............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Резиденция 

​Гостиничный комплекс
4.5
120 оценок
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото86

4.5
120 оценок
​Оксана Куклина(Иванова)​6 отзывов
Первый раз были здесь, понравилось. Тихо и спокойно. Очень вкусный и главное сытный завтрак. Ещё была каша, её нет на фото, хоть и овсянная, но вкусная. Муж вообще её не ест, а здесь съел всю. Завтра входит в стоимость. Советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Резиденция, гостиничный комплекс
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана, благодарим вас за теплые слова ❤ Рады стараться 🤝
​Наталья Соловьева​5 отзывов
Да, впечатлила архитектура здания, отзывчивые коллеги
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВД
​В Д​48 отзывов
Отличное соотношение цена/качество, удобное расположение, номерной фонд с качественной мебелью.
Рг
Резиденция, гостиничный комплекс
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв 😉 Всегда рады вам.
М
​Марина​1 отзыв
В целом номер устроил, просторный, чистый, уютный. Удобное расположение отеля, рядом площадь Советов, магазины, аптеки. Очень приятная и вежливая официантка в ресторане. Из минусов- цены в 2гисе одни, по факту в отеле более чем на 1000₽ дороже; заселились 2 человека в номер, набор только для одного посетителя- полотенца, шампунь, тапочки, бутылка воды, пакетик чая. Не предложили донести, не интересовались, нужно ли что-то. Поинтересовались только тем, будем ли мы продлевать пребывание, мы согласились, оплатили, но и здесь никто не предложил, не спросил. Пришлось самой сказать, что в номере все для одного человека, девушка администратор на ресепшне ответила: «Я знаю». Я говорю раз вы знаете, почему до сих пор нет всего этого, она сказала- «Ну вы же не просили» и это с таким неприемлемым тоном, будто мы бесплатно пришли и живем, а не заплатили 6800 за сутки. Это сильно портит впечатление, нет заботы, клиентоориентированности, ну просто нормального отношения и этот гонор🫣 Вы же работаете в сфере обслуживания с гостями! Поднимайте сервис, а не только цены. К молодому человеку на ресепшне нет вопросов, приятный и вежливый.
Читать целиком
Рг
Резиденция, гостиничный комплекс
18 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Марина! Благодарим за обратную связь. У нас нет договора с "2ГИС" , с актуальным прайсом в…
​Ирина Намжиева​1 отзыв
Бизнес-ланч. Было вкусно)
​Роман Козельский​1 отзыв
Очень хорошая гостиница! Номера большие, уютные, есть даже с двумя комнатами, хорошая современная мебель и большие ТВ. Но не всегда есть пульт от тв и кондера, лучше сразу по приходу в номер это проверить и если нету позвонить на ресепшн, сразу принесут. На первом этаже хороший ресторан при гостинице, очень вкусное меню. Очень хочу отметить персонал, внимательный, приветливый, отзывчивый, сразу реагирует если что не так, в частности управляющая Татьяна, ответит на любые вопросы и просьбы. Могут также организовать поездку к местным достопримечательностям.
Читать целиком
Рг
Резиденция, гостиничный комплекс
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за высокую оценку, очень приятно!!!
ТБ
​Туяна ББ​18 отзывов
Невозможно дозвониться
​Анна Тимофеева​15 отзывов
Отличная гостиница! Окно моего номера выходило на внутренний двор - было очень тихо)) кровать и одеяло просто божественные! Были вопросы по работе лейки душа (не включался), работе минихолодильника (он решился сам собой 😊) и телевизору - не было пульта. На все мои вопросы персонал среагировал очень оперативно! К сожалению завтраки не оценила т.к они были с 8 утра, не успевала на них из за работы. По вечерам в номере было немного прохладно
Читать целиком
​Жора Головарский​21 отзыв
Нет ощущения что ресторан
ВК
​Вячеслав Кузьмин​9 отзывов
Здравствуйте. Был в отеле 14.12. Из плюсов: просторный номер. Из минусов: плохая шумоизоляция, слышно машины на улице. Номер ужасно холодный из за окон в пол. Обратился к персоналу, сказали, что прибавят отопления, но это проблему не решило, стало чуть теплее. Обогревателя сказали нет, зато принесли ещё одно одеяло. Халата нет, полотенца для ног тоже нет. Пол в ванной холодный. Завтрак еле тёплый. Телевизор зависает смотреть невозможно. Персонал приветливый, но к сожалению проблемы решить не может.
Читать целиком
​Надежда Голубева​4 отзыва
Отличная гостиница. В номере есть все необходимое, халаты, полотенца, вода, шампуни. Воду нам дополнительно давали пару раз. В коридоре стояла гладильная доска и утюг, я пользовалась. Отдельно скажу про постель, она волшебная! мягкое, пушистое одеяло, удобные подушки, удобный матрац. В номере чисто, уютно. Как многие пишут про ковролин, он ждет чистки. В целом, если не придираться, очень хорошая гостиница, я бы еще раз в Резиденции остановилась.
Читать целиком
Рг
Резиденция, гостиничный комплекс
23 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Надежда. Огромное спасибо за высокую оценку. Рады будем видеть Вас снова.
​Виктория Апраксина​136 отзывов
Брали номер семейных люкс. Двухкомнатный, просторный. На первый взгляд - масштабно. Окна выходят на улицу, но с шумоизоляцией всё нормально. Есть балкон в спальне. В номере были: полотенца, гель д/душа и шампунь в пакетиках, зубные щетки, мыло, вода 2 бутылки, 2 пакетика чая (попросили донести, принесли сразу же). Но, к сожалению, не оказалось в номере халатов, холодильника (у нас был термопакет, который обязательно нужно было держать в холодильнике - администрация предложили убрать в свой), ковролин очень уставший, с дырками, на шкафах, кроватях - пыль, в тумбочках мусор, зажигалка, чайник грязный. Видно, что номер не убирали давно. За завтрак большое спасибо, завтраки плотные и вкусные: каша, омлет со свежими овощами и сыром, чай/кофе и слойка. Администрация - очень приятные люди. Но как и предыдущих отзывах, подытожу - нужна доработка, учитывая, что цены номеров далеко не эконом класса.
Читать целиком
​Алена Агаркова​5 отзывов
В целом неплохо. Расположение гостиницы отличное, все рядом. А главное - ооочень удобные кровати, просто чудо! Прощу за них все косяки )) Обращу внимание на просторный номер, просторный санузел, большой шкаф, достаточное количество вешалок. Но при этом ковровое покрытие, увы, с пятнами, света маловато. Холодильника в номере не оказалось, несмотря на описание номера - администратор сказала, что то ли они стали морозить сильно, то ли наоборот...в общем, тёмная история. Ругаться не хотелось, мы приехали с тем расчётом, чтобы утром уходить и возвращаться только поспать. Поэтому воспользовались предложением администратора оставлять продукты в их холодильнике. Полотенца для ног тоже не было, пришлось попросить. Пол-то скользкий, ребята, негоже так! Был неисправный светильник, после обращения сразу починили. Понадобились нитки с иголкой - к сожалению, помочь нам не смогли. В общем, есть над чем работать. У нас негатива при этом абсолютно не осталось, но не все такие неконфликтные, как мы.
Читать целиком
ВК
​Виктория Кротенко​28 отзывов
Отель на твёрдую 3 из 5, первое впечатление хорошее, чистый уютный номер, обалденная постель из которой не хочется вылазить, большая туалетная комната, но отель создают мелочи, например, в номере не было даже бутылочки воды, её принесли после просьбы и то уже часов в 18.00, был халат, но без пояса, в унитазе плавали чужие волосы, на утро забыли про мой завтрак, несколько раз меня спрашивали об оплате, хотя оплата прошла сразу, шумоизоляция в номере ужасная, окна в пол, и слышно все что происходит на улице. В целом гостиница не плохая, рядом центр города и жд вокзал, можно прогуляться вечером, кафе рядом не самые лучшие, поэтому лучше поесть до того как вернётесь в отель. Зато в 1 мин пешком, есть абсолют, можно купить все что угодно)
Читать целиком
А
​Анна​1 отзыв
Понравилось: В целом за эти деньги гостиницу рекомендую. Рядом с центром, 10 минут пешком до достопримечательностей, удобная кровать, есть чайник, холодильник, тв, свежий ремонт. Не понравилось: Минусы: предоставили неубранный номер. Спустилась обратно, дали другой, здесь не были поменяны полотенца. Позвонила, принесли. Толстый слой пыли на коробке фена и подставке для обуви. Нет полочки в душевой, приходилось во время мытья открывать дверцу душа и ставить шампунь на бачок унитаза. Не работает wi-fi, кто-то приходил чинить, поработал один день, дальше опять нет. Хорошая слышимость, шумная компания молодых людей в соседнем номере устроили вечеринку, позвонила на ресепшн, сразу пришли с ними беседовать, мои рекомендации- предупреждайте таких сразу о правилах поведения.
Читать целиком
А
​Антон​1 отзыв
Смело рекомендую Понравилось: Новый свежий отель, с очень хорошим заботливым персоналом. Хорошая удобная кровать с качественным бельём. Огромный умный телевизор, который приятно смотреть. Понравились завтраки: хоть их и нельзя выбирать, но в отеле готовят большой сытный завтрак из нескольких блюд, так что голодным остаться невозможно. Не понравилось: Мой номер выходил на дорогу, где по ночам периодически гоняли стритрейсеры и сильно шумели. В номере не хватало воды, а лучше кулера на этаже. Из окна (номер 204) дуло из-за неплотного шва рамы. Были некоторые проблемы с уборкой (я так понял, что заболела уборщица)
Читать целиком
E
​Eugeny​1 отзыв
Очень удачный отель в отношении цена/качество Понравилось: Отель в центре, чуть ниже Театра оперы и балета. Есть лифт, очень вместительный. В 1-местном номере очень удобная кровать с идеальным матрасом; чистое белье. Отзывчивый персонал. Завтрак порционный сытный вкусный, хорошо приготовлен (молочная каша, омлет с ветчиной, блинчики, виноград, кофе/чай); обслуживает очень приятная внимательная девушка.
Читать целиком
D
​Dmitry​1 отзыв
Понравилось: Близко к центру. Просторная удобная ванна, халаты, тапочки, чайник, питьевая вода в бутылках, чай, холодильник. Комфортная кровать king-size. Не понравилось: Номер большой, но бестолковый. В первой комнате огромный громоздкий стол и вокруг 6 стульев. Но для конференций и деловых встреч не подойдет, потому что в комнате очень интимный свет - 3 настенных светильника - и рядом со столом нет ни одной розетки для компьютера, а удлиннители в отеле не предоставляют. В спальне как раз освещения больше - 4 настенных светильника, но выключатель один - у входной двери и это абсолютно не удобно. Во входной и межкомнатной двери большие щели между дверью и косяком. Завтрак очень скудный, кофе только растворимый.
Читать целиком
​Евгения Васильченко​5 отзывов
Нашла в постельном белье иглу от шприца, о чем сразу же проинформировала сотрудников отеля. По всей видимости, белье не подвергалось смене от предыдущего постояльца, неизвестно с какими возможными заболеваниями. При этом, столкнулась с совершенно непрофессиональным поведением со стороны управляющей, которая лишь нервно оправдывалась тем, что у них такого произойти не могло. Мирно урегулировать ситуацию отказалась. Подумайте, прежде чем выбирать данную гостиницу! Вдруг и у вас будут подобные "сюрпризы". Деньги за проживание брать готовы, а нести какую-либо ответственность за халатность своих работников нет.
Читать целиком
​gombozhapov1997​1 отзыв
классная гостиница,еда понравилось,ну и приличная ценна,тех обслуживания особенно понравился,ну я как понял короче понравился))))
Рг
Резиденция, гостиничный комплекс
30 июля 2015, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось!
​Дарья Огнева​1 отзыв
Отличное обслуживание. Полное соответствие цены и качества. Квалифицированный персонал. Все очень понравилось!!!
Рг
Резиденция, гостиничный комплекс
20 декабря 2014, официальный ответ
Спасибо! Мы работаем для Вас!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее