Reston

Гостиница

4.9

1232 оценки

Премия 2ГИС

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

813 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Katya Egorova22 отзыва

Отдыхали с супругом, все классно 🤩👍 Но, было холодновато в номере 🥶 Персонал отличный, вежливый Вода в бассейне прохладная

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория 🤍12 отзывов

Прекрасный фитнес и ресторан ❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rг

Reston, гостиница

30 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и сердечко — это лучшая награда для нашей команды! ❤️ Очень рады, что вы оценили и…

Semen81 отзыв

За свои деньги шикарная гостиница, останавливаюсь каждый раз как бываю проездом или в командировке. Чисто, уютно, отзывчивый и доброжелательный персонал! Есть все возможные, необходимые удобства!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Rг

Reston, гостиница

30 сентября 2026, официальный ответ

Уважаемый Семен! Спасибо за такой искренний отзыв и за то, что выбираете нас каждый раз — это лучшая…

Bairma Manzanova274 отзыва

Понравился тренажерный зал

9 посещений

Отзыв подтверждён

АК

Андрей Кузьмин3 отзыва

Самый лучший отель в городе.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Rг

Reston, гостиница

30 сентября 2026, официальный ответ

Уважаемый Андрей! Спасибо за такие тёплые слова и высокую оценку! ❤️ Слышать, что Вы считаете наш от…

Дарья Масленкина4 отзыва

Спасибо!Все понравилось, просторный номер, удобная кроватка для малыша, замечательная кухняЧитать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Rг

Reston, гостиница

30 сентября 2026, официальный ответ

Уважаемая Дарья! Спасибо за отзыв и добрые слова! Очень рады, что вам всё понравилось. Особенно прия…

МЛ

Майя Литвинцева1 отзыв

Ресторан порадовал вкусной едойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rг

Reston, гостиница

30 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего ресторана. Приятно, что Вы отметили качество блюд — это главн…

Мг

Мухтуя, гостевой дом7 отзывов

Отлично. В номере чисто, удобно. Холодильник-минибар забит так, что свою бутылку вина уже не поставишь. Бассейн и сауна хороши, хотелось бы чуть подольше на часик чтоб работали, но это уже частные капризы))) Ресторан не плох. Как на ужине так и на завтраке для всех. (Правда кашу немного не доварили)Читать целиком

1 посещение и бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

МВ

Марина В15 отзывов

Отличная современная гостиница, потрясающая спа-зона для гостей отеля бесплатно, вкусный завтрак в красивом ресторане, очень достойно. Персонал приветливый, везде опрятно и чисто, отличный место.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Ольга Туголукова2 отзыва

Уютный номер, хороший завтрак, прекрасный бассейн и хамам. Отель не в центре, но в пешей доступности. Рекомендую

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

МК

Максим Коробенков9 отзывов

Ситуация следующая! Я оплатил номер Премьер Люкс стоимостью 16К с двумя кроватями размером King-size, так как мы два взрослых дядьки ехали 1000 км и хотели нормально поспать с дороги. После оплаты в приложении Otello мне пишет администратор, что извините, мол ошибка, этот номер занят, есть другой - апартаменты, они стоят 26К, надо оплатить. Я говорю, я оплатил тот «товар», который у вас на «витрине» в приложении стоимостью 16К, либо селите меня в тот номер, либо в апартаменты, но без доплаты. Администратор возвращается через 25 минут и говорит, что согласовала с руководством для Вас апартаменты без доплаты. Приезжаем мы в Улан Удэ, поднимаемся в номер, а он чисто для компаний, в карты толпой поиграть, team-building провести и прочее. В номере 130 кв.м. одна кровать размером King-size, диван-полторашка, два санузла, кухня и два больших обеденных стола и 14 посадочных мест жа ними. Ну явно номер с дороги отдохнуть. Я администратору говорю, с чего ли я заплатил за две больших кровати, по итогу вы даете одну, еще и бабки сверху просили доплатой. Отель предложил выйти из данной ситуации тем, что принести нам кровать-полторашку, но по итогу принесли односпальную раскладушку. Короче обгадили настроение, репутацию и желание в следующий раз сюда приехать. А я к ним приезжаю уже не первый раз. Первое фото: как должны были быть кровати; второе фото: как по итогу. Самое дурацкое, что просили сверху бабки заплатить за эту шляпу! Ну это конкретный бред!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Rг

Reston, гостиница

27 мая 2026, официальный ответ

Уважаемый Максим Русланович! Благодарим Вас за неизменный выбор нашего отеля и за оставленный отклик…

ВШ

Владимир Шевелёв6 отзывов

Отличная гостиница! Рекомендую! В номерах всё чистенько, персонал вежливый. Тут же отличный ресторан, бассейн и фитнес! В следующий раз в командировку поеду, только Reston!Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Виктория Черныш28 отзывов

Жила в номере люкс. В целом, сам номер хороший, просторный, но снимаю звезду за комплектацию гигиеническими наборами)) Ну правда, я часто останавливаюсь в спа-отелях, там по умолчанию идет хорошие средства гигиены и в ДОСТАТОЧНОМ количестве. В этом отеле выдано по одному пакетику, крайне экономно. Так же с наличием воды: выдается одна маленькая бутылочка на сутки. Это мелочи вроде, но ощущение комфорта подрывается. Так же, очень низкая скорость интернета, неустойчивый wi-fi. Работать было затруднительноЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ОТ

Ольга Тихонова8 отзывов

Спасибо! Всё у вас замечательно!

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Юлия Спицына4 отзыва

Гостиница позиционирует себя как 4 звезды. Положительно: расположена почти в центре города, хороший номер. И все! Останавливались на 1 ночь. По умолчанию заселили на 2 этаж, по соседству расположена парикмахерская и маникюрный салон🤷🏼‍♀️. Все «Ароматы» шли не в вытяжку, а по коридору, в номер. 2. Часы работы бассейна не отрегулированы с часами завтрака: завтраки с 7:00 до 10:00, бассейн с 9:00. Для тех, кто активно начинает свое утро- не удобно, а в стоимость включено( 3. Завтраки!!!!- ассортимент очень скудный, хлеб черствый, холодный, не свежий (только из белой муки булочки), кофе!!!- из капсульной кофеварки!!! Только один вид- черный, из дешевого зерна. И это гостиница- четыре звезды(( в следующий приезд 100% не выберу!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

он самый *****32 отзыва

Оптика

3 посещения

Отзыв подтверждён

Михаил1 отзыв

В январе месяце приехали в данный отель чтоб забронировать номер полу люкс на 8 августа, на предстоящий праздник, хотели отснять сборы жениха и невесты, при бронировании сняли копии паспортов, и сказали что все забронировано, по предоплате сказали ничего не нужно, хотя мы и не были против оплатит сразу, полную стоимость номера. 7 августа вместе с невестой приехали заселяться в отель, при предъявлении паспортов сказали что нет брони на наши фамилии, во время разбора по данному факту девушка на ресепшене попросили пригласить администратора, однако администратор к нам так и не вышел. После долгих разговор, на не было ничего предложено, так как все номера полу люкс были заняты, в связи с чем нами было принято заселиться в люкс номер. На этом недостатки не закончились, в данном номере был грязный ковролин, на подоконниках лежал слой пыли, ключ карта работала через раз, в итоге вообще перестала открывать. Никаких извинений отель нам не принес.Читать целиком

Rг

Reston, гостиница

30 сентября 2026, официальный ответ

Уважаемый Михаил Дмитриевич! Благодарим за отзыв и за то, что честно рассказали о случившемся. Мы ис…

ЛМ

Лидия Маады6 отзывов

Мы отдыхали в Reston не в первый раз и всегда оставались довольны. Но в последний день завтрак оставил неприятный осадок. Наш ребёнок (1 год) проспал завтрак. Мы взяли её с собой в коляске в ресторан, но она так и не проснулась. Мы попросили официантку разрешить взять с собой немного еды из той тарелочки, которую успел наложить папа, — для годовалого ребёнка, который просто не успел поесть. Девушка отказывала несколько раз, но после долгих уговоров пошла на кухню и вернулась с контейнером. За это, конечно, спасибо. Но неприятный осадок остался не от самого отказа, а от того, как это было подано. Она несколько раз с очень неприятным, поучительным тоном повторила: «Вообще-то у нас так не делается, со шведского стола блюда с собой не уносятся». Причём, судя по интонации и паузам, у нас сложилось ощущение, что её надоумил так сказать повар. Мы прекрасно знаем правила отеля, мы отдыхали у вас и раньше, и не только у вас. Но в ситуации с годовалым ребёнком можно было бы проявить гибкость без нотаций. Если вы уже пошли навстречу гостю — делайте это до конца, доброжелательно, без ликбеза. Тем более что еда была уже наложена, и если бы вы не дали контейнер, её бы просто выбросили. Какая в этом логика? Просто всё можно делать более по-человечески, не оскорбляя гостей и не создавая ощущения, что вас одёргивают. При этом на ужине накануне всё было замечательно, все официанты улыбались. Поэтому особенно обидно, что именно последний день запомнился таким неприятным разговором. Просим руководство обратить внимание на эту ситуацию и обсудить с персоналом, что даже в рамках правил можно находить гибкий и уважительный подход, особенно когда речь идёт о детях. А если уж разрешаете — делайте это с улыбкой, а не с чувством, что вы сделали одолжение.Читать целиком

Rг

Reston, гостиница

30 сентября 2026, официальный ответ

Уважаемая Лидия Павловна! Спасибо, что выбираете нас не в первый раз — это особенно ценно. Искренне…

Kris ZN9 отзывов

Ресепшен постоянно пустой . Заселилась в номер 31.01.2026. Включила чайник в розетку ,ударило током ,свет вырубило,запах гари на весь номер. Звонила два разв на ресепшен ,трубку никто брать не собирался и перезванивать тем более. Спустилась сама.Нажала на звонок ,вышла женщина ,никак не отреагировала ,просто смотрела .На вопрос почему на отвечают,сказала что не успела. Я попросила заменить номер ,отдала ключ с лицом будто это обычная ситуация и ничего не произошло . Заселилась в новый ,в котором постель сырая ,пододеяльник и наволочки не высохли. На ресепшен спускаться смысла не вижу. Комфорт и забота о гостях 👍🏾Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Яна Д.22 отзыва

Приятная атмосфера, вкусная еда, чисто, отдохнули семьей, нам тактично намекнули что время закрытия подходит, и даже дали немного еще посидеть после, в целом нам понравилосьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КВ

Ксения Веселова3 отзыва

Спасибо за прекрасный отдых в таком замечательном отеле ) Все красиво , уютно и чисто ) Вежливый персонал ,шикарная спа зона) есть банкомат 💴 ( это очень удобно ) разнообразный и вкусный завтрак , а ресторан на крыше с самыми вкусными бузами ( и не только ) в городе - это отдельный вид искусства ❤️ самый лучший отдых в Улан-Удэ - здесь ❤️Читать целиком

Rг

Reston, гостиница

25 июня 2026, официальный ответ

Уважаемая Ксения Юрьевна! Благодарим Вас за выбор отеля "Reston Hotel&Spa" и за такой позитивный отз…

Ю Ю59 отзывов

Завтраки для отеля такого уровня просто смешные( есть буквально нечего)))

3 посещения

Отзыв подтверждён

Maria Ki46 отзывов

Хотелось бы разнообразия блюд,порой смотришь в меню,и кушать нечего😁 а так,все вкусно) лучшее обслуживание

ВП

Виктория Плюснина3 отзыва

Второй день пытаюсь добиться ответа - есть ли подарочные сертификаты в Reston SPA. Волшебным образом никто из персонала не владеет никакой информацией , переключает меня с отдела на отдел, и так по кругу футболят вопрос между собой. Кажется, здесь нет ни одного компетентного сотрудника по вопросам спа-комплекса. Делаю вывод, что я первый человек, который захотел купить подарочный сертификат сюда, иначе другого объяснения у меня нет. Обещали, что узнают ответ на сложный вопрос- есть ли подарочные сертификаты в Рестон у руководства. Но обратного звонка я не дождалась. Видимо, руководство тоже не в курсе есть ли те самые подарочные сертификаты. Впервые сталкиваюсь с таким. На звонки отвечали абсолютно не компетентные сотрудники. В ответ на мой первый звонок по подарочным сертификатам девушка вообще предложила мне подойти на 4 этаж и задать все вопросы там. Но если я обращаюсь по телефону, могу ли я в этом момент подойти на 4 этаж?Я звоню из другого города. Как сложно оказалось оформить подарочный визит к Вам. Сказали, что в отделе продаж большая загруженность сегодня, поэтому мой вопрос снова не в приоритете. Думаю, что уговаривать Ваших сотрудников продать мне услуги вашего спа нет больше никого интереса. Для себя сделала вывод: клиентоориентированности у персонала 0. Вопрос клиента - не в приоритете. Компетентность сотрудников осиавляет желать лучшего.Читать целиком

ЕХ

Елизавета Ховрова7 отзывов

Добрый день. Проживала в данной гостинице с 22 по 23 ноября (и слава богу, что всего одна ночь). 1) Был оформлен ранний заезд в 7.30, при этом бронирование было заранее в октябре. Однако по приезде меня ожидала забавная ситуация - мой номер освободили в 11 вечера, но никто не подумал его убрать, выяснение отношений между клинером и администратором ресепшн происходило непосредственно при мне, почему же не убрали мой номер. Спустя 10 минут наконец нашли выход из ситуации, оформить другой чистый номер (и на этом спасибо). 2) Администрация ресепшн - молодая девушка блондинка (не запомнила имени) оформляла мой визит. Всю информацию пришлось вытягивать клещами, где ресторан, куда пройти на завтрак. Со мной даже не поздоровались и не принесли извинений за ситуацию выше. 3) Уборка - явно хромает. Душевую как будто не мыли вовсе - остались белые разводы на сантехнике, гель в душевой был какими-то остатками, ковролин в номере также в целом видимо не пылесосили от слова совсем. Постель была чистая, на унитазе наклеена бумажка «продезинфицировано» (надеюсь, что правда) - и на этом спасибо. 4) Вишенка всего посещения - звукоизоляция в отеле - ее вы просто не найдете. Двери в номерах установлены как межкомнатные, из-за чего вы будете слышать абсолютно любой малейший звук из общего коридора. Соответственно, когда отель почему-то решил проводить уборку номеров напротив моего с 12 до 2 ночи (по всему коридору ездили грохочащие тележки с посудой, звуки пылесоса с открытой дверью из номеров и пр.) - я слышала каждый звук. Большое спасибо администрации отеля, которая в ответ на мой возмущенный звонок в 12 часов ночи о том, что из-за грохота было невозможно спать - никак не отреагировала. По итогу мы имеем лишь 2 часа беспокойного сна и абсолютно наплевательское отношение гостиницы к своим гостям. Вывод: хуже гостиницы я еще не встречала, откуда здесь 4 звезды, большая загадка, потому что даже двух звезд с таким отношением к гостям вы не заслуживаете.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

dmitriy dmitriy1 отзыв

Виски или водка с колой в Баре минимум 1250 рублей стакан.....150 грамм

1 посещение

Отзыв подтверждён

НГ

Надмит Гыгмытов1 отзыв

Не спорю все ок

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тимур Костеев76 отзывов

Отличное место для отдыха после долгой дороги, этническая бурятская кухня! Спорт зал 🔥🔥🔥

3 посещения

Отзыв подтверждён

Rг

Reston, гостиница

8 июня 2022, официальный ответ

Добрый вечер, Тимур. Спасибо, что выбрали нас, и, конечно же, ждем вас снова 😁

Елена М13 отзывов

Отель заметно сдал позиции. В номерах страшный холод — как в вытрезвителе, согреться невозможно. С рестораном тоже беда: еду приносят холодной, и периодически не то, что заказывали. Вместо закуски из языка два раза привозили горячее блюдо из языка. Один раз заказали с собой — вообще не доставили. Позвонила узнать, в чём дело — сотрудники передавали трубку друг другу, никто не разобрался, кто принял заказ, и заявили, что заказа не существует. Обслуживание разваливается. Больше не поедем.Читать целиком

Rг

Reston, гостиница

30 сентября 2026, официальный ответ

Уважаемая Елена! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись сразу с несколькими проблемами и из‑за этого…

Лилия Жуйкова30 отзывов

Само размещение и сервис хорош,правда, шведский стол скудноват, в какой то день кофемашина не работала. Чудесный интерьер-просто сказка) низкую оценку ставлю за неприятный инцидент. Забыла в номере кофту с летними брюками (повесила на батарею не высохшие после Байкала). Звонила: сказали, что ничего нет…Грустно Дополняю: повысила уровень. Приятно очень, что нашли. Но: через 3 недели))) прикрепляю фото чудесного интерьера ресторанаЧитать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

ЕЧ

Евгений Черепанов4 отзыва

Отличный отель на 10 нет слабых мест

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

ТБ

Татьяна Барашева29 отзывов

Великолепно , вкусные завтраки , отличный тренажерный зал , сауна ,хамам все супер ! В номере есть все ,что нужно , вид из номера отличный . Персонал приветливый , ненавязчивый , вернусь и всем посоветую , однозначно !Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Rг

Reston, гостиница

10 июля 2025, официальный ответ

Уважаемая Татьяна Геннадьевна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой положительный отзыв…

Лариса Борисовна26 отзывов

Сверлят до сих пор, время 23:57. Это ведь гостиница и нужно понимать, что люди приезжают сюда отдыхать, кто-то с самолёта, поезда или просто с дальней дороги. 1 звезда даже много для Вас.Читать целиком

8 посещений

Отзыв подтверждён

ЗЦ

Зоригто Цыренбазаров2 отзыва

Брал люкс 501. В целом хороший, чистый номер, однако холодный (по крайней мере в зимнее время), слив раковины в ванной комнате работает плохо (мгновенно начинает накапливаться вода и достигает высокого уровня), в гигиеническом наборе отсутствовала зубная пастаЧитать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

ИГ

Ирина Гетманенко20 отзывов

Приятно, что в нашем городе есть такое место , где можно провести праздник в одном месте, и гостиница и спа и ресторан. Мы отмечали др подруги и сделали сюрприз ей, нам очень понравились номера ( чистые, уютные, комфортные) и что в стоимость входит и спа- бассейн и сауна, как будто съездил на отдых. Одно «Но», в ресторане наш заказ готовили 1,5 часа, но за задержку предложили комплимент, и администратор была очень любезна и внимательна.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rг

Reston, гостиница

21 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за позитивный отклик. Рады, что у вас остались такие положительные эмоции. Буде…

Галсан Токуренов18 отзывов

Большое спасибо, что в нашем городе имеется данное заведение, всегда всё вкусно и замечательное обслуживание, сервис!!! Очень благодарен на 1 этаже: официантке, барменту и конечно же управляющей.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Rг

Reston, гостиница

8 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за позитивный отклик. Рады, что у вас остались такие положительные эмоции. Буде…

Татьяна Крыжановская23 отзыва

Мне очень нравится эта гостиница. Особенно хочется отметить ресторан, где подают восхитительно вкусные блюда. Кроме того, здесь есть тренажёрный зал, бассейн и хамам, что делает пребывание в гостинице ещё более приятным.Читать целиком

Rг

Reston, гостиница

30 сентября 2026, официальный ответ

Уважаемая Татьяна! Большое спасибо за отзыв! Особенно приятно, что вы выделили наш ресторан — будем…

АХ

А Х24 отзыва

Классное место с шикарным панорамным видом. Поужинать, пообедать, провести время с семьёй и друзьями, отдохнуть в спа зоне, все это можно в Рестон

1 посещение

Отзыв подтверждён

АП

Аристарх Плутархов4 отзыва

Отель хороший, много раз в нем останавливался. Бассейн, тренажерка, звукоизоляция вполне себе. Однако номера стали уставать. Надо косметикой начать заниматься. Хотелось бы оставить отзыв про администратора, работавшую 26-27 июля на ресепшене. Человек совершенно не приучен элементарно здороваться, даже в ответ. На все реагирует без улыбок, да даже элементарной вежливости. Для такого отеля данный человек на этой позиции неприемлем, ощущение от общения, будто в ночлежку в анапе приехал.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алёна ✌🏻✌🏻13 отзывов

Очень классный номер,бассейн,хамам и сауна.Но уборщица злая!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Балагин99 отзывов

Отель сам не плохой. Расположение только его не понятно. Персонал довольно хороший. Бассейн хороший. Ресторан не от гостиницы. Всем приятного отдыха

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТД

Тарас Дисяк24 отзыва

Нормальная гостиница, скорее всего она действительно одна из лучших, но если не сравнивать ее с другими в РФ. Чисто, убираются хорошо. Ресторан выше всяких похвал. Красивый и вид классный. Завтраки могли бы быть и поразнообразнее. Не то чтобы вы останетесь голодными, нет, покушать есть что. Но когда живешь более 2х суток, то хотелось бы разнообразия. Спа зона норм.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kostya Vax6 отзывов

Очень вкусно

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕП

Елена Панькова10 отзывов

Все очень понравилось. Вернемся обязательно к вам ещё

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вениамин Быстров44 отзыва

Всегда вкусно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДН

Диана Наумова24 отзыва

С 17 на 18 , были у вас с мужем.Номер очень хороший,чистый все что нужно есть ! В ресторане все было супер,приятная атмосфера,вкусная еда,приятный официант (все рассказал), в авка зоне тоже все очень понравилось 😻 Из минусов - в стейке🥩 ничего особенного будто бы просто мясо из супа. - хотели пойти в бар после 24:00 но при бронировании номера нам никто не сообщал что нужно столики что в ресторане что в баре бронировать заранее (благо в ресторане сами догадались и забронировали) - а так же после бассейна хотели тоже пойти в спа НО оказалось все занято (так же при бронировании номера не сказали что надо заранее бронировать) Такими небольшие моменты но все таки чуть подпортили нам с мужем свидание.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rг

Reston, гостиница

22 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Для нас всегда важна обратная связь от наших гостей. Обязател…

Olga Abramovskaya25 отзывов

Очень любим приезжать с Иркутска отдохнуть сюда. Единственный отель , который после позднего заселения продлевает на след день. За 10⭐️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rг

Reston, гостиница

28 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и тёплые слова. Приятно знать, что наша гостиница Вам понравил…

МА

Максим Алексеев14 отзывов

Всем привет, сегодня произошла ситуация, уронил ключ в шахту лифта, лифтеры лучшие оперативно приехали и достали его, также благодарю человека из службы охраны посодействовал решению проблемы 🤩Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rг

Reston, гостиница

5 декабря 2022, официальный ответ

Максим, здравствуйте. Благодарим Вас за добрые слова ) Рады были помочь! Приходите еще.

АА

Анна Андреева13 отзывов

Есть всё,можно функционировать свободно неделю не выходя из гостиницы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Либин80 отзывов

Отдыхали в вашем отеле , мы гости вашего города , завтрак был включён в проживание при заселении нам сказали шведский стол до 11, мы пришли не спеша в 10.30 , были с дороги хотели выспаться , девушка в ресторане нас встретила , фразой, мы все уже убрали ничего нет , хотите завтракать можете себе заказать , мы спустились на ресепшен уточнить информацию и там сотрудник не проявил этикет гостеприимства , безразличие полное , изначально я хотела написать другой отзыв и поставить другую оценку. Нужно как то находить выход из ситуаций, которые могут исказить отдых гостям , работая в сфере гостеприимства могу сказать , вам нужно над этим работать ! С утра настроение 0 , такая мелочь, но можно было исправить ситуацию , чего персонал делать не захотел !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rг

Reston, гостиница

26 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и будем пр…

Карта

Улан-Удэ

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии