............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Магазин цифровой и бытовой техники
3.4
436 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы213

Цены

Фото47

3.4
436 оценок
​🤩 Просто​4 отзыва
Купили в днс: Холодильник, духовой комбинированный шкаф, микроволновку, аэрогриль, стиральную машину. Холодильник через время начал подтекал конденсат на спираль охлаждающий под морозильной камерой. И да, ладе не прошло и 14 дней! Забрали по гарантии, замены нет. Собственно Новый год встретили без холодильника, все продукты отправились на мусорку. Ладно! Спустя время ожиданий холодильник уехал в Иркутск, путешествовать так сказать, а если серьезно то на диагностику, понять в чем суть данной проблемы. По путешествовала наша техника и вернулась в Улан-Удэ, прислали сообщение мол он приехал и все. Прождали пару часов, ну всякое бывает, ага, забыли о нас. 09.02. Начинаю звонить, собственно в Бурятии трубки ни кто не брал, зато до Москвы дозвонилась. Реально, до вас дозвониться это ужас. Быстрее было до Москвы. 9 числа через Москву оформились, 10 должны были приехать. Ага, выделен был целый день, итог в 8 вечера звонят говорят приехать не можем, в чем суть данной проблемы? До энергетика вести это минут 20. А вот на тебе. Вернули билеты на самолет, летим снова отложив дела потому что днс как обычно тупит. Ура., наступает 11.01 приезжает наш холодильник, обтянутый в пленке который держится на божей помощи. Сервисный центр в Улан-Удэ нет, такая огромная организация, а все центр позвонить не могут… мда… Обслуживание. Оставляет желать лучшего, менеджеры живут своей жизнью, пока не начинаешь искать по залу и орать и искать кого нибудь чтобы получит консультацию. После ситуации с холодильником пришли самостоятельно выяснять, один на другого начали перекидывать, попали управляющему поговорив и будто бы все ок. Спустя время вернулись уточнить что до как, снова начали перекидывать друг на друга. Все в царапинах.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
​Александр Матвеев​11 отзывов
Не плохой и в шаговой жрступности
ЕС
​Евгений Ситников​3 отзыва
Вечно витринные образцы,консультанты общаются панибратски и не хотят даже помочь в получении уже выбранного вами товара.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Кира Застрогина​10 отзывов
Мой отзыв касается доставки товаров: Купила товар, сразу все оплатила (товар и доставку), определились с датой доставки. Жду, товара нет. На следующий день перезванивают, предлагают на завтра. Завтра опять нет! На следующий день после этого "завтра" тишина... Пишу обращение на сайте. Звонят и предлагают либо самим забрать (но! уже из другого магазина! Не из того, где был товар изначально. С центра города 30 декабря!), либо только на 4 января доставка! Откровенно говоря, уже сомневаюсь, что и 4 января привезут 🤔 Сказать, что это безобразие, ничего не сказать! Что за отношение к покупателям?! Либо жди 2,5 недели, либо сам забирай... Если бы не габаритный товар...
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ММ
​Марина М.​9 отзывов
К самой сети магазинов отношусь положительно. Периодически что то покупаю. Но вот конкретно в данном магазине сотрудники или не замотивированы в работе с покупателями или им просто на все плевать. Чтобы просто получить интернет заказ, который готов выдаче, сначала ждёшь пока кто-нибудь соизволит подойти, потом ждёшь пока найдут товар. Про надменные лица молчу. 5А-014492840 , при оформлении заказа ставила флажок "не витринный образец", было важно, т.к. подарок При получении заказа менеджер немного задержался, часть заказа принёс быстро, за гладильной доской ушёл в торговый зал(!) принесли с повреждённой упаковкой и грязными ножками. Другой продавец настойчиво пытался меня убедить, что это нормально, бывает при транспортировке и пр. Итог возврат. 5А-013447400 был оформлен с получением в постомате. Терминал не работал , сначала выслушала от недовольного сотрудника что и как нужно сделать, с намёком на умственные способности, а когда он все таки соизволил перезагрузить терминал, даже не дождалась извинений. 5А-010799095 невозможно долго ждали сотрудника для выдачи заказа, один просто убежал, ещё пара сказали, что не занимаются выдачей, при этом просто стояли у входа в склад и с матами на весь торговый зал обсуждали какую то встречу. Наконец то пришёл ещё один, долго искал и на складе и в торговом зале, развёл руками, мол нет, потерялся товар, бывает.Итог -отмена заказа. Это последние три заказа за последние три месяца из моего личного кабинета в приложении. Магазин один и тот же. Честно, именно из-за отношения ваших сотрудников пропадает желание что то покупать в магазине.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль…
БН
​Баир Нимбуев​13 отзывов
Купили увлажнитель инструкция не полная ,водой все залил неужели нельзя все учесть в инструкции или при покупке сказать
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Баир. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с недостатками в инстру…
​Tatiana D​13 отзывов
Я бы назвала этот способ обращения с покупателем "агрессивный маркетинг". Я пришла купить смартфон, с брендом и моделью определилась заранее. Консультант начал уговаривать выбрать другую модель, всячески стараясь показать что мой выбор - это, скажем так, глупость. Он показал мне другой телефон, расписал его плюсы, на мои реплики по поводу того, что мне нужна выбранная мной модель, он снова говорил, что я выбрала абсолютное "г". В результате, когда я вернулась за той моделью, которую выбрала ранее, он сказал, что если этот телефон прекратится в кирпич, он меня предупредил и сдать я его не смогу. Что это было? Угроза? У меня возник вопрос: либо в вашем магазине техника продаётся некачественная либо ваши консультанты не в себе. Научите их работать. Читала похожий отзыв, дата февральская, судя по описанию, консультант тот-же. В этот филиал больше ни ногой.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Не могли бы вы уточнить дату и время посещения магазина, чтобы мы могли решить ситуацию…
JT
​JaYsEn TrOfImOv​1 отзыв
Хотел отдать по гарантии наушники и не приняли, сказали что не гигиенично, но при этом при покупке надеть и проверить наушники и сказать что не подошли и не брать можно типа это уже гигиенично. Но прикол в том, что мой брат недавно сдавал наушники и у него все приняли. Короче, не советую чё-то покупать в этой шараге.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Не могли бы вы уточнить контакты для связи и номер чека, чтобы мы могли с этим разобра…
ИА
​Иван Агафон​13 отзывов
Ужасная выдача интернет заказов. Минут 15 прождал не дождался
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Сожалеем о Вашем неприятном опыте с выдачей интернет-заказа. Это не соответству…
​i 🧚🏻‍♂️​12 отзывов
были 26.09.2025 , что за обслуживание ??? зовешь консультантов а они убегают, и стоят разговаривают, не клиентоориентированны!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация…
​kys. .​27 отзывов
самый ужасный магазин, ни одного консультанта, а когда нашли , то они отказались нас обслуживать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли такие неприятные впечатления от посещения нашего магазин…
​Светлана Рымарева​11 отзывов
Пришла купить защитное стекло, консультанта свободного нашла минут через 5-10, спросила о наличии стекла, ответили что на данную модель стекла нет в наличии и всё, немое молчание консультанта На что я говорю "может быть можно заказать онлайн?", консультант ответил "ну да, можно" почему я сама себе предложила такой вариант, непонятно В этот же день придя домой,оформляю заказ, и оказывается стёкла есть в наличии , даже 2 штук, и забрать можно хоть сразу, как это понять? Почему мне надо второй раз идти в магазин, когда можно было купить и в первый раз
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация…
​Max Eremeev​9 отзывов
Зона выдачи готовых заказов работает ужасно, большие очереди, уже не в первый раз получаю товар, с большим ожиданием , на стойке никого нет. Еще заказал забор из почтамата и опять же во второй раз пришел товара в почтамате нет , сотрудника нет он все время где-то ходит, очень долго
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Денис Пашинский​5 отзывов
Купили холодильник, сломался, сдали на ремонт по гарантии, после ремонта на бумаге написано что все починили, заправили, через некоторое время снова сломался, по той же причине, 05.08.2025 привезли с ремонта на бумаге снова написано что все починили и заправили, в итоге холодильник не рабочий. Продукты испорчены. Не советую данную сеть магазинов.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
А
​Алексей​3 отзыва
Вообщем дело было так, мне нужен был из интернет кабель 10м, по интернету везде искал и нашёл только сдесь в днс, давай думаю закажу онлайн а потом приеду и заберу, заказываю такой, номер телефона свой вожу приходит код, я оплачиваю и написано оформлено, вся информация должна поступить смс сообщением прошло пять дней так и ничего не пришло, писал в поддержку моё обращение отклонили,вобщем моя оценка на ваш магазин -1
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
НЛ
​Надежда Лубсанова​6 отзывов
Были в магазине 23.07 в 18:00, столкнулись с ужасным обслуживанием консультанта Алексея! Консультантов не дозваться, а когда подходят, абсолютно не компетентны. Интересовал духовой шкаф, задали один вопрос, как работает от сети, что нужно докупить? Не смог ответить, долго изучал инструкцию, на вопрос, долго по времени нам ждать , сказал: «Сколько надо!». Абсолютно не заинтересован в работе! Магазину стоит проводить обучения, вы теряйте клиентов. Уехали в другой магазин, купив только чайник, если собираетесь в этот филиал, не рекомендую! Лучше сразу ехать в другие филиалы, чтобы не сталкиваться с хамским обслуживанием!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Гж
​Городской житель​6 отзывов
Консультанты заняты именно собой, 3 человека в оранжевой форме на весь отдел с высокой посещаемостью, один вообще ходит с телевизором туда сюда без видимого мне клиента!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ТП
​Татьяна Пономарева​4 отзыва
15.07.2025 в 20.00 пришли за выбором парогенератора. Имели на примете модель за 27 т.р. Искали консультантов, спустя минут 15 консультант освободился ( их было всего 2), толком пояснить о моделях не смог, но предложил сделать заказ нужной нам модели без оплаты. Сегодня 17.07.2025 заказ пришёл ( быстро и это порадовало). Но 2 консультанта не смогли ничего рассказать о парогенераторе Braun Care Style 7 pro совсем н ичего,кроме прописных истин как " вставить вилку в розетку и заработает". Позвали третьего консультанта Сергея. И о Боже!!! Он если и не знал, но нашёл ролики производителя о нужной нам модели, дабы разобраться в задаваемых нами вопросах! Спасибо за терпение, вместе разобрались и ко всему прочему , скинул ролики и нужную информацию в тг. Но! На сайте ДНС указано,что у данной модели парогенератора есть автоматическое сматывание шнура, а его все-таки нет! И это плохо. Неприятный обман. Но Сергею респект, не знал ,но разобрался.)
Читать целиком
​Н Н​7 отзывов
Стояли 20 мин ни кто не подошёл. Только после того как позвали, трое консультантов переглядываясь между собой. Кое как с недовольным видом к нам подошла Ольга, с видом как будто я ей что-то должна!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Екатерина С​8 отзывов
Хотела купить холодильник, за почти полчаса, ни одного консультанта не смогла найти, я понимаю,час до закрытия, но это же не пять минут! Зато когда не надо, они толпой лезут
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Олежа Урбаков​18 отзывов
Прикладываю квитанцию сразу, чтобы не просили подтверждать присутствие в магазине) Консультанты вообще на работе или как?) что на пиплсе, что на виадуке никакого содействия с покупателем. Вежливо спросил «Здравствуйте, вы свободны?» даже в ответ не поздоровался , молча пробил товар и все, думаю покупать что либо у вас не буду, спасибо за «сервис»
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Дмитрий Хомяков​10 отзывов
Ужасный магазин. Консультанты еле живые, делают вид что тебя нет. Обслуживание медленное, тянут кота за все подробности. Заказывал товар онлайн, хорошо что оплату поставил по факту на месте, приехал забирать, они мой товар "случайно" отправили обратно, хотя срок хранения был ещё сутки.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ДП
​Дмитрий Первушкин​1 отзыв
Доброго дня! Для покупки телефона посетил этот магазин. Получил квалифицированную консультацию от менеджера. Доступным языком рассказал о тонкостях и нюансах новинок. Приобретя телефон и вернувшись домой, не смог самостоятельно справиться с программным обеспечением. Пришлось вернуться. Очень понравилось отношение персонала, когда они спустя пару часов увидели меня повторно. Подошли тут-же, узнали причину возвращения, и... И опять же, быстро, качественно и профессионально решили вопрос. Спасибо большое.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
rv
​rudy valtman​7 отзывов
Приносил возврат, процессор Ryzen 7 8700f, не обратил внимание на то , что он pci-e 4.0 и линий 16, ещё греется, но работает отлично. За исключением, что у него паленое видео ядро(которого не должно быть) не определяется, драйвер не ставится и показывает ошибку Код31. Вернул без проблем, быстро, очень понравился вежливый продавец. Забрал заказ Ryzen 7 7700, все хорошо, только с температурами теперь борюсь
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЛМ
​Любовь Митрикова​2 отзыва
Всё сделали быстро, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Снежана Верекета​4 отзыва
Ужасное обслуживание , один консультант на весь магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ВД
​Виктория Доржиева​1 отзыв
Спасибо за хорошую помощь при покупке ноутбука. И оперативную установку нужных программ на него. Отдельная благодарность программисту установщику. Рекомендую данную точку продаж!!!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Алексей Шишкин​4 отзыва
Долго выбирал и по итогу решили все же взять в семью "Алису". Теперь все довольны)
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
СБ
​Сергей Батуев​16 отзывов
Купил телевизор за 10 мин. Благодаря девушке консультанту и Михаилу на выдаче товара. Михаил проверил, обьяснил характеристики и как подключать
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
АП
​Анна Полисан​5 отзывов
Вчера 02.06.2025 были в данном магазине с целью покупки наушников с полной комплектацией. Первое впечатление при входе в Днс все сотрудники говорят на свои личные темы, людей в магазине мало никто не занят. Выбрали попросили подойти консультанта подошёл азиат невысокого роста, стоит молчит, я обращаюсь к нему во первых добрый день! Я в шоке почему нет никакой клиентоориентированности, ни поприветствовать ни предложить. Ладно попросили вскрыть посмотреть, спросили как можно проверить на предмет работы, на что он мне: Вот дома и проверите. Зачем мне такой товар??? Совершенно нет заинтересованности в продаже товара думаю руководство магазина стоит задуматься над квалификацией продавцов. Да еще насколько знаю с возвратом товара в днс проблематично. Не советую данный магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ЛК
​Лука Казакевич​3 отзыва
Покупал ноутбук в подарок отцу. Подобрали подходящий, недорогой, и сразу всё установили. Дали мышку в подарок. Спасиб!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЮГ
​Юля Гончарова​13 отзывов
Очень неприятные и неприветливые консультанты. Вместо того, чтобы выполнять свою работу, они общаются друг с другом и играются. Когда подходишь к ним и что-то спрашиваешь, они игнорируют. Только потом подходят и спрашивают «Что мы хотели посмотреть?» На работе будьте любезны выполнять свои обязанности, хотя бы часть из них, и относиться одинаково по отношению ко всем покупателям.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Sam Evans​3 отзыва
Отличное обслуживание, всё рассказали и со всем помогли В частности Алексей, он помог с обслуживанием и установкой всех компонентов на ноутбук
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Дарья Кузнецова​3 отзыва
Ужас, заплатила 2 тысячи за то что бы мне наклеили пленку на планшет, сотрудник сказал в течении двух дней пузыри уйдут, интересно куда? Как итог пузыри на месте, в них видно мусор, так еще и пленка как попало порезана
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Костя Овсянкин​1 отзыв
хочу сказать, огромное спасибо! ведь именно здесь, помогли разобраться с проблемой, подобрать нужный товар, и устранить все неприятность на устройстве, отдельно хотелось бы поблагодарить Сергея, за приятное обслуживание и выбор качественного товара!!!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
РБ
​Роза Будаева​6 отзывов
Ужасное обслуживание. Как продавать товар так они свободны, а как произвести возврат по гарантии так сразу все заняты. В магазине куча продавцов. Обратилась к девушке в брендирований кофте, так она меня отправила к продавцам в оранжевом. Подошла к первой, сказала что занята тыкая в телефоне. Стояла ее ждала, не прекращает. Подошла к другому сотруднику, настолько был занят товаром на витрине, что даже не отвлекся. Только четвертый человек помог. Сказал что нужно делать. Что за отношение, можно же было посмотреть и сказать, что обмен и возврат нужно делать в другом магазине.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее