............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Айболит 

Ветеринарная клиника
4.3
794 оценки
Наши врачи готовы помогать вашим питомцам 24 часа в сутки
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.3
794 оценки
Виктор Огнев6 отзывов
Выбран компанией
Несколько лет назад поставили кота на лапы, после падения из окна на бордюр! Были раскрошены на осколки две лапы много ушибов и гематом, выбиты зубы.( Несколько операций, два месяца ежедневных антибиотиков и кот ещё несколько лет радовал нас уничтожая обои -_- и мурча на коленях) К сожалению диагноз рак и почечная недостаточность тоже поставили тут и усыпляли нашу зайку тоже тут. Я это к чему? Просто прочитал комментарий: «привезли здорового питомца, отдали 10тыс., а через две недели он умер». Мы все чаще всего приезжаем с небольшими проблемами, но они, как правило «верхушка айсберга». Я привёз своего кота из-за того, что стал очень плохо есть, я тоже думал «пропишут таблетки и все», итог я уже описал. В Айболите я сталкивался и с заметной некомпетентностью, как правило это новые сотрудники, и с обескураживающим равнодушием. Но я уже более 10лет к ним езжу, и объездил ещё много других ветклиник, и по своему опыту знаю, что при всех их минусах, плюсов гораздо больше! Здесь можно быстро и оперативно сдать все анализы, можно пройти узи, можно сделать операцию очень высокой сложности. Я видел как они буквально с того света доставали животных и ставили на лапы! Мой кот тому пример! Да минусы есть, но плюсов больше. Да дорого, но задешево - без оборудования и опыта, вы просто угробите животное.
Читать целиком
Айболит, ветеринарная клиника
4 мая 2021, официальный ответ
Виктор, большое спасибо за честную и от этого наиболее ценную для нас оценку! Действительно нам еще…
Инга Олейник21 отзыв
ZZ
Zhargala Zh6 отзывов
Записались на 07.12.25 на профилактическую диспансеризацию нашего котика, когда записывались, администратор сказала, что на время нашей записи свободно узи, можно сдать мочу, кровь и все обследования мы сможем пройти. Пришли в назначенное время, принесли мочу, передали мочу доктору, прошли все обследования, сказали ожидать результата анализов в течении 30 минут, итого муж ждал почти 1.5 часа и никто так и не подошел, далее обратившись к администратору узнаем, что они даже не знают, что мы сегодня сдали мочу, т.к у них это не записано, и лаборанта который должен исследовать кровь и мочу, нет на месте. Бардак, т.е 3-е сотрудников не справляются со своими обязанностями. Я все понимаю, человеческий фактор везде присутствует, но неужели, когда человек ТЕРПЕЛИВО ожидает более часа, у администратора не возникло вопроса, почему он сидит, наверное он что то ждёт, администратор должен курировать клиентов, быть в курсе. Мы со сложностью нашли набор для сбора мочи, почему то ни в одной ветаптеке и зоомагазинах по близости их не было, муж в свой выходной день срециально встал в 6:00 утра чтобы собрать мочу у котика, привез в 10:00 и в итоге, анализ мочи не взят, про анализ крови сказали, т.к лаборанта нет, исследуют на аппарате и вышлют результат на почту, вопрос, кто же будет исследовать анализ крови, если нет лаборанта? Клиентоориентированность на нуле. Это хорошо, что наш котик здоров, и это был профилактический медосмотр, а если котик был бы болен? Ранее проводили здесь кастрацию котика, все прошло хорошо. Но после случая с анализами, больше сюда обращаться не хочется.
Читать целиком
Евгения Сергеева17 отзывов
ВК
Виола Князева5 отзывов
ДР
Диана Раднаева3 отзыва
Администратор клиники- хамка. 22 августа кот попал в аварию, нужно было сделать рентген. Объяснили ситуацию, сказали, что хотим записаться на рентген, на что она спрашивает рентген чего нам нужен. Откуда мы знаем, что у него повредилось. В итоге начала агрессивно говорить, что у нее тысячи пациентов которые ее ждут и если мы не знаем, рентген чего нужен, до свидания. Говорим, что скорее всего рентген тазобедренной области и наконец-то записываемся. Приехали в клинику, нам попался прекрасный врач Игумнова Анна Александровна, знающий свое дело. На следующий день мы поехали за лекарствами, прописанными лечащим врачом и никак не могли найди обезболивающее. Наш врач сказал, что если возникнут трудности с поиском можно позвонить и нас проконсультируют. Позвонили и ответила все та же хамка. Я ей объяснила, что лекарство найти не можем. Она сказала, что без понятия кто и что вам пообещал и молча бросила трубку. Все вет. аптеки обзвонили, обошли и нашли только под вечер в единственном зоомагазине самостоятельно. Спустя несколько недель написала в телеграмм с просьбой записать нас на ближайшее время, в связи с осложнениями. Написала все одним сообщением, ясно и понятно. Проходит два часа, сообщение прочитано, ответа нет. Напоминаю о себе, и наконец отвечают, что наш врач на больничном и уточните завтра. Написала же, что серьезная ситуация, так предложите других врачей🙄. Проходит неделя и записываюсь снова по телеграмму на плановый прием. Опять же пишу всё, что нужно знать. В ответ опять игнор. Позвонила спустя 4 часа, сказала, что плановый прием к Анне Александровной. Администратор отвечает, что она уволилась. А мы знаем, что крайняя смена 19 числа. В итоге она проверила и убедилась, что действительно есть два дня для записи. Ну зачем утверждать, то чего не знаешь. Записались. Пока ждали прием, администратор внизу орала во всё горло по телефону. В общем клиентоориентированность на нуле. Понятное дело, что кадров не хватает, но вы теряете клиентов и портите себе репутацию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
Влад Вавилов13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ириша Селезнева5 отзывов
АО
Анастасия Олейникова10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Астраханцева9 отзывов
Всегда обращались по любым вопросам в эту клинику, лечение было прекрасное) 11.07 обратитесь в клинику с котом , ни ест, ни пьет, вялый ) как обычно обратились к Евгению Сергеевичу. В тот момент , когда были на приеме мы, параллельно был экстренный пациент , все врачи были с ним( это понятно) нашего кота осмотрели стажеры, и мельком осматривал и консультировал стажеров Евгений Сергеевич . Назначили 3 дня капельниц и уколы. Прошли 3 дня капельниц , на 4 привожу в клинику кота в состоянии «ОВОЩ» Евгений Сергеевич ушел в отпуск и нам поставили не верный диагноз «панкреатит» Как уже понятно, капельницы и уколы не помогли. Настояли на стационаре , так как кот был в критическом-тяжелом состоянии. Оставили. Целыми сутками капали , сказали купить таблетки не дешевые, купили. Они давали таблетки коту, который НЕ ЕСТ И НЕ ПЬЕТ! То есть, кот выплевывал большую часть лекарств! Нам ничего до последнего не говорили, что он не употребляет нужную дозу лекарств в сутки. Сдавали много анализов, боролись за кота как могли , в последний момент сказали что есть лекарство в УКОЛАХ , которые могут ему помочь!!!! В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ! КОГДА КОТ БЫЛ В КРАЙНЕ КРИТИЧЕСКОМ СОСТОЯНИИ! «Врач» девушка говорила нам , что это лекарство невозможно найти у нас в УЛАН-УДЭ, это нериально. По итогу позвонили в другую клинику , в которой нас проконсультировали и есть и лекарство и врач Алексей , который разбирается в нашей болезни . Приехали и сразу купили это лекарство , в течении часа привезли в айболит и поставили. После 1 укола были незначительные изменения в лучшую сторону , НО ОНИ БЫЛИ!! Через 2 дня, у нашего самого любимого Доржика остановилось его маленькое сердечко в этой клинике!! Халатность молодых врачей, которые ничего не знают про лечение животных, которые не умеют определять точный диагноз и даже найти правильное лечение сгубили нашего любимого питомца в могилу ! Никогда не ходите к молодым врачам, которые принимают в этой клинике. Угробят животное!!!
Читать целиком
Айболит, ветеринарная клиника
30 июля 2025, официальный ответ
Дарья Алексеевна, мы приносим свои искренние соболезнования об утрате Вашего питомца. 11.07 Доржик п…
Broken Heart14 отзывов
МВ
Мария Волчугова12 отзывов
Есть хорошие врачи, такие как Курбатов Дмитрий Викторович, который нашу собаку поставил на лапы, сделал операцию, все лечение был на связи, и сейчас в любой момент приезжаем на консультацию и всегда внимательно нас принимает. Ему мы очень благодарны! А есть врачи такие как ЛОПАРДИН ЕВГЕНИЙ СЕРГЕЕВИЧ, который мало того, что сам назначил неправильное лечение и мы 2 месяца просто так лечили кота и платили деньги ни за что. В итоге назначили операцию, которую можно было сделать сразу. Так этот врач не довел лечение до конца, а выписал кота с угрозой жизни, отказавшись проконсультировать. И еще разговаривая на повышенных тонах, практически кричал на нас. Мы оставили за лечение животного в клинике огромные деньги, видимо за то, чтобы нам нагрубили, наорали и отказали в консультации, выписав животное «просто жить» как выразился врач.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Ахмадеева6 отзывов
Мария Седунова1 отзыв
Когда моему годовалому коту Бумеру стало плохо после диагноза панкреатит, поставленному в другой клинике, я сразу же обратилась в «Айболит». Нас встретили с теплом и сразу провели полное обследование. Оказалось, у него не панкреатит, а гастроэнтерит — и я уже поверила, что скоро мой кот поправится. Бумер, конечно, устроил «концерт» — шипел, вырывался и всем видом показывал, как недоволен капельницами. Но врачи терпеливо уговаривали его, как ребёнка, и делали всё возможное. А потом...Потом пришёл новый страшный диагноз — панлейкопения. Я не могла поверить, что наш домашний кот, не выходивший на улицу, подхватил кошачью чумку. Вы боролись за него вместе со мной и делали всё для поддержания сил Бумера. Вы не просто лечили — вы сражались. И хотя болезнь оказалась сильнее, и нам пришлось проститься с котиком, я знаю: вы сделали всё, что было в человеческих (и кошачьих!) силах. Спасибо за ваш профессионализм, за то, что не отмахивались от моих панических звонков и пролитых слез в стенах клиники, за честность и в то же время — за бережность к нам обоим. Вы не просто врачи — вы те, кто действительно верит в своё дело и любит животных. Бумер больше не мучается, а я...Я теперь знаю, куда обратиться, если мой второй пушистый комочек Симба заболеет. Спасибо, что были рядом в самое трудное время. Низкий поклон за ваш труд. Вы — ангелы для тех, кто не умеет говорить, но так нуждается в помощи. 🐾
Читать целиком
Анна Машкович27 отзывов
Здравствуйте. Очень не хотела писать негативный отзыв, но мы уже несколько лет наблюдаем своих питомцев (а их 4) в вашей клинике. Нам очень нравится врач Евгений Сергеевич, внимательный и понятно объясняет, ни раз лечил наших питомцев, всегда удачно (рекомендуем его), НО ужасное отношение вашего менеджера перешло границу. Сегодня (11.06.25) хотела записать собаку на осмотр после травмы, на что мне ответили, что записи на сегодня нет, и даже не предложили прийти по живой, записывалась через телеграмм, так как не было возможности позвонить. Я написала в 13:44, а мою запись подтвердили только в 18:11, девушка сама не понимала, что она пишет, я изначально спрашивала про сегодня, а она мне про пятницу, а потом ответила, что не понимает меня, на мои просьбы отвечать оперативнее, в итоге, девушка грубила, метала стрелки, пыталась оправдываться и язвила (могу предоставить скриншот переписки). Это очень неприятно и не профессионально. Прошу разобраться в ситуации и провести беседу с девушкой, которая не умеет общаться с людьми и работать оперативно, а лучше посадить на её место более ответственного человека, дабы не растерять постоянных клиентов. Очень жду ответа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья Калашникова3 отзыва
Огромная благодарность коллективу клиники Ай-болит, чудесным администраторам Оксане и Ольге и всем-всем, кто работает и отдает своё сердце и свой профессионализм для спасения любимых четвероногих членов семьи. Моего Микки спасли и дали шанс на дальнейшую долгую и счастливую жизнь. Получилось так, что изначально я обратилась в другую клинику, но к сожалению там не понимали как помочь и как выяснилось в дальнейшем назначили не правильное лечение, в течение 3-х дней не было улучшений. Приехав в Ай-болит, чтобы сдать кровь, Оксана и Ольга настолько прониклись ситуацией и предложили продолжить лечение у них. В клинике быстро сделали все исследования и замечательный врач, Чебыкина Софья Львовна поставила правильный диагноз, назначила лечение и в этот же день Микки стало намного лучше, а сейчас он здоров! Спасибо огромное!!!
Читать целиком
Алексей Брянский36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее