............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

UlanLac 

Маникюрный салон
4.3
341 оценка
Реклама12+.
4.3
341 оценка
280 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АТ
Алтана Тугутова1 отзыв
АЕ
Алина Екимова7 отзывов
Валерия Скворцова5 отзывов
Обслуживание 1 из 5. Человек пришел на маникюр , его нужно проводить к мастеру , как полагается . Девушка вместо этого сидела в телефоне , может быть конечно и отвечала клиентам 🤷🏼‍♀️ не знаю , но считаю что сначала нужно закончить с действующими людьми перед глазами. Про маникюр )) Маникюр 0 из 5 Решила перед Новым годом сделать маникюр , первое впечатление от этого салона было доверчивым , но оказалось обманчивым. Хотела сделать быстренько , попросила положить гель на свои короткие ногти. Сначала долго пилили мои ногти , потом накладывали гель и еще столько же пилили его. Зачем это нужно было делать я так и не поняла , после опила ногти получились полупрозрачными местами. Так оно и осталось ) Это дело просто покрыли топом. Дополнительно просила сделать укрепление перед покрытием , чтобы не было отслоек, покрыли фиг знает чем ,так как отслойки пошли на второй день после маникюра ) Спустя пару часов откололся уголочек , я написала , мне предложили переделать . Я приехала на следующий день, перед самолетом , с кучей других дел . Мне его переделали бесплатно . Спустя ЕЩЕ пару дней они начали сыпаться все друг за другом . Откалывались уже и другие углы , пошли отслойки геля от родного ноготочка. Решить проблему не смогли , предложили прийти переделать ТРЕТИЙ раз) Я в связи с уездом в другой город прилечу только через год , на что мне сказали ну и приходите тогда через год))) возврата средств у нас нет , возврата моего времени тоже, к сожалению нет. Новый год на носу , маникюр отвратительный , очень грустно и печально что попала в такое отвратительное место
Читать целиком
С
Сарюна3 отзыва
Никому не рекомендую. Во второй раз решила записаться сюда. И зря. Запись была в 13 часов. Ровно за 2 минуты до записи мне звонит администратор, когда я уже была практически на пороге салона и говорит о том, что «мастер закрыл запись, так как чувствует себя плохо». Я предложила, чтобы меня принял другой мастер на это же время, насколько я помню штат у них большой. Но свободные окошки были только на 15 часов, ждать 2 часа не было никакой возможности. Я, конечно, могу войти в любое положение, но даже если человек чувствовал себя плохо и заметил это, то можно было предупредить хотя бы за полчаса-час. Я ехала с левого берега в дождь 40 минут по пробкам на эту запись, оставив двоих маленьких детей с мужем, все планы подбила, а тут такое. Клиентоориентированности 0. Можно было ради приличия предложить какие-то другие варианты. Потеряли клиента, сама не буду ходить и другим не посоветую. И да, ценник для такого уровня сервиса и клиентоориентированности завышен.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Дарья1 отзыв
Первое, с чего хочется начать - это цена за услуги, а именно 3300 рублей за педикюр (что для Улан-Удэ, как по мне, совсем не дешево). Бог с ним, если бы эта цена соответствовала качеству, что от слова совсем не так. Сам салон сделан и работает как-будто бы на количество людей, а не на качество, он совсем не уютный, и попыток как-либо сделать его с душой по виду и не было. Пришла по времени записи на услугу - мастера еще не было, а присесть подождать как бы и негде (отсылка к количеству, а не качеству). Кресла для педикюра (что по моему мнению входит в качество оказания услуги и формирует ее стоимость) максимально из далекого прошлого, совсем не мягкие и раскладывающиеся для вашего удобства, а просто обычный стул и подставочка для ног, куда их надо ставить и постоянно дергать туда-сюда, ближе-дальше, и соответственно ты как-будто бы только уселся более менее удобно, а тебе говорят подвиньтесь туда-сюда и тебе опять не удобно, плюс ноги получается держатся наполовину навесу, так что по итогу к концу процедуры затекло и отсиделось все, что можно. Мастер делала все аккуратно, к концу процедуры никаких порезов и т.д. не было, но к качеству покрытия есть вопросы, т.к. на фото видно что оно идет просто буграми, что создает ощущение, как будто я сходила не в салон за 3300, а к кому-то домой за 500 рублей.
Читать целиком
UlanLac, маникюрный салон
19 августа 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Скажите пожалуйста,какого числа вы у нас были? Обращались ли вы по рабочему ном…
ДД
Дарима Дашпылова13 отзывов
ВХ
Валерия Хомяк3 отзыва
Самый ХУДШИЙ салон маникюра в Улан-Удэ!!!! Администратор Лилия ужасно некомпетентный сотрудник, даже не здоровается, не предлагает чай/кофе и приходится напоминать. После процедуры ей бы лишь бы чтобы клиент поскорее заплатит и свалил и по всему ее виду это очень видно. Также через пару дней у меня появился скол на ногте, сразу написала в салон, сказали чтобы приходила и что сделают бесплатно. Но администратор очень грубо сказала мне что я сама виновата и все такое, попросила денег, хотя говорила что бесплатно починят! Сначала по переписки администратор указала неправильное время 13часов вместо 15, потом я пришла на процедуру сказала что хочу сделать наращивание и в переписке я это указала, но администратор «неправильно прочитала» мое сообщения, якобы я хотела НЕ наращивание. Пришлось ждать 30 минут,пока мастер которая делает наращивание освободиться. В итоге мастер к которому меня записала администратор просто сидела без работы и потеряла свое время! Также делала педикюр в этом салоне, кресла УЖАСНО неудобные, педикюр сделан МАКСИМАЛЬНО некачественно, буграми. Также хочется отметить УЖАСНУЮ антисанитарию в данном салоне, инструменты вообще не обрабатывают. На столе лежат остатки от прошлого клиента и ими и делают следующего! Баночки липкие, маленькая палитра гель лаков!
Читать целиком
Номин-Туяа Цыремпилова2 отзыва
АО
Ангелина Отсутствует В Ис1 отзыв
М
Мария22 отзыва
Вчера сделала маникюр и педикюр в 4 руки, почему то началось в 4 руки, по окончанию админ говорит что было по отдельности😂 Ходила сюда 2 года, все было хорошо, но ситуация которая произошла вчера это был кринж полный!! Просила к топ мастеру на маникюр и педикюр, в итоге педикюр порадовал от мастера Юлии, а вот маникюр сложновато. Зачем администратор врет что мастер которая делала мне маникюр топовый! Пару ногтей затекший гель-лак, опил неровный на месте кутикулы поранили, что вызывает боль во время процедуры! И по времени ужас как долго. И в плане санитарии проблематично! А оплата у вас видимо каждый месяц повышается на процедуры ??? 😩😄 и для чего записываете на процедуру в 4 руки если по времени не укладываетесь?? Чтобы повышать оплату нужен сервис высокий и качество!!!! Памятка - клиенты не дураки и всё прозрачно ‼️‼️
Читать целиком
КК
Ксения Кириллова9 отзывов
НЕ СОВЕТУЮ! Была там в первый и последний раз. Записалась на маникюр и педикюр (полный + френч) в 4 руки. Опоздала на 20 минут из-за дождя и, соответсвенно, ужасных пробок в городе. И В ТОМ ЧИСЛЕ из-за того, что не могла найти салон. Никаких обозначений, в переписке не написали как их искать, со второго или третьего раза соизволили взять трубку и более менее объяснить где они находятся и то с трудом! Когда пришла, меня встретила мастер маникюра и сказала, что педикюр мне делать уже не будут. Извините, вы сколько времени выделяете на полноценную услугу с дизайном? 1 час? Я, естественно, возмутилась и попросила сделать хотя бы покрытие. Я! ПРЕДЛОЖИЛА! САМА! и не бесплатно между прочим! а не мастер или администратор!!! Куда смотрит руководство, когда их сотрудники сливают выручку? Пришла девушка - Юлия с телефоном в ухе и просидела с ним половину процедуры наверное🤡 не спросила о пожеланиях, даже вид не сделала того, что она рада видеть клиента и постарается что-то успеть. Не говоря уже об извинениях) Даже гель-лак выбрать мне предложила мастер маникюра, а не сама Юлия. Френч мне конечно же не нарисовали, пяточку не обработали. А в добавок ко всему мастер меня порезала и, конечно же, не извинилась) Всю ситуацию спасла мастер маникюра - Татьяна, которая все уточнила, предложила напиток, сделала хороший маникюр по всем моим пожеланиям, несмотря на мое опоздание. Не позволяла себе разговаривать по телефону во время работы с клиентом. Вот это сервис и клиентоориентированность! На ресепшен меня даже не спросили понравилось мне или нет. Только озвучили стоимость - 5500₽🙂 платите и идите куда хотите, а лучше подальше от этого «салона») После такой услуги педикюра на ноги смотреть даже не хочется, удовольствия он не вызывает. И конечно же возвращаться туда после таких впечатлений я не собираюсь и вам не советую. По многочисленным негативным отзывам можно понять, что руководство даже не стремится наработать постоянных клиентов и исправить эту ужасную ситуацию.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее