МегаФон-Yota

Оператор связи

2.9

79 оценок

Тариф с бесконечным интернетом

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

2.9

79 оценок

40 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель·2 отзыва

Совсем не понравилось

Вчера купил телефон а26 ,сказали отправили электронный чек на мой номер ,где он ? Позвонил в мегафон там робот ничего не знает ,где обратная связь ,придется опять ехать в это офис что лиЧитать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

19 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалею, что у вас возникла такая неприятная ситуация и сложности при обращении в подд…

Maria Kh·36 отзывов

В восторге

Специалист-стажер Антон супер! Спасибо! Проконсультировал как надо, очень доступно и доходчиво. Подключила ещё один номер, ушла довольная) Побольше таких специалистов ❤️‍🔥Читать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

28 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам…

Tumen 10К·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная связь, интернет качает в центре 73 мб за 1час 20 минут. Сервис по телефону на низком уровне. 20 минут общался с неприятным ботом, который твердил одно и тоже, с оператором так и не связалЧитать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не п…

Evgen Kalinin·8 отзывов

Совсем не понравилось

Пользовался сим картой +-4года в итоге сим карта заблокировалась из-за того что сделали ее на совершенно чужого человека каким то образом, получал смс с тем что пасспортные данные не верны придите в салон йота и тд я приходил на что мне говорили никак не зарегистрировать на вас кроме того так как искать этого человека😂 в итоге пользовался пользовался и сим карта заблокировалась пошел в салон связи на бурводе обратился там в итоге мне сказали мы не знаем что делать съездите в салон связи в форуме поехал туда там что-то протянули время подписал бумаги о том что переоформление сим карты на меня в конце сказали не получится переоформить мы не знаем что делать. В общем у сотрудников 3 пачки маргарина в голове а я остался без своего основного номера телефона к чему были привязаны все мои учетные записи и тд! Не берите сим карты данного оператора!!!Читать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

23 января 2026, официальный ответ

Привет! Ситуация крайне неприятная, сотрудники должны были помочь с актуализацией данных :( Уточните…

Жамьян Саганов·2 отзыва

В восторге

Все сделали хорошо. Помогли. Оперативно. ЧеткоЧитать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам д…

Виктория·11 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная связь, интернет в центре совсем не ловит, достучаться невозможно,Читать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

31 октября 2025, официальный ответ

Доброго дня, Виктория! Совершенно не хотели вас подводить. Опишите, пожалуйста, более подробно, каки…

Андрей Ляхов·16 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный сервис. Обратился по изменению абонента, на сына хотел перенести номер, предъявил генеральную доверенность. Отказали, сославшись на какие-то мифические правила. В другом салоне всё оформили без проблемЧитать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

4 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучш…

Александр Ш·25 отзывов

Совсем не понравилось

Офис не работает. Сотрудники сидят с черными экранамиЧитать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

1 сентября 2025, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Приносим и…

Zloy Bijo·4 отзыва

В восторге

Всё очень круто ребята красавцы

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, оператор связи

5 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

ЮБ

Юлия Банзаракцаева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Научитесь разговаривать с клиентами(девушка безобразно отвечает)! Я звоню не к Вам домой. Отвечайте адекватно или идите работать туда, где нет взаимодействия с людьми!Читать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

2 июля 2025, официальный ответ

Юлия, добрый день. Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения о…

Анна Ц·28 отзывов

Совсем не понравилось

научитесь работать или посадите нормального сотрудника! Полчаса продержала и отправила в другой офис!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, оператор связи

27 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время и возможность сообщить о возникшей ситуации. Ваш…

Лиса .·3 отзыва

В восторге

Очень хорошая девушка, общается культурно и приятно

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, оператор связи

26 июня 2025, официальный ответ

Лиса, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!

Sasha Pashina·12 отзывов

Совсем не понравилось

Обслуживание на самом низком уровне,плюс хамство как должное.Не знание элементарных законов и положений компании.Продавцы не знают элементарного,не информируют о том какой принцип и функционал работы оборудования. Внешний вид товара оставляет желать лучшего,упаковка вся потрепана,скотчем переклеена раз на 10,если вы пользуетесь своими же аксессуарами так зачем потом втюхивать это покупателям и делать умный вид что это топовый аксессуар по сравнению с другими.Хамство со стороны персонала на высшем уровне,с такими сотрудниками ваш салон далеко не уедет.Читать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

11 июня 2025, официальный ответ

Саша, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить…

блэдэр ха·57 отзывов

В восторге

Подключился и все нормально. Дали выбрать номер.

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, оператор связи

6 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие.

ТА

Татьяна Алексеева·1 отзыв

В восторге

все супер,продавец просто супер,все подробно рассказал о товаре,спасибо!!!Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, оператор связи

11 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Мы признательны вам за положительный отзыв. Непременно передадим ваши добрые…

ОС

Ольга Смородская·12 отзывов

В восторге

Спасибо большое Антону, очень внимательный продавец! 👍 Помог не только выбрать смарт-браслет, но и установить приложение, синхронизацию с смартфоном. Очень приятно, что можно использовать бонусы Спасибо от Сбера.Читать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

18 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. С радостью передадим приятные пожелания и с…

Татьяна Зубкова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Оооочень медленно работают! Всегда очередь! Ну посадите вы двух кассиров уже, вед ь центр города! Пришли с вопросом, в итоге ждали ждали и ушли. Ну как такЧитать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

16 июля 2024, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно пр…

ВА

Валентина Ангаткина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ооооочень медленно работает консультант. За час одного клиента еле еле обслужил ,пока свободный (клиент просто стоял выбирал модель)задаешь вопрос ,а он оказывается занят . Хотя второй компьютер стоит свободный ,можно было и там посмотретьЧитать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

28 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…

АП

Александр П.·1 отзыв

Понравилось

Хорошая связь, но тарифы дороговатые. Скачал приложение, зашёл в личный кабинет и настроил под себя. В принципе годно.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Нз

Не знаю User·3 отзыва

Совсем не понравилось

Одна рабочая не добрая. Надеюсь хозяин этого магазина читает это. Она обычно сидит справа.

МегаФон-Yota, оператор связи

19 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

Евгений·29 отзывов

Понравилось

Мегафон как мегафон

МегаФон-Yota, оператор связи

12 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Благодарим за отзыв. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

ЕШ

Екатерина Шарыпова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Все плохо! Специально приехала в город, отстояла очередь, чтобы переоформить симку умершего отца на себя, (потому что заколебали звонки с Мегафона о переоформлении симки), а мне девица заявляет, что свидетельство о смерти в электронном виде вы не принимаете и переоформить она НЕ МОЖЕТ!!! Вы че там курите? Я ОФОРМИТЬ ХОТЕЛА СИМКУ НА ЖИВОЙ ПАСПОРТ, ПАСПОРТ ТО БЫЛ В НАЛИЧИИ!!! Вы Мегафон оператор сотовой связи или кто? Все документы, даже паспорт оформить можно через интернет! Я ипотеку брала по электронным документам! А вам бумажка нужна для оформления! Это пипец, товарищи! Мне теперь нужно потратить дополнительное время, деньги, бензин, чтобы уехать за 200 км и чтобы взять бумажку о смерти и после этого, оформлять симку? Вы оператор сотовой связи или точка на рынке, торгующая барахлом? К вашему сведению, все перешли на ЭЛЕКТРОННЫЙ ФОРМАТ! Даже трудовая книжка электронная! Введите смену пользователя через личный кабинет! Введите возможность подавать документы в электронном виде!!! И поставьте второго продавца на точку в Форуме!Читать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

26 декабря 2023, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам подобные неудобства. По регламенту комп…

Dolgor Luu·1 отзыв

В восторге

Спасибо, менеджеру Константину, за оперативную работу и клиентоориентированность!)

МегаФон-Yota, оператор связи

13 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады будем видеть вас снова!

БД

Баяр Дашиев·10 отзывов

Совсем не понравилось

Даже элементарного нет урны!!! Стоять в очереди и держать мелкий мусор в руках!Читать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

23 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работаем над ул…

Alex 12·5 отзывов

Совсем не понравилось

Закрыто в рабочее времяЧитать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

21 июня 2023, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам св…

Game Over·36 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительно. Объясню почему. Пришёл осуществить перенос номера на Йоту. Составил заявку, оплатил симку. Консультант (парень бурят, не знаю имени) составил заявление, сказал, что все будет ок. Ладно, сижу жду. Сегодня наступила дата переноса, звоню в поддержку Йоты, мне говорят "ой, а в заявлении номер неправильно указан, давайте новую заявку сделаем и ещё подождём 12 ДНЕЙ". Вы издеваетесь? Спасибо за потраченные нервы и время. Всего плохого.Читать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

20 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам в…

Кристина Филатова·7 отзывов

В восторге

Очень классный салон ,ребята отзывчивые, быстро решают проблемы ,все супер

МегаФон-Yota, оператор связи

6 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотрудниках. Мы передадим им ваш отзыв. Всегда рады видеть вас!

Olga Alexseeva·60 отзывов

В восторге

Спасибо специалисту Антону, очень помог. Все рассказал, подсказал))) приятно общатся с адекватным консультантом.Читать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

25 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Мы обязат…

Ahmad Eltaf·9 отзывов

Совсем не понравилось

Купил сим карту пополнил баланс подключил тариф теплый прием. Все казалось как обычно. Дали 35гб интернета и 700 минут звонок по всей России. Когда хотел звонить мне говорит что недостаточно средств. Обращался в поддержку они говорят посетить наш офис. А если хотите звонить то пополните баланс.. я не знаю почему пополнить баланс если я подключил пакет звонков. Эта компания не гарантирует свои пакеты. Скоро буду ломать сим карту и в мусор. Не рекомендую!Читать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

20 февраля 2023, официальный ответ

Ahmad, здравствуйте! Просим не спешить с таким решением, ведь мы готовы помочь во всем разобраться…

СФ

Саша Фил·22 отзыва

Совсем не понравилось

Консультант ведёт себя, мягко говоря, высокомерно. И на каждый вопрос отвечает так, будто делает огромное одолжение. Заходил два раза, с разницей в неделю, и на второй раз ситуация не поменялась. Работал тот же молодой человек с напарником.Читать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

22 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Саша! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…

Александр .·4 отзыва

В восторге

Были не понятны списание по тарифу, пришел к ребятам все рассказали показали и объяснили, спасибо за помощьЧитать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

5 декабря 2022, официальный ответ

Александр, добрый день. Благодарим за отзыв. Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им будет пр…

Go On·30 отзывов

В восторге

Помогли с выбором наушников, все показали, рассказали нюансы, спасибо!

МегаФон-Yota, оператор связи

3 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады будем видеть вас снова!

Татьяна Сюсина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня 20 ноября не компетентный сотрудник, не дослушал ситуацию- перебивает. Проблема осталась не решённой.

МегаФон-Yota, оператор связи

20 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

Na San·1 отзыв

Совсем не понравилось

Посещала 20.09.22г и 21.09.22г. Обслуживание в данном офисе отвратительное! Разговаривают на "отвали", за что и почему списали деньги объяснить не могут! За подключение оплатила 450р. Сказали, что половина суммы сразу спишется, а вторая через 2 недели. Однако через 2 недели списали еще 200р. Оказалось, что сим-карта платная! Но упорно утверждают, что эти деньги уходят на баланс. Арифметика им в помощь! Итого я отдала 650р! При просьбе подключить опции на безлимит в соцсети ответили, что в данное время авария и подключение возможно только через приложение самим, при этом попросили мой номер.. Зашла в личный кабинет и сама подключила опции! Для чего они там сидят, непонятно!! Горячая линия не работает! Жалею тысячекратно, что стала их клиентом!!Читать целиком

МегаФон-Yota, оператор связи

21 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…

Aleksey Gornovksoy·51 отзыв

В восторге

Менеджер Сергей, очень быстро и оперативно подобрал моему деду телефон) Респект👍

МегаФон-Yota, оператор связи

5 февраля 2022, официальный ответ

Стараемся для вас!

Яков Бронников·107 отзывов

Совсем не понравилось

Добавили в чек к телефону неоговоренные услуги (уменьшив стоимость телефона). Наклеили стекло с "пузырями", пришлось выбросить. Телефон оказался с дефектом, но мы уже неделю не можем его вернуть, откровенно тянут время. Не рекомендую связываться, потеряете деньги и нервы.Читать целиком

Olga А·55 отзывов

Совсем не понравилось

Относится не конкретно к филиалу, а к компании в целом. Отношение к корпоративным клиентам просто отвратительное, заявления в личном кабинете сами отменяют, (выясняете только при звонке на горячую линию), хотя у нас стоит статус «выполнено».Читать целиком

Alek2444 test·18 отзывов

В восторге

Одни из очень хороших ребят, во всем помогут и объяснят, помогут подобрать и все объяснить

СК

Сергей Клим·1 отзыв

Совсем не понравилось

Закрылись раньше времени 😤😬

Ngk Recaro·80 отзывов

Совсем не понравилось

купил сим карту 1000мин на все звонки в домашнем регионе на все операторы, 30гб интернета в абонетскую плату включены, в итоге: за все звонки снимают по 2 рубля и за интернет наснимали денег, заметил на 2 ой день обратился говорят техн.ошибка разбирались неделю больше, Интернет никакой на 2+, короче лесом компанию МегаФон 👎Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее