............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.9
856 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
411
Услуги
Фото
7
410 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Нелли Черных19 отзывов
Здравствуйте, хороший банк, сотрудники вежливые, всегда помогают, всё объясняют. Всегда хожу в это отделение банка.
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2026, официальный ответ
Нелли Черных, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Мелана3 отзыва
Не в 1 раз обращаюсь в этот банк. Работают быстро, оперативно. Очень хорошие сотрудники, всегда помогут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
14 сентября 2026, официальный ответ
Мелана, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
АТ
Алеся Тоут2 отзыва
Спасибо Арине Замечательный сотрудник, в следующий раз только к вам👍
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 апреля 2026, официальный ответ
Алеся Тоут, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
СМ
Сэлмэг Мункуева26 отзывов
Указано, что офис работает до 19.00 А касса оказывается до 18.00. Информации ни у 2 гис, ни на табличке режима работы на здании не указано. Получила талон в кассу, дошла очередь, пригласили, захожу, а кассир говорит касса закрыта.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
14 июля 2026, официальный ответ
Сэлмэг Мункуева, благодарим вас за отзыв. График работы размещен на основании информации, которая бы…
Мария Вершинина50 отзывов
Сомнительная идея распределения клиентов ко всем сотрудникам. Неважно, какой у вас вопрос - выпуск карты, кредит, вклад, ипотека, можете обращаться ко всем. Мне нужно было закрывать кредит умершего отца. Оказывается, операционист таким вопросом не занимается, а тот, кто занимается, сейчас отдыхает. Направили к вышестоящему сотруднику. Оказывается, погасить кредит закрытого счета нельзя (в других банках спокойно закрывают по номеру счета). Мне нужно звонить менеджеру, который оформлял отцу кредит и узнавать у нее как поступать. Полтора часа ожидания в никуда. Важно отметить: к самим работникам вопросов нет, они искренне старались мне помочь. Все недовольство направлено системе и её правилам.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 сентября 2026, официальный ответ
Леша Огурцев, спасибо, что поделились — сразу покажем ваши замечания руководителям. Всё проверим и п…
Лев Алексеев1 отзыв
Касса работает до 18:00 нигде не указано, так же почитал отзывы 3 недели назад так же написали так и ничего не сделали👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
31 июля 2026, официальный ответ
Лев Алексеев, простите за возможные неудобства. График работы кассы в данном отделении можно посмотреть на официальном сайте Банка.
АС
Аня Сирман1 отзыв
Первое впечатление у меня хорошее. Ждала недолго, быстро попала к сотруднику, которая помогла разобраться с вопросом и подробно объяснила все нюансы, за что ей огромная благодарностьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 июня 2026, официальный ответ
Аня Сирман, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценк…
Эльвира Раднаева1 отзыв
Отличный сервис, внимательное отношение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 июня 2026, официальный ответ
Эльвира Раднаева, спасибо вам большое за доверие! Приходите к нам почаще!
Алена Ткачева7 отзывов
Посетила данный офис, сотрудник Роман помог оформить накопительную программу на 3 года с высокой доходностью, все подробно рассказал, спасибо большое за качественное обслуживаниеЧитать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Алена Ткачева, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё !
Дмитрий Мулазянов22 отзыва
Пришёл оформить зарплатную карту, сотрудница Марьяна, полностью объяснила все привелегии пользования картой, которые я даже и не знал, за что ей огромное спасибо!Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий Мулазянов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Данил Грехов4 отзыва
Сегодня был на консультации у специалиста Алины Романовны, все грамотно и доходчиво объяснила, спасибо ей большое!😘
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Данил Грехов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
sofa belova11 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения ВТБ, Алине, за помощь в решении моей проблемы с картой. Алина была предельно вежлива, внимательна к моей ситуации и, самое главное, компетентно и очень быстро решила мой вопрос. Все непонятные моменты были разъяснены доходчиво и ясно. Благодаря ей мое обращение в банк прошло максимально комфортно и эффективно.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2025, официальный ответ
Софа Белова, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ЕС
Елена Суслова2 отзыва
Я хочу сказать большое спасибо специалисту Софии Алексеевне: профессионал высокого уровня, объясняет понятно, работает быстро и точно. Плюс уважительное отношение к клиентам очень приятно. Хочется вернуться ещё. Спасибо!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Елена Суслова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
РК
Роман Котельников1 отзыв
София сотрудник банка очень грамотный специалист, всё подробно объяснила
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 марта 2026, официальный ответ
Роман Котельников, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Андрей Лукьянов8 отзывов
Все быстро обслуживают и помогают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Андрей Лукьянов, благодарим за высокую оценку нашей работы!
Хусрав Лутфуллоев5 отзывов
Отличный персонал 🤝👍👍👍молодцы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 января 2026, официальный ответ
Хусрав Лутфуллоев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Sofi Za40 отзывов
Самый ужасный банк из всех наверное... В сентябре обращалась по доверенности, чтобы закрыть счета. Приняли в работу доверенность и обращение. Прошло почти 3 месяца счета не закрыты. С банка никто не звонил. Хочешь избавиться и то находят причины, чтобы не убирать данные...Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2025, официальный ответ
Sofi Za, хотим разобраться в ситуации. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.ru ваши ФИ…
АХ
Алексей Хазагаев3 отзыва
Отвратительный банк! Сотрудники некомпетентные, злые. У меня был вопрос о закрытии счета. Написал заявление на закрытие счета, через 10 дней мне сказали можно прийти и снять со счета деньги. Прихожу а они мне отвечают что сотрудник который заполнил анкету допустил ошибку и заявление было не действительно. Я хочу как можно скорее избавиться от этого банка а они даже не могут анкету нормально составить. Ещё когда только получал банковскую карту мне предложили использовать сим карту банка. Я сказал что мне не нужно сотрудница сказала что вы можете взять сим карту и когда вам будет удобно ее активировать чтобы пользоваться, я сказал что в сим карте не нуждаюсь, а она мне ответила если вы ее не активировать в течение 2 недель то она не будет работать. В итоге она меня попросила всё-таки взять эту сим карту. Я как только вышел с банка выкинул ее в мусорку. Спустя месяц мне приходит оповещение о расходе на сумму 300 рублей. Я не понял сначало что это, а оказывается это за абонентскую плату за месяц за использование сим карты. Которую я даже не активировал, выкинул в мусорку возле банка. За это мне сняли деньги. Отличный банк ( нет ) Не пользуетесь банком ВТБ, нервы сбережёте.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2026, официальный ответ
Алексей Хазагаев, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответст…
Любовь Савина17 отзывов
Сегодня столкнулась с двумя сотрудниками, одна была агрессивная, но вторая которая работает в восьмом окне милая добрая девушка.
БВ
Банк ВТБ
27 октября 2026, официальный ответ
Любовь Савина,нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Пользователь П4 отзыва
Если хотите оплатить машину с Китая, не приходите. Потратила очень много времени и сил в пустую, помогли в другом отделении банкаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Пользователь П, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопр…
Гл
Городская легенда1 отзыв
Вечно все долгоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
‎‎ßนใรრฮթนภ χฮʃıฮðฮჩฉ‎‎, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обс…
dq
den qwee5 отзывов
классный офис, до этого не пользовался втб, пришел помогли все оформить рассказали показали отдельное спасибо Гладких Ксении, которая меня консультировала)Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 октября 2024, официальный ответ
den qwee, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
Т
Т21 отзыв
Красивый офис, приятный внешний вид персонала. Сотрудники - профессионалы своего дела. Даже специалисты стажеры, которые проходят практику, знают свое дело. Продолжайте в том же духе! Удачи!🍀Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 апреля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть так…
ММ
Мария Минеева5 отзывов
Прекрасный офис, добрые и отзывчивые сотрудники! Благодарю за надёжность
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
16 декабря 2024, официальный ответ
Мария Минеева, спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы поставили высокую оценку 👍
ПС
Павел Сенков6 отзывов
Выражаю отдельную благодарность сотруднику Борису. Помог разобраться с переводами и их блокировками
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Алина Козырева6 отзывов
Была сегодня в офисе, обслуживание отличное 👍спасибо большое☺️очень довольна. Рекомендую😇
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Валерия Алексеева1 отзыв
Пришли, заблокировать карту, сотрудник банка, часто брал паспорт в руки без объяснения, когда пошли подтвердить паспортные данные, он взял паспорт, и пошел с ним, по 152 ФЗ "о персональных данных" сотрудник банка не имеет на то основание долго держать паспорт в руках, и ходить с ним, при этом пропадая из поля зрения клиентаЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 октября 2026, официальный ответ
Валерия Алексеева, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя отделения на ваши…
ТД
Татьяна Давыдова2 отзыва
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Чернухиной Елене Николаевне, за её внимательность и знание своих обязанностей. Очень хорошо проконсультировать и помогла с решением моего вопроса. Долго не ждала, очередь проходит быстро.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна Давыдова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника!
Д
Дари3 отзыва
Очень приветливые сотрудники. Помогли решить все мои вопросы быстро и профессионально! Оформила карту, также пригласила близких для оформления карты, очень хороший кэшбэк с покупок.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 ноября 2024, официальный ответ
Марина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Sveta Vershinina32 отзыва
Спасибо большое Баярме Станиславовне, все доступно объяснила, молодец, вот с такими людьми приятно общаться,)
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 августа 2024, официальный ответ
Светлана, спасибо за пятёрку и за то, что так высоко оценили помощь нашего сотрудника 👍
NN
N♥️ N♥️51 отзыв
Даже одной звезды не заслуживает! Обсолюдно не компетентные сотрудники Банк г 💩 👎Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
N♥️ N♥️, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам качественно…
veronika afanasyevna10 отзывов
они не отдают мне карту
БВ
Банк ВТБ
8 октября 2026, официальный ответ
veronika afanasyevna, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробнее.
ИМ
Илья Михайлович1 отзыв
Семья ветерана боевых действий Илья Михайлович выражает большую благодарность сотруднику банка Виктории Александровне за её доброе и внимательное отношение ко мне и к моей семье, всегда старается помочь, рассказывает очень грамотно и доступо. Желаем больших успехов в работе и жизни, с большим уважением!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 августа 2026, официальный ответ
Илья Михайлович, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НК
Наталья Кравченко3 отзыва
Выражаю благодарность Курьеру Елене, приехала быстро все чётко по делу, на все вопросы ответила. Получила позитив, класс. Спасибо втб.
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2026, официальный ответ
Наталья Кравченко, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВН
Валерия Никитина23 отзыва
Сотрудники компетентные и оперативные. Очереди небольшие, все по талонам. Забирала свою карту после перевыпуска. Все уведомления приходят в приложение. Спасибо!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 июля 2026, официальный ответ
Валерия Никитина, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ыаыа щ4 отзыва
На днях покупала юани,попала к кассиру Москвитиной Татьяне.Кассир приветлива, подробно ответила на вопросы, помогла с номиналами. Очень приятный и грамотный сотрудник.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 июля 2026, официальный ответ
ыаыа щ, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
БЦ
Болот Цыбенов1 отзыв
Здравствуйте! Выражаю благодарность и признательность менеджеру банка Тарановой Анастасии за профессионализм, компетентность и внимательное отношение к моему вопросу. Очень ценю вашу доброжелательность, готовность помочь, оперативность, Анастасия! Буду признательна, если руководство банка сможет отметить данного сотрудника за отличную работу и поощрить соответствующим образом. С ув., Л. Жаргалова.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 июля 2026, официальный ответ
Болот Цыбенов, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
ValentinaAf 🫣23 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру ВТБ по ул. Хоца, Намсараева Воробьевой Елене за её профессионализм! Выслушала все мои пожелания и опасения, вопрос был перевод средств в другую страну. Грамотно проконсультировала по всем продуктам банка, помогла разобраться в тонкостях и нюансах перевода, а также посчитать по 'курсу" перевода средств и комиссий. Елена не просто добросовестно выполнила свою работу, а проявила искреннюю заботу о клиенте. С таким менеджером приятно иметь дело. Огромное спасибо за ваш труд и замечательный подход к клиентам!Елена, вы прекрасна!!! Надеюсь, банк оценит своих менеджеров и примирует!!!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 июля 2026, официальный ответ
ValentinaAf 🫣, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим!
Arishka🌸 Demina15 отзывов
С первого раза не смогли помочь с проблемойЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Риня Демина, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопроса…
АР
Андрей Рожков5 отзывов
Быстро, удобно, доступно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Андрей Рожков, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
С🌝
Светлана 🌝24 отзыва
Все отлично )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Светлана, благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
НД
Надежда Дульская1 отзыв
Добрый день. Обращались в отделение банка ВТБ. Талон нас направил к сотруднику Ксении. Она моей возрастной маме все подробно рассказала о вкладах и помогла установить приложение ВТБ банка. Однозначно квалифицированный специалист, ответила на все заданные вопросы..Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Надежда Дульская, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Л
Лидия3 отзыва
Очень понравилось обслуживание у сотрудника банка Ксении, провели очень быстро все соответствующие операции, оказала помощь в закрытии кредитной карты. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник, побольше бы таких профессионалов!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 июня 2025, официальный ответ
Лидия, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Сергей н13 отзывов
Особая благодарность Марии за профессионализм и быстрое обслуживание, молодец все финансы мои по полочкам разложила, обьяснила показала,
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Сергей н, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Елена 🖤😈🖤50 отзывов
Отвратительное обслуживание. Очень медленно работают. Одна касса рабочая. Гоняют из окна в другое! Лучше потратить свое время и посетить другое отделение!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 июня 2025, официальный ответ
Е 💜, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшения…
АД
Анастасия Джасина4 отзыва
Огромное спасибо сотруднику, Софии Алексеевне! Всё подробно объяснила, помогла решить вопрос, быстро и качественно!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 мая 2025, официальный ответ
Анастасия Джасина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от клиентов!
АШ
Анастасия Швецова8 отзывов
Благодарим за помощь сотрудника банка КАРНЫШЕВУ АЛЁНУ! Мы с мамой обратились в отделение 06.05.2025г. Оперативно и профессионально, очень доброжелательно Алёна помогла в оформлении документов по переводам средств по счетам, в том числе открытии накопительного счета. Дополнительно разъяснила другие возможности клиента Привилегии (по сервису Помощь на дорогах), застраховала от Укуса клещей. Научила дополнительным функциям при использовании приложения банка на телефоне. Большое спасибо! Желаем Алёне успехов в работе!!! Также хочется отметить в целом приятную атмосферу в отделении банка и слаженность в работе коллектива! 🌹🌹🌹Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 мая 2025, официальный ответ
Анастасия Швецова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень ценим обратную св…
Kissell7 отзывов
София Алексеевна, хороший специалист, быстро и в приятной форме диалога помогла разобраться со всеми интересующими вопросами, спасибо за работу и обслуживание)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 апреля 2025, официальный ответ
Kissell, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали положительный отзыв.
Галина Егорова5 отзывов
Очень благодарна Борису, работающему в офисе на Хоца Намсараева, всё доступно, профессионально и легко разъяснено, приятное и вежливое общение!!! Рекомендую!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 апреля 2025, официальный ответ
Галина Егорова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АК
Алексей Керенков4 отзыва
спасибо Осокиной Полине, все подробно объяснила, оперативно👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 апреля 2025, официальный ответ
Алексей Керенков, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно!
Карта
Улан-Удэ
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии