............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Reston 

Гостиница
4.8
1126 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
1126 оценок
803 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОТ
Ольга Туголукова2 отзыва
ОТ
Ольга Тихонова7 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЕХ
Елизавета Ховрова8 отзывов
Добрый день. Проживала в данной гостинице с 22 по 23 ноября (и слава богу, что всего одна ночь). 1) Был оформлен ранний заезд в 7.30, при этом бронирование было заранее в октябре. Однако по приезде меня ожидала забавная ситуация - мой номер освободили в 11 вечера, но никто не подумал его убрать, выяснение отношений между клинером и администратором ресепшн происходило непосредственно при мне, почему же не убрали мой номер. Спустя 10 минут наконец нашли выход из ситуации, оформить другой чистый номер (и на этом спасибо). 2) Администрация ресепшн - молодая девушка блондинка (не запомнила имени) оформляла мой визит. Всю информацию пришлось вытягивать клещами, где ресторан, куда пройти на завтрак. Со мной даже не поздоровались и не принесли извинений за ситуацию выше. 3) Уборка - явно хромает. Душевую как будто не мыли вовсе - остались белые разводы на сантехнике, гель в душевой был какими-то остатками, ковролин в номере также в целом видимо не пылесосили от слова совсем. Постель была чистая, на унитазе наклеена бумажка «продезинфицировано» (надеюсь, что правда) - и на этом спасибо. 4) Вишенка всего посещения - звукоизоляция в отеле - ее вы просто не найдете. Двери в номерах установлены как межкомнатные, из-за чего вы будете слышать абсолютно любой малейший звук из общего коридора. Соответственно, когда отель почему-то решил проводить уборку номеров напротив моего с 12 до 2 ночи (по всему коридору ездили грохочащие тележки с посудой, звуки пылесоса с открытой дверью из номеров и пр.) - я слышала каждый звук. Большое спасибо администрации отеля, которая в ответ на мой возмущенный звонок в 12 часов ночи о том, что из-за грохота было невозможно спать - никак не отреагировала. По итогу мы имеем лишь 2 часа беспокойного сна и абсолютно наплевательское отношение гостиницы к своим гостям. Вывод: хуже гостиницы я еще не встречала, откуда здесь 4 звезды, большая загадка, потому что даже двух звезд с таким отношением к гостям вы не заслуживаете.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НГ
Надмит Гыгмытов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
он самый *****22 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ЕЧ
Евгений Черепанов4 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ТБ
Татьяна Барашева20 отзывов
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Reston, гостиница
10 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна Геннадьевна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой положительный отзыв…
Алёна ✌🏻✌🏻5 отзывов
А
Арина1 отзыв
1. Номер Непонятно почему 4 звезды. В номере в целом чисто, но смеситель в ванной грязный, вода уходит медленно - слив почти забит, на ковролине скорлупа от фисташек. Обои ободраны, диван скрипит, дверь на балкон не открывается. Просили специально с балконом, чтобы можно было покурить, но дверь закрыта и выходит она, на минуточку, на общий балкон 😂 выходишь такой в халате, а там уже кто-то есть. Ну тут можно сказать, что мы просто не уточнили, что нам нужен личный балкон. На этом же балконе висит табличка ‘Не курить’, но и там же стоит пепельница с окурками. 2. Парковка Есть парковка для посетителей отеля, но там ужасно пахнет чем-то кислым или протухшим. Скорее всего, из-за мусорки в нескольких метрах. Что они туда выбрасывают, ни одна мусорка в городе так не пахнет, как эта. 3. Ресторан Еда очень вкусная, претензий к поварам нет, все замечательно 🫶 Но вот сервис 🥴 Забронировали столик, однако по приходу нас посадили на свободный в самом проходном месте. Пересадили за столик с пометкой ‘Забронирован’ после просьбы. То есть, хорошие столики придерживают и садят туда кого-то им симпатичного или кого-то, кто потребовал. Ожидали свой заказ целый час, хотя говорили, что ожидание 20 минут. Сидели с 20.00 до 21.00 на террасе, замерзли, чай попили, не поели и пошли ждать заказ в ресторане. Официант ничего не говорит, ни о чем не предупреждает. Можно ведь подойти и сказать, что наш заказ задерживается. Оплата у нас была подарочной картой, которую забрала официант с террасы и пропала. Спустя примерно полчаса мы таки решили спросить у другого официанта что происходит и сколько нам еще ждать. Оказывается все это время карта и чек были на баре ресторана, а мы должны были узнать об этом телепатически 🙃 По итогу на ужин у нас ушло 2 часа! 🫠 В этом отеле мы решили отметить регистрацию нашего брака и получили то, что получили 😦 Если хотите хорошо провести время, то не стоит сюда ходить 🤗
Читать целиком
Kostya Vax7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
Елена Панькова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вениамин Быстров44 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгений ахуенчик2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее