............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
2.6
356 оценок
2.6
356 оценок
БН
Баир Нимбуев13 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
Арюна Янжимаева3 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Арюна, здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку! Мы стремимся к лучшему для вас! ✨
ММ
Мария М17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
Тарасов Геннадий5 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
Ирина Третьякова1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Нам искренн…
КИ
Кристина Ильина15 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
Altana Muzhanova4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы обязательно проверим работу касс и примем меры для ускорения обслуживания.
А
Александра13 отзывов
GS
German Shtriz5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алёна Шадрина410 отзывов
TK
Tatyuna Kozlova1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь о работе нашего магазина. Мы серьёзно относимся к кажд…
СК
Светлана Куйдина10 отзывов
Добрый день, сегодня посетила магазин и сказать, что я возмущена это нечего не сказать. Сначала я отстояла на кассе час, причина была, что продавец не могла понять почему не проходят промокоды для скидки, перепробовали всё, вплоть до оформления через интернет заказ, все бесполезно… итог в конце, у нас просто проблема с кассой и эти промокоды не проходят, берите по такой цене. Что????? А для кого придумана система промокода , для отказа клиента. Затем я решила позвонить управляющему для решения проблемы, её фото и номер публично написан с текстом «звоните, что бы работали лучше» итог: она со мной так поговорила, как будто я тех персонал и пришла её спрашивать, где взять веник, мол мне некогда , я вообще сейчас занята, идите ищите детектора и решайте проблему!!! Сказать, что я в шоке, нечего не сказать, как можно управлять персоналом и наладить структуру, если управляющий не умеет даже слышать , слушать и разговаривать. Я приложу фото управляющего, которая кстати сказала, ладно перезвоню вам, как освобожусь, одолжение сделала, но так естественно и не перезвонила
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Информация по…
Концерт Доры в Ираке F9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Яковлев5 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за долгое ожидание. Мы ценим ваши отзывы и будем благодарны, если вы будете сообщать о таких случаях в чат приложения.
Глеб Ланцев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
Yanzhima Erdynieva5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
ДИ
Дарья Измайлова2 отзыва
Претензий очень много ,но видимо никто за этим не следит ,так как лучше в магазине не становится! 1)Никогда нет нужного товара на витрине, а точнее смеси и подгузников (что сложного вынести со склада )в приложение показывает,что в наличии есть ,но каждый раз муж провожает сотрудников сам на склад,ну сколько можно то ,это ПОСТОЯННО!!! 2)Хаос на витринах, найди сам ,сам узнай цену ,сам позови на помощь ,если найдёшь кого! 3)в магазин приходят с маленькими детьми,на всю мощность работают кондиционеры по всему магазину ,мне приходилось укрывать ребёнка и искать ходы что бы никак не попасть под этот поток холодного воздуха!когда я сдела замечание по этому поводу на кассе ,то мне просто сказали -Ой это нам ещё немного убавили ,мы тут сами замерзали!И это делает не магазин ! Видимо с ЛВРЗ приезжают специалисты ,которым нет дела до их покупателей !(сарказм) На кассе есть черно-белый лист с телефоном управляющего,которая просит сообщать информацию,для улучшения качества магазина,а я ПРОШУ ВАС выйти в "свой" магазин и посмотреть ,что у вас за трындец творится, почитайте ещё раз все отзывы и уже наконец-то примите меры,либо вам пора менять место (видимо не справляетесь )
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Максим Катерина8 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
Вячеслав Хандархаев7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Юм Г7 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
ДБ
Должин Балдориева1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
Елена Иванова89 отзывов
Один из самых отвратительных магазинов интернет - заказов. Постоянно путают состав заказа, то перепутают полки и секции получения заказа,то не снимут антивандальные устройства с одежды и приходится приезжать специально заново. Вечные очереди На комбинезоне не был снят антивандальный брелок. В заказах перепутаны размеры ботинок. Перед этим в заказе вместо пюре индейки положили пюре цыпленка. Перепутаны размеры футболок(заказывала 3 штууи разных размеров, в итоге все оказались одного). Нет нужных подгузников, игрушек, одежды. Купили ребёнку квадрокоптер на день рождения. Хорошо, что решили открыть и проверить до вручения подарка. В итоге оказалось, что в коробке аккумулятор отсутствует. При обращении в службу поддержки нам ответили, что нужно писать заявление в магазин и ждать решения. Отсюда вывод всегда проверять комплектность на месте и лучше не покупать такие вещи в данном магазине. Дополняю:возврат средств сделали. Оказалось что во всех имеющихся в магазине коробках с этими коптерами аккумулятор отсутствует! Будьте бдительны П. С. При расчёте на кассе нам никак не смогли списать бонусы. Бардак
Читать целиком
АЩ
Александр Щербаков4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
Г
Галина4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
🎌 EGOR 🎌90 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ИБ
Ирина Будаева9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Пт
ПРОСТО так8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
P
Pavel3 отзыва
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
КАТЕРИНА Р.11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что огорчили вас. Дело в том, что заказы собираются в порядке очереди, вне за…
Елена Шитикова56 отзывов
Екатерина Перевалова3 отзыва
Почитала отзывы...в шоке от вас, люди! Оформил заказ, пришёл, а его ещё не собрали...было бы что собирать, всего три позиции. Так зачем приходить раньше времени?! Как в приложении будет написано "ваш заказ готов" так идите и забирайте. Нет времени ждать, соберите сами, подойдите на ресепшен и вам его закроют. Сто раз так делала, нет проблем. "Ценники не соответствуют" , вы знаете что такое регулярная переоценка в огромном магазине где сотни тысяч товаров? Неужели сложно открыть приложение и отсканировать штрих-код? Помимо цены там выдаст и промокод для скидки....Прекрасный магазин, никогда не было отказа если нужна помощь, всегда помогут. Если нет товара на полке, без проблем вынесут со склада. Люди умейте разговаривать! Отдельное спасибо администратору Елене. Очень помогла с выбором игрушки нашему привереде. Пришли за одной, но по совету купили другую. Ребёнок из рук не выпускает!
Читать целиком
Анастасия Коновалова14 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Туяна Т3 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
АЯ
Алексей Якимов5 отзывов
Ужасный магазин. Были на днях ... Потратили кучу нервов и времени . Произошла такая ситуация:мы оставили свой пакет в ящике при входе , а когда вернулись за ним , то обнаружили , что нашего пакета нет. (? КТО-ТО ПЕРЕПУТАЛ НАШ ПАКЕТ СО СВОИМ) Попросила позвать охрану , сотрудница сказала, что у них охраны нет . Я попросила позвать администратора, который поможет (посмотрит камеры ) девушка (в очках , не знаю как зовут )сказала , что это может сделать только она , но так как сейчас она занята (возвратом товара) то сможет посмотреть камеры минут через 10. Я ей сказала что возврат может и подождать, а моя ситуация нет . Человек с нашим пакетом может уйти с ТЦ за 10 минут .... Девушка начала смотреть с явно недовольным лицом ... И выяснилось что их камеры не направлены на ящики (ТОГДА ДЛЯ, ЧЕГО ОНИ ТАМ ?) Другая же девушка , вообще заявила мне что магазин ответственности не несет . Но насколько мне известно , если в магазине стоят ящики для того что бы люди могли оставить свои вещи , то магазин автоматически несет за них ответственность! (а у них один ключ ко всем ящикам подходит ) На этом их помощь закончилась.... Мы с мужем как сумасшедшие побежали по всему ТЦ , подбегали к людям с пакетом как у нас (sinsay)все безрезультатно . Попросила охрану ТЦ сообщить по громкой связи. На что услышала ответ и была шокирована, что в таком большом торговом центре такой функции нет ...вернувшись детский мир, я попросила сотрудницу посмотреть по камерам вход и выход. Наконец-то мы увидели, кто забрал наш пакет и продолжили поиск, в добавок я попросила сотрудницу, если девушка вернётся с нашим пакетом. То, чтобы она позвонила нам по номеру. Спустя почти час девушка вернула пакет ... Будьте внимательнее (вы оставили свой пакет в ящике номер 6, а забрали из 1. Очень не внимательно ... Тем-более пакеты отличались по объёму )
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Мы с большим уважением относи…
🍪
Мы используем cookies подробнее