МегаФон | Yota

Оператор связи

3.5

130 оценок

Выбирай свой смартфон со связью в Черную пятницу в Мегафоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

50 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Карина Усмаева2 отзыва

Здравствуйте, объясните пожалуйста вашу акцию, так как консультант в магазине не смог. Стоит акция 57999р, почему в магазине товар пробивают по 61999?Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно решить Ваш вопрос с перво…

АР

Александр Р10 отзывов

Нужно было переоформить 2 симки на себя. Все сделали быстро. Оформление заняло по 10-15 минут на каждую симку. Очереди не было. Сотрудник Анастасия.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы искренне благодарны вам за теплые слова и высокую оценку нашего сервиса. Такая обра…

ТА

Татьяна Алексеева2 отзыва

все супер,продавец просто супер,все подробно рассказал о товаре,спасибо!!!Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор связи

11 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Мы признательны вам за положительный отзыв. Непременно передадим ваши добрые…

АП

Александр П.1 отзыв

Хорошая связь, но тарифы дороговатые. Скачал приложение, зашёл в личный кабинет и настроил под себя. В принципе годно.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Zakhar Buldygerov11 отзывов

Быстро оформили сим карт

Zloy Bijo4 отзыва

Всё очень круто ребята красавцы

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор связи

5 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

Анна Ц30 отзывов

научитесь работать или посадите нормального сотрудника! Полчаса продержала и отправила в другой офис!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор связи

27 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время и возможность сообщить о возникшей ситуации. Ваш…

Лиса .3 отзыва

Очень хорошая девушка, общается культурно и приятно

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор связи

26 июня 2025, официальный ответ

Лиса, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!

блэдэр ха56 отзывов

Подключился и все нормально. Дали выбрать номер.

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор связи

6 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие.

ИМ

Инна Мырзак4 отзыва

Сегодня были в салоне мегафон в ТРЦ Форум, хотели переоформить договор, девушка Анастасия которая там работает сегодня посмотрев мои данные сказала что она не может нам помочь сегодня, предложила нам самим через предложение переоформить или прийти через сутки. Мы ушли но засомневались, решили что ей не охота было возиться. Пошли в другой салон на Арбате, там молодой человек всё быстро переоформил, спасибо ему. Очень жаль что Анастасия просто просиживать свое рабочее время!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

16 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

V J4 отзыва

Отсутствие очереди, компетентный сотрудник, качественное и очень быстрое обслуживание

МегаФон | Yota, оператор связи

18 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

Алёна Пикалёва7 отзывов

Лучший салон. Консультанту Анастасии отдельное человеческое спасибо, не зря говорят люди работающие в салоне это лицо салона, у вас всё на высоте.

МегаФон | Yota, оператор связи

2 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя у нас уютно и удобно. Обращайтесь в любое время!

РА

Роман Архипов48 отзывов

Не подключайте у них домашний интернет по берегите нервы. Они посредники и будете общаться с их роботом по несколько дней для решения вопроса.

Aya R45 отзывов

Никакой заинтересованности сотрудников в клиентах. Мама хотела перейти с теле2 в мегафон. Сотрудник (парень) сидит, молчит. Ничего толком сказать не может. Мама расстроилась и ушла. Буду подавать жалобуЧитать целиком

МО

Марина О4 отзыва

Некачественное оказание услуги!!! Выбрала номер на сайте Yota, оформила заказ. При оформлении договора в офисе филиала в графе абонентский номер/идентификатор была указана другая последовательность цифр, но договор все равно был заключен, поскольку продавец утверждал, что номер будет ТЕМ ЖЕ, что был оформлен при заказе - таким образом, ввел покупателя в заблуждение.Читать целиком

ВБ

Вова Борисенко12 отзывов

Maria Kh41 отзыв

Специалист-стажер Антон супер! Спасибо! Проконсультировал как надо, очень доступно и доходчиво. Подключила ещё один номер, ушла довольная) Побольше таких специалистов ❤️‍🔥Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

28 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам…

Tumen 10К5 отзывов

Ужасная связь, интернет качает в центре 73 мб за 1час 20 минут. Сервис по телефону на низком уровне. 20 минут общался с неприятным ботом, который твердил одно и тоже, с оператором так и не связалЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не п…

Никита .9 отзывов

Пользовался сим картой +-4года в итоге сим карта заблокировалась из-за того что сделали ее на совершенно чужого человека каким то образом, получал смс с тем что пасспортные данные не верны придите в салон йота и тд я приходил на что мне говорили никак не зарегистрировать на вас кроме того так как искать этого человека😂 в итоге пользовался пользовался и сим карта заблокировалась пошел в салон связи на бурводе обратился там в итоге мне сказали мы не знаем что делать съездите в салон связи в форуме поехал туда там что-то протянули время подписал бумаги о том что переоформление сим карты на меня в конце сказали не получится переоформить мы не знаем что делать. В общем у сотрудников 3 пачки маргарина в голове а я остался без своего основного номера телефона к чему были привязаны все мои учетные записи и тд! Не берите сим карты данного оператора!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

23 января 2026, официальный ответ

Привет! Ситуация крайне неприятная, сотрудники должны были помочь с актуализацией данных :( Уточните…

ЮБ

Юлия Банзаракцаева7 отзывов

Научитесь разговаривать с клиентами(девушка безобразно отвечает)! Я звоню не к Вам домой. Отвечайте адекватно или идите работать туда, где нет взаимодействия с людьми!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

2 июля 2025, официальный ответ

Юлия, добрый день. Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения о…

Татьяна Зубкова4 отзыва

Оооочень медленно работают! Всегда очередь! Ну посадите вы двух кассиров уже, вед ь центр города! Пришли с вопросом, в итоге ждали ждали и ушли. Ну как такЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

16 июля 2024, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно пр…

Гж

Городской житель1 отзыв

Вчера купил телефон а26 ,сказали отправили электронный чек на мой номер ,где он ? Позвонил в мегафон там робот ничего не знает ,где обратная связь ,придется опять ехать в это офис что лиЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

19 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалею, что у вас возникла такая неприятная ситуация и сложности при обращении в подд…

Жамьян Саганов6 отзывов

Все сделали хорошо. Помогли. Оперативно. ЧеткоЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам д…

Виктория15 отзывов

Ужасная связь, интернет в центре совсем не ловит, достучаться невозможно,Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

31 октября 2025, официальный ответ

Доброго дня, Виктория! Совершенно не хотели вас подводить. Опишите, пожалуйста, более подробно, каки…

Андрей Ляхов17 отзывов

Ужасный сервис. Обратился по изменению абонента, на сына хотел перенести номер, предъявил генеральную доверенность. Отказали, сославшись на какие-то мифические правила. В другом салоне всё оформили без проблемЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

4 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучш…

Александр Ш25 отзывов

Офис не работает. Сотрудники сидят с черными экранамиЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

1 сентября 2025, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Приносим и…

Sasha Pashina12 отзывов

Обслуживание на самом низком уровне,плюс хамство как должное.Не знание элементарных законов и положений компании.Продавцы не знают элементарного,не информируют о том какой принцип и функционал работы оборудования. Внешний вид товара оставляет желать лучшего,упаковка вся потрепана,скотчем переклеена раз на 10,если вы пользуетесь своими же аксессуарами так зачем потом втюхивать это покупателям и делать умный вид что это топовый аксессуар по сравнению с другими.Хамство со стороны персонала на высшем уровне,с такими сотрудниками ваш салон далеко не уедет.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

12 июня 2025, официальный ответ

Саша, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить…

ОС

Ольга Смородская12 отзывов

Спасибо большое Антону, очень внимательный продавец! 👍 Помог не только выбрать смарт-браслет, но и установить приложение, синхронизацию с смартфоном. Очень приятно, что можно использовать бонусы Спасибо от Сбера.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

18 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. С радостью передадим приятные пожелания и с…

ВА

Валентина Ангаткина5 отзывов

Ооооочень медленно работает консультант. За час одного клиента еле еле обслужил ,пока свободный (клиент просто стоял выбирал модель)задаешь вопрос ,а он оказывается занят . Хотя второй компьютер стоит свободный ,можно было и там посмотретьЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

28 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…

Нз

Не знаю User3 отзыва

Одна рабочая не добрая. Надеюсь хозяин этого магазина читает это. Она обычно сидит справа.

МегаФон | Yota, оператор связи

19 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

Евгений28 отзывов

Мегафон как мегафон

МегаФон | Yota, оператор связи

12 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Благодарим за отзыв. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

ЕШ

Екатерина Шарыпова7 отзывов

Все плохо! Специально приехала в город, отстояла очередь, чтобы переоформить симку умершего отца на себя, (потому что заколебали звонки с Мегафона о переоформлении симки), а мне девица заявляет, что свидетельство о смерти в электронном виде вы не принимаете и переоформить она НЕ МОЖЕТ!!! Вы че там курите? Я ОФОРМИТЬ ХОТЕЛА СИМКУ НА ЖИВОЙ ПАСПОРТ, ПАСПОРТ ТО БЫЛ В НАЛИЧИИ!!! Вы Мегафон оператор сотовой связи или кто? Все документы, даже паспорт оформить можно через интернет! Я ипотеку брала по электронным документам! А вам бумажка нужна для оформления! Это пипец, товарищи! Мне теперь нужно потратить дополнительное время, деньги, бензин, чтобы уехать за 200 км и чтобы взять бумажку о смерти и после этого, оформлять симку? Вы оператор сотовой связи или точка на рынке, торгующая барахлом? К вашему сведению, все перешли на ЭЛЕКТРОННЫЙ ФОРМАТ! Даже трудовая книжка электронная! Введите смену пользователя через личный кабинет! Введите возможность подавать документы в электронном виде!!! И поставьте второго продавца на точку в Форуме!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

26 декабря 2023, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам подобные неудобства. По регламенту комп…

Dolgor L1 отзыв

Спасибо, менеджеру Константину, за оперативную работу и клиентоориентированность!)

МегаФон | Yota, оператор связи

13 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады будем видеть вас снова!

БД

Баяр Дашиев17 отзывов

Даже элементарного нет урны!!! Стоять в очереди и держать мелкий мусор в руках!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

23 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работаем над ул…

Alex 125 отзывов

Закрыто в рабочее времяЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

21 июня 2023, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам св…

Game Over36 отзывов

Отвратительно. Объясню почему. Пришёл осуществить перенос номера на Йоту. Составил заявку, оплатил симку. Консультант (парень бурят, не знаю имени) составил заявление, сказал, что все будет ок. Ладно, сижу жду. Сегодня наступила дата переноса, звоню в поддержку Йоты, мне говорят "ой, а в заявлении номер неправильно указан, давайте новую заявку сделаем и ещё подождём 12 ДНЕЙ". Вы издеваетесь? Спасибо за потраченные нервы и время. Всего плохого.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

20 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам в…

Кристина Филатова8 отзывов

Очень классный салон ,ребята отзывчивые, быстро решают проблемы ,все супер

МегаФон | Yota, оператор связи

6 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотрудниках. Мы передадим им ваш отзыв. Всегда рады видеть вас!

Olga Alexseeva69 отзывов

Спасибо специалисту Антону, очень помог. Все рассказал, подсказал))) приятно общатся с адекватным консультантом.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

25 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Мы обязат…

Ahmad Eltaf9 отзывов

Купил сим карту пополнил баланс подключил тариф теплый прием. Все казалось как обычно. Дали 35гб интернета и 700 минут звонок по всей России. Когда хотел звонить мне говорит что недостаточно средств. Обращался в поддержку они говорят посетить наш офис. А если хотите звонить то пополните баланс.. я не знаю почему пополнить баланс если я подключил пакет звонков. Эта компания не гарантирует свои пакеты. Скоро буду ломать сим карту и в мусор. Не рекомендую!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

20 февраля 2023, официальный ответ

Ahmad, здравствуйте! Просим не спешить с таким решением, ведь мы готовы помочь во всем разобраться…

СФ

Саша Фил21 отзыв

Консультант ведёт себя, мягко говоря, высокомерно. И на каждый вопрос отвечает так, будто делает огромное одолжение. Заходил два раза, с разницей в неделю, и на второй раз ситуация не поменялась. Работал тот же молодой человек с напарником.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

22 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Саша! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…

Александр .4 отзыва

Были не понятны списание по тарифу, пришел к ребятам все рассказали показали и объяснили, спасибо за помощьЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

5 декабря 2022, официальный ответ

Александр, добрый день. Благодарим за отзыв. Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им будет пр…

Go On30 отзывов

Помогли с выбором наушников, все показали, рассказали нюансы, спасибо!

МегаФон | Yota, оператор связи

3 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады будем видеть вас снова!

Татьяна Сюсина6 отзывов

Сегодня 20 ноября не компетентный сотрудник, не дослушал ситуацию- перебивает. Проблема осталась не решённой.

МегаФон | Yota, оператор связи

20 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

Na San1 отзыв

Посещала 20.09.22г и 21.09.22г. Обслуживание в данном офисе отвратительное! Разговаривают на "отвали", за что и почему списали деньги объяснить не могут! За подключение оплатила 450р. Сказали, что половина суммы сразу спишется, а вторая через 2 недели. Однако через 2 недели списали еще 200р. Оказалось, что сим-карта платная! Но упорно утверждают, что эти деньги уходят на баланс. Арифметика им в помощь! Итого я отдала 650р! При просьбе подключить опции на безлимит в соцсети ответили, что в данное время авария и подключение возможно только через приложение самим, при этом попросили мой номер.. Зашла в личный кабинет и сама подключила опции! Для чего они там сидят, непонятно!! Горячая линия не работает! Жалею тысячекратно, что стала их клиентом!!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

21 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…

Aleksey Gornovksoy58 отзывов

Менеджер Сергей, очень быстро и оперативно подобрал моему деду телефон) Респект👍

МегаФон | Yota, оператор связи

6 февраля 2022, официальный ответ

Стараемся для вас!

Яков Бронников107 отзывов

Добавили в чек к телефону неоговоренные услуги (уменьшив стоимость телефона). Наклеили стекло с "пузырями", пришлось выбросить. Телефон оказался с дефектом, но мы уже неделю не можем его вернуть, откровенно тянут время. Не рекомендую связываться, потеряете деньги и нервы.Читать целиком

Olga А60 отзывов

Относится не конкретно к филиалу, а к компании в целом. Отношение к корпоративным клиентам просто отвратительное, заявления в личном кабинете сами отменяют, (выясняете только при звонке на горячую линию), хотя у нас стоит статус «выполнено».Читать целиком

Alek2444 test18 отзывов

Одни из очень хороших ребят, во всем помогут и объяснят, помогут подобрать и все объяснить

СК

Сергей Клим1 отзыв

Закрылись раньше времени 😤😬

Ngk Recaro78 отзывов

купил сим карту 1000мин на все звонки в домашнем регионе на все операторы, 30гб интернета в абонетскую плату включены, в итоге: за все звонки снимают по 2 рубля и за интернет наснимали денег, заметил на 2 ой день обратился говорят техн.ошибка разбирались неделю больше, Интернет никакой на 2+, короче лесом компанию МегаФон 👎Читать целиком

Карта

Улан-Удэ

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии