............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

МегаФон | Yota 

Оператор связи
3.9
134 оценки
Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
89
Цены
Фото
8
88 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
AP
Anny Parker1 отзыв
Хочу ответить на претензию выше, где клиент жалуется, на то что сотрудник не успеет помочь , а время 21:30. Ну так вот вы сами Старайтесь приходить по раньше, а не в последний момент и у вас хватает наглости написать жалобу, если сами виноваты, что приходите перед закрытием салона. Где вы вообще ходите целый день!?Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
КС
Константин Симоненко2 отзыва
21:30 15 апреля 2026 :дословно «если что мы ничего не успеем сделать с вами» уровень я считаю👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, оператор связи
15 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Не хотели огорчать. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Гж
Городской житель2 отзыва
Работает 1 человек! вторая сидит в подсобке. Потом выходит в куртке, заходит, выходит. В час пик - у неё перерыв какой то, перекус!! Отрегулируйте часы обслуживания на поток, который вечером едет с работы или в обед. Это что за сервис такой?! Один человек впухает. Программа очень долго обслуживаетЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, оператор связи
11 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе действительно предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сд…
АА
Анна Анна2 отзыва
Хочу сообщить о крайне некорректной работе сотрудника мужского пола в вашем салоне. Сотрудник с самого начала разговора позволял себе грубость в общении с клиентом, не вникал в суть проблемы, отказывался предлагать решения и демонстрировал полное пренебрежение к посетителям. Создалось впечатление, что он не заинтересован в работе. При этом хочу отметить, что его коллега (девушка) пыталась сгладить ситуацию и помочь, но из-за общей атмосферы в салоне получить квалифицированную помощь было невозможно. Прошу провести служебную проверку и дать оценку действиям сотрудника!!!!Читать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
16 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
РБ
Роза Будаева8 отзывов
Сотрудника целый день нет на месте, оказывается их вообще не было. Почему тогда отсутствует табличка, что сегодня 17.02.2025 не работаютЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, оператор связи
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
E?¿ .18 отзывов
купила сим карту,все быстро
M P71 отзыв
Сотрудники не могут грамотно рассказать о тарифах. Сегодня хотела стать клиентом и купить сим-карту, но при заполнении договора не верно указал дату рождения, хотя мой паспорт был у него в руках. Исправить ошибку не вышло и мне предложили оставить так. Мне важно чтобы мои данные были указаны без ошибок. Плюс к этому отняли 15 минут моего времени и даже не извинились.Читать целиком
Ната Андренова3 отзыва
Хотела приобрести симку и не стала, продавцы не знают то ли могут перевести деньги с симки на симку то ли не могут
ЭД
Эльвира Дамбаевa6 отзывов
Там сидит молодой человек. Бурят. Второй раз обращаюсь к нему и выхожу как оплеванная. Очень грубый некультурный невоспитанный человек. Если он не на своем месте, зачем там работать, портить настроение клиентам?! Не все могут разбираться в вашем сервисе. Для этого вы и сидите там, чтоб компетентно объяснять любому клиенту любого возраста суть дела. Раз обращаемся, значит нужна помощь! Где можно еще оставить отзыв буду оставлять негативный. Начальство ауу! Будьте добры принять меры!!!!Читать целиком
Hercules ⚡️2 отзыва
Обслуживание действительно ужасное, 2 сотрудника и оба занимаются своими делами в компьютерах, когда подходишь к ним с просьбой. У девушки лицо будто щас пошлет на три буквы. Ни разу еще отзывы не писал, но после этого салона прям подумал надо быЧитать целиком
ЕТ
Елена Т2 отзыва
Очень благодарна менеджеру Сергею Yota/мегафон .(отдел возле лестницы). Каждый раз обращаюсь , всегда идёт навстречу. Очень приятный сотрудник, отзывчивый, ответственный. Сколько бы не общалась и я и мама моя , всегда найдёт решение. Я именно об отделе который располагается возле эскалатора. (Менеджер Сергей 👍)Читать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
7 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш приятный отзыв. Мы очень рады, что посещение нашего салона оста…
А
Алеся16 отзывов
Все быстро , понятно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, оператор связи
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алеся! Благодарим за ваш отзыв. Всегда рады вам помочь!
ЕФ
Елена Фомина13 отзывов
Ужасный салон, обслуживание очень плохое. Один сотрудник оформляет по очереди, второй раскладывает товар. А очередь почти не двигается. Можно было принять участие в обслуживании клиентов, раз собралась очередьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, оператор связи
4 августа 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить…
Л
Лера15 отзывов
Очереди, очень долго обслуживают. Почему-то практически все время работает один человек. Консультируют так себе)) информацию нужно прямо выуживать. В общем, администрации мегафона нужно улучшать сервис.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, оператор связи
28 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Лера! Не хотели доставить вам неудобств! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё…
Артем Артем46 отзывов
Хотите купить плохой телефон!?! Вам сюда. Купили какой то редми просто звонил чтобы. Вставили симку от тупит. Звонок идет взять трубку нельзя. Потом только пропущенный видишь. Принесли менять забрали его на диагностику. В итоге не телефона не денег.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, оператор связи
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Артем! Огорчены вашим отзывом и хотим во всем разобраться! Для этого, пожалуйста, отпра…
Ардан Цыренов10 отзывов
Я впервые пользуюсь услугами Мегафон и только что приобрёл сим-карту с тарифом «Мегатариф». Я в полном восторге от вашего предложения, большое спасибо продавцу!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, оператор связи
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам д…
Роман Семенов2 отзыва
Ужас, стояли в очереди не малое время подошла наша, только подходить, убежала прочь сказала извините, обслуживание полное г....о, не советую.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, оператор связи
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорч…
Ангелина Ц46 отзывов
Консультанты не заинтересованы в своей работе. Сидят за компом либо в телефоне. Стоишь ждешь по 30-40 минут. А после с грустным видом отвечают на вопросы. Говорят все просто, загляните в Ваше мобильное приложение. Если бы все было просто я и сама бы сделала, а в приложении написали посетите пункт и проконсультируйтесь 🥲 По итогу помощи никакой не нашла. Ответы на вопросы нашла в другом филиале.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, оператор связи
22 января 2025, официальный ответ
Ангелина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работ…
Виктория Князева65 отзывов
Мне не нравится. Обслуживание долгое, как не придешь, постоянно очереди, либо всего один специалист на месте
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, оператор связи
17 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
JS
John Shcherban5 отзывов
Сим карту оформляют 30 минут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, оператор связи
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
СО
Сэндэма Очирова46 отзывов
Вы на работу приходите спать? Про тарифы толком ничего не могут сказать
Ксеняша-Мама Миньон7 отзывов
Установили мне есим, все понятно и удобно) Хорошие сотрудники, люди просто придирчивы.
МегаФон | Yota, оператор связи
20 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением! Ценим вашу оценку.
Баирма Ринчинова26 отзывов
Тихоговорящий стажер и грубый второй сотрудник, который утверждает, что не могут оказать услугу, даже не попытавшись разобраться в ситуации.Читать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
9 июня 2026, официальный ответ
Баирма, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно с…
Tanya Voronina5 отзывов
Обслуживала девушка-консультант. Остались очень неприятные впечатления: на вопросы отвечала неохотно, ничего толком не объясняла, местами общалась язвительно. Вместо помощи чувствовалось раздражение. После такого обслуживания хотелось просто развернуться и уйти.Читать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
31 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением ка…
РА
Роман Архипов48 отзывов
Не подключайте у них домашний интернет по берегите нервы. Они посредники и будете общаться с их роботом по несколько дней для решения вопроса.
-\- bdalks45 отзывов
Сотрудники не понимаю зачем и для чего работают. Будто одолжение делаютЧитать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
29 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением ка…
ВД
Виктория Д4 отзыва
Обратились сегодня для восстановления сим-карты(после блокировки), очень долгое обслуживание, когда дошла наша очередь девушка Алена сказала подождите и так минут 15 прождали, потом выслушав нашу проблему, сказала ни чем помочь не сможет. Поехали в ТЦ Форум, там без лишних вопросов все решили.Читать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
19 марта 2026, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для э…
Grai14 отзывов
27.02.2026, очередь 3 человека, один работает, второй в коридоре пол часа по телефону разговаривает. УжасЧитать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
ЮИ
Юлия Иванова13 отзывов
Никогда не связывайтесь с этим оператором. Самостоятельно без согласия клиента подключаются услуги с ежедневной абонентской платой, списывают плату за услуги связи которые предоставлены не были. Так получилось что вынуждена была приобрести сим этой горе-компании, буквально на пару месяцев, после необходимость отпала, написала заявление на расторжение договора об оказании услуг связи, до сих пор не могут расторгнуть. Симкой не пользуюсь, тариф сменила без абонентской платы, а они подключают платные услуги без моего согласия, а потом пишут, что не могут расторгнуть договор, потому что минус на балансе. Безобразное оказание услуг. Завтра иду писать заявление в офис, потому что через госуслуги мое заявление просто игнорируют. Не рекомендую, выбирайте любого оператора, только не этих.Читать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
22 февраля 2026, официальный ответ
Юлия, добрый день. Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для этого…
В
Виктория6 отзывов
Ужаснейший филиал, безумно медленный оператор, стою жду уже 40 минут, оператор специально медленно обслуживает, предлагая миллион дополнительных опций, время уже к закрытию идет. Ужас просто.Читать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобств. Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возм…
VO
Valentina O3 отзыва
Некомпетентные сотрудники, не могут объяснить условия приобретения акционных товаров. Обратились в другой филиал - там все объяснили быстро и компетентно. Экономия от покупки в другом салоне МегаФона составила более 6000 рублей! Не рекомедую этот салон.Читать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Сергей Скосырский20 отзывов
Пришёл за помощью по переключению тарифа. По итогу отправили писать в тех поддержку, вы сами то туда пробовали писать? Там не самая умная ИИ сидит. Я так понимаю по интеллекту такая же как персонал в этом салонеЧитать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
31 октября 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
АБ
Александр Белых5 отзывов
Большая очередь не клиентоориентированы полчаса простояли не смогли часы купить одного человека оформляют 5 человек стоят ждутЧитать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Юрий Цыбиков4 отзыва
Сотрудники разговаривают нехотя, каждые подробности надо переспрашивать, не рекомендую данную точку из-за плохих сотрудников.Читать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
30 июля 2025, официальный ответ
Юрий, здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Приносим извине…
Наталья🌟 О12 отзывов
17 июля 2024 года совершили покупку сотового телефона через приложение мегафон, выбрали способ доставки сотового телефона самовывоз, на точке продаж по ул. Жердева д.104Б 2 этаж, так как данный телефон был не в единственном экземпляре!!! Придя на точку продаж там был на тот момент продавец Бухольцев, продавец не приветлив, хамоватого и даже нагловатого вида, мы пришли сказали нам нужно забрать заказ, начал суетится, копошится, уходить за товаром на склад, я как понимаю, что там он делал более длительное время мне не понятно??? Затем пришел другой сотрудник на точку, парень бурят светлый, не особо приветлив, лицо не довольное, у меня сложилось такое ощущение при посещение этой точки продаж они там как на каторге и эта профессия им вообще не нравится для какого такого черта вы занимаете эту должность!???? Продавец Бухольцев принес телефон, на стене мы увидели акцию 1+1=3 и решили воспользоваться, затем я супругу говорю проверь телефон на что продавец ответил, зачем вам проверять он же новый дома вскроете, и перевел тему типа, что будете выбирать по акции и когда стали выбирать товары по акции, ни какой полноценной консультации от него не получили все делал не хотя, делая нам одолжение! Мы как честные граждане своей страны поверили данному бесстыжему горе-продавцу Бухольцеву, постарались быстрее покинуть эту точку! Поехали сразу в точку продаж по ул. Гагарина решили сделать на новый только, что купленный телефон пленку с двух сторон, передаем телефон продавцу другой точке продаж это все происходит на наших глазах смотрим коробка не телефона вскрыта! фабричной пленки на телефоне нет! И телефон весь заляпан отпечатки пальцев на телефоне !!! Все просто в шоке и продавец нам говорит вам продали пользованный телефон! Возвращаемся на точку продаж с возвратом этого телефона, но как вы понимаете они этого делать и не собирались! Отвратительные хамы бумеранг никто не отменял! Суд и полиция вам в помощь! Граждане Бурятии никому не желаю таких покупок, будьте бдительны!!!Читать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
18 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинет…
ПР
Полина Рыкова5 отзывов
Хотела заключить договор на услуги связи, пришла в 20:45 а офис закрыт. Хотя время работы указано до 22:00. Ужасное отношение к клиентам! Если работаете до другого времени или же закрылись раньше в этот день, то укажите на двери, чтобы не ждать!Читать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
24 мая 2023, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Подскажите, пожал…
анон !2 отзыва
была хорошая сотрудница, жаль имя не помню. помогла выбрать тариф и сказала какие лучше
МегаФон | Yota, оператор связи
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя у нас уютно и удобно. Обращайтесь в любое время!
ВИ
Василий Иванович Чапаев7 отзывов
Очень долго обслуживаюЧитать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возможное для оперативного обс…
And C411 отзывов
Доброжелательный персонал! Хорошее обслуживание )
МегаФон | Yota, оператор связи
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
Конёк Горбунок 037 отзывов
Хотел бы оставить отзыв о салоне Мегафон который при входе слева особенно сотрудницы Станислава очень вежливая добрая помогла оформить лицевые счета Помогла с настройкой телефона всем советую обращаться к ней можно узнать эту татуировку на рукахЧитать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем наш…
Яна Кельпин16 отзывов
Ужасный салон связи, один сотрудник еле кле работают, вторая в носу ковыряет, очередь собралась им дела нет…Читать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
19 августа 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшени…
Батор Лыгденов7 отзывов
Ужасно не компетентный директор мегафона и его сотрудники зашёл забрать заказ товара нет задержали на час и продали дорожеЧитать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официа…
ИД
Игорь Доржиев89 отзывов
Очень плохой оператор, висел долг, где то полгода, потом сняли еще абонентку за месяц, все время звонил коллектор с угрозами к тому жэ
МегаФон | Yota, оператор связи
23 июля 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в личные сообщения группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), будем рады помочь!
АП
Александр Попов16 отзывов
Работают не компетентные сотрудники, вообще не понимают что от них требуется и что они могут или не могут сделать, прошу разобраться!Читать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
22 апреля 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. Обеспокоены вашим отзывом. Расскажите, пожалуйста, о ситуации, с которой вам…
АМ
Анна М20 отзывов
Сотрудники не компетентные. Постоянно консультируются по телефону, из-за этого долгое ожидание. На вопросы не отвечаютЧитать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то нап…
ВМ
Вика Малышева8 отзывов
Здравствуйте! Отвратительное обслуживание Попросила проверить модем (так как он перестал работать)мне ответили , что он сломался. ДАЖЕ НЕ ПРОВЕРЯЛИ. Ладно ,я купила новый модем. Но на этом проблемы не закончились! Сотрудница не могла вытащить сим-карту , потом не смогла сделать дубликат сим-карты. По итогу я пришла и даже новый модем не работал. Я позвонила в офис YOTA и оказалось , что дело в сим-карте! Если есть возможность такая , чеки я сохранила. Вернуть деньги за модем! Потому что ,из за ошибки ВАШЕГО сотрудника я потратила деньги и почти час своего времени.Читать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
24 февраля 2025, официальный ответ
Привет! Согласны с вами полностью, ситуация очень неприятная, сотрудник должен был проверить работу…
Дарья Потемкина3 отзыва
Ужасное обслуживание. Никакой вовлечённости, желания помочь и решить проблему. Разве я виновата, что моего заказа нет в вашей базе данных? Это проблема сотрудников, почему я должна звонить в техподдержку? А оператор техподдержки тем временем даже не может сам с моего телефона поговорить с сотрудником магазина, объяснить в чем проблема. По-вашему я знаю все тонкости вашей работы? Очень медленно работают, большие очереди, даже присесть и подождать негде. На получение интернет заказа ушел целый час.Читать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…
ЛИ
Лариса Иванова10 отзывов
Работают не знающие своей работы люди. Очень долгое и не компетентное обслуживаниеЧитать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
5 января 2025, официальный ответ
Лариса, здравствуйте! Не хотели вас разочаровывать. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло…
Soap Fan3 отзыва
Сотрудники данной точки: мужчина бурят и девушка рус. Первому лишь бы впарить всякие девайсы и сервисы и запудрить мозги, при этом не сделав главного что от него требовалось, а девушка просто некомпетентная со скрытой враждебностью и ужасно медленно обслуживает. Плохо доносят условия, в результате чего клиент теряет в деньгах.Читать целиком
МегаФон | Yota, оператор связи
2 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно обратим…
Cs
City spirit2 отзыва
Покупал наушники, хорошее качественное обслуживание, всё понравилось, сотрудница Любовь просто душечка!
МегаФон | Yota, оператор связи
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Рады будем видеть вас снова!
Карта
Улан-Удэ
Интернет-провайдеры
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии