............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Водоканал
Центр обслуживания населения
2.1
225 оценок
МУП Водоканал
Контакты
Инфо
Отзывы
167
Цены
Фото
23
2.1
225 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Мария Аксентьева
10 отзывов
Обслуживание ужасное , дозвониться не возможно, оператор хамит.
Полезно
0
ЮД
Юлия Дугарова
4 отзыва
Не возможно дозвониться!!!!
Полезно
0
НО
Надежда Очирова
22 отзыва
Дать по телефону показания в водоканал, ждать в очереди именно 23 числа и плюс ещё адское, железное терпение - ровно 1 час висеть на телефоне и услышать осталось менее одной минуты. Почему в вашей конторе работает на весь город один оператор? Что за издевательство?
Читать целиком
Полезно
2
Гж
Городской житель
8 отзывов
Оператор помогла, оперативно решила мой вопрос. Негатив в том, что очередь, а оператора всего три, дня а обед видимо уходят все одновременно...
Полезно
0
Елизавета Сосорова
8 отзывов
Некорректно говорят о времени ожидания очереди, когда звонишь в центр обслуживания. В самом начале робот мне говорил, что время ожидания 4 минуты, хотя мне пришлось ждать ответа 23 минуты. Может имеет смысл поменять на «ваше место в очереди»
Читать целиком
Полезно
0
АП
Арюна Партилхаева
2 отзыва
«время ожидания в очереди составляет 1 минуту» длится уже 20 минут 👍🏼
Полезно
1
Ирина Дондокова
3 отзыва
ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО, оплачивая своевременно по счетам за воду, не получаю без перебойной работы водоколонки. зимой замерзает. диспетчеры аварийной службы ничего фактически не решают, лишь пустые отговорки, что ничего не знают, все зависит от бригады и она одна!!!! на весь город!!! и при том прислали уведомление о повышении тарифа с 01.01.2026года, диспетчер позвонил с номера +73012379931 и на кричал и сбросил звонок
Читать целиком
Полезно
1
ИВ
Игорь Васильев
3 отзыва
Шарашкина контора, распечатать и подписать договор, присвоить л/с - на это нужно 25-45 рабочих дней, прошло уже 40 рабочих дней. Рывок и прорыв как и везде за 25 лет.
Читать целиком
Полезно
0
Юрий Галошин
217 отзывов
Время ожидания в очереди две минуты. Я уже сериал за эти "две минуты" посмотрел
Полезно
0
Andrey Shitikov
5 отзывов
Поменял счётчик, Спустя месяц он так и не появился в личном кабинете, пришлось лично ехать
Полезно
2
СИ
Светлана Ивановна
20 отзывов
Самая ужасная контора! Из-за небольшой задолженности приехали, тихонько, не уведомив, и отключили воду в доме, хотя знают что зарплаты выдаются людям в начале месяца и можно было позвонить и узнать когда будет внесена оплата. Теперь, мать одиночка с двумя несовершеннолетними детьми, им «должна» 4600₽ за отключение воды и еще столько же за подключение! Только редиски и враги народа так «работают», а руководству данной конторы плевать хотелось что творят их слесари и инженеры!
Читать целиком
Полезно
0
teplo 89
1 отзыв
Совсем не умею разговаривать,вместо того чтобы нормально объяснить начинаю грубить,как после этого с вами разговаривать нормально можно
Полезно
1
Тимофей Гершевич
9 отзывов
Уберите пожалуйста рэнжэр , серебристый пикап , всегда мешает проезду , много раз езжу и он закрывает половину проезда, пусть ставит машину выше , там много места
Читать целиком
Полезно
0
АД
Анастасия Дашинорбоева
2 отзыва
Невозможно дозвониться в рабочее время компании !!!! Почти час в трубку автоответчик говорит время ожидания 2 минуты !!! Ужас
Полезно
0
Марина Н
55 отзывов
Поменяла свое мнение, сейчас куул-центр работает отлично. Конечно, ожидание ответа присутствует, но это норма. Вежливо ответили, разобрались в вопросе. Сегодня Валентина отвечала, очень тактичный специалист.
Читать целиком
Полезно
3
TAHIOIIIA 🌸
49 отзывов
Подавала документы после поверки счетчиков. Были сделаны ещё месяц назад, но данные не обновились, ускорить процесс можно только личным присутствием. Делают сразу. Много народу очень, но прошла быстро, тк кто-то отдал мне номерок)) Приветливая женщина в первом окне Все спокойно и понятно объяснила. Спросила почему так долго все происходит потому видимо некому обрабатывать эту документацию, не успевают. Лежат ещё аж с августа.... 🤔. Спасибо. Свой номерок тоже потом оставила у терминала. Так что если вам не пригодился, не выбрасывайте, отдайте кому-то.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Екатерина Валерьевна
7 отзывов
Быстрое, качественное, профессиональное обслуживание клиентов.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АП
Анна Пахомова
3 отзыва
Обращалась 08.11.25г.Благодарю оператора Оксану Владимировну(имя надеюсь не перепутала. 5 окошко)очень приятное и вежливое обслуживание, были вопросы по сверке показаний счётчиков, все доступно объяснила,пересчитала.
Читать целиком
Полезно
1
ДР
Дмитрий Романенко
2 отзыва
Все решил дистанционно, очень удобно, в офис тоже документы отдавал, электронная очередь, меньше споров, больше половины народа сидит просто чтобы оплатить, может прям в зале им терминал сделать чтоб оплачивали, хотя сбер стоит, а они сидят.
Читать целиком
Полезно
0
Анжелика Павлова
28 отзывов
Если я не дозваниваюсь могу целыми днями трезвонить и неделями,имейте ввиду
Полезно
0
НБ
Надежда Бычкова
2 отзыва
С 7 Октября обращаюсьпо поводу того,что нет воды в колонке на Смолина и не каких сдвигов.Хамят,говорят мы причем,ремонтные работы.Ремонта на этом участке не было.а вода то есть,и то по ниточке бежит,то совсем нет.Ужас 21 век,а мы не можем нормально водой пользоваться,хотя бы с колонки.Вторй год собираю дождевую воду летом для уборки в доме и так по мелочи.А сейчас зимой снег будем собирать и топить.?
Читать целиком
Полезно
0
Максим Варченко
1 отзыв
Звоню уже как 1 час на линии а 1 в очереди что за издевательство просто минус из жизни моей чтоб дозвониться и спросить пару вопросов бред полный
Полезно
1
Ирина Ирина
13 отзывов
Выбросите свой телефон , все равно не дозвониться
Полезно
0
СБ
Сурена Бимбаева
10 отзывов
40 мин в очереди, уже мин 20 говорит что через минуту ответят🤦
Полезно
0
TT
Tu Tu
20 отзывов
У вас умеют люди нормально разговаривать по телефону? Ни как зовут, ни уточнить информацию, сразу сходу претензии!! Ни одна ресурсноснабжающая организация не позволяет так разговаривать с потребителем? Все по телефону обсуждаем и находим пути выходы. Тут сразу после слова здравствуйте ( хорошо хоть здороваются) тебе угрозы, на грани оскорблений. Вы напишите им скрипты или слова которые нужно будет говорить. Поскандалить я с вами и бесплатно могу.
Читать целиком
Полезно
0
Анна Бутенкова
3 отзыва
Просто ужас какой-то, на улице уже минус вода замерзает, а летний водопровод не перекрыли. Как деньги брать за подключение так сразу, а как работу свою делать, так ни кого не дождёшься. Трубы лопнут скоро, а им все равно. В диспетчерской один ответ "заявка есть ждите", а ждем уже 2 недели. Причём колодца не далеко от нас перекрыли летний вопровод. Ужас!! Сами диспетчера еще говорят, обращайтесь в прокуратуру. За что берут деньги!
Читать целиком
Полезно
0
Татьяна Анучина
4 отзыва
Прочитала отзывы, думаю добавлю ещё один негатив. Несколько лет уже мучаемся с летним водопроводом. Ни подключить, ни отключить не могут вовремя, сейчас полный колодец воды и так всё лето, где то отключают за неуплату, а тут такие потери!!!! Диспетчера грубые, даже не выслушав, начинают орать! Вообще кто нибудь читает эти отзывы? Как не стыдно руководству, позор! На улице минусовая температура, а в Горьком бежит вода, наверное надо обратиться в прокуратуру все-таки! Ужасная организация! Не хотелось-бы с ними вообще общаться!
Читать целиком
Полезно
2
Георгий Юрьевич
14 отзывов
6 августа обратился по номеру аварийной службы по поводу сломанной крышки водопроводного колодца. Сегодня 3 октября, так ничего и не сделано. Данная неисправность несет угрозу жизни и здоровью граждан, а также их имуществу. Очевидно ждут пока кто-нибудь упадет в колодец
Читать целиком
Полезно
2
Елена Сергеева
4 отзыва
Трудно дозвониться, автоответчик говорит ожидание 4 минуты по факту 17 минут висела, хорошо еще не сбросилось, обычно после долгого ожидания звук ошибки и сброс
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Мария Рудченко
5 отзывов
Вывешивают не верную информацию,все платится ежемесячно,они приписывают задолженность-выяснить и дозвониться невозможно-16 минут ожидания и скидывают…
Полезно
2
ЭР
Эржена Ральдина
1 отзыв
Ужасная организация! Не разобравшись отключили нам воду! Ошибка просто в адресе! Пока дозванивалась у них рабочий день закончился 🤬 Никто не может помочь. С грудным и болеющим ребенком сижу без воды.
Читать целиком
Полезно
2
мБ
марина Б
2 отзыва
Понравилось нет очередей, брала справку быстрое обслуживание ,на звонок отвечают сразу после бота ,спасибо
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Мэдэгма Мо
14 отзывов
Научите с людьми разговаривать своих диспетчеров, с хрена ли они телефон скидывают и истерят!? Не умеют разговаривать вежливо пусть вообще не работают!
Читать целиком
Полезно
1
G. В.
17 отзывов
Сотрудники Водоканала не удосуживаются проверить информацию о лицевых счетах, подкладывают под дверь листовки с долгами. На звонок не могут внятно ответить, начинают кричать почему, типа, раньше не платили. Уже все оплачено с пенями, и не такие уж большие сроки. Фёдорова И.К заместитель директора по сбыту явно занимает должность не соответствующее своей компетенции. Не было бы возмущения от потребителя потрудись она прежде чем "вручать"/подкладывать под дверь свои "уведомления "проверить реальную информацию !
Читать целиком
Полезно
0
Даша Литвинцева
9 отзывов
Не дозвонишься!! Ни на какой номер!!
Полезно
3
Вц
Водоканал, центр обслуживания населения
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения.Телефон приемной всегда доступен можете обратиться 44-98-75.
Елена Васильевна
37 отзывов
Да все нормально, пришла, электронную очередь взяла, подождала немного и оператор все порешал. 👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
TU
Tuyana U-U
7 отзывов
Минус звезда, так как нет туалета
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Дарья Батуева
2 отзыва
Не дозвониться вообще никак. Работает автоответчик, который говорит, что соединит с оператором через 9 минут, а по факту прождала 22 минуты. Это просто какое-то безобразие. Никто так и не ответил. Для чего телефон тогда?
Читать целиком
Полезно
2
АЛ
Александр Лид
8 отзывов
Не дозвониться, через 17 минут никто не ответил
Полезно
1
Светлана Зуева
12 отзывов
Не берут трубки
Полезно
1
Эржена Раднаева
1 отзыв
Самый ужасный колл-центр 3 часа просидела в ожидании и не дозвонилась!
Полезно
0
ИА
Инна Архинчеева
5 отзывов
Спасибо большое Елене Юрьевне, очень понравилось обслуживание! Быстро, все четко и понятно. В очереди просидела 20-25 минут.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АА
Александра Александра
16 отзывов
Как же задолбали отключать воду. В 21 веке живем! Вовремя не могут сделать ремонт, а потом все разом делают. Пол августа живем без воды, ну нормально нет?
Читать целиком
Полезно
0
Selmeg Ndrv
6 отзывов
Не отвечают на звонок справочная служба. 16 минут, говорят время ожидания в очереди 2 минуты
Полезно
1
Уx
Ульяна xD
3 отзыва
Позвонила. Время ожидания 8 минут. Прошло 8 мин. 30 сек. А время ожидания ещё 6 минут.
Полезно
0
ОС
Ольга Старикова
3 отзыва
Пришла поменять собственника (в очереди отсидела час), выдали огромный список для предоставления, нужно ещё зачем-то идти в паспортный стол. Кругом реализуют проекты по цифровизации, кроме Водоканала, который застрял в прошлом веке. Пора муниципальным учреждениям г. Улан-Удэ выходить на новый уровень и исполнять поручения Григоренко (Правительство РФ).
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Юля Прохорова
8 отзывов
Куда смотрит руководство не понятно Уже почти 3 месяца мне ни чего путевого по проведению воды сказать не могут !!! Ни кто ни чего НЕ ЗНАЕТ!!! Номер 44-02-86 всегда не на связи!!! Звоню второй день по несколько часов !!!
Читать целиком
Полезно
0
Аюр Д
23 отзыва
Легитимно законно отбирают штрафуют людей! Экс-директора оба осуждены по УК РФ!
Полезно
0
Пурбо Мижитдоржиева
1 отзыв
Ужасное обслуживание, звонила 2го июля 2025 в 11ч 20мин, девушка ничего не смогла объяснить и не захотела даже разобраться в причине моей проблемы.
Полезно
1
Lot Os
12 отзывов
Ужасное обслуживание 😡😡😡😡😡😡😡 что бы дозвониться 40 минут ожидание 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ просто издевательство 😡😡😡😡😡😡😡
Читать целиком
Полезно
3
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее