензии. Насчёт вафель, наши смеси ост…

Анастасия Колодина18 отзывов

Взяла вафлю с фруктами , фрукты замороженные, мороженое тоже со льдинками, что кушать было не комфортно, да и вкус самой вафли не очень , честно говоря.Читать целиком

СБ

Соелма Болсоева2 отзыва

деньги списаны,а оплата не прошла кассовый аппарат ЭВОТОР, находящийся по адресу г. Улан-Удэ, ул. Корабельная, дом 41 ИП Черепанов Роман Алексеевич. Прошу восстановить деньги 390 руб.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

МВ

Мадам Вафля

23 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, деньги вам вернулись в тот же день. Данные проблемы связаны не с нашим товаром, а с тех…

Кристина Батурина5 отзывов

Была у вас 18.03.25. Во-первых, почему никого нет на рабочем месте? Никакой таблички, ничего, стояли, ждали 30 минут. Во-вторых, почему на месте, где изготавливается мороженое, продукт питания, такая пыль?! Мороженое вкусное, за это две звезды. Остальное оставляет желать лучшего)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Amber Logrus9 отзывов

Дети оформили заказ около 15.00, им сказали ожидание 20 минут, по факту ждали больше 45 минут, после 30 минут ожидания продавец сообщила, что у них работает только одна вафельница, заказов много поэтому ожидание долгое, при приемке заказа не предупреждают что ждать дольше чем обычно, итоговый продукт не соответствует фото на меню, вафля орео в меню стоит 370 руб. С посыпкой, печеньями и топингом, но выдают без посыпки, что там встало в посыпке, чья стоимость 30 р.а для них и того меньше, непонятно. Итоговый продукт должен соответствовать заявленному в меню. Дети заказывают ждут одно получают другое. Неправильно приняли заказ в итоге после 50 минут ожидания порции получили 3 из 4 детей, персонал не проговаривает заказ перед оплатой, не выдает чек. Пекут вафли с распущенными волосами, нарушая санитарные нормы, рабочее место грязнющее, брали там в первый и в последний раз однозначно. Все остальные точки общепита, все работники в косынках, чепчиках, головных уборах, на рабочих местах чистота.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МВ

Мадам Вафля

2 января 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв, в связи с праздничными днями количество клиентов увеличивается, в связи с этим уве…

ЕО

Елена Охолина5 отзывов

Пришли заказать 4 порции. На вопрос об ассортименте и наличии девушка продавец грубо ответила. Научите своих продавцов разговаривать корректно, там в основном семейные.Читать целиком

Дарья Раева4 отзыва

Бомбезные вафли! Девушка которая работала 13.10 очень добрая!!!

2 посещения

Отзыв подтверждён

МВ

Мадам Вафля

13 октября 2025, официальный ответ

Dasxonerr, огромное спасибо за приятный отклик 🤗 Мы стараемся.

Алексей Пивоваров3 отзыва

Очень вкусное мороженое в вафле

2 посещения

Отзыв подтверждён

МВ

Мадам Вафля

12 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Алексей, благодарим вас за отзыв и оценку. Приходите к нам ещё, всегда рады 🤝

Александра2 отзыва

Вафли безумно вкусные! Девушка-продавец очень милая и помогла с выбором. Всем рекомендую попробовать:)

1 посещение

Отзыв подтверждён

МВ

Мадам Вафля

12 августа 2025, официальный ответ

Sasha. Спасибо, что выбрали нас 🔥 Мы работаем для вас.

Ирина Ананина3 отзыва

Часто покупаю здесь гонконгские вафли. Вкусное мороженое, но вафли иногда бывают кислые, либо подгорелые

1 посещение

Отзыв подтверждён

К.

Ксения .8 отзывов

Все очень вкусно, не первый раз беру, хороший персонал 😊

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЗ

Анна Заяц5 отзывов

Ужасное обслуживание, 2 девушки хамки Рабочее место грязное, видно, что уборка не производится вообще. Девушка, обслуживающая меня, принимала заказ в буквальном смысле лёжа, что я считаю крайне неприемлемым. Прошу принять меры по улучшению качества обслуживания.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МВ

Мадам Вафля

26 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Уборка производится всегда. Проведём беседу

Лена Золотарь2 отзыва

В 21:40, 24 января ( пятница). На месте ни души, режим работы написано до 22:00.

1 посещение

Отзыв подтверждён

МВ

Мадам Вафля

24 января 2025, официальный ответ

Сотрудник находился в служебном помещении.

Дмитрий Тютрин20 отзывов

Вафля кислая! Взбодрите персонал! Видимо печь не очень охото.

arina Ishuk2 отзыва

сидит девушка русская черноволосая, общается на отвали, этого нету, того нету, ничего нету, так а смысл ты сидишь здесь, если ничего нету, хз зачем ты работаешь, если не умеешь нормально общаться, как тебя еще не уволили)Читать целиком

МВ

Мадам Вафля

17 июля 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. Продавец не несёт ответственность за опаздываювающую доставку продукто…

Ksssss 🕷️11 отзывов

Вчера были с подругами, очень давно хотели поесть вафли. Попросили вафлю с фруктами, сказали нет, но все остальное есть, решили выбрать классическую, но и тут сказали топпингов нет, после вопроса как так, если вы сказали, что все есть? Нам ответил парень , что надо еще чаще вечером приходить ( с намеком на то, что мы виноваты в том, что пришли вечером🤡). Конечно, мы ответили, что сами тоже работали в такой сфере и так неприлично общаться🙌🏻 Если вы ставите такие огромные ценники за вафли, то будьте добры соответствовать и нанимать сотрудников, которые в состоянии общаться вежливо, а не хамить при любой ситуации Надеюсь, что у этого парня все сложиться в жизни, а то тяжело быть обиженным на свою жизнь и на всех людейЧитать целиком

МВ

Мадам Вафля

1 июля 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. В связи с определёнными обстоятельствами доставка в этот день задержал…

Владислав Игумнов8 отзывов

Пришли в 21:40, девушка говорит, что уже закрылись, говорю, мол, у вас в 2гисе написано до 22, она отвечает в 21:30 закрываются. Просьба, согласуйте, пожалуйста, время работы фактическое и на картах, а то с другого конца города сюда ехали ради такого обломаЧитать целиком

МВ

Мадам Вафля

20 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, приносим свои извинения, закрытие было по техническим причинам

Kicuha Marimo4 отзыва

Работает обиженная девушка, которая не знает как общаться с клиентами:) Научите персонал элементарно вежливо разговаривать😜

Маргарита Дамдинова4 отзыва

вафли невкусные, ожидание долгое, разные смены делают по-разному, кто то нормально, кто то на отвали, видимо настолько все плохо , что владелец сам себе отзывы пишет)Читать целиком

МВ

Мадам Вафля

11 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, вафли вкусные, смеси премиум класса. Долгое ожидание связано с большой нагрузкой в пра…

Мираа А12 отзывов

дорого

Жаргалма Дымбрылова1 отзыв

Вафлю не допекли, очень долгое ожидание, при том что народу совсем нет. Деньги на ветер 🌬️

МВ

Мадам Вафля

16 июля 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь, решим этот вопрос. Ждём вас снова

Батор Нимаев4 отзыва

Все понравилось вкусного

МВ

Мадам Вафля

4 июня 2026, официальный ответ

Батор, здравствуйте! Спасибо вам большое за доверие! Успехов вам ❤

Алексей Пивоваров3 отзыва

Здравствуйте Потратили 300 рублей Мало того что вафля холодная вся, так еще и ждали 40 минут, потому что продавцы не вовремя положили пломбир в автомат. Продавцы в телефонах сидят, ногти грызут. Отвратительно делают это. Деньги потратили просто так 👎Читать целиком

МВ

Мадам Вафля

30 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Мороженое наливается в охлажденную вафлю чтобы оно не растаяло. Ждём вас…

Просто Искандер15 отзывов

01.11.25 время 20.50 Продавец отказался выполнять заказ мне и моему ребёнку, придумывая отговорки... Режим работы до 22.00 Руководству есть над чем задуматься...Читать целиком

МВ

Мадам Вафля

2 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. В процессе работы возникают технические сложности, которые вам озвучив…

АЧ

Анастасия Чебунина2 отзыва

Грубое обслуживание , хамское отношения , как-будто в долг берём , девушка ( русская ) смотрит на тебя так , чувство такое что мы лицом не вышли! На замечание огрызается. Фу просто !! 5.08.2025Читать целиком

Zu1 отзыв

Сегодня были тут с подругой и брали мороженое, очень милая девушка, все быстро сделала и не пожелалела посыпки и сиропа, было безумно вкусно, спасибо что выбираете таких добрых сотрудников ❤️Читать целиком

МВ

Мадам Вафля

5 июня 2025, официальный ответ

Городской, добрый день, большое спасибо за теплые слова 😌 Будем рады видеть вас в числе наших посто…

Angela Zhimbeeva1 отзыв

Вкусное мороженое, приятная девушка 😉

МВ

Мадам Вафля

22 июля 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Приходите ещё 😁

Екатерина Олеговна6 отзывов

Вафли вне категорий. Но дело даже не в этом. Нужен был чай! Просто чай. Рядом в среднем выходил пакетик на 300мл 70 р. А тут - с имбирной сиесью и бесплатным сахаром аж 50р!! Дети ели вафли, а мы упились чаем😂 огонь, господа. Рекомендую.Читать целиком

МВ

Мадам Вафля

21 июля 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Екатерина, спасибо за ваш отзыв и оценку 💛

1 24 отзыва

Ожидание: Реальность:грустно товарищи((( не было банана,а клубнике очень плохо👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻Читать целиком

МВ

Мадам Вафля

11 июля 2024, официальный ответ

Спасибо за обратную связь, основным продуктом являются вафли и мороженое. Действительно в этот день…

СА

С А20 отзывов

Сегодня зашли поесть вафли, девушки сначала решили видимо обслуживать парней, мороженое одинаковое, но парней по очереди ,следующих за нами, обслужили/ выдали вафлю вперед нас. На замечание хамят стоят, говорят не боятся , что их уволят, мне тоже это неинтересно. Но так себя вести они могут в любом другом месте. Но не в общественном месте. Какие-то посторонние люди на полке у них убираются в уличной одежде. Ну и мороженое так и не дождались, ожидание с их слов в пять минут продлилось полчаса.Читать целиком

МВ

Мадам Вафля

23 июня 2024, официальный ответ

Спасибо за обратную связь разберёмся в этой ситуации. Приносим свои извинения

Алина 🌞24 отзыва

Очень вкусно😋 заказ сделали быстро, девушка очень приветливая и милая ☺️

De Facto313 отзывов

Вафли выглядят аппетитно,но на деле не так уж всё хорошо. Начинки в шарик нет,как указано в ваших социальных сетях. M&Ms в мороженом не сочетается,так как шарики твердеют из -за холода,и все зубы и пломбы можно потерять,но это лично моё субъективное мнение,за него оценку не снижаю. А снижаю за отсутствие начинок в шарик и за коктейли, которые не выглядят как заявленные 300 мл,и на вкус как будто в молоко насыпали ароматизатор,очень дешёво звучит,когда пьёшь его. Также не раз замечала длительные перерывы.Приходишь-перерыв,спустя 40 минут возвращаешься,опять на рабочем месте нет никого. Кстати, стаканчик под вафлю с мороженым слишком мал, нужно всё время держать под наклоном и следить,чтобы подтаявшее мороженое не вытекло,был бы стакан повыше и пошире,этого можно было бы избежать. Одна звёздочк за вафлю Карбонару,она удачно всегда получается.Читать целиком

МВ

Мадам Вафля

28 мая 2023, официальный ответ

Стаканы под вафлю стандартные используются. Коктейли делаются из мороженого премиум, используются ст…

Карина Янькова8 отзывов

Часто приходим сюда, очень вкусные вафли! Девочки которые работают всегда приветливые, обслуживание на высоте!!!

МВ

Мадам Вафля

24 апреля 2023, официальный ответ

Спасибо большое за такой приятный отзыв 🤗 Приходите, будем рады вас видеть.

Эржена Занаева3 отзыва

Очень вкусные гонконгские вафли и приятный продавец!

Татьяна Димина78 отзывов

Брали вафли сытные. Соус был неочень, было бы лучше с классическим кетчупом. А в целом неплохо. Время ожидания было не сильно долгое, при заказе 4 штук ждали 15 минут. Вафли с мороженным понравились больше чем сытные. Минус: не ложат начинку внутрь шариков. А очень хотелось бы попробовать.Читать целиком

Ирина Цыбикова2 отзыва

Очень вкусные вафли😍😍😍 Девочка Ксюша седла быстро и оч вкусно😘 придём ещё к вам❤️

МВ

Мадам Вафля

20 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв 🙏👌 Приходите к нам ещё ❤

Кристина ❤67 отзывов

Заказали доставку вкуснейших вафель) Привезли быстро. Вафли огромные) Вкусные) Спасибо) Однозначно советуем 👍Положили ещё подарок шоколадное мороженое 👍👍Читать целиком

МВ

Мадам Вафля

7 февраля 2022, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно. Наша доставка работает сейчас в тестовом режиме, поэтому мы…

МК

Максим Конов4 отзыва

Все вкусно, Анастасии респект

МВ

Мадам Вафля

2 апреля 2026, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо за отзыв и оценку 🔥 Будем рады вам всегда 💛

Роман Черепанов19 отзывов

Пожалуй самые лучшие вафли, а мороженое очень вкусное, такого я не пробовал

МВ

Мадам Вафля

5 ноября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо, Роман, за доверие 😌 Приходите к нам почаще!

РР

Р Р23 отзыва

Вкусняшки

МВ

Мадам Вафля

6 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Р, спасибо большое за такой приятный отзыв ❤ Нам очень приятно 🤗

Екатерина Гин15 отзывов

Сегодня заказывала вафлю вечером и эта девушка каждый раз делает ее сырой. В другой смене готовят ее хорошо и вкусно. А тут просто ужас, все к зубам липнетЧитать целиком

В.

Валентина .20 отзывов

Раньше приходили, всегда было вкусно, решили зайти и сейчас, но 1-Не было сдачи, 2-Отвечали по-хамски, 3-Купили M&ms за 40 рублей как добавку, в итоге смотрим его как будто нет, обратились к кассирам, почему их нет, сказали, где-то внизу должны быть. И как вы думаете что? Его было 4 штуки. Вообще не ожидали, что нас обманут на 40 рублей из-за какого-то m&ms, плюс мороженное было очевидно подтаявшим, впечатление сильно испорчено, сами больше не придем и никому не советуемЧитать целиком

МВ

Мадам Вафля

12 августа 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. С наличием добавок вопрос решим. Мы никогда не обманываем. Мороженое м…

ОД

О Д42 отзыва

Замечательная девушка-продавец, все объяснила и помогла с выбором. Мороженое вкусное

МВ

Мадам Вафля

1 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, О. Благодарим за высокую оценку 😉 Очень приятно, рады сотрудничать.

Викуша 🤍7 отзывов

Была вечером покупала гонконские вафли все было очень вкусно и сотрудница Анастасия делает все очень быстро и красиво )

МВ

Мадам Вафля

25 июля 2025, официальный ответ

Виктория, добрый день. Благодарим 💛 Успехов вам.

Ирина Бомбина75 отзывов

Вафли очень вкусные Девочка продавец вежливая, хоть и было уже почти закрытие Но мороженое горчит, никакой топпинг не спасал

Екатерина Найдёнова20 отзывов

В субботу были у вас, продавец Дарья очень клиентоориентированная, все рассказала подробно, брали вафлю с орео, сделала все очень вкусно и ожидание совсем не долгое, все было замечатедьноЧитать целиком

МВ

Мадам Вафля

18 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо, Екатерина, за теплые слова ❤ Ждём вас вновь.

Катерина Рыкова14 отзывов

Пришли с детьми в игровую и заранее спросили до которого времени делают мороженое, чтобы выйти из игровой пораньше и купить здесь мороженое. Сказали работают до 21.20. Мы вернулись за мороженым в 21.00, нам сказали что мороженое уже не делают, т к сейчас уже нет народа. У ребенка сегодня день рождения, спасибо что отказали👎 Режим работы до 22.00, но если нет народа видимо можно самовольно досрочно прекратить работать.Читать целиком

Карта

Улан-Удэ

Быстрое питание

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии